Các đánh giá MGM Hotel (Kailin Plaza Branch ofZhengzhou High Speed Rail EastStation)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest！We are very sorry. Due to our inadequate publicity and guidance, we have caused you misunderstanding.The hotel is 1.2 kilometers away from the high-speed railway station. There is a 24-hour convenience store downstairs. Opposite the hotel, there is a commercial food street where you can find all kinds of special delicacies. The hotel provides pick-up and drop-off services and chartered car services for you. Moreover, there is a sumptuous buffet breakfast.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello! We provide a free buffet breakfast with Henan-style specialties. There are also welcome fruits such as apples and pears. Complimentary drinks include coffee and others.Welcome to visit again.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear customer, we regret that the breakfast, room size, and queuing situation did not meet your expectations. We will conduct a thorough review and implement necessary changes to enhance our facilities and services. Thank you for your patience and understanding.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的誇讚！我們也很高興能為您提供這樣的便利位置。我們一直努力為客人在出行方面提供更多的便捷，讓您的旅程更加輕鬆愉快。希望在您下次出行時，我們依然能成為您的首選，再次為您服務。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您對酒店地理位置、接送服務、周邊餐飲以及內部設施的高度評價，同時也感謝您指出早餐廳空間較小導致排隊的問題。酒店一直致力於為賓客提供便捷、舒適的住宿體驗，您提到的酒店優勢是我們持續努力的成果，而早餐廳的不足我們已深刻認識到。目前，我們已將早餐廳優化納入重要工作事項，會盡快評估並制定解決方案，如合理調整佈局或優化早餐供應流程，以提升賓客用餐體驗。您的反饋對我們至關重要，是我們不斷進步的動力。期待您再次下榻，我們將以全新的面貌為您服務，為您帶來更加優質、完善的體驗。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享如此細緻的入住體驗。我們深知地理位置的優勢是吸引您的重要因素，同時也為硬件設施陳舊、裝修風格老式、傢俱磨損等問題深感抱歉。對於衞生方面，床品雖乾淨，但浴室地磚縫隙污漬未處理好，以及隔音效果不佳、早餐種類有限等不足，我們已記錄並安排專項會議討論改進措施。關於服務，我們會加強培訓，讓前台同事更主動地為客人提供周邊出行建議。我們會努力提升，期待您再次光臨，見證我們的改變，為您提供更優質的體驗。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常抱歉給您帶來了糟糕的體驗，這不是我們希望看到的。前台服務和早餐問題是我們的管理漏洞，我們會加強員工培訓，提升服務質量。投影儀網絡不穩定是技術故障，已安排人員檢修。我們會為您提供[X]折入住券，期待您再次光臨，感受我們的改進

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻的評價。看到您對酒店的新環境、乾淨寬敞的房間以及舒適的床和枕頭給予好評，我們心裏滿是歡喜，這説明我們的努力得到了您的認可。不過，對於樓內其他樓層裝修以及多家酒店同處一棟樓給您帶來的困擾，我們真心覺得過意不去。我們一直在和相關方積極溝通協調，努力把對您入住體驗的影響降到最低。同時，也很感激您能理解我們目前的狀況。您反饋的早餐就餐區問題，確實是我們工作中的一大疏忽。在高峯時段，就餐區的狹小空間導致人多擁擠、空氣不流通，這不僅影響了您的就餐心情，還存在安全和衞生方面的隱患，我們已經深刻認識到了問題的嚴重性。目前，我們正在緊鑼密鼓地商討解決方案，一方面會考慮錯峯安排客人就餐，另一方面也在積極尋找擴大就餐區域的辦法，同時會加強通風設施的配備和維護。請相信我們會盡快解決這些問題，給您一個更加滿意的就餐環境。期待您再次選擇我們酒店，到時候一定讓您看到我們的改變，給您帶來更優質的服務和體驗。要是您還有其他的想法，隨時都可以跟我們説哦！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人，看到您這一連串的讚美，我們心裏像被陽光填滿啦！一直以來，我們就盼着能給您營造一個乾淨舒適、安靜宜人的環境，配備嶄新的設施，再加上貼心的接送站、美味早餐和迎賓水果，給您家一般的温暖。您的認可就像朋友的誇讚，讓我們超有成就感。期待您下次再來，説不定還能給您準備更多新奇的小驚喜，就像老友相聚總有新樂子～

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們的公寓式酒店並給出如此詳細的評價。能得到您對我們服務、歡迎咖啡、早餐以及接送站服務的認可，我們深感榮幸。但對於床品一般、枕頭不太好以及衞生間略小的問題，我們向您致以最誠摯的歉意。我們已經將這些問題反饋給相關部門，對於床品和枕頭，會立即進行評估和更換，選用更優質、舒適的產品，以提升您的睡眠體驗。針對衞生間空間的問題，我們也會思考優化方案，在條件允許的情況下儘量改善。我們會持續關注並改進這些不足，努力為每一位出差的客人提供更舒適的住宿環境，期待您下次入住時能看到我們的改變，也希望能再次為您提供滿意的服務。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人，真的太感謝您對我們酒店的大力稱讚啦！就像您説的，咱們酒店離高鐵站近，出行方便，房間佈置温馨，早餐也美味有特色，這些都是我們一直努力想要做到的。您的喜歡讓我們心裏暖暖的，以後您要是再來，不管是想了解周邊好玩的地方，還是對房間有什麼特別的要求，儘管跟我們説，就像和老朋友聊天一樣。我們一定盡力滿足您的需求，給您安排得妥妥當當的。期待您再次回家，我們在這裏等着您喲！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您對房間清潔度和床鋪舒適度的認可。為客人提供優質的住宿環境是我們的不懈追求，您的肯定給予了我們極大的鼓勵。我們會持續關注細節，不斷優化，確保房間始終保持乾淨整潔，床鋪始終舒適宜人。期待您再次選擇我們酒店，我們將竭誠為您服務，不辜負您的信任與支持。