Club Med Urban Oasis Taicang Resort

Excellent stay. Easy access to high speed train from Shanghai. The service was spectacular from everyone. We were greeted by Andy and he organized the day for us. We met lovely workers like Jaalaa and Sheriff which made our experience really memorable. Thank you for a lovely stay

開業半年餘，環境設計主題凸顯，設施新且全，乾淨整潔。活動安排豐富。 管家Ava服務細緻且暖心，提前發送活動安排，適時發送特殊服務清單（如蕎麥枕等），得知有長者同行，增加配置了空氣凈化器，有需求聯繫都及時落實。 酒店員工整體都熱情，會主動打招呼；餐廳服務主動熱情，細緻耐心，長者覺得海鮮拼盤太涼，及時幫我們加熱處理。

設施：整個設施很新，小童遊樂園很乾凈，適合低齡小童； 衞生：乾淨整潔 環境：大氣 服務：管家Camellia李服務很周到，早上一大早到深夜都在線提供服務很不容易，親子活動整個團隊的工作人員都很熱情❤️

週五入住，體驗感極佳，像桑拿房 按摩池 健身房 乒乓房 小童樂園等免費項目，幾乎都包場玩。 基本衹要有房中午就能安排房間了，放好物品直接去隔壁滑雪，雪場工作日也非常空，初級道就我一人，畢竟菜鳥請假來滑雪的少。 管家Venus貴貴隨時在線，解決問題，告知當天的活動， 晚上有小朋友趣味知識比賽，舞蹈互動等活動，玩得很high。 套餐裏的下午茶和自助餐是可以入住當天或退房當天使用，即使退房也不影響使用，所以很靈活，畢竟連吃兩頓有點吃不消，畢竟主要來玩雪的，玩餓了正好能墊墊飢。

不得不説真的是一家五星級的酒店！設備設施！環境工作人員的服務都是非常好！非常滿意 特別是小管家！李瓊小姐姐，因為是長輩帶着孩子玩！所以她照顧考慮很周到！也非常有耐心諮詢孩子們有什麼需要幫助！非常謝謝她

成功打卡家附近新開的clubmed 這次的入住體驗整體還是非常不錯的 孩子玩得特別開心 離開時都捨不得走 因為每一個工作人員都很熱情 活動也很豐富 管家Camellia服務很周到很用心 孩子也特別喜歡冰激凌姐姐 在小童俱樂部收穫滿滿

端午假期剛過，正好來過個生日🎂。非常感謝GO Ava，提前安排了房間的生日裝飾還有生日蛋糕。最貼心的是幫我們延遲到下午三點退房，讓我們滑好雪以後還可以回到房間做休整。 酒店整體服務很Club Med，在很多細節方面讓人感覺賓至如歸。下次肯定會再來…

服務：整體服務非常好，很滿意。尤其是管家李瓊Camellia，超乎預期。在各個活動前都會提示，隨時都在，專業體貼細緻周到，很暖心，讓人覺得很安心，下次還會來的。 設施：房間很大，很乾凈，床老大老大了，景色非常好，酒店還有健身房、娛樂室，很乾凈。酒店的早餐也很好吃。酒店晚餐的小蛋糕太絕了，強推！ 總體來説很滿意，還會再來的。

非常不錯的體驗！名不虛傳 過來交通方便 酒店很新，設施顏值高且豪華 管家Amy美女很貼心，回覆及時，感謝 下午茶和自助餐都很美味 小童樂園很豐富，酒店活動也很多 24h健身房超級棒👍 門口的小火車和遊樂設施也很贊 很舒服的酒店，性價比很高。下次有機會還來！