Các đánh giá TRUE GO Hotel (Wuhan Xianggang Road Subway Station Children's Hospital)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chào buổi tối! Tôi là Ngô Thanh, quản lý cửa hàng. Tôi đã gọi cho bạn chiều nay và muốn biết thêm về trải nghiệm lưu trú của bạn. Tôi xin lỗi vì đã gây rắc rối cho bạn một lần nữa vì cách diễn đạt không đúng của tôi. Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của mình một cách trung thực. Phản hồi của bạn rất quan trọng để chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Tôi đọc lại bài đánh giá tiếp theo của bạn với cảm giác tội lỗi sâu sắc. Tình huống bạn mô tả thực sự là điều tôi cần cải thiện và học hỏi trong công việc của mình. Một lần nữa tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới bạn. Liên quan đến vấn đề vệ sinh, môi trường và các đề xuất, ý kiến ​​khác mà bạn đã đề cập, tôi đã tổ chức một cuộc họp đào tạo cho toàn thể nhân viên khách sạn lúc 4:30 chiều nay và tôi cũng đã tự xem xét lại bản thân mình. Điểm khởi đầu của tôi tốt, nhưng kỹ năng giao tiếp của tôi thực sự cần được cải thiện, và tôi đã không chú ý đến giá trị cảm xúc của khách hàng; Về vấn đề vệ sinh: Bộ phận dọn phòng của chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc “một khách, một lần thay” và “hệ thống kiểm tra phòng ba cấp”; vệ sinh theo kế hoạch từng hạng mục hàng ngày và dọn dẹp nhà cửa hàng tuần và dọn dẹp toàn bộ nhân viên hàng tháng để đảm bảo rằng chúng tôi luôn cung cấp cho khách một môi trường sống sạch sẽ, thoải mái và an toàn; Cảm ơn bạn đã nhắc đến những vấn đề vệ sinh mà chúng ta có thể đã bỏ qua; Về vấn đề tiếng ồn trong phòng: Phòng giặt ủi của khách sạn nằm ở tầng 1, dàn nóng điều hòa và phòng đều được cách âm; Tôi thực sự xin lỗi vì những tiếng ồn khác đã ảnh hưởng đến giấc ngủ của bạn; Khách sạn Qiuguo là một khách sạn đô thị mới mang phong cách nhân văn. Mọi thứ đều bắt đầu từ trải nghiệm của khách hàng. Phòng nghỉ sử dụng chăn ga gối sợi dệt cao cấp 60*80, đá ngâm chân, dung dịch khử trùng nhà vệ sinh SARAYA của Nhật Bản chỉ được trang bị ở những khách sạn cao cấp. Mỗi phòng đều được trang bị quạt thông gió độc lập theo tiêu chuẩn, có chức năng loại bỏ khói bụi, thanh lọc và oxy âm, giúp bạn tận hưởng không gian yên tĩnh như một khu rừng n*** tại phòng nghỉ. Phòng còn được cung cấp miễn phí hai chai nước khoáng Baishuishan và ba loại đồ uống khác nhau, cũng như một trạm xăng vitamin miễn phí và cháo ấm bụng vào đêm khuya, tất cả đều thể hiện đúng ý định của Xiaoqiu. Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi bạn. Nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào 24 giờ một ngày. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho Xiao Wu một cơ hội để sửa đổi hành vi của mình. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa. Chúc bạn cuộc sống hạnh phúc và công việc thuận lợi!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi cô Xiao: Xin chào! Tôi là Vương Yến Linh, giám đốc điều hành. Tôi rất tiếc vì đã xảy ra những vấn đề nghiêm trọng trong khâu quản lý, dẫn đến trải nghiệm tồi tệ cho bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Tôi thực sự muốn xin lỗi bạn trực tiếp hoặc qua điện thoại. Thay mặt toàn thể ban quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến quý khách. Sau khi nhận được khiếu nại của bạn hôm nay, tôi đã n*** lập tức kiểm tra đoạn phim giám sát và trao đổi với từng nhân viên lễ tân đang trực. Tôi đã hiểu đầy đủ toàn bộ diễn biến của vụ việc. Tôi sẽ đích thân thông báo cho bạn về kết quả xử lý tiếp theo đối với nhân viên này. Về phản hồi của bạn về việc lễ tân gọi phòng cho bạn vào buổi trưa và khiến bạn không được nghỉ ngơi đầy đủ, thì đó là sự bất cẩn của nhân viên lễ tân và không kiểm tra cẩn thận quyền trả phòng trễ của bạn. Tôi cũng xin hứa rằng trong tương lai tôi sẽ quản lý chặt chẽ lễ tân khách sạn, thực hiện tốt công tác đào tạo cửa hàng hàng ngày và xây dựng các quy định quản lý chặt chẽ. Những tình huống tương tự sẽ không xảy ra nữa. Nếu việc này còn xảy ra lần nữa, tôi sẽ từ chức. Xin hãy giám sát. Đồng thời, tôi rất biết ơn vì quý khách đã lựa chọn, yêu mến và công nhận chúng tôi kể từ khi khách sạn mở cửa vào năm 2022. Tôi cũng rất buồn vì quý khách đã thất vọng với kỳ nghỉ lần này. Nếu có thể, vui lòng cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa lỗi. Tôi sẽ rất biết ơn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trả lời của khách sạn: [Bãi biển sông Hán Khẩu] [Bãi đậu xe miễn phí] [Sân trong yên tĩnh] [Văn hóa dân tộc thiểu số] [Trạm xăng vitamin] [Cháo ấm bụng đêm khuya] Xin chào quý khách! Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã không có được trải nghiệm lưu trú tốt. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi đã n*** lập tức điều tra và khắc phục: Chúng tôi đã n*** lập tức tiến hành điều tra, trưởng bộ phận khách sạn và nhân viên có liên quan đã trao đổi, thảo luận, tiến hành đào tạo lại và đào tạo chuyên sâu, đồng thời n*** lập tức tổ chức cuộc họp nhân viên để thiết lập lại quy trình phục vụ toàn thể nhân viên đối với khách hàng nhằm tránh tái diễn những vấn đề tương tự. Chúng tôi sẽ chú ý hơn đến vấn đề này trong tương lai. Chúng tôi cảm thấy vô cùng có lỗi và xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn trong thời gian lưu trú và thành thật xin lỗi bạn. Đồng thời, liên quan đến vấn đề muỗi trong phòng mà anh/chị đã báo cáo, chúng tôi đã liên hệ n*** với công ty diệt côn trùng và đã tiến hành diệt côn trùng có hệ thống và toàn diện trong khách sạn. Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt các tiêu chuẩn vệ sinh của khách sạn để ngăn ngừa muỗi xâm nhập vào phòng khách trong thời tiết nóng bức. Trong thời gian lưu trú, nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào 24 giờ một ngày. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để sửa lỗi và rất mong được chào đón bạn quay lại khách sạn của chúng tôi. Chúc bạn cuộc sống hạnh phúc và công việc thuận lợi!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm của bạn! Mỗi thành phố luôn có một lý do để bỏ lỡ, mỗi mùa đều có những khung cảnh khó quên, mỗi khách sạn đều có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp, và tôi hy vọng Trái Cây Mùa Thu sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn! Hãy thường xuyên quay lại Trái cây mùa thu và xem xét. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Qiuguo. Sự công nhận và khẳng định của quý khách là động lực lớn nhất cho công việc của chúng tôi. Qiuguo là một khách sạn boutique văn hóa đô thị mới. Mọi thứ đều bắt đầu từ trải nghiệm của khách hàng, với cơ sở vật chất và trang thiết bị hoàn toàn mới. Vượt quá tiêu chuẩn lựa chọn vật liệu, quy trình khách hàng hợp lý, chúng tôi tuân thủ nguyên tắc phục vụ tốt mọi khách hàng, để mọi khách đến khách sạn đều cảm thấy như ở nhà, và bạn có thể chú ý đến chúng tôi bất cứ lúc nào, hy vọng lần sau lần sau tôi có thể mang đến cho bạn một trải nghiệm mới, tôi thực sự mong bạn sẽ đến lần nữa, chúng tôi đang đợi bạn ở Qiuguo ~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Tôi thực sự rất vui khi thấy những lời khen ngợi giản dị và sâu sắc từ các nhân viên khách mời, và họ cũng rất công nhận các dịch vụ của chúng tôi ~ Chúng tôi ở khách sạn luôn cố gắng cung cấp dịch vụ ân cần và tỉ mỉ nhất cho từng nhân viên khách hàng và mang lại giá trị cho từng nhân viên khách hàng kinh nghiệm. Khách sạn Qiuguo là một khách sạn tràn đầy sức trẻ và sức sống, thể hiện nét quyến rũ độc đáo của khách sạn đối với du khách với phong cách đơn giản và dịch vụ ân cần, nồng hậu. Sự động viên của quý khách chính là sự ủng hộ và động viên lớn nhất đối với khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ tận tâm đến từng thành viên trong gia đình và rất mong được gặp quý khách lần sau!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách quý! Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo! Chúng tôi đã n*** lập tức tổ chức một cuộc họp tại bộ phận lễ tân để lắng nghe phản hồi của bạn về vấn đề gia hạn thời gian lưu trú và tiến hành đào tạo chuyên sâu về các tiêu chuẩn gia hạn thời gian lưu trú. Khách sạn Qiuguo là một khách sạn văn hóa đô thị mới. Xin giới thiệu đến các bạn những bất ngờ nho nhỏ trong cách bài trí phòng, máy lọc không khí trong lành và loại bỏ bụi bẩn Langlefu nhập khẩu từ Đức, chăn lông vũ, gối lông vũ, gối hoạt tính siêu thân thiện với làn da và thoải mái, dép vải lanh thoải mái và thoáng khí đã sẵn sàng sử dụng; đồ dùng vệ sinh cá nhân siêu chuẩn, bậc thang có độ cao phù hợp; nhiều loại đồ uống miễn phí cho bạn thoải mái uống, v.v., tất cả đều thể hiện ý đồ của người Qiuguo. Trong thời gian lưu trú, nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào 24 giờ một ngày. