Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1999)
Đánh giá tích cực(1904)
Đánh giá có ảnh/video(258)
Phòng tuyệt vời(426)
Dễ đi lại(308)
Vị trí thuận tiện(285)
Môi trường cổ điển(165)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(146)
Gần tàu điện ngầm(145)
Cách âm trung bình(141)
Bữa sáng ngon(65)
Đánh giá tiêu cực(95)
Quý Trương
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 9, 2024
Phòng ở vị trí khá thuận tiện, phòng cũng sạch sẽ đồ dùng trang thiết bị tạm ổn. Với đứa hay yêu cầu chỗ ở sạch sẽ thoáng như m thì m thấy ok nha. N*** phố quan tiền ăn uống tiện đi chơi các điểm cũng tiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住我們酒店,您的認可是我們最大的動力,我們會繼續努力做得更好!酒店周邊有平江路,是網絡熱門拍照打卡地方哦,地鐵4號線步行2分鐘,交通便捷,最後祝您生活愉快!謝謝!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
5 đánh giá
4.6/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 thg 2, 2025
Vị trí khách sạn rất tốt và dịch vụ cũng ổn. Đôi khi wifi không được mượt lắm phải không? Ngoài ra còn có một nhà vệ sinh và phòng tắm đối diện với một tấm gương lớn (tôi không chụp ảnh). Nếu bạn không mặc quần áo sau khi tắm, bạn sẽ phải xấu hổ n*** khi mở cửa. Không quan trọng nếu tôi chỉ ở lại một đêm. Nếu tôi ở lại lâu hơn, có lẽ tôi sẽ không chọn nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao vị trí của khách sạn và khen ngợi dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự cố WiFi không ổn định mà bạn đã đề cập, ảnh hưởng đến trải nghiệm Internet của bạn. Chúng tôi đã báo cáo tình huống này với bộ phận kỹ thuật và sẽ điều tra và giải quyết vấn đề này sớm nhất có thể để đảm bảo dịch vụ mạng thông suốt cho khách hàng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu được cảm giác của bạn về sự bất tiện mà thiết kế gương trong phòng tắm gây ra cho bạn. Cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của bạn. Chúng tôi mong muốn có cơ hội được phục vụ bạn lần nữa và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 12, 2024
Phòng rất sạch sẽ, nhân viên lễ tân rất nhiệt tình, nhân viên dọn phòng cũng rất nhiệt tình, vị trí nằm ở trung tâm thương mại phố Guanqian, khu vực kinh doanh xung quanh rất sầm uất, cách ga tàu điện ngầm hai phút đi bộ, rất thuận tiện. Tôi sẽ chọn khách sạn này lần nữa khi đến Tô Châu lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Sự khẳng định của quý khách là động lực của chúng tôi. Mưa phùn như phía Nam sông Dương Tử, núi sông như mực. Đi bộ trên những con phố cổ kính, chào mừng đến với thành phố Tô Châu xinh đẹp. Rất mong được đón tiếp bạn lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Niuyueyintong
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 1, 2025
Phòng rất sạch sẽ, dịch vụ tốt và tỷ lệ giá/hiệu suất cao
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Đôi khi hạnh phúc chỉ là một cảm giác. Chỉ cần bạn cảm nhận nó bằng trái tim, nó sẽ luôn ở quanh ta. Rất nhiều thứ trong ký ức của chúng ta là do cảm giác hạnh phúc. Cho dù thời gian trôi qua bao lâu, tâm trạng của chúng ta vẫn không thay đổi. Hãy tận hưởng cuộc sống, chia sẻ niềm vui, cảm ơn tình yêu thương của bạn dành cho chúng tôi, bởi vì bên bạn, chúng tôi hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
6 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 2 thg 3, 2025
Phòng tôi nhận phòng cách âm cực kỳ kém. Các cuộc trò chuyện bình thường không khác gì ở bên giường. Những người ngủ kém không nên ở đây. Không hiệu quả về mặt chi phí. Thứ bảy và marathon không phải là lý do để bạn tăng giá. Giá đã tăng, nhưng chất lượng và dịch vụ vẫn giảm. Lần đầu tiên tôi đổi phòng, tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Người giám sát và người quản lý trực ban là cùng một người. Lễ tân không có thẩm quyền giải quyết vấn đề (đổi phòng hoặc trả phòng). Tôi phải đợi ở sảnh khoảng 20 phút trước khi họ đến xử lý. Người quản lý trực ban nói rằng khách sạn chưa bao giờ có cách âm kém hoặc những tình huống tương tự. Ông ấy rất kiên quyết. Những chuỗi cửa hàng lớn như vậy không có bảo đảm. Tôi nhận phòng vào khoảng 7 giờ tối và đổi phòng hai lần. Không phải là vấn đề đã được giải quyết mà là quá chậm cho đến 11 giờ sáng và tôi quá mệt để bận tâm. Đánh giá tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!首先,請允許我們向您致以最誠摯的歉意,給您帶來如此糟糕的入住體驗,是我們工作的嚴重失職。關於房間隔音差的問題,經您反饋後我們迅速安排工程人員對相關房間進行了全面檢查和測試,確實發現部分房間存在隔音不佳的情況,這是我們日常維護工作的疏忽。我們已經制定了詳細的整改計劃,將盡快對這些房間進行隔音改造,包括更換隔音材料、優化門窗密封等,確保後續客人不會再有類似困擾。對於房價調整,給您造成了誤解,在此向您解釋。房價調整是基於多方面綜合因素,並非單純因為週末或賽事。但我們也意識到,在價格變動的同時,服務質量未能同步提升,這是我們的失誤。我們已對價格體系和服務標準進行重新審視,會確保價格與服務品質相匹配,後續也會加強價格調整的透明度和溝通。在處理您換房及退房問題時,前台工作人員未能及時處理,讓您等待許久,值班經理的迴應也沒有讓您滿意,這反映出我們團隊在溝通協調和問題解決機制上存在重大漏洞。我們已對相關人員進行嚴肅培訓,完善工作流程,明確各崗位權限和職責。祝您生活愉快!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
