Đăng tải vào5 thg 12, 2025
Paw5566
Trải nghiệm lưu trú vô cùng thất vọng – Không phù hợp cho khách nước ngoài
Chúng tôi đến Wanda với kỳ vọng đây sẽ là điểm đến tiện lợi, trọn gói cho cả chỗ ở và trượt tuyết. Thật không may, trải nghiệm của chúng tôi lại vô cùng đáng thất vọng.
1. Hỗ trợ khách nước ngoài kém
Là người nước ngoài, chúng tôi không quen sử dụng các ứng dụng WeChat. Chúng tôi kỳ vọng nhân viên khách sạn sẽ hỗ trợ chúng tôi, vì mọi thứ đều cần được đặt qua ứng dụng. Tuy nhiên, nhân viên quầy lễ tân hoàn toàn không được đào tạo để giúp đỡ khách nước ngoài. Chúng tôi muốn đặt thuê đồ trượt tuyết và huấn luyện viên trượt tuyết trực tiếp tại khách sạn, nhưng chúng tôi liên tục được bảo “hãy đặt trên WeChat”.
N*** cả sau khi giải thích rằng chúng tôi không biết cách sử dụng ứng dụng, nhân viên vẫn chỉ lảng tránh. Cuối cùng, tôi phải nhờ hướng dẫn viên địa phương sắp xếp huấn luyện viên trượt tuyết ở nơi khác, và chúng tôi đã không thể trượt tuyết ở Wanda vì dịch vụ quá tệ này.
2. Quy trình nhận phòng không hữu ích
Chúng tôi được thông báo rằng việc đăng ký khách sạn phải được hoàn tất trên ứng dụng WeChat. Một lần nữa, chúng tôi giải thích rằng chúng tôi không biết cách làm. Thay vì hỗ trợ chúng tôi, nhân viên cứ yêu cầu chúng tôi “quay lại phòng tự làm”. Điều này không phù hợp với khách du lịch quốc tế, những người có thể không nói được tiếng Trung hoặc không quen thuộc với hệ thống.
3. Vấn đề phòng trong thời tiết cực lạnh
Trong suốt thời gian lưu trú, nhiệt độ ngoài trời là -20°C, nhưng máy sưởi trong phòng lại không hoạt động tốt. Con cái chúng tôi bị sốt. Cửa sổ không được đóng kín, gió lạnh liên tục lùa vào. Cửa cũng liên tục kêu bíp bíp dù đã đóng chặt. Trong điều kiện mùa đông khắc nghiệt như vậy, điều này là không thể chấp nhận được.
4. Trải nghiệm bữa sáng hỗn loạn
Bữa sáng luôn quá đông đúc. Nhân viên không hề tỏ ra tự hào về công việc của mình và không quản lý được tình hình. Có sáu người chúng tôi, nhưng lại được xếp vào một bàn bốn chỗ và phải chen chúc. Rõ ràng là không ai giám sát hoặc quan tâm đến sự thoải mái của khách.
Tổng quan
Kỳ nghỉ của chúng tôi không như mong đợi. Khách sạn này hoạt động như một khu nghỉ dưỡng tự phục vụ, nơi khách được kỳ vọng phải biết cách sử dụng ứng dụng mini WeChat, tự đặt mọi thứ và tự quản lý các sắp xếp của mình. Đây không phải là điểm đến cung cấp đầy đủ dịch vụ.
Đối với du khách quốc tế, đặc biệt là các gia đình có trẻ em, tôi không khuyến khích khách sạn này. Việc thiếu hỗ trợ, điều kiện phòng ốc tồi tệ trong thời tiết cực lạnh và dịch vụ đáng thất vọng đã khiến trải nghiệm của chúng tôi rất khó chịu.
Xem Thêm
Giá mỗi đêm từ:559 PLN
Đăng tải vào12 thg 1, 2026
Patience Chee Aka Dog Evangelist Author
SONG JIANG BONANZA WINNING HOTEL — From Smoke Signals to Sacred Silence
Arrival & First Sniff
This old dog finally flopped down in Jilin City, relieved to rest my paws at the grandly named Song Jiang Bonanza Winning Hotel. “Winning,” I thought—until my non-smoking room greeted me with a stale tobacco haze. One whiff and I nearly cancelled the stay on the spot.
Room Rescue
Cue Mr Hong Dejian—calm, English-speaking, and clutching the keys to redemption. He patiently showed me alternative rooms until we found one that didn’t smell like a poker night. Had I left, I would’ve missed what came next.
Comfort Food = Home
Dinner delivered a miracle: stewed chicken with potatoes and mushrooms. One bite and—boom—mummy’s cooking. After days on the road, I finally found food in China that tasted like home. Tail wagging resumed.
Care Beyond the Call
Mr Hong returned with a portable heater, pointed out city landmarks, and even taught me how to take a non-reflective photo (yes, this dog learns fast). His easy friendliness softened the edges of dirty window panes and mostly Mandarin-only staff. I even showed him the ink-black towel after wiping the window—evidence, not barking.
Menu Meltdown & A Win
At the restaurant, I was handed a Chinese-only menu after saying I don’t speak Mandarin. I hit the roof. To their credit, reception listened: I received a call from the lady boss, and the issue was acknowledged. Then a hero appeared—the restaurant lady, who patiently translated dish names so I could choose lunch and dinner without guesswork. Gold bone earned.
