Các đánh giá remm Roppongi

Ở nước ngoài, tôi thấm thía sâu sắc thái độ xảo quyệt, lảng tránh và thờ ơ của khách sạn! Xin hãy suy nghĩ kỹ! Những người bạn đang cân nhắc đặt phòng khách sạn này, vui lòng đọc những thông tin tôi đã nêu trước khi đưa ra quyết định! Sau đây là kinh nghiệm thực tế của tôi: Phòng khách sạn nhìn bề ngoài có vẻ bình thường và ngăn nắp, nhưng khi khách sạn trả lời rằng “nó đã được dọn dẹp và vỏ chăn được thay mỗi ngày”, chúng tôi không bao giờ ngờ rằng mình sẽ phải ngủ trên một chiếc chăn dính đầy máu ít nhất hai ngày. Đầu tiên, các tình huống sau được giải thích: 1. Cả tôi và con tôi đều không có kinh nguyệt; 2. Phòng khách sạn cực kỳ nhỏ, không có lối đi ngoại trừ vali, giường kê sát tường. 3. Nhân viên dọn vệ sinh đẩy chăn xuống dưới nệm mỗi ngày. Chăn quá chật khiến tôi phải ngủ dưới chăn mỗi ngày. 4. Không thể nhấc chăn lên hoàn toàn, vết máu ở giữa chăn không được phát hiện kịp thời. Chúng tôi đã liên lạc với nhân viên khách sạn của bạn và được thông báo rằng công việc dọn dẹp được giao cho các công ty khác. Nhưng với tư cách là khách, chúng ta muốn được tận hưởng một môi trường sạch sẽ và hợp vệ sinh khi lưu trú tại khách sạn, thay vì bị buộc phải chấp nhận những điều kiện không đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh thông thường. Chúng tôi vô cùng thất vọng và lên án mạnh mẽ việc khách sạn của bạn đã không có biện pháp tích cực để giải quyết vấn đề này mà thay vào đó lại cố gắng trì hoãn việc báo cáo và trốn tránh trách nhiệm với lý do đã báo cáo. Chúng tôi tin rằng với tư cách là người quản lý khách sạn và Ctrip, chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo rằng kỳ nghỉ của khách hàng được thoải mái và an toàn. Chúng tôi đặc biệt yêu cầu khách sạn tiến hành điều tra kỹ lưỡng về các vấn đề chúng tôi gặp phải trong thời gian lưu trú và thực hiện các biện pháp thiết thực để tránh những sự cố tương tự xảy ra lần nữa.

Khách sạn đã cũ, nhà vệ sinh thông minh còn hỏng và bữa sáng tự chọn thực sự không ngon miệng. Thật là một thảm họa.

The location of the hotel is superb. The rooms by itself are convenient but quite small, but this is Tokyo;) they only offer a eco friendly room service, what makes sense but would be great to clean the room properly.

The hotel is VERY small, too small. We booked the biggest room which was stated as 24 sqm. When we first entered into the room we were shocked. This was the smallest room we have ever stayed. Two small beds had to put next to each other, otherwise you can't walk in. And there was no seating area for you to rest unless you sit on the bed. Luggage cannot be opened in the room freely and we had to make our way to adjust that. We paid almost aud$300 per night and the whole experience was disappointing. Service was very friendly and location was good. But because the room was too small, we cannot enjoy our stay in the hotel. Almost everything is self serviced, they don't even have lotion and cotton tip.

The hotel is overpriced for such a small room and not clean; dust on table and strains on bed. And without basic guest service. I’m a tourist and do not have local phone number; I ask the hotel staff to help to make a restaurant reservation for me, surprisedly they refused and said they do not have this kind of service.

Great location… super close to the subway station and few tourist spots (walking distance) The view from the hotel is amazing and the service was wonderful. I’m gonna come back to stay here in next Japan trip. Highly recommend to stay at this hotel

Solid hotel at a great location, there were no real issues although one thing to note are there’s no laundry

I liked it very much it was clean and very easy to find and good breakfast as well ! Absolutely coming back !

I had a great stay at this hotel. The staff is really nice and efficient and the location is very convenient!

Good place. I booked 2 beds room this time. But it is different compared with previous one. However, still good. 15min to Tokyo tower.

Good location, walk to train station, room is decent for single

It's definitely good. I stay here every time I come to Tokyo.

very good and awesome experience, thanks!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Love this hotel! It’s close to Roppongi station! It’s a little far when you walk to Tokyo Tower so we suggest to take a taxi from there but what’s close is the clubs in Roppongi, Phil embassy, so many good restaurants nearby as well. PLUS POINTS! Free MASSAGE CHAIR! 10/10. Good location overall and very clean hotel. Love the interior for the bathroom and the staff do speak a little English.