Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(418)
Đánh giá tích cực(398)
Đánh giá có ảnh/video(237)
Tiện nghi tuyệt vời(129)
Nhiều tiện nghi(81)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(67)
Bữa sáng ngon(57)
Trà chiều tuyệt vời(38)
Gần khu có thắng cảnh(29)
Đã được trang trí tốt(13)
Thiết kế tuyệt vời(11)
Đánh giá tiêu cực(20)
Tài Khoản Khách
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 5, 2024
Tôi rất thích cơ sở vật chất và không khí của khách sạn này, đặc biệt là đồ ăn ở nhà hàng rất ngon. Tôi rất thích cơ sở vật chất và không khí của khách sạn này, đặc biệt đồ ăn ở nhà hàng rất ngon. rất thuận tiện, tiện ích xung quanh đầy đủ, đi lại rất thuận tiện🚗🚈, rất thuận tiện cho việc mua sắm và tham quan.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤Nệm ngủ + mang lại giấc ngủ thoải mái❤Quý khách thân mến: Xin chào! Cảm ơn sự ủng hộ nhiệt tình của bạn từ Veratu Hotel. Sự hài lòng của bạn chính là động lực để khách sạn tiến lên phía trước. Chúc bạn: công việc suôn sẻ và tâm trạng vui vẻ mỗi ngày O(∩_∩)O~
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khác
15 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 28 thg 3, 2024
Tôi đưa bố mẹ đến đây. Ban đầu tôi sẽ không đặt chỗ này vì bố mẹ tôi là người rất tiết kiệm và không muốn lãng phí tiền bạc nên đã chọn nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng này với giá 170. Trước khi đặt phòng, tôi đã gọi điện cho khách sạn và một người đàn ông. đón tôi và nói với tôi rằng nơi này gần khách sạn. Khu thắng cảnh Qiaogou hơi xa. Có ai có thể gửi tôi đến đó miễn phí và đón tôi không? Tôi đến khách sạn phải tốn 45 nhân dân tệ để đến khu danh lam thắng cảnh vào ngày hôm sau. Khách sạn không có thang máy và tôi dẫn theo hai người lớn tuổi. Không phải một trong hai nhân viên ở quầy lễ tân. một người đàn ông và một người phụ nữ, muốn giúp tôi mang đồ lên lầu. Căn phòng không được ngăn cách với khu vực khô ráo và ẩm ướt, và nhà vệ sinh không thể xả sạch chỉ nghĩ đến điều đó. đã viết rất nhiều đánh giá sau khi ra ngoài Tứ Xuyên trong 7 đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, tôi đã rất sốc khi xem đánh giá của bạn. Tôi đã hỏi người quản lý cửa hàng về tình hình n*** lập tức. Một người đàn ông đi cùng bạn đã hỏi chúng tôi liệu có dịch vụ đưa đón miễn phí cho các điểm ngắm cảnh trong khách sạn của chúng tôi không. Câu trả lời của chúng tôi là không, đồng thời chúng tôi cũng giúp cung cấp thông tin liên hệ đến danh lam thắng cảnh. Đồng thời, chúng tôi cảm thấy phí xe 20 USD/người mà chúng tôi cung cấp rất đắt nên bạn đã không liên hệ theo số điện thoại chúng tôi cung cấp. nhưng tôi đã bắt taxi tới địa điểm ngắm cảnh. Khách sạn không có thang máy, màn hình bên ngoài cũng không hiển thị là có thang máy. Chúng tôi lúc đó đã kiểm tra hồ sơ giám sát và phát hiện hành lý của bạn được để ở sảnh tại nhà hàng. Nhân viên lễ tân của chúng tôi không thấy. hành lý của bạn. Nếu bạn có nhiều hành lý, bạn có thể trực tiếp yêu cầu nhân viên lễ tân của chúng tôi giúp mang hành lý của bạn. Chúng tôi sẽ giúp chuyển hành lý của từng khách đến tận phòng khi chúng tôi mở cửa. Hình ảnh phòng tắm đều là ảnh thật. Tôi tin rằng bạn cũng đã xem hình ảnh phòng của chúng tôi khi đặt phòng. Chúng tôi đã kiểm tra áp lực nước trong phòng một cách chuyên nghiệp trước khi mở cửa và không phát hiện bất kỳ vấn đề nào về việc xả nước nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào. trong thời gian lưu trú bạn có thể liên hệ quầy lễ tân để giải quyết cho bạn. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 3, 2024
