Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.7
Trang thiết bị9.6
Dịch vụ9.6
Vệ sinh9.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(13746)
Đánh giá tích cực(13661)
Đánh giá có ảnh/video(10788)
Tầm nhìn ra vườn(4429)
Thiết kế tuyệt vời(3523)
Bữa sáng ngon(2639)
Bố trí phòng tuyệt vời(605)
Gần tàu điện ngầm(583)
Phòng gym chất lượng tốt(570)
Bể bơi sạch sẽ(547)
Đánh giá tiêu cực(85)
WGZ Tan
2 giường đôi cơ bản
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 7, 2025
Kỳ nghỉ hai đêm gần đây của chúng tôi tại Khách sạn Suzhou Kimpton Bamboo Grove đã vượt xa mọi mong đợi, mang đến một trải nghiệm đáng nhớ, thể hiện rõ nét nhất sự hiếu khách sang trọng bậc nhất.
N*** từ khi đặt chân đến, chúng tôi đã được chào đón bởi đại sứ chó đáng yêu của khách sạn, Kylie, chú chó Labrador, tạo nên không khí ấm áp cho sự đón tiếp nồng hậu tiếp theo. Dịch vụ nhận phòng vô cùng hiệu quả, đặc biệt là sự tri ân dành cho Rainbow, đơn vị đã đảm bảo nâng cấp phòng cho nhóm ba cặp đôi của chúng tôi, bao gồm cả cha mẹ lớn tuổi. Sự chu đáo của nhân viên được thể hiện rõ trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi—họ chào đón chúng tôi ở hành lang, dự đoán nhu cầu của chúng tôi và duy trì sự cân bằng hoàn hảo giữa tính chuyên nghiệp và sự thân thiện.
Các phòng nghỉ đều hoàn hảo, với bộ khăn trải giường cao cấp, dịch vụ dọn phòng buổi tối và các tiện nghi cao cấp, bao gồm cả máy sấy tóc Dyson. Chất lượng dịch vụ trong phòng vượt xa những gì người ta thường mong đợi ở một khách sạn với mức giá này, thể hiện cam kết của họ về sự xuất sắc đến từng chi tiết nhỏ nhất.
Khu nghỉ dưỡng kết hợp hài hòa giữa sân trong và các tòa nhà lịch sử, tạo nên không gian ngoài trời yên tĩnh, lý tưởng để thư giãn. Quán Bar 168 đã trở thành điểm tụ tập buổi tối yêu thích của chúng tôi cho những giờ giao lưu và nhâm nhi đồ uống, mang đến bầu không khí hoàn hảo để thư giãn sau khi khám phá thành phố. Chúng tôi đã ở đó trong một đợt nắng nóng và hoàn toàn hài lòng khi không phải rời khỏi khách sạn.
Bữa sáng thực sự là một sự kiện đáng mong đợi mỗi sáng tại nhà hàng được xếp hạng Ngọc Trai Đen của họ. Thực đơn đa dạng bao gồm cả ẩm thực phương Tây và Trung Quốc, với những món nổi bật là mì, hoành thánh và trứng được làm theo yêu cầu. Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao cách nhân viên luôn phục vụ trà hoặc cà phê khi khách đến, đảm bảo chúng tôi luôn có đồ uống ấm để thưởng thức cùng bữa ăn.
Vị trí chiến lược của khách sạn mang đến sự tiện lợi vô song—nằm n*** phía trên ga tàu điện ngầm MRT và liền kề khu mua sắm hiện đại. Đối với những ai tìm kiếm trải nghiệm văn hóa, chỉ cần đi bộ 15 phút là đến khu du lịch lịch sử, khiến nơi nghỉ này trở nên hoàn hảo cho những du khách lần đầu đến Tô Châu qua những con phố quanh co.
Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Cherry vì quy trình trả phòng suôn sẻ, và n*** cả những món đồ lưu niệm của khách sạn—đặc biệt là móc khóa—cũng là những kỷ vật đáng yêu về kỳ nghỉ của chúng tôi.
