Người Dùng Ẩn Danh
27 tháng mười, 2023
Khách sạn có vị trí độc đáo trong khu danh lam thắng cảnh và môi trường mang đặc điểm của thị trấn nước Giang Nam. Dịch vụ lễ tân kiên nhẫn và ân cần, nhưng dịch vụ phòng không lý tưởng. Thiết bị trong phòng đặt có tủ lạnh nhưng tủ lạnh đã bị khóa. Mình gọi phục vụ phòng thì người phụ trách nói tủ lạnh bị khóa do không có chức năng làm lạnh, còn khẳng định không cần mở khóa. Vì một số thực phẩm tươi sống cần để trong tủ lạnh nên tôi vẫn yêu cầu mở ra xem thử. Hóa ra chức năng làm lạnh của tủ lạnh hoàn toàn bình thường, bên trong vẫn còn đồ uống. Sau khi điều tra sâu hơn, tôi được biết nguyên nhân khóa tủ lạnh là do lễ tân đã khóa trước khách và không bao giờ mở ra, để tránh rắc rối, họ cố tình lừa dối khách và nói dối rằng tủ lạnh chỉ để trang trí và không muốn mở nó. Điều này hơi quá đáng. Tôi hy vọng dịch vụ có thể được cải thiện. Tôi chân thành. Sự hiếu khách!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp