Congress Hotel Weimar by Mercure

Các đánh giá Congress Hotel Weimar by Mercure

Congress Hotel Weimar by Mercure

Kastanienallee 1, Weimar, 99428, GermanyXem thông tin khách sạn
Congress Hotel Weimar by Mercure
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1 đêm

Đánh giá của khách

3.7/5
42 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.7
Trang thiết bị3.8
Dịch vụ3.8
Vệ sinh3.7
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Tất cả đánh giá(42)
Đánh giá tích cực(17)
Đánh giá có ảnh/video(4)
Đánh giá tiêu cực(7)
HughesGraham
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 5, 2023
Lovely hotel but far from town centre but otherwise excellent. Nice welcoming bar - good value prix fixe restaurant
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
29 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
酒店在離魏瑪市區稍遠的地方，但是門口就有公交，自駕也有方便的地面停車。酒店有點老，但是有涼台，可以看到茂盛的森林。這次沒有酒店早飯，因為魏瑪小城裡好吃的店家太多。魏瑪真的好棒，沒有過度喧囂，強烈推薦 酒店前台服務超級耐心友善，游泳池也大力推薦，酒店性價比妥妥的 還有，當地的土豆球是德國吃過最好吃的，那個森林裏的鮮蘑菇搭配無敵
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
11 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 2 thg 6, 2024
Es gab Probleme beim einchecken weil meine Bestätigung dem Hotel nicht weiter geleitet wurde, das wurde aber freundlich und problemlos geklärt
Dịch
Karin Baumer
Lưu trú vào thg 3, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 4, 2023
Ich war 2 Nächte im Hotel und bin Busfahrerin. Das Personal war super freundlich. Das Hotel sauber. Es ist ein kleines bißchen in die Jahre gekommen aber trotzdem super in Ordnung.
Dịch
lackyong
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2024
挺好的，挺安靜的
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2023
Khác
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 5, 2023
nice hotel. everything is provided. Food is very good. Rooms are a little passed, but still ok. Bath and shower. Very friendly! the picture of there hotel is not in every room like that :). very near the highway , so that's cerainly a plus point.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2023
Khác
2.0/5
Đăng tải vào 15 thg 5, 2023
I am a long-time member of Wyndham Rewards, and a frequent stayer at Ramada hotels all over the world. Usually, they are of a certain standard ... comfortable, clean and friendly. Sadly, this particular hotel lets the brand down in a dismal way. It's poorly equipped, overpriced (for the area) and very uncomfortable. There is virtually no bed base ... the mattress sits on the floor. The refrigerator does not work, and there are no coffee-making facilities in the room. When asked if we could swap for another room, we were told that every room is the same ... fridges don't work and mattresses on the floor. I'm sure the management will slip into denial and get defensive over my comments, but the facts speak for themselves. This is the worst Ramada I've ever stayed at. If this is typical of the German version of comfort, then take me back to the USA!
Dịch
Bo L
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
2.0/5
Đăng tải vào 5 thg 10, 2024
Runtergerockt in Weimar. Service: top Zimmer: flopp Für die letzte Nacht unseres Weimartrips hatten wir ein Zimmer hier gebucht. Das Frühstück am nächsten Morgen war prima und das Personal superfreundlich und schnell. Danke schön dafür! Das Highlight am Bufett war die Nutella-Zapfanlage Sogar ich musste eine Portion abzwacken und probieren Was nicht so toll war: unser Zimmer. So einen heruntergekomm Raum hatte ich schon lange nicht mehr. Wir ist wirklich Handlungsbedarf. Schimmel in der Dusche, angeplatze Fliesen im Bad, nicht funktionierende, elektrische Lüftung im Innenbad (sehr unangenehm, wenn sich zwei Personen die Toilette teilen), Kühlschrank ohne Funktion, zerrissene Vorhänge, zerrissene Verdunkelungsvorhänge, verschlissene Sitzmöbel,.... Das muss aber auch reichen. Das Zimmer/Bad war sauber geputzt. Keine Frage. Alledings hinterlässt der Allgemeinzustand ein sehr negatives Bild. Hier besteht nicht die Gefahr, das wir noch einmal ein Zimmer buchen. Da kann auch das Top-Persolal den ersten Eindruck nicht wiedergutmachen. Schade eigentlich!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Bo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserer Sauberkeit zufrieden waren und Ihnen unser Frühstücksangebot so gut gefallen hat. Auch unser Team möchte sich herzlich für Ihr Lob bedanken. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
AMAD6212
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
2.0/5
Đăng tải vào 3 thg 9, 2024
In dieser Kategorie erwarte ich Zimmer mit Klimaanlage, kein Aufzüge die die mit ihren Lärm nachts wecken und in der Gastro Getränke, die noch zum und nicht erst nach dem Essen kommen. Parkplatz ist ausreichend vorhanden. Das Personal ist freundlich.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Einrichtung und die Speisen in unserem Restaurant Sie nicht überzeugen konnten. Wir bedauern auch zu lesen, dass Sie sich durch den Geräuschpegel gestört gefühlt haben und entschuldigen die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
Sibylle L
