Các đánh giá B&B HOTEL Zaragoza Royal

Nice hotel centrally located, good service, good breakfast

No me he podido dormir hasta las 3 de la mañana ya que la habitación estaba a 28 grados al menos y ni abriendo la ventana ni quedándote en pelotas se podía uno dormir. Mi niño de 4 años lo pasó regular para dormir. Además toda la noche con las ventanas abiertas y en esa calle no dejan de chillar los noctámbulos. Ni una triste nevera para ponerse un agua o lo que sea. Conclusión : más me hubiera valido pasar una noche en cualquier sitio incluso en el maletero de un coche que pagar 150 euros por esta habitación.

Muy eficientes con la gestión de checkin, limpieza y buena ubicación

Ótima Localização , limpo e moderno , staff profissional e simpatico !

Curieux de recevoir ce questionnaire alors que nous avons annulé notre séjour 10 jours avant la date prévue demandant si non un remboursement du moins un report pour cause médicale grave avec certificat de l'hopital fourni ... l'agence intermédiaire nous ayant demandé ce certificat nous laissant croire à un remboursement pour une cause aussi grave et de plus, 10 jours avant la date ... Vous avez refusé tout arrangement, témoignage de votre compréhension et de votre empathie pour un proche entre la vie et la mort ... Facile pour vous de revendre la chambre en 10 jours et de plus, pour le we de Pentecôte..; vous comprendrez notre satisfaction (!) pour votre établissement et difficile de comprendre que vous nous demandiez encore ce que nous pensons de votre hotel: tout est dit et la demande de ce jour, totalement inappropriée , pour notre appréciation alors que nous ne sommes pas venus ...preuve que la gestion de vos retours laisse aussi à désirer , cela ne donne pas envie de vous connaitre !!!!

Todo ok

주차시설이 없었다.

乾淨，服務到位

This hotel is very old and tired, my room was small and dated. The shower wasn’t great. The location was okay but I wouldn’t out of choice stay here again. There were lots of restaurant locally and the breakfast was okay, but basic, not much English spoken.

Justamente acabamos de salir mi chico y yo, hemos estado 3 noches 4 dias. La habitación cómoda, la atención del personal profesional y formal. La idea de dar desayuno en cambio de la no limpieza diaria de la habitación muy original y está muy bien. Ahora lo que si el hotel necesita una reparación en general, pues hay zonas con humedad y algo deterioradas, en la habitación la ducha, el bidé y el lavamanos necesitan ser cambiados.

Hostal lamentable sería el mejor resumen. Hotel con un look del siglo XX entiendo que buscado pero con poca gracia. La habitación era amplia pero poco más. Nos quejamos de que hacia mucho frío en la habitación, de que saltaba una alarma de la puerta de la habitación de al lado de forma intermitente cada 20 minutos y de que la bañera se embozaba. La respuesta de la chica de la tarde de recepción fue de lo más desafortunada y no nos solucionaron ninguno de los problemas. Nunca antes me he encontrado un servicio tan precario. Huid de este esperpento de hotel...

Quartos espaçosos, chuveiros muito bons, tudo limpo. Há geladeira no quarto. A localização é excelente. Perto de tudo. O hotel dispõe de café da manhã por 10€ mas não experimentei. Check in rápido e simples.

Viaje de trabajo, dos personas en sendas habitaciones. Pernocto la noche del 12 al 13 de julio. Llevaba contratada habitación y desayuno. Dejé hecho el pago por adelantado al realizar el check-in el día 12. El hotel en sí, sin ser pésimo, está notoriamente por debajo de la media nacional de un 3 estrellas: se le ve antiguo, apagado, muy necesitado de pintura y redecoración. Lo mejor, las dimensiones y limpieza de las habitaciones y la amabilidad de la camarera de habitación y la corrección de la recepcionista de la tarde-noche. Lo menos acorde a la teórica calificación de 3 estrellas: el baño y sobre todo el comedor, desangelado, con un desayuno más bien pobre, y carente de atención, ya que alrededor de las 10 a.m. compartía camarero (uno solo) con la aledaña cafetería a la calle del establecimiento. Hasta ahí, más acorde con un hostal o con 1 estrella que con un teórico 3 estrellas, pero creo sinceramente que aceptable al precio de 62€ en el mes de julio. Lo insólito vino después: había quedado a la mañana siguiente con un cliente, al que cité en el hall del hotel. Mientras, decidí bajar a tomar un café (nunca desayuno; tampoco en esta ocasión) en el comedor. El café, horrendo, y de hecho lo dejé en la taza porque era imbebible debido a un intenso sabor salado (sic). Unos minutos después me dirijo a la recepción para entregar la tarjeta y formalizar el check out. Y ahí vino la afrenta a manos de la recepcionista que estaba en el mostrador esa mañana (distinta repito a la de la tarde anterior): esta señora me inquiere para que le diga si tengo algún gasto y, en particular, si he desayunado, porque me ha visto salir del comedor y en ese caso tengo que abonarle 10 euros del desayuno. Sorprendido, le digo que no, que tomé (intenté tomar mejor dicho) un café y nada más, y para mi asombro, sin apenas mirarme, con un gesto desagradable y malencarado, muestra sus dudas y me dice que da igual que no desayune si he accedido al comedor: se adeudan 10 euros. Yo me planto, y educadamente le ofrezco ir a preguntarle al camarero (error mío), ante lo cual se va caminando a toda prisa hacia la cafetería, conmigo detrás (segundo error de principiante mío, repito, que nunca debí aceptar esa actitud de esta persona tan maleducada), y cuando el camarero viene (un señor mayor con igual actitud que ella), ni me mira, y a ella le dice que no lo sabe, que él "vio cosas" en la mesa del comedor. Ante mi negativa, rotunda, me cobra el café, 1,60€, que le pago en mano. Finalmente, cuando compruebo la reserva que hizo la empresa me confirman que incluía desayuno. Para mayor inri. No es tanto el error por su parte, impropio, como el trato, antipático y despótico, que esta señora se permitió exhibir. Nunca me pasó nada parecido, y en este hotel no me volverá a pasar.

J’ai commande une chambre avec lit double, non lits jumeaux ou double selon disponibilité !! Bien que nous trouvons un hotel tres vieillot, nous sommes ravis de passer la nuit dans cette ville. On nous donne une chambre avec deux lits jumeaux… je vais donc me plaindre a la reception et semblant embêtée, la réceptionniste me donne une nouvelle chambre et nous nous sommes retrouvés dans une chambre encaissée que je qualifierais de ‘placard’ avec un lit double de qualité médiocre !!!!! Je suis allé me plaindre également car pas de chauffage, et je parlerai pas de la couette si fine….. et aucune personne n a pu repondre a nos besoin. Fuyez