Khách sạn Suzhou Kimpton Bamboo Grove là biểu tượng của lòng hiếu khách tuyệt vời nhất và chúng tôi không thể không giới thiệu nơi này cho những du khách đang tìm kiếm trải nghiệm đặc biệt ở Tô Châu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Kimpton Bamboo Tô Châu và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Thiết kế của khách sạn lấy cảm hứng từ Vườn Tô Châu, một Di sản Văn hóa Thế giới, khéo léo kết hợp cảnh quan thiên nhiên với cuộc sống hiện đại. Tọa lạc tại Phố Cổ Tô Châu, gần các điểm tham quan du lịch nổi tiếng, khách sạn mang đến một chốn nghỉ ngơi yên tĩnh giữa lòng thành phố nhộn nhịp. Chúng tôi hy vọng Khách sạn Kimpton Bamboo Tô Châu sẽ trở thành ngôi nhà thứ hai của quý khách, và chúng tôi luôn chào đón quý khách quay trở lại.
MichelleNR
1 Giường King Size Khu vực sống ngoài trời cơ bản
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 5, 2023
Kỳ nghỉ rất tuyệt vời tại Kimpton Bamboo Grove, cách xa sự hối hả và nhộn nhịp của các điểm tham quan chính một chút nhưng hoàn hảo cho những ai muốn có sự riêng tư hơn một chút. Nó nằm cạnh một trung tâm mua sắm có rất nhiều nhà hàng và quán bar nhưng tiếng ồn không phải là vấn đề n*** cả trong kỳ nghỉ tháng Năm. Dịch vụ tuyệt vời từ Wendy và Derek (người hướng dẫn khách), những người đã giúp chúng tôi sắp xếp các chuyến thăm và cũng đảm bảo rằng thời gian lưu trú của cặp song sinh 7 tháng tuổi của chúng tôi thật thoải mái! Họ có một hồ bơi đẹp và phòng tập thể dục (nhưng không có spa) và giờ khuyến mãi miễn phí hàng ngày tại quán bar tuyệt đẹp của họ. Bữa sáng của họ có nhiều lựa chọn địa phương và phương Tây và chúng tôi rất thích ngồi bên ngoài cạnh đường thủy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại khách sạn Kimpton Suzhou Bamboo Grove. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Nếu có bất kỳ điểm nào chúng tôi cần cải thiện về cơ sở vật chất và môi trường, xin vui lòng cho chúng tôi biết. Hẹn gặp lại Quý khách vào lần tới và xin chân thành cảm ơn phản hồi của Quý khách!
starlight2022
Phòng Cơ Bản
Lưu trú vào thg 10, 2022
Gia đình
14 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 12, 2022
Nói chung là tốt, khách sạn mới. Các thiết kế và trang trí là tốt. Dịch vụ rất tốt. Mẹ tôi thậm chí còn yêu cầu quầy lễ tân giúp bà cài đặt điện thoại di động. Mã này là mã đó nhưng người phục vụ rất kiên nhẫn.
Bữa sáng ít hơn nhưng tốt hơn. Đủ để ăn. Món tráng miệng được phục vụ với nhiều loại trái cây,
Có một thanh miễn phí giờ hạnh phúc.
Phòng được trang bị tốt với hai máy sấy tóc, tại sao? Có một bồn rửa tay. Nước hoa tinh dầu vệ sinh cá nhân.
Nâng cấp cho chúng tôi một phòng trong sân miễn phí, có một sân để ngồi. Có một số phòng trong sân dành riêng cho chó.
TV rất lớn và quầy bar đồ uống miễn phí.
Nó rất gần với Master of the Nets Garden. Chỉ là có rất ít nhà hàng xung quanh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/14
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您與家人選擇蘇州金普頓酒店,共度美好的家庭時光。疫情期間,我們希望為您和家人的入住,提供給用心且安全的體驗。金普頓提供特色且環保的餐食體驗,不僅滿足賓客的需求且也致力於保護環境,承擔起對未來的責任。為了您的燙衣需求,我們捨棄了操作複雜的熨燙設施,轉而提供巧妙使用的手持熨燙機供您在放進內使用哦~不僅是環宇薈商圈,酒店也正在推出更多的餐食產品,我們期待您下次的光臨!
