533, Jalan C M Hashim, Tanjung Tokong, Tanjung Bungah, Penang, 11200, MalaysiaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.4/5
Rất Tốt
603 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(603)
Đánh giá tích cực(584)
Đánh giá có ảnh/video(264)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(114)
Bữa sáng ngon(90)
Gần biển(43)
Tuyệt vời khi đi công tác(29)
Hồ bơi tuyệt vời(23)
Buffet ngon(16)
Đã ở nhiều lần(5)
Có bể bơi vô cực(4)
Đánh giá tiêu cực(19)
mohd arobi awang
Phòng Suite Premium Supreme
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 5, 2024
Ở tại Premium Supreme Suite cùng vợ và 2 con.
Nhìn chung đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Phòng và phòng tắm rộng rãi. Yêu cách bố trí phòng có vách ngăn giữa giường cỡ King và giường tầng. Những đứa trẻ thích giường tầng.
Khung cảnh biển thật ngoạn mục. Các nhân viên cũng rất thân thiện và hữu ích. Nhân viên phục vụ đã giải thích rất tốt cách sử dụng máy pha cà phê, TV, v.v. Cảm ơn vì cả minibar miễn phí. Chắc chắn sẽ quay lại nếu chúng ta đến Penang lần nữa trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mohd arobi awang thân mến,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của bạn với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã tận hưởng kỳ nghỉ tại Premium Supreme Suite của chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn đánh giá cao phòng và phòng tắm rộng rãi cũng như cách bài trí phòng chu đáo với vách ngăn giữa giường cỡ King và giường tầng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng con bạn yêu thích chiếc giường tầng và tất cả các bạn đều thích khung cảnh biển ngoạn mục. Thật tuyệt khi biết rằng nhân viên của chúng tôi rất thân thiện, hữu ích và cung cấp dịch vụ xuất sắc, bao gồm hỗ trợ về các tiện nghi trong phòng. Chúng tôi cũng rất vui vì bạn thích minibar miễn phí. Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác khi bạn ghé thăm Penang trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ quản lý Hompton
RidzuanShah
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
37 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 5, 2024
Tôi đã có một trải nghiệm hoàn toàn thú vị. Vị trí của khách sạn n*** cạnh bãi biển mang lại bầu không khí thanh bình và thư giãn. Các nhân viên cực kỳ thân thiện và có sức chứa, khiến tôi cảm thấy được chào đón n*** từ khi tôi đến. Phòng sạch sẽ, tiện nghi và đầy đủ tiện nghi, có tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển. Cơ sở vật chất của khách sạn, bao gồm hồ bơi và trung tâm thể dục, đều ở mức hàng đầu và làm tăng thêm sự tận hưởng chung cho kỳ nghỉ của tôi. Tôi thực sự muốn giới thiệu Hompton by the Beach Penang cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi nghỉ ngơi yên bình và thú vị.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: RidzuanShah thân mến,
Cảm ơn bạn đã đánh giá rực rỡ của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm hoàn toàn thú vị trong suốt thời gian lưu trú với chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn rất thích vị trí thanh bình bên bờ biển của khách sạn chúng tôi, đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình cũng như các phòng sạch sẽ, thoải mái với tầm nhìn tuyệt đẹp ra đại dương. Chúng tôi rất vui vì cơ sở vật chất của chúng tôi, bao gồm hồ bơi và trung tâm thể dục, đã góp phần làm cho kỳ nghỉ của bạn thêm thú vị. Đề xuất của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một nơi nghỉ ngơi yên bình và thú vị khác trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ quản lý Hompton
MiffyOnTravel
Suite Gia Đình 2 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
12 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Giống như cảnh biển đầy đủ của họ. Thật là một khung cảnh thư giãn và đẹp đẽ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng được toàn cảnh biển từ phòng của mình! Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn thấy nó thật thư giãn và đẹp đẽ. Chúng tôi cố gắng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ và chúng tôi rất vui vì có thể đóng góp vào sự hài lòng của bạn. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ thư giãn khác trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ quản lý Hompton