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho Xiaoqiu một cơ hội để sửa chữa lỗi lầm của mình. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa. Chúc bạn cuộc sống hạnh phúc và công việc thuận lợi!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Qiuguo. Sự công nhận và khẳng định của quý khách là động lực lớn nhất cho công việc của chúng tôi. Qiuguo là một khách sạn boutique văn hóa đô thị mới. Mọi thứ đều bắt đầu từ trải nghiệm của khách hàng, với cơ sở vật chất và trang thiết bị hoàn toàn mới. Vượt quá tiêu chuẩn lựa chọn vật liệu, quy trình khách hàng hợp lý, chúng tôi tuân thủ nguyên tắc phục vụ tốt mọi khách hàng, để mọi khách đến khách sạn đều cảm thấy như ở nhà, và bạn có thể chú ý đến chúng tôi bất cứ lúc nào, hy vọng lần sau lần sau tôi có thể mang đến cho bạn một trải nghiệm mới, tôi thực sự mong bạn sẽ đến lần nữa, chúng tôi đang đợi bạn ở Qiuguo ~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Qiuguo. Sự công nhận và khẳng định của quý khách là động lực lớn nhất cho công việc của chúng tôi. Qiuguo là một khách sạn boutique văn hóa đô thị mới. Mọi thứ đều bắt đầu từ trải nghiệm của khách hàng, với cơ sở vật chất và trang thiết bị hoàn toàn mới. Vượt quá tiêu chuẩn lựa chọn vật liệu, quy trình khách hàng hợp lý, chúng tôi tuân thủ nguyên tắc phục vụ tốt mọi khách hàng, để mọi khách đến khách sạn đều cảm thấy như ở nhà, và bạn có thể chú ý đến chúng tôi bất cứ lúc nào, hy vọng lần sau lần sau tôi có thể mang đến cho bạn một trải nghiệm mới, tôi thực sự mong bạn sẽ đến lần nữa, chúng tôi đang đợi bạn ở Qiuguo ~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã xem xét chu đáo của bạn. Như bạn đã nói, khách sạn nằm trong một khu vực thịnh vượng, với sự thuận tiện hạng nhất trong giao thông, mua sắm và các chuyến công tác. Mỗi nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ hơn để giúp bạn tránh xa sự ồn ào của thành phố và tận hưởng vẻ đẹp của thị trấn nhỏ trong yên bình. Mong được cho phép bạn tận hưởng trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn vào lần tới!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã xem xét chu đáo của bạn. Như bạn đã nói, khách sạn nằm trong một khu vực thịnh vượng, với sự thuận tiện hạng nhất trong giao thông, mua sắm và các chuyến công tác. Mỗi nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ hơn để giúp bạn tránh xa sự ồn ào của thành phố và tận hưởng vẻ đẹp của thị trấn nhỏ trong yên bình. Mong được cho phép bạn tận hưởng trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn vào lần tới!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú tồi tệ của bạn. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, nếu có bất cứ thắc mắc gì về cơ sở vật chất, trang thiết bị trong phòng, bạn có thể gọi cho nhân viên phục vụ bất cứ lúc nào, chúng tôi túc trực 24/24 để giải quyết vấn đề cho bạn, khách sạn có tổng trong số 81 phòng và có 10 loại phòng khác nhau. Chúng tôi có thể đặt trước cho bạn Loại phòng bạn thích, tôi hy vọng bạn có cơ hội thử các kiểu phòng khác nhau của chúng tôi! Nó chắc chắn sẽ mang đến cho bạn một trải nghiệm lưu trú khác biệt! Trân trọng mong bạn đến khách sạn một lần nữa. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và suôn sẻ công việc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đến, và xin chân thành cảm ơn vì tình yêu và sự công nhận của bạn dành cho chúng tôi. Bạn nhớ khoảng thời gian vui vẻ ở đây và chúng tôi rất cảm động. Nhiệm vụ ràng buộc của chúng tôi là để cho khách tận hưởng trải nghiệm lưu trú tốt. Chúng tôi có thể nhận được lời khen ngợi của bạn. Chúng tôi vô cùng vinh dự, đồng thời, chúng tôi càng có thêm động lực để tiếp tục tiến về phía trước, mong có nhiều cơ hội được phục vụ các bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Qiuguo là một khách sạn boutique văn hóa đô thị. Phòng khách sạn tinh tế và thoải mái, trang thiết bị được trang bị đầy đủ. Chúng tôi có kem đánh răng và dép cho trẻ em nên quý khách không lo quên mang theo đồ dùng cho bé trong thời gian ở đây. chuyến đi. Tôi tin rằng trái cây mùa thu trong tương lai chắc chắn sẽ mang đến cho bạn nhiều bất ngờ hơn nữa! Chúng tôi mong được gặp lại bạn và gia đình ở Qiuguo!