M530642****
2 giường đôi cơ bản
Lưu trú vào thg 5, 2023
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 6, 2023
N*** từ khi chúng tôi đến khách sạn, chúng tôi đã được chào đón bởi những nhân viên thân thiện nhất n*** trước cửa. Anh ấy giúp chúng tôi mang hành lý và đi cùng chúng tôi đến tận phòng. Bản thân căn phòng là 100. Chúng tôi yêu thích thiết kế của căn phòng: nó ấm cúng và có nhiều hơn mọi thứ chúng tôi cần. Ngoài ra còn có thuốc chống côn trùng trong phòng. Tôi chắc chắn rất ấn tượng bởi sự chu đáo. Lisa rất hữu ích: cô ấy đã liên lạc với tôi trước chuyến đi và có thể đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi trước khi chúng tôi đến. Cô ấy rất hiệu quả và hữu ích. Cô ấy là người giỏi nhất trong những gì cô ấy làm và chúng tôi sẽ không yêu cầu bất cứ ai khác. Lisa, chúng tôi đánh giá cao bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi nhận được đánh giá của bạn về trải nghiệm của bạn tại Kimpton Bamboo Grove Suzhou. Chúng tôi vô cùng vui mừng vì bạn hài lòng với khách sạn và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại, vui lòng quay lại sớm!
Người Dùng Ẩn Danh
2 giường đôi cơ bản
Lưu trú vào thg 11, 2022
Gia đình
13 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 12, 2022
Giao thông: Gần đó có tuyến Metro số 5, bến xe buýt cách đó không xa, rất thuận tiện. Không có vấn đề gì với việc lái xe, có một bãi đậu xe ngầm.
Tọa độ: Thành Cổ. Những người thích các điểm tham quan văn hóa không xa Master of the Nets Garden, Canglang Pavilion và các khu vườn khác. Tôi thích mua sắm và ăn uống. Nó rất gần với Phố Shiquan và Phố Phượng Hoàng. Đối với những người quá lười di chuyển, Huanyuhui ở n*** trước cửa, với các quán cà phê và nhà hàng.
Dịch vụ: Khi tôi nhận phòng, tôi được nâng cấp miễn phí lên phòng có sân ở tầng 1. Người phục vụ rất thân thiện và giúp tôi mang hành lý đến bãi đậu xe. Dịch vụ phòng cũng tốt. Hãy ủng hộ quầy lễ tân Ivy.lean.
Phòng: TV lớn và có thể được đúc, có loa Bluetooth và có thể sạc không dây. Có một bồn tắm và muối tắm được cung cấp cho những người thích tắm.
Phục vụ: Trà chiều khá ngon, tráng miệng không ngọt. Các loại cocktail đặc biệt tại quầy bar vào buổi tối đều được pha trộn đặc trưng của địa phương Tô Châu. Đồ ăn sáng rất độc đáo, trứng cá hồi Benedict rất ngon, nước cốt dừa nguyên quả thơm ngon và hơi ngọt.
Nhược điểm: Là khách sạn cho phép mang theo vật nuôi, có khách mang theo chó nên thỉnh thoảng bạn có thể nghe thấy tiếng chó sủa, có thể làm phiền giấc ngủ của người khác. Ngoài ra, sẽ thật tuyệt nếu nhiệt độ nước khi tắm có thể tăng lên một chút.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,很開心您在蘇州金普頓酒店度過了美妙的時光,感謝您對蘇州各類有趣、好玩的打卡點用心的介紹。金普頓為賓客提供目的地的餐飲體驗,以及不斷提升和豐富賓客體驗和毛孩子的玩耍空間。我們的同事Ivy和Lean很榮幸為您的入住帶來回家般的體驗,非常感謝您的反饋並期待您的下次入住!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 1 Giường King Size Cơ bản
Lưu trú vào thg 11, 2022
Khác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 12, 2022
Một khách sạn cổ điển thực sự. Tinh tế và thích hợp, hầu hết mọi người trong đội ngũ nhân viên khách sạn sẽ nhớ đến bạn, với một cảm giác lịch sự và ấm áp. Môi trường hoàn toàn yên tĩnh giữa sự hối hả và nhộn nhịp, chất lượng là hạng nhất, và trang trí nội thất tinh tế và thoải mái. Một trải nghiệm thú vị. Trà chiều còn bất ngờ hơn nữa là đồ ăn vặt đồng sản phẩm Helena (tặng kèm bộ trang điểm, chăm sóc da mặt HR).
