Tuần Châu Resort Hạ Long

Các đánh giá Tuần Châu Resort Hạ Long

Tuần Châu Resort Hạ Long

Tuần Châu, Tuan Chau, Quang Ninh Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Tuần Châu Resort Hạ Long
Tuần Châu Resort Hạ LongTuần Châu Resort Hạ LongTuần Châu Resort Hạ Long
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

7.2/10
40 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.4
Trang thiết bị7.4
Dịch vụ5.3
Vệ sinh7.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(40)
Đánh giá tích cực(23)
Đánh giá có ảnh/video(10)
Đánh giá tiêu cực(1)
July1996
Phòng cao cấp đồi thông
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2025
Khách sạn và dịch vụ phòng khá ok Bên cạnh là công viên Tuần Châu. có vũ điệu hải Dương cá heo+ hải cẩu, Kingkong Park. và cách 1.4km có Nông trại Tuần Châu. Nông trại hơi bé đi dạo 5-10p là xong King Kong Park cũng đi dạo 5-10p là hết. Chỉ tốn thời gian chụp ảnh thôi Do đợt bão hồi năm 2024 các phương tiện vui chơi của công viên không được sửa chữa nên vẫn chưa chơi được các trò chơi cảm giác mạnh ngoài trời và trong nhà (còn mỗi trò trượt thảm).
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp đồi thông
Lưu trú vào thg 2, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 21 thg 3, 2025
Đặt phòng ở vị trí đồi thông nhận phòng thì được ở vị trí vườn có giá trị thấp hơn là không đúng. Gây thiệt hại cho khách hàng về giá trị thụ hưởng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi anh/chị LE THUAN,Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ ý kiến về trải nghiệm lưu trú tại Tuan Chau Resort Ha Long. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng anh/chị không hài lòng về sự không khớp giữa phòng đã đặt và phòng nhận được. Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến của anh/chị và sẽ xem xét lại quy trình phân bổ phòng để đảm bảo mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này và hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp anh/chị lại trong tương lai với dịch vụ tốt hơn.Trân trọng,Tuan Chau Resort Ha Long
Xizaizaivc
Phòng Superior 2 Giường Đơn Hướng Đồi Thông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
5 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 5 thg 6, 2025
Đã nhận phòng khách sạn, mở cửa sổ thấy rác. Đàm phán đổi phòng, Ctrip gọi điện nhưng không liên lạc được, cuối cùng tự mình đàm phán, họ sắp xếp phòng cho chúng tôi lúc 3 hoặc 4 giờ chiều, ảnh hưởng đến lịch trình một ngày của tôi. Phòng quá cũ. Có gián và tắc kè chết. Đứa trẻ bị sốt cao 40 độ vào buổi tối sau khi bơi trong hồ bơi. Nhiễm trùng do vi khuẩn. Tôi thực sự nghi ngờ rằng nước trong hồ bơi của khách sạn quá bẩn. Dù sao thì phần còn lại của lịch trình đã bị phá vỡ hoàn toàn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Nandz A.
Phòng 2 Giường Đơn Nhìn Ra Lối Dạo
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
12 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 2, 2025
Khu nghỉ dưỡng Tuần Châu là nơi tuyệt vời để thư giãn yên tĩnh. Vị trí tốt. Rất gần cảng Tuần Châu nếu bạn muốn đi du thuyền đến Vịnh Hạ Long. Lúc đầu chúng tôi gặp một số vấn đề với phòng của mình nhưng nhân viên đã giúp đỡ và đáp ứng yêu cầu của chúng tôi và chuyển chúng tôi đến một phòng có tầm nhìn tuyệt đẹp. Họ rất thân thiện và hữu ích. Tôi mong muốn được thấy tất cả những cải tiến sẽ như thế nào khi hoàn thành. Chắc chắn sẽ quay lại trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nandz thân mến,Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời tốt đẹp của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Tuan Chau Resort và đánh giá cao bầu không khí yên bình cũng như sự hỗ trợ của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự thông cảm của bạn về vấn đề phòng ban đầu và rất vui vì chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn về một phòng có tầm nhìn đẹp.Chúng tôi rất vui mừng về những cải tiến sắp tới và mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai để trải nghiệm chúng. Phản hồi của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi rất mong được đón tiếp bạn một lần nữa!Trân trọng,Tuan Chau Resort Ha Long
TZUTUNG
Phòng 2 Giường Đơn Nhìn Ra Lối Dạo
Lưu trú vào thg 12, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 1, 2025