Khách sạn nằm gần danh lam thắng cảnh nên rất thuận tiện cho việc đi lại. Nhân viên tại quầy lễ tân rất hữu ích và giúp đỡ hành lý. Trà chiều miễn phí được cung cấp khi bạn đến cửa hàng vào buổi chiều. Bánh quy và bánh macaron rất ngon. Phòng sạch sẽ, vệ sinh, chuỗi khách sạn phục vụ tốt, tôi đã xác định được thương hiệu này và sẽ chọn khách sạn này vào lần tới nghỉ lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤Nệm ngủ + mang lại giấc ngủ thoải mái❤Quý khách thân mến: Xin chào! Cảm ơn sự ủng hộ nhiệt tình của bạn từ Veratu Hotel. Sự hài lòng của bạn chính là động lực để khách sạn tiến lên phía trước. Chúc bạn: công việc suôn sẻ và tâm trạng vui vẻ mỗi ngày O(∩_∩)O~
Nan Thanya
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
5 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 20 thg 5, 2024
Nhân viên quầy phục vụ không tốt. Hỏi bất cứ điều gì và không nhận được sự giúp đỡ. Bạn phải liên hệ phương tiện di chuyển đến Shuangqiao Gou và tự mình quay về Thành Đô bằng cách hỏi các cửa hàng trong khu vực.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi rất xin lỗi vì dịch vụ của chúng tôi không thể làm hài lòng quý khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì thái độ không tốt của nhân viên quầy và không cung cấp được sự trợ giúp hiệu quả như bạn đã đề cập. Chúng tôi sẽ n*** lập tức phê phán nghiêm khắc và đào tạo những nhân sự có liên quan để đảm bảo rằng những tình huống tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để cải thiện. Chúng tôi chân thành xin lỗi bạn một lần nữa.
Xin Ying
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 10 thg 12, 2024
Warmer not functioning. Toilet is dirty. You will need to play around the water temperature as it will turn extremely hot or cold, make sure you do not catch a cold or get your skin burnt during the whole process. There’s no lift in the hotel, but they do help you move your luggages up to your room. Breakfast is provided and you could take some hot water from lobby.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住我們酒店並給予反饋,對於您在入住期間所遭遇的不愉快經歷,我們深表歉意。關於暖氣故障和廁所衞生問題,我們已緊急安排維修人員和清潔團隊進行全面檢查與深度清潔,會盡快解決這些問題,確保後續客人不會再有類似困擾。針對水温不穩定的情況,我們會立即對熱水供應系統進行檢修調試,設定更合理的水温範圍,並在房間內添加明顯的水温調節提示標識,方便客人安全使用。酒店沒有電梯給您帶來不便,我們深感抱歉。但我們一直致力於為客人提供貼心的行李搬運服務,很高興這一點能得到您的認可。我們的早餐會不斷豐富種類和提升品質,大堂的熱水供應也會持續保障。我們希望能有機會再次為您服務,讓您看到我們的改進與提升,給您帶來一次滿意的入住體驗。
Tài Khoản Khách
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
5 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Room is clean and fully equipped. Food is ok. The reception can’t speak english but very service minded.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,非常抱歉沒有給您一個五星的入住體驗,感謝您遠道而來選擇我們酒店作為你旅行途中落腳的驛站,目前我們酒店的工作人員在英語方面確實有所欠缺,但是現在app是比較發達的,可以把英語轉化為中文,我們後續會讓酒店的工作人員都安裝一個這樣的翻譯軟件,以備不時之需,這樣我們不僅可以最大化的減輕語言上的障礙也能夠更好的為您服務,請您相信我們!若與你再次相遇,我們也一定能夠給您提供不一樣的服務體驗~
Awasarn Suphajunyawat
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
The room was clean and nice. Front desk staff are friendly and helpful. There are shops and restaurants near the hotel. Coffee at the hotel also good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您對梵拉圖的支持,梵拉圖歡迎各國朋友前來體驗哦,也期待您的再次光臨。
itzCynthiads
Slim Focus Family Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
5 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 17 thg 10, 2024
They don't have elevator but they will help youto handle your luggage. The breakfast menu is still okay but the area is so small. The room is okay but the bathroom is small even tough we booked for family room. Location is easy to reach and you can park your car or mini bus.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好!看到您的差評,我們的心情十分沉重。首先,真誠地向您道歉,我們的服務沒有達到您的期望,讓您失望了。關於地理位置,很開心您能感受到我們的優勢,我們也一直努力讓這個獨特的位置為您帶來更多美好的體驗。但很遺憾,其他方面讓您不滿,在川西大部分的酒店是沒有修建電梯的,隨着時代的變遷,最近一兩年新修的樓棟都是含有電梯位置的,但是我們酒店的樓層不高,並且我們提供了提行李的服務再加上酒店在建立之初就未設定電梯的預留位置,再加上四周都是樓房,且電梯也是無法重新安裝。酒店的餐廳是分區的,因為地理受限,加上擺放的餐桌等比較分散,可能導致您認為餐廳較小,其實同時容納10桌人用餐是沒有問題的,再次向您表示深深的歉意,希望您能給我們一個改進的機會,下次再來體驗時,我們一定會讓您感受到我們的誠意和努力。祝您生活愉快!
imre0
Phòng khách
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 7, 2024
I enjoyed my stay here. The staff was very helpful with my requests to find some transportation options to uncommon destinations from Siguniangshan.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤美的加濕器❤平淡的生活裏,日常是柴米油鹽茶,是每天上下班通勤擁擠的人羣,是喘不過氣來的成年人壓力。除了那些扎破皮膚的刺,還有那些讓你魂牽夢縈的詩和遠方。無論如何,累了或者煩了,可以路過梵拉圖酒店,聽聽歌,喝喝茶。風裡雨裏,我們永遠等你
Hui Siang
Cloud Blue Twin Room
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Good hotel at nice location. Room is very clean and the staffs are very friendly. Will recommend to others
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤安睡床墊+帶來舒適睡眠❤尊敬的賓客:您好!感謝您梵拉圖酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情O(∩_∩)O~
Tài Khoản Khách
Phòng khách
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 5, 2024
Just fine, no troubles, friendly people that help out when needed.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的支持,梵拉圖期待您的再次光臨
Thitiporn
Slim Focus Family Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 10, 2024
Everything is perfect!!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤一次性洗漱用品❤感謝好評和認可,我始終堅信,認真去做一件事,必然會有迴響,一直在思考如何能讓信任我、信任我家的客人能有更好的體驗,我現在更有信心為大家提供更好的服務了,歡迎親下次再來!
Tài Khoản Khách
Phòng khách
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 26 thg 10, 2024
Poor cleanliness.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的外國友客您好!首先非常抱歉沒有給您帶來一個滿意的體驗,客房的清潔打掃到公共區域的維護,都有着嚴格的標準和流程。每一位工作人員都經過專業培訓,致力於為客人提供乾淨、整潔、舒適的居住環境,對於您提出的衞生差的問題,我們是高度重視的,酒店一直以來都將衞生作為重點工作之一,做到了一客一走一消毒,房間內的床品也是一客一換,對於您的反饋,我們也會以此為契機,進一步加強衞生管理和監督,確保每一個細節都做到盡善盡美,期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更好的服務。
Tài Khoản Khách
Phòng khách
Lưu trú vào thg 5, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 6, 2024
good!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤安睡床墊+帶來舒適睡眠❤尊敬的賓客:您好!感謝您梵拉圖酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情O(∩_∩)O~