City Interlude: Jilin Catholic Church
Between meals and meetings, I visited Jilin Catholic Church (吉林耶稣圣心堂)—a quiet pause from hotel hiccups. The church offered a moment of stillness, a reminder that even on a bumpy stay, the city holds pockets of grace.
Logistics That Worked
Back at the desk, the reception lady manager efficiently arranged my transport to Wusong Island—quick, competent, and reassuring.
Breakfast & The Fine Print
Breakfast surprised me in the best way: healthy, balanced, a thoughtful mix of local and Western dishes. One final bone to chew—early booking didn’t pay off as prices dropped later. A truly Winning Hotel would honour the lower rate at check-in.
Verdict
Despite communication bumps, this is a solid winter hideout: good Songhua River views, comforting food, and fast service when it counts. It really does take one good sheep—thank you, Mr Hong—to dim the rest of the flaws.
#Dogevangelistauthor #patiencechee #BoneofLoyalty #BoneofBranding
#AdoptDontShop #DontBuyAdoptADog #ResponsiblePetOwnership
#SongJiangBonanzaWinningHotel #JilinCity
#JilinCatholicChurch #吉林耶稣圣心堂
#SonghuaRiver #WusongIsland
#WinterTravelChina #HotelReview
#ComfortFoodChina #StewedChicken
#CustomerServiceMatters #OldDogNewJourneys
Xem Thêm
Giá mỗi đêm từ:152 PLN
Đăng tải vào14 thg 12, 2024
Tài khoản khách
Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình tại khu nghỉ dưỡng trượt tuyết này. Dịch vụ tuyệt vời và chúng tôi có một quản gia tận tâm, người đã giới thiệu cho chúng tôi những món ăn ngon và các hoạt động thú vị. Có rất nhiều hoạt động ở đây - trượt tuyết, xe trượt tuyết, suối nước nóng, công viên nước, v.v. Đường trượt tuyết chỉ cách khách sạn vài phút đi bộ.
Điểm trừ là mặc dù chúng tôi được cung cấp phòng không hút thuốc, nhưng chúng tôi vẫn ngửi thấy mùi khói thuốc lá ở hành lang, và đôi khi trong phòng.
Xem Thêm
Giá mỗi đêm từ:564 PLN
Đăng tải vào13 thg 1, 2026
nurelya
Impression: The hotel is so cute and really kids oriented. Its newly built and opened, hence not all taxi driver knew about the location. In Trip.com - English, the name is Sunggari Club Hotel. But if you want to ask taxi driver or bus, you should mention Sungouli instead and search in Amap using chinese name given in Trip.com.
Location: West slope of Changbaishan. If the weather permitted, you can see the peak of Changbaishan from far away but very nice view. It was more happening at night around Swissotel area and more shops and restaurant around that area.
Hotspring located in Clubmed building not far ifrom Swissotel and Burger King. The shuttle bus will only drop and pickup at Swissotel and not Clubmed, so you have to walk back to Swissotel once you finished with the hotspring.
Pros:
1. Kids friendly - decorations, play area, room. All so cute and pretty.
2. The room package inclusive of the entrance vouchers and activities - skiing, deer place, hot spring, special event, breakfast. So it is really worth the money.
3. All the staffs are so friendly and helpful - even tried their best to communicate with us in English.
4. There is laundry room with washing machine and dryer and the detergents to wash and dry your clothes.
Cons:
1. The hotel supposed to be kids friendly, but smoking is allowed inside the hotel. We've requested non-smoking room and we've got it. but the problem is, it is not non-smoking floor. Shockingly, there is smoking area in the hallway of the rooms besides the elevator in every level. So the smell will travel to the entire hallway and into the room. Since it was winter and heavy snow, we can't really open the window to let the smell get off. It was so suffocating. Really frustrated in regards of this as I strongly suggest for the hotel to consider implement a strict rules not allowed smoking in the premise and have a dedicated smoking area far from the room and eating place to promote safe place for the kids.
2. Even the hotel considered new, the toilet bowl still old-school, not automated as most of the new airbnb/homestay that we went. So for Malaysian, no bidet is the big concern 😅.
Xem Thêm
Giá mỗi đêm từ:394 PLN
Đăng tải vào7 thg 9, 2024
Tài khoản khách
Khách sạn rất lớn và có thể coi là một khách sạn lâu đời. Nhân viên sẽ chào đón bạn nồng nhiệt trên đường đi. Cô quản gia nhỏ Chen Yuanyuan rất nhiệt tình. Sau khi thêm nó vào WeChat, anh ấy sẽ trả lời mọi câu hỏi của bạn. cũ hơn nhưng dọn dẹp khá sạch sẽ. Suối nước nóng nhỏ và ngoài trời tốt, không khí lưu thông tốt, nhưng khi tôi đi hôm đó, có hai người phụ nữ không mang theo đồ bơi và phải cởi tất. và xỏ giày vào ngâm chân, điều này khiến một nhóm người bỏ chạy, những người đến sau có lẽ sẽ phải ngâm chân trong nước. Tôi không nên quản lý chặt chẽ hơn. Tôi không biết về bể bơi trong nhà. Nước ở bể bơi ngoài trời dường như được thay hàng ngày, nhưng bị hai người này làm phiền thì hơi kinh. Khách sạn ở vị trí tốt và có tài xế hợp tác. thuận tiện để đi bất cứ nơi nào tôi sẽ xem xét ở lại đây lần sau khi tôi đến đây.
Xem Thêm
Giá mỗi đêm từ:381 PLN