Khách Sạn Hàng Đầu Tại Vũ Hán Có Spa

Everything was perfectly prepared before the arrival of me together with my two colleagues. Room is clean, quiet and comfortable. Here I want to specifically thank miss Hu from reception. Not only because she helped me arrange the 30kg shipment, but she also helped me purchase a special tool online and got delivered in 20 minutes. This saved me a lot of time and headache. Without her kind help I would run into trouble. So that's why my special thanks to miss Hu. Of course other employees from hotel are also with warm heart. In short, it is a nice stay and journey in your hotel. I look forward to visit your hotel again in the near future

Tôi viết thư này để bày tỏ lòng biết ơn chân thành của tôi đối với dịch vụ đặc biệt được cung cấp trong thời gian lưu trú gần đây của tôi tại Fairmont Wuhan. Chuyến thăm của tôi trùng với Ngày lễ tình nhân của Trung Quốc và căn phòng được trang trí đẹp mắt để đánh dấu dịp này. Sự chuẩn bị chu đáo và tỉ mỉ thực sự vượt quá mong đợi của tôi. Tôi muốn đặc biệt khen ngợi quản gia của chúng tôi, Rita, và nhân viên phục vụ phòng, Huang Lina. Dịch vụ chu đáo và nồng hậu của Rita khiến chúng tôi cảm thấy vô cùng được chào đón và trân trọng. Sự chuyên nghiệp và sự quan tâm chân thành của cô ấy đối với sự thoải mái của chúng tôi đã được thể hiện rõ trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú. Tương tự như vậy, sự tận tâm của Huang Lina trong việc duy trì sự sạch sẽ và ngăn nắp của phòng chúng tôi là hoàn hảo, và những nỗ lực của cô ấy trong việc trang trí đặc biệt đã khiến lễ kỷ niệm của chúng tôi trở nên đáng nhớ hơn nữa. Dịch vụ xuất sắc và sự chú ý đến từng chi tiết của họ đã khiến kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt. Chúng tôi vô cùng biết ơn những đóng góp của họ và sẽ nhớ mãi trải nghiệm này. Tôi sẽ vui vẻ giới thiệu khách sạn của bạn cho bạn bè và gia đình và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt như vậy. Trân trọng,

Chúng tôi dự định ở lại 5 ngày nhưng đã kéo dài thêm 6 rồi 7 ngày 😁🤭 Tất cả nhân viên (từ lễ tân đến dịch vụ phòng và hồ bơi) đều tuyệt vời, hữu ích và rất tử tế. Người gác cửa rất kiên nhẫn với con tôi khi con bé muốn ra vào bằng cửa xoay ở lối vào 😂. Tôi thực sự khuyên bạn nên ở đây và sẽ luôn ở khách sạn đó cho chuyến đi tiếp theo của tôi đến Vũ Hán ❤️☀️ Ồ! Và bữa sáng thì tuyệt vời 😍

Will I stay here again? Absolutely yes! It's flawless and by far the best hotel i have stayed in China and in my life. Firstly, when i stepped in, the front desk lady (小慧）was so friendly and patient to bribg me through the check in process smoothly and professionally. She patiently explained all the details and services available such as free meal services delivered by robot to room, free airport shuttle, breakfast timing and free laundry services. Secondly, when stepped into the room, the room was so modern, sparkling clean and hi-tech. There was no foul smeel and smoking smell. Fruits (banana and madarain oranges) and some snacks were provided for free. The curtain can be open or close eith a press of the button beside the bed. The warm pressure and temperature are just right and functioning well almost instantaneously. The toilet bowl is also high tech and equipped with sensor and remote control that can heat up your cold butt in cold winter and wash your butt after your business. Thirdly, there's a cute little robot that can accurately deliver meals to your roon! So cool! Lastly, the breakfast buffet was sumptuous and amazing. Also the best i have had staying in China. Many varieties from small xakes, pastries, dim sum, vegetables, noodles, rice, salad, tea leaves, coffee, fruits, yogurt, juices, porridge and etc. The dining ambience is also relaxing and nice although it will be perfect if smoking is disallowed there. Finally i also wish to extend my thank to the other frontdesk ladies who were on duty onthe night of 2 Jan 2024 and 3 Jan morning as they were also super friendly, polite and attended to my queries well. I offered a small tips of 10 yuan but they turned down as they insisted they are not supposed to accept tips. I am sad but still they are doing their job professionally and i am impressed. ❤️💜💖💙💛💚🤍 Truely a 5/5 stars hotel. Thank you.

Tôi có thể nói gì đây? Thật là một kỳ nghỉ tuyệt vời nữa. Tôi đã ở đây để tham dự các sự kiện công ty mà chúng tôi đã sử dụng phòng khiêu vũ để tổ chức lễ kỷ niệm công ty. Sau đó, tôi đến đây để tìm sự bình yên khi cha tôi qua đời. Đây là nơi duy nhất tôi biết mình có thể đến để mang lại cho tôi sự bình yên và hạnh phúc. Chuyến đi này là vào ngày kỷ niệm của tôi và nó còn hơn cả tuyệt vời. Chúng tôi quyết định đặt phòng suite và đặt phòng kèm theo buổi chụp ảnh miễn phí. Nhiếp ảnh gia của chúng tôi, Xiao Liu, rất tử tế và buổi chụp ảnh là một trải nghiệm tuyệt vời. Bữa sáng tự chọn thật tuyệt vời và bữa tối tự chọn cũng có chương trình giải trí trực tiếp và đầu bếp tuyệt vời. Chúng tôi cũng muốn được mát-xa nữa nhưng hết thời gian. Chúng tôi sẽ đi vào lần tới. Nhìn chung, tôi biết ơn Optic Valley Hilton và sự bình yên thực sự mà những trải nghiệm của chúng tôi mang lại mỗi lần. Chính xác là những gì chúng tôi cần trong kỳ nghỉ.

Rất đẹp và dịch vụ tốt, vị trí thuận tiện cho chuyến thăm của tôi. Tôi thấy lạ khi bạn cần chìa khóa phòng để sử dụng phòng tắm ở sảnh, thực ra đó là vấn đề khi tôi gặp bạn tôi để uống trà và anh ấy cần sử dụng nó, và sau đó, sau khi tôi trả phòng, trước khi tôi thực hiện chuyến đi dài đến sân bay.

Very old hotel. Everything looks very worn, mould observable everywhere in the room. Cracked tiles and wallpaper that is coming off. What was worse is the service - I asked for advice how to book tickets to Hubei Provincial Museum as I’m a foreigner and had issues with my WeChat account. The concierge checked and told me there is nothing he can do about it. What amazed me is that as he was talking to me, he wasn’t even looking at me at all. In another incident, I informed hotel the day before that I need to check out at 630 am to catch an early train. Concierge assured me that a packed breakfast will be ready for me for pick up when I check out. However, when I checked out on the actual day, breakfast is not ready and I had to wait for 10 min for it to be done. I had imagined that Hilton would try to mitigate the older facilities (which I understand that you can’t do much about) with more customer centric service (which makes customer feel more welcomed. Unfortunately I was wrong. Overall a very disappointing stay.