Các đánh giá EasyHotel Paris Charles de Gaulle Villepinte

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thực sự xin lỗi khi biết rằng trải nghiệm của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Về dịch vụ dọn phòng, chúng tôi hiểu rằng quý khách đã rất khó chịu khi phòng không được dọn dẹp trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố này. Thông thường, việc dọn phòng được lên lịch dựa trên thời gian lưu trú, nhưng có vẻ như đã có sự hiểu lầm trong quá trình giao tiếp với đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét lại quy trình để đảm bảo điều này không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi cũng rất tiếc về những vấn đề liên quan đến việc đặt phòng thứ hai và dịch vụ dọn phòng của quý khách. Có vẻ như đã có sự nhầm lẫn giữa các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì sự thiếu tổ chức trong quản lý mà quý khách gặp phải. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho quý khách trải nghiệm thoải mái và chất lượng hơn trong tương lai. Trân trọng, Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc khi nghe về những vấn đề quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi xin lỗi vì những lo ngại về vệ sinh mà quý khách gặp phải, và chúng tôi hiểu rằng quý khách đã cảm thấy không thoải mái. Xin hãy yên tâm rằng đây không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi luôn nỗ lực duy trì, và chúng tôi sẽ đảm bảo quy trình vệ sinh của chúng tôi được xem xét và cải thiện. Về phòng tắm, chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào do việc không có cửa. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này để đảm bảo tất cả các phòng đều đáp ứng các tiêu chuẩn mong đợi. Chúng tôi rất vui vì lễ tân đã hỗ trợ quý khách thay ga trải giường mới, và chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với đội ngũ để cải thiện trải nghiệm tổng thể của quý khách. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì những góp ý của quý khách, và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách một lần nữa trong những điều kiện tốt hơn. Trân trọng, Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for sharing your experience! We are glad to hear that you were able to enjoy your half-day stay and the room with a window facing the nearby shopping mall. We’re also happy to know that our late check-out option worked well for your schedule.We hope to welcome you again for a longer stay next time!Best regards,EstefaniaeasyHotel Paris Charles de Gaulle Villepinte

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for reaching out. We understand that travel plans can change unexpectedly. As you mentioned, your booking was non-refundable and non-modifiable, so unfortunately, we are unable to process a refund or changes to the reservation.We hope to welcome you at another time and are here to assist with any future bookings. If you have any other questions or need assistance, please don’t hesitate to contact us.Best regards,GabrieleasyHotel Paris Charles de Gaulle Villepinte

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel clean and amazing. We look forward to welcoming you again on your next visit!Best regards,EstefaniaeasyHotel Paris Charles de Gaulle Villepinte

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your feedback! We apologize for the inconvenience. Please note that hair dryers are available upon request at the reception, and our team would be happy to assist you with this.We hope to welcome you again soon!Best regards,EstefaniaeasyHotel Paris Charles de Gaulle Villepinte

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for your feedback. We sincerely regret that our service did not meet your expectations. Providing efficient and high-quality service is a priority for us, and we are sorry to hear about your disappointment. Your comments have been shared with our team to ensure improvements are made. We hope to have the chance to welcome you again and provide you with a better experience in the future. Best regards, Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to hear that our location suited your travel needs, especially for a layover or early flight. While we offer a simple and affordable stay, we appreciate your comments and will continue working to improve the overall guest experience.Kind regards,Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your kind feedback! 😊We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient — especially with the easy airport access and proximity to Aéroville Mall. It's great to know that you appreciated the cleanliness, comfort, and spaciousness of your room, as well as the friendliness and helpfulness of our team.Your recommendation means a lot to us. We’re glad we could provide a pleasant experience for your transit stay, and we hope to welcome you again in the future!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your review. We are glad to hear that everything was good for you and hope to welcome you again soon.Kind regards,Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you very much for your review and for taking the time to share your experience. We are delighted that you enjoyed our convenient location near CDG and Aeroville, as well as the friendliness of our reception staff and the variety offered at breakfast.We look forward to welcoming you again on your next visit.Kind regards,Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Alaa,Thank you for your feedback. We're glad you had a good stay. It's true that we are located outside the city center, but our location is ideal for travelers needing quick access to the airport.We hope to welcome you again soon!Kind regards,Tatyana of Easyhotel CDG

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you very much for your kind review. We are happy to know that you found the room clean, the bed comfortable, and the self check-in process easy. It’s also great to hear that our location was convenient for your trip to CDG Airport.We truly appreciate your comments regarding the amenities, and your feedback helps us to keep improving our services for future guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Kind regards,Estefania

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that the check-in process was smooth and that the room met your needs for an overnight stay before your early flight. Your comments are appreciated and help us continue to improve our services.Kind regards,Estefania