Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.0
Trang thiết bị8.8
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(607)
Đánh giá tích cực(589)
Đánh giá có ảnh/video(181)
Vị trí thuận tiện(92)
Tiện nghi tuyệt vời(76)
Tuyệt vời khi đi công tác(40)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(28)
Nằm ở khu vực trung tâm(25)
Cách âm trung bình(20)
Đồ ăn tuyệt vời(16)
Cà phê ngon(15)
Đánh giá tiêu cực(18)
Lý Huỳnh Nguyên
Phòng Executive
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 7, 2025
Phòng rộng sạch sẻ vị trí tiện cho việc đi lại, ăn sáng hơi thất vọng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cám ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn M Village làm nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village rất vui khi Quý khách đã có những trải nghiệm thoải mái khi lưu trú tại M Village. Những đánh giá và phản hồi của Quý khách M Village xin ghi nhận để hoàn thiện hơn.Chúng mình rất mong được đón tiếp Quý khách quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc Quý khách ngày mới nhiều niềm vui.Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
Ellie
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khách đi công tác
7 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 4, 2025
Mọi thứ đều ổn. Phòng đầu tiên mih ở bị hư 1 số vật dụng và wc nhưng lễ tân đã hỗ trợ và nâng cấp phòng rộng hơn cho mình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại M Village và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm.Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện ban đầu liên quan đến một số thiết bị và khu vực vệ sinh trong phòng đầu tiên. Tuy nhiên, chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bộ phận lễ tân đã kịp thời hỗ trợ và sắp xếp nâng cấp phòng để mang lại trải nghiệm thoải mái hơn cho Quý khách.Những đóng góp của Quý khách là nguồn động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp Quý khách trong những lần lưu trú tiếp theo với trải nghiệm ngày càng trọn vẹn hơn.M Village rất mong được đón tiếp bạn quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.🧡Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
BK612
Phòng Deluxe City View
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
101 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Chỉ cần một vài chi tiết ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng là các bạn đá có đánh giá không tốt cho tổng thể. Mặc dù rất yêu thích M Village nhưng lần này khá thất vọng.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: M Village xin chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn M Village là nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village rất tiếc khi chưa thể mang đến bạn trải nghiệm tốt nhất.Với tinh thần cầu thị và mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất, M Village rất hy vọng được lắng nghe nhiều hơn những đánh giá của bạn về chuyến lưu trú vừa qua để chúng mình cải thiện hơn. Mọi phản hồi và chi tiết, bạn có thể liên hệ qua Fanpage M Village.Một lần nữa, M Village chân thành xin lỗi đến chị về trải nghiệm không tốt vừa qua. M Village rất hy vọng có thêm cơ hội lần nữa được chào đón chị tại các chi nhánh khác của M Village.Trân trọng Bộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
BK612
Phòng Executive
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
101 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 1 thg 5, 2025
Tệ! Từng ở nhiều chi nhánh M Village khác nhau và thường xuyên, chưa bao giờ phải đánh giá dưới 5 sao cho một chi nhánh M Village nào ngoại trừ ở đây. Phòng tầng 10 luôn có tiếng đập ồn ào như đang xây dựng trên tầng, khi nhắn zalo thắc mắc từ tối thì sáng hôm sau mới được phản hồi (Và được giải thích là từ phòng Gym, nếu vậy thì kết cậu toà nhà quá tệ, có khả năng gây bất an toàn) Zalo chỉ dùng để hỏi khách chứ khách hỏi thì không được hỗ trợ. Buổi sáng thì mùi sơn nồng nặc phả ra từ điều hoà. Khi ra về, bảo vệ chỉ giúp xách vali xuống bậc thang cho người nước ngoài còn người Việt Nam thì không? :) Chất lượng bữa sáng nghèo nàn, nên bỏ hẳn đi để khách có kế hoặc ăn sáng bên ngoài thay vì lãng phí một khoảng thời gian ăn sáng. Điểm tốt duy nhất, là thái độ thân thiện và chuyên nghiệp của lễ tân. Còn lại là trải nghiệm tệ nhất từng có tại một chi nhánh M Village!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Trước hết, M Village xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng M Village tại nhiều chi nhánh trong thời gian qua. Chúng tôi vô cùng tiếc và thành thật xin lỗi vì trải nghiệm tại chi nhánh vừa rồi đã không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách.Chúng tôi rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải, bao gồm tiếng ồn từ tầng trên, mùi sơn khó chịu vào buổi sáng, sự chậm trễ trong phản hồi trên Zalo, cũng như cảm nhận không thoải mái về cách ứng xử của bảo vệ. Đây là những điều không nên xảy ra, và chúng tôi xin ghi nhận nghiêm túc toàn bộ phản hồi của Quý khách để rà soát và cải thiện dịch vụ n*** lập tức.Với tinh thần cầu thị và mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất, M Village rất trân trọng những đánh giá của bạn để chúng mình hoàn thiện hơn. M Village vẫn hy vọng được tiếp tục chào đón bạn tại M Village để chúng mình có thể mang đến bạn những trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng Bộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 2, 2025
Với tối khá là ok sạch sẽ. Trừ bữa sáng chỉ có vài món sanwich và tôi ăn miến thì là miến gói. Nên bữa sáng thứ 2 trong chuyến tôi đã k dùng.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: M Village xin chào, Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn M Village làm nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village ghi nhận những góp ý của bạn và tiếp tục hoàn thiện, phát triển hơn nữa trong tương lai. Hy vọng có cơ hội được hỗ trợ và đồng hành cùng bạn trong những lần lưu trú tới nhé. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.Trân trọng,Bộ phận chăm sóc khách hàng M Village
Tài Khoản Khách
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 12, 2024
Cặp đôi
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
Khách sạn sạch sẽ, view phòng thoáng ánh sáng trắng , có Netflix youtube đầy đủ, có laundry free tiện cho khách ở lâu. Đặt app trip k huỷ được phòng, nhưng mình thấy app khác thì được huỷ. Nếu chưa chắc chắn lịch trình hay đặt hộ người khác thì nên cân nhắc
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân chào quý khách,Cám ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về trải nghiệm về chuyến lưu trú vừa qua tại M Village. M Village rất vui khi bạn có thể thoải mái tận hưởng thời gian lưu trú tại đây. Trong thời gian tới, M Village rất hy vọng được có dịp tiếp tục chào đón bạn tại những chi nhánh của M Village. Trân trọngChăm sóc khách hàng M Village.