Người Dùng Ẩn Danh
Suite Gia Đình 2 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 30 thg 3, 2024
Đặt một phòng suite. Đó là phòng thông nhau và bao gồm tất cả đồ ăn trong quầy bar nhỏ. Yêu cảnh biển. Và nó rộng rãi
Hồ bơi không lớn nhưng rất dễ dàng để đến bãi biển, n*** bên dưới khách sạn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích phòng suite của mình với tính năng kết nối và bao gồm các đồ uống trong minibar. Chúng tôi rất vui vì bạn thích cảnh biển và thấy căn phòng rộng rãi. Thật tuyệt khi biết rằng bạn có thể dễ dàng đi đến bãi biển từ khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao những hiểu biết sâu sắc của bạn và hy vọng được chào đón bạn quay trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Đội ngũ quản lý Hompton
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 thg 3, 2024
Đây là lần thứ hai tôi ở khách sạn này và lần này là với đối tác của tôi. Nhìn chung là tốt nhưng có một số điều cần cải thiện. Dịch vụ tốt. Tiện nghi và cơ sở vật chất được cung cấp khá đầy đủ cho mức giá phải trả. Tuy nhiên, xét về phòng thì chúng tôi có bidet bị lỗi gây khó chịu khi sử dụng. Cốc bẩn không được rửa sạch để lại vết bẩn rõ ràng/tươi. Ngoài ra, thỏa mãn cho một kỳ nghỉ ngắn. Chắc chắn sẽ ghé thăm lần nữa nhưng hy vọng chất lượng và dịch vụ vẫn còn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi một lần nữa và đã cung cấp phản hồi có giá trị. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy dịch vụ của chúng tôi tốt và tiện nghi đạt yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải với bồn rửa vệ sinh bị lỗi và độ sạch của cốc. Ý kiến của bạn sẽ được giải quyết với đội ngũ dọn phòng của chúng tôi để đảm bảo những cải tiến được thực hiện. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn và hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm hài lòng hơn trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ quản lý Hompton
QS Chai
Suite Gia Đình 2 Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 11 thg 3, 2024
Khách sạn này tọa lạc n*** bên bờ biển, có hiên mở ở tầng 1 để phục vụ các hoạt động và thư giãn. Bể bơi vô cực và phòng tập thể dục nằm ở tầng 10. Nhà hàng và phòng buffet nằm ở tầng 11. View biển rất đẹp, có thể nghe tiếng sóng biển như nghe nhạc và có thể đếm sao n*** cả khi nằm trên giường. Kích thước phòng lớn và sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã phản hồi chi tiết của bạn! Chúng tôi rất vui khi bạn thích vị trí bên bờ biển, sân hiên mở, hồ bơi vô cực, phòng tập thể dục và tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển từ phòng của bạn. Có vẻ như bạn đã có một trải nghiệm đáng nhớ và chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác! Trân trọng, Đội ngũ quản lý Hompton
_liing_
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 3, 2024
Tôi và bạn tôi rất thích khách sạn Hompton! Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến thăm và chúng tôi thực sự thích ở đó. Yêu hồ bơi và phòng tắm hơi. Chúng tôi cũng đi tập gym. Mặc dù cơ sở vật chất không lớn như những khách sạn khác, nhưng thật tuyệt khi hai chúng tôi có thể tận hưởng tất cả các tiện nghi. Chúng tôi có thể đón cả bình minh và hoàng hôn tại khách sạn Hompton.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và bạn của bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ tại Khách sạn Hompton! Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời khi sử dụng hồ bơi, phòng xông hơi ướt và phòng tập thể dục. Chúng tôi rất vui vì cơ sở vật chất của chúng tôi phù hợp với nhu cầu của bạn và bạn có thể trải nghiệm cả bình minh và hoàng hôn trong chuyến thăm của mình. Cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai! Trân trọng, Đội ngũ quản lý Hompton
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 13 thg 3, 2024
Nhìn chung, Khách sạn là một trải nghiệm tốt với một vài nhược điểm. Ống thoát nước trong phòng của chúng tôi bị tắc nên nước đọng lại trong phòng tắm của chúng tôi sau khi sử dụng vòi sen hoặc bồn rửa.
Tầm nhìn tuyệt vời từ phòng của chúng tôi trên tầng 27.