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,作為大陸首家金普頓酒店,我們秉承品牌以人為本的待客和對己的理念,這是我們保持自身幸福感的妙招哦~更多的好玩必買的產品,敬請瀏覽IHG洲際與蘇州金普頓官微~
Tài Khoản Khách
2 giường đôi cơ bản
Lưu trú vào thg 10, 2025
Cặp đôi
9 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 11, 2025
This is our second time staying at this hotel. We loved it so much the first time we decided to stay here again - second time was just as good as we remembered it! Hotel is beautiful, room is spacious and comfortable, amenities all excellent - lotion, shampoo and body wash smells so good! Location is also great (there's Manner coffee and a Popmart roboshop right outside, and one of Suzhou's famous pan-fried dumplings franchise just across the road). Our booking included a happy hour for our stay, which included drinks and snacks. Buffet breakfast was also quite good with a good selection of Chinese and western choices (the bread were really good). Staff were also very helpful and attentive throughout. We visited with our elderly parents and they also enjoyed their stay very much!
Dịch
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you so much for your incredibly kind and detailed review! We are absolutely overjoyed to welcome you back and even more thrilled to hear that your second stay was "just as good as you remembered it!" It is music to our ears to know that you and your family, including your elderly parents, had another wonderful experience. We are also delighted that you enjoyed the Happy Hour and the variety of our buffet breakfast, especially the bread selection! We are truly grateful for your loyalty and cannot wait to have the pleasure of welcoming you and your family back for a third, equally memorable stay in the future!
Tài Khoản Khách
1 giường cỡ King tầm nhìn sông cơ bản
Lưu trú vào thg 10, 2025
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 11, 2025
We had a wonderful experience at the Kimpton Bamboo Grove. This was a beautiful hotel with access to a cute shopping area. The staff were attentive. We had a room facing the river and it was a bit noisy in the evenings- otherwise no other issues.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay at the Kimpton Bamboo Grove and for taking the time to share your kind words. We are absolutely thrilled to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our beautiful hotel, as well as the convenient access to the shopping area. Your compliment regarding our attentive staff is the greatest encouragement for our entire team. Please also accept our sincere apologies for the noise disturbance from the river-facing room in the evenings. We truly appreciate you bringing this to our attention, as feedback like yours is invaluable in helping us enhance our guests' stay. Should your travels bring you back to Suzhou, it would be our pleasure to welcome you again.
Tài Khoản Khách
1 giường cỡ King tầm nhìn sông cơ bản
Lưu trú vào thg 9, 2025
Cặp đôi
7 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 22 thg 10, 2025
Had a great stay at this excellent hotel. Breakfast at The Grove is something that we looked forward to during our stay. Lisa and Taurian at the front desk were very helpful. Crystal, Bisco and Sophie were extremely friendly + attentive at The Grove and Bar 168.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We’re thrilled to hear you had a great stay and that our Breakfast at The Grove was a highlight you looked forward to each day—it means the world to our team that we could make this part of your trip special.A huge shoutout to Lisa and Taurian at the front desk for their helpful support, and to Crystal, Bisco, and Sophie for their friendly, attentive service at The Grove and Bar 168. We’ll be sure to pass along your kind words to them—they’ll be delighted to know their efforts made your stay memorable.We can’t wait to welcome you back for another fantastic experience soon!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 1 Giường King Size Cơ bản
Lưu trú vào thg 8, 2025
Một mình
123 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 29 thg 9, 2025
Very nice room (standard river view), staff mostly very friendly and competent, good location in a rather posh shopping area and 10mn walk from one of Suzhou's most famous garderns.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻蘇州金普頓竹輝酒店,並於百忙之中與我們分享您的入住體驗!酒店坐落在2500年歷史護城河的懷抱中,鬧中取靜,設計借鑒世界文化遺產蘇州園林特色,將自然山水與現代生活巧妙融合。非常榮幸得知您對酒店環境設施、客房衞生等方面感到滿意,您對酒店的肯定和讚揚,是對我們最大的鼓勵,期待在不久的將來能夠再次歡迎您的到來。
Tài Khoản Khách
Phòng 1 Giường King Size Cơ bản
Lưu trú vào thg 8, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 9, 2025
I visited Jiangsu, China on a business trip and planned to spend the weekend exploring the surrounding area. The main reason I chose Suzhou instead of Shanghai was the Kimpton Hotel. I was not disappointed—the quality of service fully met my expectations, and the hotel’s distinctive architecture, unlike anything I have experienced at other hotels, left me deeply impressed.