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 7, 2024
Großes Hotel mit kostenpflichtigem schattigen Parkplatz, aber auch kostenlose Parkplätze an der Straße. Einkaufsmarkt in zwei Minuten zu Fuß zu erreichen. Zimmer verfügt über eine Minibar. Frühstück in Buffetform, durchschnittliche Qualität. Innenpool ist prima. Betten sind ok, aber schmal. Fahrt nach Weimar in ca. 12 Minuten. Bei Verzicht auf tägliche Zimmerreinigung gibt es einmalig 5,- Euro Gutschein, einlösbar z. B. in der Bar. Würden wiederkommen.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liebe Sibylle, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem preiswerten Hotel genossen haben, das sich in der Nähe der Autobahn und der Stadt Weimar befindet. Es ist großartig, dass Ihnen unser schattiger Parkplatz und die Nähe zu einem Einkaufsmarkt gefallen haben. Zudem freuen wir uns, dass Sie unseren Innenpool als prima empfunden haben. Wir sind ebenfalls erfreut, dass Sie die Qualität unserer Zimmer mit Minibar und die bequemen Betten geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
Herrenweiher_Jung
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 4, 2024
Es hat sich gefangen und liefert eine gute Leistung ab, die jetzt auch endlich zum Qualitätsstandard von Accor gehört. Im Einzelnen: Das Personal agiert professionell und bleibt natürlich, was sehr wohltuend ist. Die Anlage ist nun auch gepflegt und wird gut in Schuss gehalten. Die Zimmer - heuer mit Statusupgrade - im Design nicht aktuell, aber gepflegt und mit effizienten Housekeeping gesegnet. Das Bad bietet viele Handtücher, was vermisst wird ist aber der Dreiklang Body Wash/Shampoo/Conditioner - es gibt nur einen Spender für alles. Ansonsten nur eine Kleinigkeit: Wer eine Minibar bietet, der sollte auch einen Kapselheber bestellen und nicht darauf vertrauen, dass der Gast ein Schweizer Messer mit Flaschenöffner mitführt. Die Bar und das Frühstück sind angenehm und ohne Beanstandung und auch die Übernachtungspreise sind sehr demokratisch und dank der nun guten Instandhaltung äußerst angemessen. Hier wohnt es sich jetzt gut in Weimar-Legefeld.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liebe Jung, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Professionalität und Natürlichkeit unseres Personals als wohltuend empfunden haben und dass Sie mit dem Zustand unserer Anlage zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Angebot in unserem Bad nicht vollständig zufrieden waren. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Ausstattung der Badezimmer zur Kenntnis. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Bar als angenehm empfanden und unsere Übernachtungspreise als sehr angemessen betrachten. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste sich im Congress Hotel Weimar by Mercure wohl fühlen und einen hohen Standard an Sauberkeit und Service genießen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
Björn S
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
1.0/5
Đăng tải vào 10 thg 2, 2024
Wir wollten ein DZ für 2 Nächte in buchen. Telefonisch erhielten wir die Auskunft, dass noch ausreichend Zimmer verfügbar seien und es daher nicht nötig wäre online zu buchen. Dies würde nur "zusätzliche Arbeit" verursachen, da dann "noch Emails zu schreiben" wären.  Ca. 2 Stunden später an der Rezeption wurde uns dann ein höherer Preis für das DZ genannt. Um günstiger zu buchen müssten wir dies online tun. Überzeugt von dieser zuvorkommenden kundenfreundlichen Vorgehensweise buchten wir dann doch noch online.  Nach Erhalt der Schlüsselkarten gingen wir also auf das Zimmer um dort festzustellen, dass statt des gebuchten Doppelbetts zwei Einzelbetten vorhanden waren. Also zurück zur Rezeption. Dort wurde uns ein neues Zimmer gegeben. An diesem angekommen durften wir feststellen, dass das Zimmer bereits von einem anderen Gast belegt war. Also nochmals zurück zur Rezeption.  Statt eines "entschuldigen Sie bitte" erfuhren wir nun lediglich, dass man sich "verschrieben" hätte... Bereits deutlich aufgebracht und von der Leistung des Personals überzeugt fanden wir mit den nochmals getauschten Schlüsseln letztlich doch noch ein Zimmer in der gebuchten Variante.  Dass es dann im Saunabereich nicht einmal Handtücher gibt und man darauf auch nicht hingewiesen wird rundet das Bild auf eine traurige Weise ab.  Auf eine Antwort auf mein Mail ans Management warte ich noch immer.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Bj Rnsd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten versichern, dass die von Ihnen beschriebenen Vorfälle nicht unserem Standard entsprechen und wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerzuweisung und der Situation im Saunabereich. Wir legen großen Wert auf die Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit unserer Zimmer zu den Stärken unseres Hauses gehören, wie es auch von vielen unserer Gäste geschätzt wird. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
hartmannoliver5
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 1, 2024