Các nhân viên của Khách sạn rất thân thiện và lịch sự.
Quầy bar tuyệt vời bên ngoài khách sạn ở bãi biển
Phía trước khách sạn Có một chợ thực phẩm nơi bạn có thể mua thức ăn đường phố.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn phản hôi của bạn! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng tầm nhìn tuyệt vời từ phòng của mình và đánh giá cao dịch vụ thân thiện từ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện với đường ống thoát nước và sẽ giải quyết kịp thời. Chúng tôi cũng rất vui vì bạn có cơ hội khám phá khu ẩm thực gần đó. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai! Trân trọng, Đội ngũ quản lý Hompton
Nikman
Phòng Suite Premium Supreme
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 3, 2024
Yêu vị trí. Tanjung bungah không xa trung tâm Georgetown. Dễ dàng tìm thấy thức ăn. Dễ dàng đi khắp mọi nơi. Có thể đặt hàng nasi kandar như NK Rafi3le, NK Deen Maju, mee hamid pata, ais tingkap từ các ứng dụng lấy. Không cần phải đi đến khu vực rắc rối, khó đỗ xe và đông đúc. Tận hưởng💪
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nikman thân mến,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui vì bạn thích vị trí thuận tiện của chúng tôi và thấy dễ dàng khám phá khu vực cũng như tiếp cận các lựa chọn ăn uống ngon. Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn và hy vọng sớm được chào đón bạn quay trở lại! Trân trọng, Đội ngũ quản lý Hompton
Xiangxianggongzhu
Phòng Thương Gia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
7 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 2, 2024
Môi trường phòng khách sạn được coi là 3-4 sao ở Trung Quốc. Nhà vệ sinh có màu vàng và vệ sinh ở mức trung bình. Nhưng vị trí của khách sạn rất tuyệt vời, có lối đi thẳng ra bãi biển. Trong vòng 10 phút đi bộ, bạn có thể đến Siêu thị Lotus, nơi rẻ và chất lượng tốt, với Tesco, nhiều nhà hàng khác nhau, McDonald's và một hiệu thuốc. Các quầy bán đồ ăn Trung Quốc ở tầng dưới đều ngon. Có nhiều người phục vụ nói tiếng Trung Quốc vào bữa sáng. Bữa sáng có hương vị rất địa phương và còn có bánh bao tôm kiểu Hồng Kông rất ngon. Mặc dù tôi cũng gặp phải tình trạng vòi hoa sen bị hỏng nhưng tôi đã tự mình sửa chữa. Những người phục vụ khách sạn rất thân thiện, chủ động tương tác với bọn trẻ và thậm chí còn tặng chúng những quả bóng bay ở tầng dưới rất ngon. Khi tôi trả phòng, lễ tân nhất quyết khẳng định tôi không đóng thuế thừa kế và họ cứ tranh cãi rất lâu. Cuối cùng, tôi yêu cầu một nhân viên có thể nói được tiếng Trung, nhưng bên kia đã bỏ cuộc. Xin lưu ý rằng không có biên lai khi nhận phòng để thu thuế thừa kế. Khách sạn không thu đặt cọc và không thu thêm phí ăn sáng cho trẻ em.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiangxianggongzhu thân mến,
Lời chào từ Hompton!
Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi chi tiết của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện của khách sạn chúng tôi, lối đi ra bãi biển và các tiện nghi gần đó. Chúng tôi đánh giá cao lời khen của bạn về bữa sáng và dịch vụ thân thiện do nhân viên của chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải liên quan đến sự sạch sẽ của căn phòng và vấn đề với vòi sen. Ý kiến của bạn sẽ được giải quyết với đội ngũ dọn phòng và bảo trì của chúng tôi để đảm bảo những cải tiến được thực hiện. Về sự hiểu lầm ở quầy lễ tân khi trả phòng, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự thất vọng nào đã gây ra. Chúng tôi sẽ xem xét các thủ tục và thông tin liên lạc của mình để ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai.
Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại Hompton trong tương lai để có trải nghiệm được cải thiện hơn.
