Khách Sạn Có Spa Tại Johor, Malaysia

If you like a quiet, cosy place that give you a resort feel, then this hotel will be a good choice. Initially booked this hotel is because wanting to try the Gem Spa, as previously I tried their other outlet which was very good. But sadly due to time constraints, we didn't manage to go the spa. What I like about this hotel is, there is a hard rock within the hotel. So if you do not want to travel 15mins out, then you can actually chill and eat there. The room is cosy but sadly that even I had booked the sea view, the view was not directly. I was allocated a room that faced the road and far right is the sea. But the plus point is I have a bathtub. Overall the service is good, breakfast is average and the occupancy of the hotel is high but you do not feel crowded.

Tôi đã từng đến khách sạn này nhiều năm trước khi dịch Covid bùng phát. Quay lại sau 7 năm. Nhìn chung không có gì thay đổi. Cảm giác cũng không tệ lắm. Vị trí: Tốt, gần Bukit Indah Aeon. Khó khăn khi đi lại vì giờ chúng tôi không lái xe nữa, mạng lưới xe buýt cũng không tốt. Sẽ không quay lại trong thời gian gần đây. Dịch vụ: Tốt. Nhân viên lễ tân cho phép nhận phòng sớm và cho chúng tôi ở tầng cao. Vệ sinh: Tốt, đồ dùng cơ bản được cung cấp. Không có gì đặc biệt. Phòng: Ánh sáng mờ, không đủ sáng. Các kênh truyền hình không tải được do wifi yếu. Cũng không xem được YouTube và Netflix. Hơi thất vọng. Bữa sáng: Tạm ổn, có cơm Nasi Lemak, mì/cháo. Bánh ngọt và bánh mì.

Khách sạn giấy vệ sinh không có, đặt phòng 4 người mà khăn tắm chỉ cho 2 cái .. khu công viên nước phải tốn tiền thêm $20 người/ trẻ em và người lớn bằng giá.

Checking in at 5:00 PM was quick and hassle-free without the need for a queue number, but the staff were unfortunately unfriendly. There was no briefing regarding the resort’s facilities or perks, and no directions were given on how to get to the rooms or the swimming pool. When I asked questions, they seemed rushed and reluctant to answer. I requested a baby cot to be sent directly to the room, and fortunately, it arrived. However, I wasn't informed about the Splash Park. I only found out through a Google search that there was a second pool at Block A. The beach area was mediocre and not very appealing. Breakfast was also average with limited variety. The only highlight of this stay was the Splash Park. Overall, the staff were not welcoming at all.

Mixed Experience – Good Service Recovery but Initial Handling Could Be Better I recently stayed at Holiday Villa Johor Bahru City Centre and had a mixed experience. For the first two nights, we suspected the room was not properly cleaned as both my husband and I experienced continuous sneezing throughout the stay. I reported this to the front desk after the first night, but no action was taken or escalated. Unfortunately, we had to endure a second uncomfortable night before I raised the issue again to the duty manager. I must commend the duty manager for her prompt and decisive action — she arranged an immediate room change, which made a significant difference. This level of service recovery was appreciated. However, it is unclear why the initial concern was not escalated earlier by the front desk, which could have prevented unnecessary discomfort. On a positive note, when I fell sick during the stay, the front desk staff were thoughtful enough to send porridge and warm water to my room — a kind gesture that I truly appreciated. The hotel’s location is very convenient, and the breakfast selection varies daily, which is a plus. A special mention to the egg station staff — they were consistently friendly and attentive, handling every request with a smile even during busy periods. Check-out was smooth and efficient. Overall, while there were some lapses in initial handling, the service recovery and certain staff members’ efforts stood out.

Kỳ nghỉ đầu tiên của chúng tôi tại Anantara Desaru Coast Resort thực sự tuyệt vời, khi chúng tôi kỷ niệm ngày cưới đầu tiên tại đây. N*** từ khi đặt chân đến, sự hiếu khách nồng ấm và sự chú ý đến từng chi tiết đã thực sự gây ấn tượng. Đội ngũ nhân viên đã chuẩn bị một món quà bất ngờ tuyệt vời dành cho chúng tôi, khiến lễ kỷ niệm của chúng tôi càng thêm đặc biệt và đáng nhớ. Trong suốt thời gian lưu trú, dịch vụ luôn ở mức hàng đầu; chuyên nghiệp, chu đáo và thực sự quan tâm. Nhân viên đã nỗ lực hết mình để đảm bảo sự thoải mái của chúng tôi, luôn cung cấp hướng dẫn hữu ích và hỗ trợ nhanh chóng bất cứ khi nào cần. Khu nghỉ dưỡng được bảo trì tuyệt đẹp, với tầm nhìn ngoạn mục ra khắp khuôn viên và sự sạch sẽ hoàn hảo trong cả phòng nghỉ và khu vực chung. Có rất nhiều hoạt động hàng ngày, bao gồm cả các trải nghiệm có phí. Tuy nhiên, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên ở lại vào cuối tuần để tận dụng tối đa kỳ nghỉ của mình và tham gia nhiều hoạt động miễn phí hơn tại khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi cũng được giới thiệu về các lựa chọn biệt thự, mang đến những tiện ích bổ sung, sự riêng tư được nâng cao và tầm nhìn đẹp hơn, điều mà chúng tôi chắc chắn sẽ cân nhắc cho chuyến thăm tiếp theo. Nhìn chung, đây là một trải nghiệm sang trọng, thư giãn và khó quên. Chúng tôi thực sự mong muốn được trở lại Anantara Desaru Coast Resort trong tương lai.

Một trong những kỳ nghỉ tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng có. Gia đình 5 người với 3 trẻ em dưới 12 tuổi. Tất cả chúng tôi đều có thể khẳng định đây là kỳ nghỉ tuyệt vời nhất, mọi thứ đều hoàn hảo. Từ dịch vụ khách hàng, chất lượng đồ ăn, sự sạch sẽ của phòng, đến đội ngũ lễ tân/quầy nhận phòng thân thiện và chu đáo. Cảm giác như chúng tôi đã ở đó nhiều ngày dù chỉ ở 2 ngày 1 đêm. Bạn không cần phải đi đâu xa trong khu nghỉ dưỡng này. Họ có đầy đủ tiện nghi để bạn có thể tận hưởng cùng gia đình. Nhược điểm duy nhất là chúng tôi phải chờ một tiếng đồng hồ ở Mix Lounge để ăn trưa. Nhưng điều đó vẫn bù đắp cho hương vị món ăn tuyệt vời. Chắc chắn rất đáng để giới thiệu. Xin gửi lời khen ngợi đến Sahara, Shikin, Cece và tất cả mọi người đã giúp kỳ nghỉ của chúng tôi thoải mái. Thực sự xứng đáng 5 sao. Con gái tôi bị mất đồng hồ thông minh và họ đang gửi lại cho chúng tôi, đồng thời đã chủ động liên lạc với chúng tôi. Dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn một lần nữa!