Home2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway Station

Các đánh giá Home2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway Station

Home2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway Station

6 Jindun Street, Jianghan District, Wuhan, Hubei, ChinaXem thông tin khách sạn
Home2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway Station
Home2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway StationHome2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway StationHome2 Suites By Hilton Wuhan Hankou Railway Station
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
4568 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4568)
Đánh giá tích cực(4511)
Đánh giá có ảnh/video(1283)
Bữa sáng ngon(833)
Dễ đi lại(784)
Vị trí thuận tiện(771)
Tiện nghi tuyệt vời(749)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(646)
Gần ga tàu(535)
Tuyệt vời khi đi công tác(162)
Cà phê ngon(32)
Đánh giá tiêu cực(57)
Zhuangchen
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 16 thg 9, 2024
Dịch vụ quá tệ, tôi đặt phòng hạng thương gia và yêu cầu một phòng yên tĩnh. Tôi được cho một phòng n*** đối diện sảnh thang máy. Phòng được gọi là thông minh. Không ai sử dụng lò vi sóng hay máy pha cà phê và thảm thì bẩn. . Vấn đề là đó là một khách sạn Hilton. Nó có giá hơn 400 mỗi đêm, hoàn toàn không đáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chào mừng bạn đến với Homewood Suites by Hilton Nhà ga xe lửa Hán Khẩu Vũ Hán. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm hoàn hảo trong chuyến đi này. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho chuyến đi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi nhận phòng của bạn và đã n*** lập tức chuyển đến các bộ phận liên quan để theo dõi và khắc phục nhằm ngăn chặn những khách khác gặp phải tình huống tương tự như bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và cố gắng mang lại trải nghiệm thoải mái hơn cho khách hàng. Các thiết bị điều khiển thông minh trong phòng có thể tương tác với con người như đèn, rèm, TV, công tắc điều hòa,… bằng cách đánh thức "Xiaodu". Khách sạn được định vị là khách du lịch và các tiện nghi như lò vi sóng, máy pha cà phê trong phòng đảm bảo được dọn dẹp sạch sẽ sau mỗi lượt khách. Cảm ơn nhận xét của bạn và chúng tôi xin lỗi vì những rắc rối đã gây ra cho bạn. Chúng tôi hy vọng rằng lần sau bạn có bất kỳ thắc mắc nào trong thời gian lưu trú tại khách sạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để giải quyết kịp thời và nhanh chóng cho bạn. cách hiệu quả. Chúc các bạn làm việc vui vẻ và hạnh phúc mỗi ngày.
Người Dùng Ẩn Danh
Cozy Double Bed Room (Serta Mattress · Capsule Coffee Machine · Microwave)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 8 thg 2, 2024
Phòng đẹp, đó là ưu điểm duy nhất Hãy nói về một số câu hỏi: Không thể kết nối với wifi, liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nhưng không có giải pháp Bạn có thể tin rằng bộ tản nhiệt tự động dừng vào buổi sáng và tôi thức dậy vì lạnh vào buổi sáng? Nhiệt độ trong nhà vệ sinh cao hơn bên ngoài? Nhân viên chăm sóc khách hàng hỏi tại sao tôi không bật điều hòa, tôi cười. Tại sao phải bật điều hòa khi có máy sưởi? Bạn không nói với tôi rằng hệ thống sưởi sẽ tự động tắt vào buổi sáng sao? Cách âm rất kém, rất kém, rất kém! Tôi có thể nghe rõ ràng chuyển động bên ngoài cửa. Cánh cửa chỉ là một vật trang trí. Cửa hàng đã cố gắng nâng cấp loại phòng để đổi lấy những đánh giá tốt của tôi. Những người không muốn bị cảm lạnh trong tương lai nên tránh xa cửa hàng hầm hố này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Câu trả lời của khách sạn: Kính gửi quý khách, chào mừng bạn đến với Homewood Suites by Hilton Nhà ga xe lửa Hán Khẩu Vũ Hán. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm hoàn hảo trong chuyến đi này. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho chuyến đi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi nhận phòng của bạn và đã n*** lập tức chuyển đến các bộ phận liên quan để theo dõi và khắc phục nhằm ngăn chặn những khách khác gặp phải tình huống tương tự như bạn. Không thể kết nối WIFI mà bạn đề cập. Khi chúng tôi vào phòng và sử dụng điện thoại di động để kết nối với WIFI, tốc độ tải xuống thông thường có thể đạt tới 1,82S/MB. Tuy nhiên, khi một số nhãn hiệu máy tính nhất định được kết nối với WIFI. vấn đề tường lửa tích hợp sẽ ảnh hưởng đến sự thành công của kết nối WIFI; Vũ Hán gần đây Sau khi trải qua thời tiết khắc nghiệt như mưa lạnh trong một khoảng thời gian, để đảm bảo rằng tất cả khách có thể có được hơi ấm như ở nhà, chúng tôi cũng đã bật bộ tản nhiệt. và hệ thống điều hòa không khí và sưởi ấm để họ lựa chọn. Nhiệt độ của căn phòng được đề cập thấp hơn so với phòng tắm. Sau khi chúng tôi nhận phòng, hai cửa sổ trong phòng không được đóng hoàn toàn. Đây có thể là một trong những nguyên nhân khiến nhiệt độ của căn phòng thấp. Cửa phòng khách sạn đã được bọc bằng dải màng nhưng chưa đáp ứng được mong đợi của bạn. Điều này cũng sẽ thôi thúc chúng tôi tiếp tục cải thiện và cố gắng mang lại trải nghiệm thoải mái hơn cho khách hàng. Hẹn gặp lại bạn lần sau và chúc bạn một năm mới vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
48 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 2 thg 8, 2024
Thành thật mà nói, vị trí của khách sạn không phù hợp để đi du lịch. Nhưng mình mới đến đây lười chuyển phòng giữa chừng. Tôi đã đồng ý với quầy lễ tân khi kéo dài thời gian lưu trú rằng tôi sẽ cho họ ăn sáng. Tối đi chơi về thì quầy lễ tân đã thay đồ và yêu cầu tôi thêm tiền.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Homewood Suites by Hilton Hankou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao trong thời gian bạn lưu trú. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi về điều này. Khách sạn nằm ở trung tâm giao thông gần ga Hán Khẩu. Có lối vào ga tàu điện ngầm trong vòng 300 m. Thông qua tàu điện ngầm, bạn có thể đến bất kỳ điểm du lịch nào trong Đường vành đai thứ ba Vũ Hán. Về vấn đề bữa sáng mà bạn đề cập, trong tương lai chúng tôi sẽ làm việc nghiêm túc và tỉ mỉ hơn để tránh những hiểu lầm. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ chọn chúng tôi ở lại khách sạn của chúng tôi khi bạn đến Vũ Hán một lần nữa. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bù đắp cho sự bất tiện đã gây ra cho bạn trong thời gian lưu trú này! Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng ấm cúng (2 giường)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Sau khi người quản gia dọn phòng trong thời gian tôi ở lại kéo dài, chiếc máy tính bảng ban đầu được đặt trên bàn đã vô tình "rơi" vào vết nứt của đầu giường mà tay không thể nhét vào được. (Tôi cũng đã tìm vị trí này. Đường may của giường rất chật, giường không thể di chuyển được.) Ps: Cảm ơn chú cảnh sát đã giúp tìm ra chiếc máy tính bảng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn đã chọn Homewood Suites by Hilton Shanghai Hankou Railway Station và dành thời gian để lại đánh giá về khách sạn. Chúng tôi đã kiểm tra thông tin liên quan và phát hiện bạn đến quầy lễ tân lúc 22h10 tối ngày 7 để thông báo cho con bạn rằng máy tính bảng đã bị thất lạc trên giường sau khi nghịch. Nhân viên khách sạn n*** lập tức thương lượng với bạn để vào phòng giúp tìm kiếm đồ, nhưng bạn nói với chúng tôi rằng đã quá muộn và từ chối yêu cầu của chúng tôi vào giúp tìm đồ. Các giường trong phòng 2 giường đơn ban đầu là riêng biệt, bạn có thể gộp các giường riêng lại với nhau để tiện cho việc chăm sóc con cái nếu di chuyển chắc chắn sẽ không trùng khớp 100%. Ngày hôm sau chúng tôi vào phòng và giúp bạn tìm chiếc máy tính bảng ở khoảng trống giữa những chiếc giường đã được chuyển đi. Mẹ bạn bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến nhân viên khách sạn có mặt tại chỗ và xin lỗi vì sự hiểu lầm. Khách sạn cũng tự kiểm tra giám sát tầng vào ngày hôm đó và phát hiện bà này không mang theo đồ đạc gì của khách khi ra vào cửa. Mọi vấn đề xảy ra tại khách sạn sẽ được xử lý n*** lập tức và chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho tất cả quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu.