Trân trọng,
Đội ngũ quản lý Hompton
Bell pepper
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
42 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 2, 2024
Phòng đẹp, view đẹp, khách sạn cạnh biển Gần các điểm du lịch quan trọng
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/17
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Ớt Chuông thân mến,
Lời chào từ Hompton!
Cám ơn vì những lời tốt đẹp của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vẻ đẹp của các phòng và cảnh quan tuyệt đẹp cũng như vị trí đắc địa của chúng tôi gần bãi biển và các điểm du lịch gần đó. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại Hompton để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ quản lý Hompton
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
Trước hết xin nói rõ là tôi đã đặt ba đêm ở khách sạn này vào dịp Tết Nguyên đán nên giá khách sạn tôi đặt cao hơn nhiều so với giá thông thường của khách sạn này. Có thể nói hầu như đêm nào cũng có giá bằng. Cao hơn 4 nhân dân tệ so với giá thông thường. Tôi đặt khách sạn này với giá cao gấp đôi nên tôi rất không hài lòng với trải nghiệm mà khách sạn này mang lại cho tôi.
Vào ngày đầu tiên, chúng tôi chộp lấy khách sạn. Một người đàn ông da trắng nhìn thấy xe của chúng tôi và liên tục đập vào cửa sổ. Sau đó anh ta ngồi trong xe mà không đợi chúng tôi xuống xe. Tôi hoàn toàn ngu ngốc, và tôi bắt đầu nghĩ về điều đó. nó. An ninh của khách sạn này là vấn đề.
Vệ sinh môi trường: Sau khi đến phòng, tôi đã bị sốc bởi kích thước của toàn bộ phòng Nếu tôi nhớ không lầm, tôi đã đặt phòng deluxe. Chắc chắn, tôi còn quá trẻ. Phòng Deluxe rất có thể là cấu hình cơ bản của khách sạn họ. , vậy chúng chỉ là loại phòng bình thường thôi à? Sau đó, ga trải giường trong khách sạn như trong hình. Bạn có thể tự mình trải nghiệm. Tôi rất tiếc vì đã không mang theo ga trải giường dùng một lần. Tôi đã mặc quần dài và áo dài ngủ trong ba ngày. Hơn nữa, chúng tôi ở lại ba ngày hai đêm, và chỉ đến ngày thứ hai, họ mới dọn phòng trong một khoảng thời gian ngắn (khăn trải giường và chăn bông không được thay đổi). những ngày còn lại không thay ga trải giường và chăn bông, cũng không có ai dọn nhà (chúng tôi đã nhấn nút dịch vụ dọn dẹp). Rèm phòng tắm bị mốc và vòi hoa sen bị hỏng.
Dịch vụ: Khách sạn này gần bờ biển và xa thành phố. Mặc dù Penang không lớn nhưng Penang lại tắc nghẽn và rất khó bắt taxi. Ngày hôm sau chúng tôi chỉ có thể bắt xe buýt 101 để đi lại. Được để nhân viên sảnh khách sạn gọi xe cho chúng tôi. Grab tính phí 17,4rm. Người phục vụ yêu cầu tôi trả 50rm? Hãy tự mình tính xem nó tốn bao nhiêu tiền.
Nhìn chung, trải nghiệm chỗ ở này thực sự tệ, tệ đến mức n*** đêm đầu tiên, chúng tôi đã kiểm tra vé máy bay qua đêm và muốn rời khỏi Penang. Tôi cũng tự trách mình vì đã không làm bài tập về nhà và không biết mức độ tắc nghẽn ở Penang. Kết quả là việc đặt phòng khách sạn lần này thất bại nên mọi người nên coi đây là một lời cảnh báo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Lời chào từ Hompton!
Cảm ơn vì đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết về sự không hài lòng mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do chênh lệch giá cả và bất kỳ lo ngại nào liên quan đến an ninh và vệ sinh. Phản hồi của bạn là vô giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này với nhóm của mình để đảm bảo chúng được khắc phục kịp thời. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ và chỗ ở đặc biệt cho tất cả khách hàng của mình và chúng tôi rất tiếc vì đã không đáp ứng được sự mong đợi của bạn trong dịp này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác để vượt quá sự mong đợi của bạn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chú ý đến những vấn đề này.