Although I have stayed at other IHG Group hotels before, the service I received here stood out as truly exceptional. I would especially like to thank Host Cherry, who consistently checked in via chat to ensure I had no inconveniences, as well as the hosts (whose names I regret I cannot recall) who helped with bicycle rentals, confirming train destinations for my trip to Suzhou Station, and recommending dinner options at the restaurant.
Thanks to their warm and attentive service, I had a wonderful stay. If I visit the area again in the future, I would love to return to this hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you so much for choosing the Suzhou Kimpton Hotel and for taking the time to share such detailed and heartwarming feedback regarding your recent business trip and weekend stay.We are truly thrilled to read your comments.Your recognition that our service stood out among other IHG hotels is the highest compliment we could hope for, and we will proudly share your words with the entire team.A special thank you for highlighting the efforts of Host Cherry. We are also delighted that our other hosts provided valuable assistance with bicycle rentals, train information, and dining recommendations. Creating these warm, attentive, and hassle-free experiences for our guests is exactly what we strive for.Your closing remark, "If I visit the area again in the future, I would love to return to this hotel," is the ultimate reward for our team. We cannot wait to welcome you back for another wonderful and seamless stay whenever your travels bring you back to Suzhou.
Tài Khoản Khách
2 giường đôi cơ bản
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
9 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 8, 2025
amazing stay. It’s a very trendy hotel but yet with ancient Chinese garden design! Per friendly too!
Nothing to complaint about - clean, efficient, great location, good service and facility
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻蘇州金普頓竹輝酒店,並於百忙之中與我們分享您的入住體驗!非常榮幸得知您對酒店的喜愛,您對酒店設計,設施和服務的肯定與讚揚,將使我們備受鼓舞,期待在不久的將來能夠再次歡迎您的到來。
Tài Khoản Khách
2 giường đôi cơ bản nhìn ra sông
Lưu trú vào thg 8, 2025
Gia đình
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 10, 2025
Amazing location. Very good happy hour at the bar.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻蘇州金普頓竹輝酒店,並於百忙之中與我們分享您的入住體驗!我們秉承金普頓品牌“設計為先”的獨特理念,以充滿細節的巧思、平易近人的設計與服務凸顯酒店奢而不驕的金普頓精神,您對酒店的肯定和讚揚,是對我們最大的鼓勵,希望蘇州金普頓竹輝酒店能成為您的家外之家,歡迎常回來。
Tài Khoản Khách
Phòng 1 Giường King Size Cơ bản
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
5 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 7, 2025
Truly an unforgettable stay at Kimpton Bamboo Grove Suzhou. Thank you for the amazing hospitality, thoughtful anniversary arrangement, and generous upgrade. Every detail made our celebration so special. The staff went above and beyond to make us feel welcome. Highly recommended for anyone looking for a memorable and warm experience.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻蘇州金普頓竹輝酒店,並於百忙之中與我們分享您的入住體驗!我們秉承金普頓品牌“設計為先”的獨特理念,以充滿細節的巧思、平易近人的設計與服務凸顯酒店奢而不驕的金普頓精神,您對酒店的肯定和讚揚,是對我們最大的鼓勵。希望蘇州金普頓竹輝酒店能成為您的家外之家,歡迎常回來。
Tài Khoản Khách
Phòng 1 Giường King Size Cơ bản
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 6, 2025
We truly enjoy our stays at this hotel. The room design is impressive, and the view from the balcony is stunning. The breakfast is excellent too!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻蘇州金普頓竹輝酒店,並於百忙之中與我們分享您的入住體驗!非常榮幸得知您對此次入住感到滿意,期待在不久的將來能夠再次歡迎您的到來。