Weixiegeladechenziang
Cozy Double Bed Room (Serta Mattress · Capsule Coffee Machine · Microwave)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
40 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
Tôi rất thất vọng với khách sạn này. Nó có tên Hilton và giá của anh trai Hilton. Trên thực tế, nó không tốt bằng một cửa hàng nhanh hơn 100 nhân dân tệ. Cửa phòng tắm thực ra được đỡ bằng một chiếc ghế đẩu nên không ai có thể vào được, có lẽ dì bận quá. Điều duy nhất đáng khen ngợi là nó có thể được so sánh với bữa sáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn đã chọn Homewood Suites by Hilton Shanghai Hankou Railway Station và dành thời gian để lại đánh giá về khách sạn mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Home2 Suites by Hilton là thương hiệu khách sạn từ trung cấp đến cao cấp của Hilton. Về những vấn đề nhỏ về phòng mà bạn đề cập, chúng tôi đã tận dụng không gian một cách cẩn thận một cách hợp lý nhất có thể mà không thay đổi các bức tường chịu lực của tòa nhà và kết hợp mới. công nghệ. Chúng tôi có không gian hạn chế tạo ra phong cách sống không giới hạn. Chúng tôi cũng hy vọng có thể liên lạc với bạn để thông báo cho chúng tôi về những thiếu sót của chúng tôi. Ở tầng một của khách sạn, chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng nhiều loại đồ uống cà phê tự phục vụ để bạn có thể trò chuyện chân thành với những người bạn thân. Trên tầng chín có nhiều thiết bị tập thể dục để giảm bớt căng thẳng. Khách sạn có nhiều loại phòng từ 30m2 đến 60m2 cho bạn lựa chọn. Chúng tôi luôn chào đón bạn quay trở lại bất cứ lúc nào! , hẹn gặp lại bạn!
Chen111111
Phòng Deluxe (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
1.3/5
Đăng tải vào 1 thg 6, 2024
Tôi đã ở nhiều khách sạn Hilton và trải nghiệm này là tồi tệ nhất. Khăn tắm đều bị mục nát. Không chỉ có một cái lỗ mà còn có một mảnh khăn tắm ở mép. nhỏ. Không có gì ngoại trừ hai chai nước khoáng. Giá thực sự không đáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chào mừng bạn đến với Homewood Suites by Hilton Nhà ga xe lửa Hán Khẩu Vũ Hán. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm hoàn hảo trong chuyến đi này. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho chuyến đi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng việc nhận được phản hồi khi nhận phòng của bạn và đã chuyển n*** đến các bộ phận liên quan để theo dõi và khắc phục nhằm ngăn chặn những khách khác gặp phải tình huống tương tự như bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và cố gắng mang lại trải nghiệm thoải mái hơn cho khách hàng. Về các vấn đề nhỏ về phòng mà bạn đề cập, chúng tôi rất cẩn thận trong việc sử dụng không gian một cách hợp lý nhất có thể mà không thay đổi các bức tường chịu lực của tòa nhà và tích hợp các công nghệ mới. Chúng tôi tạo ra phong cách sống không giới hạn trong một không gian hạn chế. Khách sạn cung cấp 30 A. Có nhiều loại phòng từ 60m2 đến 60m2 cho bạn lựa chọn. Chúng tôi mong được gặp bạn lần sau và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Cozy Double Bed Room (Serta Mattress · Capsule Coffee Machine · Microwave)
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 15 thg 11, 2023
Trải nghiệm lưu trú tại Huiting lần này không tốt nên mình đặt khách sạn này gần ga tàu cho tiện. Mình đổi phòng trước sau 3 phòng, cửa trượt nhà vệ sinh phòng 1 bị hỏng suýt va vào người mình đổi phòng nhưng nhân viên phục vụ hỏi có thích ứng được không? Nếu không được, tôi có thể cho bạn phòng khác được không? Thay vì nghĩ đến việc giải quyết vấn đề và đẩy phong bì, tôi gọi cho quầy lễ tân, người thờ ơ và cuối cùng đổi sang phòng khác đã trôi qua và đã gần 10:30 tối sau khi tôi kiểm tra xong- TRONG. Máy điều hòa trong phòng tôi cuối cùng đã đổi sang không sưởi ấm phòng. Máy điều hòa bật cả đêm và nhiệt độ vẫn khoảng 23 độ. N*** cả khi thêm chăn vào ban đêm, tôi vẫn bị cảm lạnh. Khi tôi trả phòng, nhiệt độ vẫn không tăng. Hình ảnh đính kèm được chụp khi tôi thức dậy vào buổi sáng và bức ảnh còn lại được chụp khi tôi trả phòng. Năng lượng gió và nhiệt độ đã được điều chỉnh ở mức tối đa. Có video máy điều hòa kêu bất thường nhưng Ctrip chỉ hỗ trợ upload ảnh chứ không upload được. Trải nghiệm ở Huiting lần này thực sự rất tệ. Một là Hilton và một là Country Garden. Lúc mới khai trương còn có thể dựa vào phần cứng, nhưng bây giờ phần cứng không còn tốt nữa, dịch vụ vẫn tệ như ngày nào, giá đắt hơn Jiji Orange và chất lượng trải nghiệm ở lại rất không ổn định Chắc lần sau đi công tác tôi sẽ không chọn nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chào mừng bạn đến với Homewood Suites by Hilton Nhà ga xe lửa Hán Khẩu Vũ Hán. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn trải nghiệm hoàn hảo trong chuyến đi này. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho chuyến đi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng việc nhận được phản hồi khi nhận phòng của bạn và đã chuyển n*** đến các bộ phận liên quan để theo dõi và khắc phục nhằm ngăn chặn những khách khác gặp phải tình huống tương tự như bạn. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường đào tạo nâng cao nhận thức về dịch vụ cho nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ; chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa tính toàn vẹn của cơ sở vật chất và thiết bị phần cứng để mang đến cho khách hàng trải nghiệm lưu trú tốt hơn tại Vũ Hán vừa trải qua thời kỳ chuyển giao từ mùa hè sang mùa đông; Một ngày nọ, máy điều hòa của khách sạn chuyển từ không khí lạnh sang không khí nóng, cơ sở vật chất, thiết bị vẫn chưa được điều chỉnh nên nhiệt độ tăng lên không đáng kể. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tiếp tục thu thập ý kiến ​​của khách và liên tục cải tiến để mang đến cho khách hàng trải nghiệm thoải mái hơn. Chúng tôi rất mong được gặp lại bạn lần sau và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng ấm cúng (2 giường)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
70 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 6 thg 12, 2023
Bữa sáng: Rất ít món, 1 miếng cơm rang, 1 miếng bún xào, 1 miếng bắp cải xào🥬, 1 miếng nấm xào, 1 miếng cơm rang, Dịch vụ: Quầy lễ tân kiêu ngạo, phòng cực kỳ nhỏ, cuối giường chỉ cách tường một bước, giá phòng hơn 400 tệ mà tên khách sạn cùng nhiều tiện nghi khó sánh bằng! Có vết bẩn đen trên ga trải giường🤢
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn đã chọn Homewood Suites by Hilton Shanghai Hankou Railway Station và dành thời gian để lại đánh giá về khách sạn mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Về vấn đề phòng nhỏ mà bạn đề cập, chúng tôi rất cẩn thận trong việc tận dụng không gian một cách hợp lý nhất có thể mà không thay đổi các bức tường chịu lực của tòa nhà. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng từ 30 mét vuông đến 60 mét vuông cho bạn. lựa chọn và tích hợp công nghệ mới, chúng tôi tạo ra phong cách sống không giới hạn trong không gian hạn chế. Ở tầng một, chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng nhiều loại đồ uống cà phê tự phục vụ để bạn có thể trò chuyện chân tình với những người bạn thân. Tầng chín có nhiều thiết bị tập thể dục để giải tỏa căng thẳng. Quầy ăn sáng của khách sạn cung cấp 30 loại bữa sáng đặc biệt của Vũ Hán, bao gồm cả món sống và món hấp, mỗi ngày sẽ có không dưới 6 loại trái cây. Có 12 loại món xào và chiên, 5 loại món nguội, 15 món. các loại trái cây trong khu vực buffet. Các loại bánh ngọt phương Tây và hơn 10 hương vị cà phê, nước trái cây, các sản phẩm từ sữa, v.v. Dựa trên loại nhỏ mà bạn đề cập, tôi không biết tiêu chuẩn là gì. để chúng tôi có thể cải thiện nó. Chúng tôi đã kiểm tra từng phòng của khách hơn hai lần theo tiêu chuẩn vệ sinh của Hill Group để loại bỏ các khuyết điểm ở mức độ lớn nhất có thể. Đồng thời, chúng tôi cũng hy vọng rằng bạn có thể nâng cao trình độ tu luyện và tu luyện ngôn ngữ toàn diện của mình! Chúng tôi cam kết mang đến cho mọi khách hàng sự tiện lợi và ấm áp như ở nhà. Sự phát triển của khách sạn không thể tách rời những ý kiến ​​và ý tưởng quý giá của mỗi khách hàng. Tôi chúc bạn may mắn trong công việc!