20 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 8 thg 2, 2025
Nếu không nhờ thái độ tốt của người quản lý khách sạn, tôi đã đưa ra đánh giá tệ rồi. Lý do chính để chọn khách sạn này là vì đây là khách sạn mới nhất mở gần phố Guanqian (2024), và tôi nghĩ rằng các cơ sở vật chất phần cứng của một khách sạn mới mở phải chấp nhận được. Tuy nhiên, tôi đã bỏ qua thực tế là việc đào tạo nhân viên của một khách sạn mới mở có thể không đủ, và sẽ có những bãi mìn trong dịch vụ ảnh hưởng đến trải nghiệm. Khách bình thường thường không tiếp xúc với người quản lý khách sạn và những người mà họ tiếp xúc nhiều nhất hàng ngày là nhân viên phục vụ bình thường. Ngoài ra, phòng không được cách âm nên bạn có thể nghe thấy video và cuộc trò chuyện ở phòng bên cạnh từ hành lang và phòng của bạn.
Ưu điểm là nằm trên phố thương mại, có nhiều nơi ăn uống, mua sắm và gần tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian phản hồi. Chúng tôi rất tiếc vì bạn không hoàn toàn hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Về đào tạo nhân viên, chúng tôi đã chuyển phản hồi của bạn đến các phòng ban liên quan và sẽ tăng cường đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo mọi khách hàng đều có thể tận hưởng trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao. Về khả năng cách âm kém của phòng, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Lễ tân khách sạn cung cấp nút tai để giảm bớt một số tiếng ồn. Đồng thời, chúng tôi cũng cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khẳng định vị trí của khách sạn chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi nằm gần phố thương mại, xung quanh có đầy đủ các cơ sở ăn uống, mua sắm, giải trí và giao thông thuận tiện, đây cũng là một lợi thế lớn của khách sạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã phản hồi và ủng hộ. Chúng tôi chân thành mời bạn đến thăm chúng tôi một lần nữa và trải nghiệm dịch vụ được cải thiện của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúc bạn có cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Khách sạn có vị trí thuận tiện, nhưng tiện nghi quá kém. Giá không xứng đáng với vị trí. Dịch vụ chỉ có thể diễn tả bằng lời, dịch vụ thực sự không đạt tiêu chuẩn, cơ sở vật chất lạc hậu và môi trường lưu trú rất kém. Tiếng ồn gây ảnh hưởng nghiêm trọng và chất lượng giấc ngủ kém. Home Inn đang ngày càng tệ hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm chỗ ở không tốt của bạn. Về vấn đề cơ sở vật chất lạc hậu, chúng tôi sẽ thường xuyên kiểm tra, khắc phục và bảo trì phòng để đảm bảo cơ sở vật chất phù hợp với giá cả và dịch vụ. Về dịch vụ, chúng tôi hoàn toàn nhận thức rằng chỉ diễn đạt bằng ngôn ngữ thôi là chưa đủ. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ, đảm bảo lời nói và hành động của chúng tôi là nhất quán, và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn. Về vấn đề tiếng ồn, lễ tân khách sạn có nút tai chống ồn. Cảm ơn bạn đã góp ý có giá trị. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện và nâng cao chất lượng chung của khách sạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ được trải nghiệm dịch vụ và môi trường tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo. CHÚC MỪNG NĂM MỚI!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
Xe của tôi cao 1,95 mét. Không có bãi đỗ xe ngầm nào cao 1,8 mét. Tôi không thể đỗ xe ở đó. Tôi phải tự tìm bãi đỗ xe.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà bạn đã có trong thời gian lưu trú. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn do giới hạn chiều cao bãi đậu xe. Cảm ơn bạn đã thông cảm và ủng hộ. Tôi chúc bạn một năm mới vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
7 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 16 thg 2, 2025
Căn phòng hơi có mùi hôi.