Xuất sắc!!! Phòng rộng, sạch sẽ và thoải mái. Chúng tôi cũng có một tài xế đưa chúng tôi đến một nhà hàng gần đó và sau đó đưa chúng tôi trở về phòng sau bữa ăn. Cảnh biển và bãi biển thật ngoạn mục. rất tốt Giá trị đồng tiền thật đáng kinh ngạc. Tôi rất muốn giới thiệu nó. Tôi muốn tặng nó cho bạn Mười nghìn sao❤️❤️❤️❤️❤️ Hãy đến và lưu trú tại đây khi đến Vịnh Hạ Long nhé! ! ! Tôi chắc chắn sẽ ở lại lâu hơn với gia đình vào lần tới. Nó rất đáng đồng tiền và tôi cực kỳ hạnh phúc! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Chu Tzutung,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá vô cùng tử tế và hào phóng của bạn! Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích căn phòng rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái, cũng như bãi biển và quang cảnh biển ngoạn mục. Chúng tôi cũng rất vui vì dịch vụ vận chuyển và bữa sáng đã vượt quá mong đợi của bạn. Lời giới thiệu và lời khen ngợi cao của bạn thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi.Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay lại trong tương lai.Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi chân thành và chia sẻ trải nghiệm của bạn với những người khác.Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và chúng tôi mong sớm được đón tiếp bạn một lần nữa!Trân trọng,Tuần Châu Resort Hạ Long
Marcos H.
Phòng Superior 2 Giường Đơn Hướng Đồi Thông
Lưu trú vào thg 12, 2024
Nhóm bạn
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 1, 2025
Nó tốt lắm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Herrero,Thank you so much for sharing your feedback. We are truly grateful that you had a good experience during your stay with us. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate you taking the time to let us know.We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future and providing you with an even better experience.Best regards,Tuan Chau Resort Ha Long
Tài Khoản Khách
Phòng giường đôi lối đi dạo ven biển
Lưu trú vào thg 6, 2025
Một mình
5 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 1 thg 8, 2025
Эмоции неоднозначные по этому отелю ))Отдых мне там подпортили. Там хорошие красивые комнаты, большая ванная, очень очень чисто.Хочу ещё добавить, что завтраки были очень разнообразными и вкусными, в ресторане хорошо обслуживали, и сервис номера, чистота были очень хорошими.Женщина которая обслуживала нашу виллу и номера, содержит комнаты в абсолютной чистоте и заботится о комфорте пребывания гостей. Я ей благодарна. Но были и другие сотрудники отеля, которые грубо разговаривают с посетителями, могут остановить вас и устроить Допрос:куда вы идете, Идете ли вы в свою комнату, девушка молодая указывала что мне делать: надо сидеть мне в комнате а если надо выйти то я должна такси вызвать. Это серьезно, так было) Другая молодая девушка с ресепшн обманывает иностранцев,она рассказывает что Резорт очень большой и до ближайшего магазина идти 4 км, а потом ещё 6 км, поэтому надо вызвать такси. Я пошла в другом направление что она меня направляла и через 300-500 метров вы найдете мини маркет, там товары, найдете еду также (идите в сторону причала Марина),на пляже тоже полно еды. А ещё, эта девушка врала мне, что кафе куда гостей должны отвезти за бесплатным кофе, оно уже закрыто и я должна вызвать такси туда за свои деньги,))Это ложь раскрылась на следующей день, когда я нашла это кафе ,,(оно тоже недалеко, можно дойти, хотя она ПУГАЛА меня что это очень далеко,), так вот это она сказала что оно работает до с 8-5 p.m но это кафе закрывается 6 p.m. Она так кричала на меня и говорила что меня не могут туда отвезти потому что это уже закрыто (я обратилась на ресепшн в 5p.m), и теперь я должна ехать туда за свои деньги. Скажу вам ещё что туда даже ехать не надо, туда можно дойти пешком!!! К чему это враньё, господа ? У меня все хорошие представления об этом месте рухнули. Не обращайтесь за помощью на ресепшн, вы можете нарваться на ложь и обман.Это мерзко! И ещё хочу сказать, что я по возрасту в два раза старше этих девушек, и я клиент который платит деньги, а они обязаны предоставить мне обслуживание за эти деньги и никто не имеет права допрашивать меня о том, куда я иду и что я хочу делать. Я не обязана отчитываться перед обслуживающим персоналом. И повышать голос на клиента нельзя! Поэтому я в шоке от них. Некоторые люди которые там работают, они очень хорошие и добрые и вежливые. Но эти пару девушек меня в шок повергли.
Dịch
6/8