Tài Khoản Khách
Cozy Double Bed Room (Serta Mattress · Capsule Coffee Machine · Microwave)
Lưu trú vào thg 4, 2023
Người đi công tác
23 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 6 thg 5, 2023
Vị trí của khách sạn không tệ, ở lối ra của ga Hankou Khả năng cách âm cũng như không có gì, và tôi đã thức dậy lúc 5 giờ sáng Tivi nói phòng giặt là ở tầng 9 mà lên đó mới biết là công trường Gối không có gối nhớ, 1 gối quá cao 1 gối kiều mạch quá thấp Vệ sinh ở mức trung bình, có những sợi tóc ở những nơi và ngăn kéo
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn đã chọn nghỉ tại Homewood Suites by Hilton Hankou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không thể cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao trong suốt thời gian bạn lưu trú và vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi coi trọng mọi ý kiến của khách và đề xuất của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của khách. Vấn đề vệ sinh trong phòng mà bạn đề cập cũng là một hướng mà chúng tôi rất coi trọng, mong bạn có thể liên hệ với chúng tôi khi thuận tiện và cho chúng tôi biết thêm chi tiết. Tôi hy vọng rằng khi bạn đến Vũ Hán một lần nữa, bạn có thể chọn chúng tôi để ở trong khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bù đắp cho những bất tiện đã gây ra cho bạn trong thời gian lưu trú này! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc.
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 5, 2023
Đến 23h tối, có 2 bạn ở quầy lễ tân, mình xếp hàng ngẫu nhiên thì được bảo qua bên cạnh đăng ký trước. Tôi rất phân vân, các khách sạn khác có thể xử lý cùng nhau, tại sao ở đây có một hoặc hai bước? Cũng không có biển chỉ dẫn rõ ràng nên nếu đông người ở như thế này chẳng phải sẽ rất lâu sao? Bạn có thể mang theo thú cưng. Cái này nhìn rất ổn. Mình chưa xem kỹ chi tiết. Ai có nhu cầu có thể lấy. Vị trí khá thuận tiện, gần ga tàu nhưng đi đến các danh lam thắng cảnh thì xa, ngày đầu mình phải chen chúc đi tàu điện ngầm, 2 ngày sau mình đi taxi. về cơ bản khoảng 30 nhân dân tệ. Mì cho bữa sáng là được, nhưng có rất ít loại khác. tình trạng sức khỏe vẫn ổn Cuối cùng, hãy để tôi nói một điều khiến mọi người không hài lòng. Có những người chất lượng kém trong khách sạn đã lấy đồ ăn của tôi, nếu không phải do robot hết pin thì sẽ không xảy ra tình trạng giao nhầm hàng như thế này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, rất cảm ơn quý khách đã lựa chọn Homewood Suites by Hilton Hankou. Tôi xin lỗi vì đã không mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú thú vị và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho quý khách! Ban quản lý khách sạn rất coi trọng các câu hỏi của bạn, điều này sẽ cho phép chúng tôi đào tạo sâu hơn cho nhân viên và tối ưu hóa quy trình làm việc cho các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc. Khi bạn ở lại khách sạn lần sau, xin vui lòng cho phép chúng tôi bù đắp cho việc thiếu dịch vụ một lần nữa. Sự khoan dung và thấu hiểu của bạn chính là nguồn động viên và hỗ trợ cho công việc của chúng tôi, và chúng tôi chân thành mong được gặp lại bạn.
