Các đánh giá Lavande Hotel (Turfan Grand Cross)

First and foremost, this hotel accepts foreigners. The hotel is quite ok but not great. I booked a no-window non-smoking room (don’t do it, go for room with window) because I thought there is more chance people still smoke in non-smoking rooms with windows. The first room they gave me, put the key card on and electricity didn’t work. Waited for them to check with no result so I was relocated to another room. It’s non-smoking but I can clearly smell the smoke. Took 2 days for the smoke smell to go away which is a pity. The room is small but enough for a solo like me. Each floor they built 4 lines of rooms, the 2 middle lines stay wall-to-wall to each other and are the ‘no-window’ rooms. I would definitely recommend you to choose the room with window, because it means you don’t share a lot of ‘walls’ to other room and have a window to open at least for circulation if room is smelly or if room is too hot. In my case, my room smells smoke, and the room heater system only allows 34-37 degree celsius which is crazy! Very hot if turned on so I had to turn it off the whole time I stay at the hotel. Even though it is winter time, the whole hotel is already on heater. Unable to adjust room temperature is annoying because it means no air circulation. There is a blowing machine (similar to a fan) in the room but it is not efficient quickly enough. The room feels extremely suffocating. I did really wish for a window. Also because the no-window rooms share 3 walls with other rooms (not counting the upper floor), it’s more bad-luck chances for weird noise. In my case, I had to endure one whole freaking night with 2 loud Uyghur couples who cannot hold themselves back from banging the freak out and making all kinds of terrible terrible noise. Seems like no soundproof for these walls.

Very friendly and helpful front desk, special thanks to the very pretty 小麦 for her help and service, ever ready to help

Excellent location. Right outside the main square. Staff was helpful and friendly. My room was upgraded to a window room. Thankfully as the aircon for some reason stopped working but I’m sure it’s just a glitch which can be fixed. I would stay there again and would recommend to others.

我發誓你這絕對是我住過最差的酒店沒有之一。我都不知道你怎麼能是麗楓。真是砸招牌。一個五線城市房價在平均3000左右你要一晚三百。這都不是什麼問題。你的配套設施沒有一個全的。房間臟亂不説。作為一個高端連鎖提供的東西衹有牙具、洗髮水沐浴露。沐浴露是滿的固定牆上還擠不出來。吹風機是壞的接觸不良。整個供水系統在樓上隔十幾分鍾嘩嘩的沖幾分鐘。隔壁打呼嚕聽的一清二楚。隔音系統十分差勁。最關鍵的是想給前台打個電話。發現電話線都沒有。在這擺個電話糊弄鬼呢

房間算乾淨、沒有異味，續住第二天會簡單的打掃衞生。開車、叫車還算方便，就在馬路邊。附近就有吃飯的餐館。酒店沒有早餐提供，有點不好。

酒店停車方便，離古城和禾田二街也不遠，樓下也有吃的，房間子生，工作人員服務態度也很好，新疆人民都很熱情，下次再來

這次入住的酒店真的很棒很棒，房間乾淨整潔舒適。這家酒店真的非常棒，我強烈推薦給所有來吐魯番的旅客。無論是商務出差還是旅遊觀光，這家酒店都是一個極好的選擇。入住後，你一定會和我一樣深深感受到它的優勢和亮點。尤其是前台小麥姐姐，又漂亮又温柔，工作服務態度超級棒，還免費幫我們升級了更好房間，真的太喜歡她啦！考慮入住的朋友們不用猶豫，來就完啦！

1、真的很好奇這家酒店五星好評是怎麼來的，最不滿意的一次住宿 ，窗户小的就跟沒有一樣，還沒電視機大呢，要求更換也不願意，房間設施很一般比普通賓館還普通。 2.每次出行，麓楓一般都是首選，性價比高，但是吐魯番的這個麗楓真的很垃圾，當天的温度42°房間空調不製冷，不知道是很久沒人入住，還是什麼原因，等到我們入住後，發現空調不製冷我們也不想麻煩，打電話前台讓過來維修，一個小時之內打了4個電話，一直沒人上來，問就説馬上，當時已經半夜1點了，後面來修，但是過後發現還是不行，然後打電話前台，沒人上來，我們就自己下去，發現並沒有去處理我們反應的問題，另一個管理人員説再等，然後我們當時已經感覺很不舒服，如果在別處，可能早已經更換，我們衹能再傻等30分鐘左右，等空調是否製冷，後來發現空調本身就有問題也已經凌晨4點了，真的很疲憊，出來旅行，選擇品牌就是為了舒服，夏天還是在這麼熱的城市房間空調居然是壞的，夜晚都睡得很不舒服，但是沒辦法，因為都比較辛苦，也不想折騰，麗楓畢竟也是全國連鎖，也不知道是不是假的，反正跟我們在哈密住的沒法比，一個天上一個地下。 3、停車場也沒有正規的，酒店旁邊讓停在人家超市門口。 4、新疆很美，但是新疆的配套設施真的很差，這家酒店真給新疆旅遊業拉後腿。 5.下面圖片是凌晨一點多修空調。

房間一直都是按照麗楓酒店標準，這個不用多説。比較特別的是除了前台有新鮮西瓜和哈密瓜免費吃之外，居然還有洗車服務，必須點贊！

交通方便,房間豪華空調充足,性價比高,值得推介,員工服務態度好,到達酒店大堂已有爪瓜果任食,,如喜歡唱KTV十分方便,附近有很多選擇,下次到訪會再住

自駕出行若干天，其中兩次入住麗楓，尤其值得表揚的是吐魯番麗楓大十字店的前台接待員：麥迪乃姆.買買提。因我第一次到吐魯番，對周邊環境生疏加上入住時間較晚，該接待員非常熱情地給予我周全的幫助，主動介紹酒店周邊環境，並且很專業、很快為我辦理完成入住手續。對此我表示非常感謝！希望麗楓酒店品質越來越好。

衞生很好，白天見到的兩位服務人員態度和服務都特別好，一位叫小麥的美女和一個有點啤酒肚的帥哥，還給我推薦了美食，到了下午換班了吧應該是畫風就變了，我把房卡忘房間了，我讓前台工作人員幫我刷卡我上個電梯，她説等，當時前台也的確有人在開房我就等，等了半天保安大叔來回兩趟前台都沒説讓保安大叔給幫忙，就讓我等，我有點不耐煩大聲問好了麼，這才讓保安大叔幫我刷電梯上樓，到房間我發現空調調到17度比外面還熱，所以空調製冷有問題，十點多我想開電視看會發現遙控器是壞的，我就給前台打了兩個電話根本沒人接聽，換班後服務真的差的讓人體驗感很差，下面圖片是我給前台打電話的截圖，沒有人接聽。

很棒！住宿很舒服！臨走前酒店大哥熱情幫忙洗車

服務態度很好，還免費洗車，提供免費的西瓜哈密瓜。從老闆到工作人員都很熱情周到