Phòng tắm có mùi nước tiểu.
Khăn tắm và khăn mặt cũng có mùi hôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và gửi cho chúng tôi đánh giá của bạn. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn về mùi phòng. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì mùi nước tiểu trong phòng tắm và mùi hôi trong khăn tắm và khăn mặt. Chúng tôi suy đoán rằng nguyên nhân có thể là do phòng không được vệ sinh sạch sẽ và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp n*** lập tức để khắc phục vấn đề này. Chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên tiến hành vệ sinh và khử trùng toàn diện và kỹ lưỡng phòng của bạn, đặc biệt là khu vực phòng tắm, để đảm bảo loại bỏ mọi mùi hôi. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn. Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện và cung cấp cho bạn dịch vụ lưu trú tốt hơn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 7, 2024
Khách sạn nằm trên đường Guanqian, rất thuận tiện cho việc đi chơi. Xung quanh có nhiều địa điểm mua sắm và ăn uống. Lối vào tàu điện ngầm cách khách sạn khoảng hai đến ba trăm mét.
Phòng khách sạn sạch sẽ, ngăn nắp. Nếu có trục trặc nhỏ, khách sạn sẽ giải quyết kịp thời và phục vụ chu đáo để làm hài lòng khách hàng.
Quên chụp ảnh khách sạn, thật tuyệt! Xin đăng một số hình ảnh về môi trường xung quanh và món ăn nấu hoa đào khá ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Tình cờ gặp được em. Tình cờ em chọn chúng tôi. Trong cuộc đời có quá nhiều sự lựa chọn. Mỗi lựa chọn của em đều là một loại duyên phận. Cảm ơn sự chu đáo của em, chắc chắn sẽ có được sự ấm áp suốt đời. Nhìn về phía trước để thấy bạn lần nữa!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.6/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Môi trường: Vị trí thuận tiện, gần lối vào tàu điện ngầm
Dịch vụ: Dịch vụ giao đồ ăn bằng robot rất thông minh và tiện lợi, mặc dù bạn phải đợi lâu hơn một chút vào giờ cao điểm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi! Cảm ơn sự ghi nhận của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để làm tốt hơn. Trong Tâm trạng khi yêu, những cây cầu nhỏ, dòng nước chảy, những ngôi nhà và khu vườn đẹp như tranh vẽ mang một hương vị độc đáo. Chào mừng bạn đến thăm chúng tôi một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
Khách sạn có đầy đủ tiện nghi. Giường mềm mại và thoải mái, nhân viên phục vụ nhiệt tình và chuyên nghiệp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Sự khẳng định của quý khách là động lực của chúng tôi. Mưa phùn như phía Nam sông Dương Tử, núi sông như mực. Đi bộ trên những con phố cổ kính, chào mừng đến với thành phố Tô Châu xinh đẹp. Rất mong được đón tiếp bạn lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
Dịch vụ rất tốt và vị trí rất thuận tiện. Tôi sẽ đến đây thường xuyên trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Sự khẳng định của bạn là động lực của chúng tôi. Khách sạn nằm ở trung tâm phố Guanqian. Đường Pingjiang có những cây cầu nhỏ và dòng nước chảy được bao quanh. Đây cũng là một địa điểm ngắm cảnh để chụp ảnh và check-in. Cách ga tàu điện ngầm 2 phút đi bộ và giao thông rất thuận tiện. Cảm ơn bạn đã ghé thăm lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Baoxiaopiao
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
10 đánh giá
4.3/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 1, 2025
Vị trí tốt, cách cửa vào tàu điện ngầm khoảng 300 mét và không xa đường Pingjiang. Giá cả tương đối rẻ so với khu vực xung quanh, nhưng phòng hơi cũ và có mùi hôi. Phòng sạch sẽ và gọn gàng, không có vấn đề gì.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bạn nêu ra và đã thông báo cho các phòng ban liên quan để điều tra và giải quyết. Cảm ơn bạn đã khẳng định về vấn đề vệ sinh của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để làm tốt hơn và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Tô Châu là một thành phố xinh đẹp. Chào mừng bạn đến thăm lại! Chúc bạn có cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 6, 2024
Tiện ích: Tiện ích đầy đủ. Thuận tiện đi lại khắp nơi. Rất nhiều món ăn ngon.
Vệ sinh: sạch sẽ, ngăn nắp
Môi trường: phong cách Su Shi
Dịch vụ: Chu đáo và nhiệt tình
Bữa sáng phong phú và giá cả phải chăng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi rất vinh dự được là sự lựa chọn đầu tiên của bạn trong chuyến đi. Trách nhiệm không thể trốn tránh và ý định ban đầu không thay đổi của chúng tôi là cung cấp cho bạn một môi trường lưu trú thoải mái và sạch sẽ, dịch vụ nồng hậu cũng như những bữa ăn ngon và bổ dưỡng. Xiaoru sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và cố gắng làm tốt hơn. Rất mong được bạn trở về nhà lần nữa