Zimmer sind abgelebt. Teppiche sind zwar voll mit Flecken,aber die Betten sind sehr bequem. Das Bad ist in Ordnung. Zimmer und Bad werden renoviert. Das Frühstück ist sehr gut. Das Abendessen war , insbesondere an Sylvester großartig. Die Sylvester Party war ebenfalls sehr gut organisiert und gut gemacht. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bestimmt wieder und sind gespannt wie es nach der Renovierung aussieht.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Hartmann, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Sylvester Party und das Abendessen als großartig empfunden haben und dass unser Personal durchweg freundlich und hilfsbereit war. Es ist schön zu hören, dass Sie die Betten sehr bequem fanden. Die Sauberkeit der Zimmer ist uns ebenfalls sehr wichtig, und es tut uns leid, dass Sie den Zustand des Teppichs als nicht zufriedenstellend wahrgenommen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Renovierungsarbeiten geplant sind, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Umfeld zu bieten. Ihr positives Feedback zum Frühstück schätzen wir besonders, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen mit einem köstlichen kontinentalen Frühstück einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
SiDoLo
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 11, 2023
Durch meine Accor-Prämienpunkte wurde ich auf des Mercure-Congress-Hotel aufmerksam und nutzte es für einen Zwischenstop. Kritiker schreiben, es sei in die Jahre gekommen. Das kann ich bestätigen und gleichzeitig hervorheben, dass wir einen sehr angenehmen, jedoch leider nicht perfekten Aufenthalt hatten. Bedauerlich war, dass die Sauna defekt war, weil wir uns sehr auf den Wellnessbereich gefreut hatten. Aber hier jetzt mal die Pro und Contra Punkte der Reihe nach: Pro: - wir hatten ein großes Zimmer mit Balkon (3. Etage) - im Zimmer Wasserkocher & Kühlschrank - großer Flachbildschirm - sehr gute Matratze - sehr gutes Frühstücksbuffet - sehr freundlicher Empfang und sehr hilfsbereiter Mitarbeiter am Empfang - sehr hundefreundlich & Lage im Grünen für kurze Spaziergänge - Parkplatz und Nähe zur Autobahn sehr praktisch -schöner großer Pool im Keller, Dampfbad sehr gut Contra: - Wellnessbereich nicht warm genug und ungemütlich gestaltet - Sauna leider defekt Tatsächlich würden wir es wieder buchen und sind der Meinung, dass es ein sehr guter Ort für Seminare ist.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe Ihres Zimmers sowie die Aussicht vom Balkon genießen konnten. Ebenso sind wir erfreut, dass die Qualität unserer Matratzen und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr Lob über den freundlichen Empfang und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter ist eine wunderbare Anerkennung ihrer täglichen Arbeit. Dass Sie unsere hundefreundliche Einstellung und die Lage im Grünen hervorheben, bestärkt uns in unserem Bestreben, einen komfortablen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu bieten. Wir bedauern, dass Sie den Wellnessbereich nicht wie gewünscht nutzen konnten. Es ist unser Ziel, allen Gästen eine vollständige Palette an Annehmlichkeiten zu bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, die Wärme und Atmosphäre in diesem Bereich zu überprüfen. Bezüglich der Sauna möchten wir Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse selten sind und wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die Funktionalität unserer Einrichtungen sicherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Also, bis zum nächsten mal! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
3.0/5
Đăng tải vào 23 thg 10, 2023
Das Hotel, welches erst seit kurzem unter dem Management der Accorgruppe steht, hat sich selbst noch nicht ganz gefunden. Der Reihe nach. Der Zimmereindruck ist ernüchternd. Völlig abgewohnt mit halb abgerissenem Vorhang (Warum fällt das keinem auf? Hinweis: Zimmer #325) und Stand 1994 präsentiert sich das Zimmer aus dem Zeitalter des Versprechesn der blühenden Landschaften, die der Osten Deutschlands dann auch tatsächlich erhalten hat. Ins Haus der Deutschen Geschichte passt deshalb das Zimmer ganz wunderbar, da dort auch keiner die durcjgelegene Matraze zum Schlafen nutzen wird. Der zugehörige Balkonvöllig ungepflegt und von Unkraut durchsetzt, zerkratzt Tapeten (Wie machen Gäste das?) Und ausgefranste Türblätterunterseiten sprechen für Renovierungsstau. Immerhin sah das Bad gepflegt aus und wurde in den letzten 30 Jahren auch sicherlich einmal ersetzt. Leider mit Badewanne anstatt bodentiefer Dusche. Zum Service. Es gibt kein Upgrade für den Platinum-Status (Frechheit!) trotz geringer Auslastung. Begrüßungsgeschenk im Zimmer? Fehlanzeige. Nicht einmal eine Wasserflasche. Man benötigt wohl noch Nachhilfe in der Welt des Accor-Kundenbindungsprogramms. Der Check-In war auch dementsprechend planlos, was schade ist, denn die jungen Damen würden sicherlich gerne professionell agieren wollen. Erstaunlich gut war die Restaurantleistung und auch das Frühstück ist ohne Beanstandung. Fazit: 6 Monate schließen und die Zimmer aufhübschen. Währenddessen alle Mitarbeiter auf Accor-Stand bringen. So istces nämlich nicht empfehlenswert.
Dịch