Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(875)
Đánh giá tích cực(835)
Đánh giá có ảnh/video(168)
Phòng lớn(120)
Vị trí thuận tiện(96)
Rất đáng giá tiền(75)
Dễ đi lại(57)
Cách âm trung bình(41)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(19)
Đã được trang trí tốt(18)
Gần khu có thắng cảnh(16)
Đánh giá tiêu cực(40)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 26 thg 7, 2024
Nhận phòng lúc 10 giờ tối. Phòng ướt n*** khi chúng tôi bước vào và không được dọn dẹp. Ngoài ra, trời mưa rất to và cửa sổ không đóng. Đó là một trải nghiệm nhận phòng rất tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi hiểu rằng bạn có đánh giá trung bình về khách sạn và chúng tôi chân thành đánh giá cao phản hồi của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước n*** lập tức để cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình nhằm đáp ứng nhu cầu của bạn và hy vọng sẽ mang đến cho bạn kỳ nghỉ tốt hơn vào lần tới.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Phòng cách âm quá tệ, mình gọi cho lễ tân sau 11h thì nói thang máy ồn quá. nhiều việc phải đợi đến sáng sớm mới đi ngủ. Thái độ phục vụ thế nào?
Tôi thậm chí còn chưa có kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho thời gian lưu trú kéo dài của mình. Một người đàn ông đến dọn dẹp vào đêm khuya và trả tiền. Thực sự không nên, không nên ở lại. Giá nhà hơn 400. Nó thực sự là như vậy. Tệ quá, tệ quá, tệ quá
Không phù hợp với sản phẩm thực tế, không khuyến khích
Còn tính tiền chai nước khoáng nên bạn cho mình đợi đến sáng sớm khi thang máy không còn thức nữa và mình đang ngủ. Hoàn lại tiền chênh lệch?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã đánh giá tiêu cực về vấn đề cách âm của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì điều này và xin lỗi vì những rắc rối mà điều này đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đã liên hệ với các bộ phận liên quan và thực hiện một loạt biện pháp để cải thiện vấn đề cách âm, bao gồm tăng cường sử dụng vật liệu cách âm. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể và mang đến cho bạn kỳ nghỉ tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 17 thg 3, 2024
1. Điều đầu tiên bạn nhìn thấy khi đến khách sạn là chiếc xe chở cát được trang trí. Sau này tôi mới biết tầng hai đang được cải tạo. Tôi ở đây chỉ một ngày và gặp phải một chiếc xe đẩy cát hai lần khi lên xuống thang máy. Do đó, thang máy được bao phủ bởi những tấm ván gỗ và những tấm ván phủ đầy cát. Đó là một trải nghiệm rất khó chịu. Nhân viên khách sạn giải thích rằng họ mượn nồi lẩu từ nhà hàng bên cạnh trên tầng 2 để cải tạo. Khách sạn rõ ràng là một tòa nhà riêng biệt, làm sao có khả năng quầy lễ tân tầng một và tầng hai cho phòng bên cạnh mượn để trang trí, còn các tầng trên đều là phòng khách sạn.
2. Một lần khác khi tôi đang đi thang máy, một nửa thang máy chứa đầy rác được khách sạn thu gom, có mùi rất khó chịu.
3. Khoảng 22h tối không có nước nóng, tôi hỏi lễ tân thì báo là nửa tiếng nữa mới có nước nóng. quầy lễ tân hỏi. Quầy lễ tân báo rằng nửa tiếng nữa sẽ có nước nóng. Sau đó chúng tôi đợi đến khoảng 23h20 mới có nước nóng. Chúng tôi phải đợi 80 phút mới có nước nóng để tắm.
Có tiếng nước chảy liên tục vào khoảng 4h23:50, kéo dài khoảng 20 phút. Lúc 0h20, TV đang được xem ở phòng trên lầu. Âm thanh lớn đến mức tôi có thể nghe thấy bất kỳ chương trình nào. Khả năng cách âm đặc biệt kém.
5. Trên tường có ghi rõ ràng là trả phòng lúc 10 giờ tối và 14 giờ, nhưng nó vẫn được thông báo với nền tảng như một sự đền bù cho chúng tôi. Cảm giác rất không xác thực.
Tôi thường không đưa ra đánh giá tiêu cực trừ khi có nhiều điều khiến tôi cảm thấy khó chịu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn Trevina và để lại những nhận xét quý giá. Chúng tôi cam kết tạo ra trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp cho mọi khách hàng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn để chúng tôi có thể cải thiện.
Zhapobeidi
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 2, 2024
Bố tôi chuyển đến cùng con. Phòng siêu rộng, mới và sạch sẽ, dịch vụ siêu ngọt ngào. Máy chiếu trong phòng rất thích hợp để xem phim. Có Công viên Trung Sơn ở tầng dưới. Rất khuyến khích!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
prawin
Phòng giường cỡ queen đặc biệt
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khác
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 6, 2024
Khách sạn này có vị trí tốt. Có nhà hàng và trung tâm mua sắm gần đó mở cửa đến tận khuya. Người nước ngoài có thể ở đây nhưng lễ tân không nói được tiếng Anh nhưng họ cố gắng hết sức để giúp đỡ. Phòng ổn và tốt so với giá cả.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì những bình luận tốt đẹp về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để xứng đáng với lời khen ngợi của quý khách. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã khẳng định về khách sạn. Mong được ghé thăm lại. Chúc quý khách có một chuyến đi tốt đẹp!
Chink Hann
Qingju Double Bed Room
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 12, 2024
The room is spacious and clean.All amenity is ok. Staff is a bit busy but still helpful. location is quiet with good street restaurant around . The park nearby is ok. Peaceful and comfort stay.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests,Thank you very much for your favorable comments on our hotel. We will continue to work hard and live up to your praise. Thank you again for your affirmation of our hotel. We are looking forward to your next visit. Wish you a pleasant journey!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2024
Very convenient for food. sight seeing and local bus rides . Big and non smoking room. Will recommend to frievds
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
LEE GOIT BOEY
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 9, 2024
The room is clean & spacious. Location is great & the staff is very helpful
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,We are delighted to hear that you are satisfied with our hotel. We are glad that you find the room clean and spacious. Our location being great is also a plus for your stay. Moreover, we are happy that our staff could be of help to you.We will continue to maintain the cleanliness and spaciousness of the rooms. We will also strive to improve our location advantages and enhance the service quality of our staff.Looking forward to your next visit.
Yewchin
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 3, 2024
Overall. Very Good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!