Khách sạn View biển tại Hải Nam, Trung Quốc

Vị trí tuyệt vời, view thành phố đẹp, bồn tắm lớn trên ban công và bữa sáng phục vụ đến 1 giờ chiều. Phòng không có tủ lạnh nhưng có thể yêu cầu một người, nước đá là một vấn đề vì họ chỉ đưa cho bạn một chiếc túi và nói rằng máy làm đá của họ quá nhỏ để lấy cớ. Các nhân viên tại khách sạn không biết gì, không ai biết làm gì và tỏ thái độ với bạn, rất thiếu tôn trọng, khó giải quyết và gây phẫn nộ. Bàn ăn sáng của chúng tôi đã được dọn sạch khi chúng tôi đi vào phòng tắm, bao gồm cả đồ dùng cá nhân và chìa khóa phòng, khi nhân viên không thể tìm thấy đồ đạc của chúng tôi, chúng tôi đã tìm thấy chúng sau khi đào bới đống rác. Kinh nghiệm khủng khiếp tổng thể. Ít nhất phải nói rằng vợ tôi không mấy ấn tượng với nơi nghỉ ngơi sinh nhật của cô ấy.

Hotel is great and comfortable. Lobby is tastefully decorated and service staff top notch. Special shout out to Shaw for his excellent customer service, being accommodative of our needs and ever attentive. Rooms were large and sound proofing is excellent. Also a shout out to the service staff, Hardy, for the first night stay. He handled all my parcels swiftly and even helped resolve a delivery which had a little issue. Highly recommended, will return to stay at the intercontinental for sure!

very comfortable hotel with large rooms and bathroom. location is convenient but the road in from is pretty congested during peak hours. the mall behind the hotel looks deserted. walk to mixc mall took less than 10 mins but you'll need to cross two big roads. TV needs improvement as the control is not responsive. Separately booked hotel breakfast at the counter and it costs 98 RMB for two adults which is very affordable for the decent spread of standard hotel breakfasts. they also had special pillows on request. room also had a nespresso machine though capsules provided were not nespresso branded.

Tôi đã ở đây 4 đêm để tận hưởng kỳ nghỉ thư giãn của mình. Vị trí gần Sân bay Phoenix. Tôi thích thiết kế thông minh của sảnh đón không khí tự nhiên từ biển. Tôi được nâng cấp miễn phí lên phòng Seaview có tầm nhìn đẹp và thư giãn. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Nicky, giám đốc quan hệ khách hàng, người có kỹ năng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Mọi thứ về cách anh ấy chăm sóc khách hàng đều hoàn hảo. TUYỆT VỜI 👏 Nicky, người góp phần tạo nên thành công của khách sạn. Bữa sáng ổn 7/10. Tôi giới thiệu spa của khách sạn này 8/10. Nhân viên thân thiện và hữu ích, nhưng không phải tất cả. Có người sẽ khiến bạn cảm thấy rằng tôi nói chuyện hoặc làm điều gì đó sai vì họ không biểu lộ cảm xúc trên khuôn mặt, nhưng tôi nghĩ có thể tôi nói tiếng Trung Quốc, LOL. Đồ ăn Trung Quốc được phục vụ tại phòng 👍, thực sự nhanh và ngon. Họ vẫn có tiệc nướng hải sản vào ban đêm. Nhà hàng Trung Quốc mà tôi khuyên bạn nên thử. Xe đưa đón miễn phí đến thuế Cdf. Quy trình nhận phòng và trả phòng dễ dàng và nhanh chóng. Cảm ơn Nicky một lần nữa vì đã chuẩn bị bữa sáng mang về vào ngày tôi trả phòng sớm. Đề xuất và sẽ quay lại cùng gia đình. Giường và gối Pullman là tốt nhất.

Excellent location and awesome place! If you're out and about in Riyue Bay, this place is an ideal choice. It would be even better if there were more directional signs in English for people booking through teip.com. For those who have trouble finding where the building is: skip the first building. turn left from the entrance and walk down 50 metres until you see elevators (T5-3) next to a little convenience store. That's how you get up there. Nevertheless, the customer service is good and the manager came out to get us and also added our Wechat to keep in contact in case there are any issues. Supplies were replenished regularly, and the beds were comfortable and there were plenty of clean towels and toiletries. Overall a pretty good experience. Recommended!

Hilton Wenchang offers an opportunity to discover another curious side of Hainan. We could see Wenchang Space Launch site directly from our balcony. The beach was nearby, and we watched sunrises and sunsets there. The swimming pool was spotless clean, although only one pool out of there was open due to a low number of guests. A couple scenic spots are very close too, about 10 min drive. There has been a delicious breakfast every morning. The staff was polite and helpful. Jason He helped us with multiple needs, such as ordering medicine, finding restaurants, and booking a shuttle bus to Wenchang railway station. The latter is free, just need to book it in advance for a certain time period.

We were unlucky to stay in the hotel during typhoon. So we could not enjoy any of the facilities as they have nothing indoor. The hotel has excellent location but besides that it was just an average hotel. The worst thing is the attitude of staff. A male staff on reception was very rude and did not want to answer any questions or help us. This was the first time when we asked hotel to give us baby potty but were refused, they said it’s only provided in family rooms. If hotel has them why not to provide it by request to make life of guests comfortable?.. this shows the low level of services. The hotel makes money on Russian tourists who come via agents and they don’t care about their quality. I’ve been in Sanya many times in different hotels but service of this hotel was one of the worst… breakfast is very poor, basic Chinese breakfast , but there is even no yogurt for breakfast, which is typical in Chinese hotels. In terms of cleanliness, the water jar in the room was full of black mold, and the water was licking from the sink, finally chopsticks in their restaurants were dirty, which was horrible! The facilities are quite old. Our fridge did not work, but we didn’t know it as the light there was on, so we put milk inside to find out later that it became bad so we threw it away :-( The price is reasonable but only for bigger rooms, the standard room is extremely small.