Trân trọng kính chào
Đội ngũ quản lý Hompton
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
Đã có 3 phòng trong một ngày
Phòng đầu tiên nước từ vòi rửa tay trong phòng rất ít nên không thể rửa tay và không đặt được vòi sen 1208
Cống thoát nước ở phòng tắm thứ 2 bị tắc, phòng bên cạnh rất ồn ào, 2104.
Cuối cùng đổi sang 1909 nhưng cửa lại bị hỏng
Trên đây đều là những vấn đề. Điều kỳ lạ là các nhân viên bảo trì không thể giải quyết được bất kỳ vấn đề nào.
Xin hỏi, tôi đến đây để nghỉ dưỡng hay đến đây để đổi phòng để bị sỉ nhục?
Chúng tôi muốn thanh toán và được hoàn lại tiền, nhưng Ctrip không thể đáp ứng nhu cầu của chúng tôi và đổ lỗi cho sự kém cỏi của đại lý.
Điều tốt là cuối cùng nhân viên khách sạn đã cho tôi một phòng ở tầng cao nhất với tầm nhìn khá ổn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Lời chào từ Hompton!
Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì hàng loạt bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Việc bạn gặp phải nhiều vấn đề với phòng là không thể chấp nhận được và chúng tôi hiểu điều này hẳn đã khiến bạn khó chịu đến mức nào. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ làm việc chăm chỉ để giải quyết những thiếu sót về bảo trì và dịch vụ này nhằm ngăn chặn những sự cố như vậy xảy ra trong tương lai. Sự thoải mái và hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất tiếc vì đã không đáp ứng được mong đợi của bạn trong dịp này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhân viên của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một căn phòng trên tầng cao nhất với tầm nhìn đẹp, nhưng chúng tôi thừa nhận rằng cử chỉ này không bù đắp hoàn toàn cho những rắc rối bạn gặp phải. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho bạn trải nghiệm đặc biệt mà bạn xứng đáng có được trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chú ý đến những vấn đề này.
Trân trọng kính chào
Đội ngũ quản lý Hompton
dariyue
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 2, 2024
Môi trường khách sạn ổn, phòng tương đối rộng, chiều cao tầng hơn 3 mét. Đi xuống bãi biển ở tầng dưới cũng rất thuận tiện. Có một quầy bán đồ ăn ở lối vào khách sạn, chỉ kinh doanh lúc 4 giờ chiều. Bữa sáng tự chọn của khách sạn ở tầng 11 Môi trường không tốt, đồ ăn thì ổn. Tuy nhiên, tầng một là nhà hàng phương Tây. , và tôi không hiểu menu tiếng Anh nên tôi không tốn tiền. Có hồ bơi và phòng gym trên tầng 10 thì càng tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Lời chào từ Hompton!
Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy hài lòng với môi trường khách sạn, với các phòng rộng rãi và lối đi thuận tiện ra bãi biển. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến của bạn về bữa sáng tự chọn và chắc chắn sẽ xem xét để cải thiện. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do rào cản ngôn ngữ với menu tiếng Anh gây ra và sẽ nỗ lực để tất cả khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn. Thật vui khi biết rằng bạn rất thích những tiện ích như hồ bơi và phòng tập thể dục trên tầng 10. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi.
Trân trọng kính chào
Đội ngũ quản lý Hompton
Anis Shafinaz
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 2, 2024
nơi tốt nhất để chữa bệnh. tầm nhìn đẹp từ tầng cao nhất do có hồ bơi ở tầng gốc. thực phẩm đa dạng cho bữa sáng. hoàn toàn tận hưởng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Anis Shafinaz,
Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn nhận thấy cơ sở kinh doanh của chúng tôi là nơi để chữa bệnh và thư giãn. Bể bơi vô cực của chúng tôi có tầm nhìn tuyệt đẹp và chúng tôi rất vui vì nó đã bổ sung thêm vào trải nghiệm của bạn. Việc cung cấp nhiều lựa chọn bữa sáng đa dạng là điều quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi rất vui vì bạn thích điều đó. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn quay trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác!
Trân trọng kính chào
Đội ngũ quản lý Hompton