KAJUN074
Cozy Double Bed Room (Serta Mattress · Capsule Coffee Machine · Microwave)
Lưu trú vào thg 3, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 4, 2023
Toàn bộ khách sạn có cảm giác tương đối nhỏ. Phòng nhỏ hơn dự kiến. Vật liệu trong phòng rất phù hợp với định hướng sống của Hui Ting. Vì thời gian khai trương không xa nên tổng thể rất mới Vệ sinh tốt và dịch vụ ổn, vì tôi không biết rằng loa thông minh không thể kết nối với điện thoại di động, cuộc gọi sẽ được trả lời nhanh chóng. Tuy nhiên tối về mình dùng máy pha cà phê dưới đáy, latte pha dở tệ, không biết có thay nguyên liệu kịp thời không ra được ly. Ngoài ra còn có thang máy sử dụng cảm biến quẹt thẻ để đi xe, nhưng khi chúng tôi sử dụng nó, chúng tôi có thể đi trực tiếp mà không cần sử dụng thẻ phòng. Cuối cùng, tôi đã đăng ký vào ngày 4 tháng 4 và trả phòng vào ngày 6, và tiền đặt cọc vẫn chưa được hoàn trả vào ngày 9, điều này rất lạ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của mình để đưa ra đánh giá chân thành về Homewood Suites by Hilton Wuhan Hankou Railway Station. Tôi vô cùng xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt. Mục tiêu lớn nhất của khách sạn là mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng chất lượng tốt nhất! Tôi đã xem xét phản hồi của bạn và sẽ cải thiện nó trong thời gian ngắn. Xin lỗi một lần nữa, chúng tôi mong được gặp lại bạn.
Irene O
Phòng Deluxe (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 10, 2024
It's a suite! The room was spacious and clean. Very quiet. Also, we thoroughly enjoyed the breakfast. It's western-cum-chinese. There's a variety of food. We will come back and recommend Home2 Suites by Hilton to our friends.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 衷心感謝您選擇入住漢口希爾頓惠庭酒店,非常感謝您的點評!很高興您能對我們的整體感到滿意,您對我們的認可和信任讓我們信心倍增。我們始終為您及每位賓客提供最為貼心温暖的服務,旨在為您留下最美好的入住體驗。我們定會不斷努力,持續提升我們的整體質量,希望能為您及所有賓客提供舒適愜意的入住環境,真誠期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng ấm cúng (2 giường)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 10, 2024
Very clean well newly furnished room with attached toilet & shower. Reasonable price with breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 衷心感謝您選擇入住漢口希爾頓惠庭酒店,非常感謝您的點評!很高興您能對我們的整體感到滿意,您對我們的認可和信任讓我們信心倍增。我們始終為您及每位賓客提供最為貼心温暖的服務,旨在為您留下最美好的入住體驗。我們定會不斷努力,持續提升我們的整體質量,希望能為您及所有賓客提供舒適愜意的入住環境,真誠期待您的再次光臨!
Yomyman
Cozy Double Bed Room (Serta Mattress · Capsule Coffee Machine · Microwave)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 11, 2024
My best stay in Wuhan! It really live up to bring a home suite. The room that i stayed in does not feel like a normal hotel vibe. Very cosy n friendly environment. Hotel staff is great too. Amenities is excellent around the hotel! Will definitely return to stay!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 衷心感謝您選擇入住漢口希爾頓惠庭酒店,非常感謝您的點評!很高興您能對我們的整體感到滿意,您對我們的認可和信任讓我們信心倍增。我們始終為您及每位賓客提供最為貼心温暖的服務,旨在為您留下最美好的入住體驗。我們定會不斷努力,持續提升我們的整體質量,希望能為您及所有賓客提供舒適愜意的入住環境,真誠期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 1, 2024
Great service, very good breakfast! Convenient location! Thanks to Ms Lu in the front desk, very helpful and friendly! Beds are very comfy, amazing smart toilet!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 衷心感謝您選擇入住漢口希爾頓惠庭酒店,非常感謝您的點評!很高興您能對我們的整體感到滿意,您對我們的認可和信任讓我們信心倍增。我們始終為您及每位賓客提供最為貼心温暖的服務,旨在為您留下最美好的入住體驗。我們定會不斷努力,持續提升我們的服務質量,希望能為您及所有賓客提供舒適愜意的入住環境,真誠期待您的再次光臨