VU LINH
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2024
Cặp đôi
2 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Tầng trệt của khách sạn là một quán cà phê và để đi lên được lễ tân phải đi ngang quán cà phê này. khi lưu trú cũng vậy, cảm giác mặc đồ thoải mái đi qua quán cà phê nhiều khách uống cà phê nhìn qua nhìn lại rất bất tiện. đi từ tầng hầm lên thì cũng phải đánh một vòng lớn ra khỏi quầy pha chế của quán cà phê này. Nói chung khách sạn mọi thứ ổn chỉ trừ việc phải đi băng ngang qua quán cà phê ở tầng trệt không thoải mái cho khách lưu trú.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại khách sạn. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi của Quý khách và rất vui khi biết rằng tổng thể trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn là hài lòng.Chúng tôi hiểu rằng việc di chuyển qua khu vực quán cà phê có thể mang lại một số bất tiện cho Quý khách. Do đặc thù thiết kế, không gian quán cà phê tại tầng trệt không chỉ phục vụ khách bên ngoài mà còn là một phần của trải nghiệm lưu trú tại khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận phản hồi của Quý khách để có thể cải thiện sự thuận tiện và riêng tư hơn cho khách nghỉ tại khách sạn.Hy vọng sẽ có cơ hội chào đón Quý khách quay lại trong những lần lưu trú tiếp theo.Trân trọng,Phòng chăm sóc khách hàng M Village
Tài Khoản Khách
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2025
Phòng đẹp và sạch sẽ, nhân viên lễ tân rất nhiệt tình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân chào quý kháchCám ơn anh/chị lựa chọn M Village làm nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village rất vui khi anh/chị đã có những trải nghiệm thoải mái khi lưu trú tại M Village và nhận được phản hồi tốt từ anh/chị. M Village rất mong được đón tiếp anh/chị quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc anh/chị ngày mới nhiều niềm vui.🧡Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Twin
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 8, 2024
Khách sạn đẹp sạch sẽ, nhân viên chu đáo nhiệt tình. Sẽ quay lại lần sau
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cám ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn M Village làm nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village rất vui khi bạn đã có những trải nghiệm thoải mái khi lưu trú tại M Village. Chúng mình rất mong được đón tiếp bạn quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 1, 2025
Khách sạn thân thiệt, nhiệt tình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cám ơn bạn lựa chọn M Village làm nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village rất vui khi bạn đã có những trải nghiệm thoải mái khi lưu trú tại M Village và nhận được phản hồi tốt từ bạn. Chúng mình rất mong được đón tiếp bạn quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.🧡Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
Anh Thanh
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 12, 2024
phòng sạch sẽ, nhân viên chu đáo, vị trí tiện lợi
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân chào quý khách. Cám ơn bạn đã lựa chọn và gửi đánh giá tốt cho M Village. Chúng mình rất mong bạn sẽ tiếp tục ủng hộ M Village và hy vọng được đón tiếp bạn quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
Đỗ Anh Hào
Phòng Executive
Lưu trú vào thg 1, 2025
Nhóm bạn
5 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 4, 2025
Mọi thứ đều tốt
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân chào quý kháchCám ơn bạn lựa chọn M Village làm nơi lưu trú trong thời gian vừa qua. M Village rất vui khi bạn đã có những trải nghiệm thoải mái khi lưu trú tại M Village và nhận được phản hồi tốt từ bạn. M Village rất mong được đón tiếp bạn quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.🧡Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
THI NGOC TU
Phòng Superior
Lưu trú vào thg 10, 2024
Khách đi công tác
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 11, 2024
Tôi hài lòng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân chào quý khách. Cám ơn bạn đã lựa chọn và gửi đánh giá tốt cho M Village. Chúng mình rất mong bạn sẽ tiếp tục ủng hộ M Village và hy vọng được đón tiếp bạn quay lại M Village vào những dịp lưu trú tiếp theo. Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui.Trân trọngBộ phận chăm sóc khách hàng M Village.
PhamHau
Phòng Deluxe Twin
Lưu trú vào thg 9, 2022
Khách đi công tác
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 31 thg 10, 2022
Khách sạn hỗ trợ đổi phòng đôi cho mình. Đợt này ăn sáng không có món nước hơi khó ăn. Phòng có nhiều gián vào buổi chiều . Hy vọng lần sau đi công tác ở đây sẽ tốt hơn.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We apologize for this bad experience to you. We sincerely thank you for your comments, we will try to fix and improve our services and facilities.
Võ Ngọc Tình
Phòng Deluxe City View
Lưu trú vào thg 6, 2022
Khách đi công tác
7 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 11 thg 8, 2022
Very good, chỗ ở tiện lợi gần , nằm trung khu trung tâm , xunh quanh có nhiều tiện ích
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã chọn Sonnet Saigon Hotel làm nơi lưu trú trong chuyến du lịch của mình tại TP.HCM.