Water Amusement Hotel

Các đánh giá Water Amusement Hotel

Water Amusement Hotel

100 m west from Intersection of Jichang Road and Dayong Road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, 427200, ChinaXem thông tin khách sạn
Water Amusement Hotel
Water Amusement HotelWater Amusement HotelWater Amusement Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4/5
814 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.1
Trang thiết bị3.9
Dịch vụ4.0
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(814)
Đánh giá tích cực(746)
Đánh giá có ảnh/video(374)
Phòng lớn(121)
Bữa sáng ngon(92)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(57)
Sang trọng(20)
Gần sân bay(17)
Cảnh đẹp(11)
Có cửa sổ kiểu Pháp(7)
Đánh giá tiêu cực(68)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
6 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 3 thg 10, 2023
Đồ ăn sáng thì nhiều, chất lượng cũng được nhưng cực kỳ khó ăn, trái cây duy nhất là dưa hấu và chuối, hy vọng là chua, chuối cứng quá không biết mua ở đâu. Khách sạn rất đông, chủ yếu dành cho các đoàn khách du lịch, sảnh giống như ga tàu, hoạt động ồn ào và có nhiều người. Vì vậy, sau 6 giờ về cơ bản không có chỗ đậu xe, tất cả chỗ đậu xe đều ở phía sau tòa nhà, thậm chí là ở bãi đậu xe ngầm, bãi đậu xe ngầm gần như bị bỏ hoang, chỉ còn một chỗ. Nên đi vào cổng danh lam thắng cảnh hoặc khu đô thị thực tế, giá cả ngang nhau. Mình nhầm tưởng chỗ này ở trong thành phố, ăn uống gần đó rất bất tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Khách sạn Quốc tế Four Seasons Water World và để lại đánh giá này. Chúng tôi xin lỗi vì không hài lòng với kỳ nghỉ của quý khách tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đã thông báo cho người có liên quan phụ trách vấn đề bữa sáng và chỗ đậu xe của quý khách. Sẽ có được cải thiện. Chúng tôi rất biết ơn vì sự lựa chọn và thông cảm của bạn. Chúng tôi rất lo lắng và xin lỗi vì đã không hoàn hảo. Cảm ơn sự đồng hành và sự khoan dung của bạn. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng tốt nhất. Chúng tôi hy vọng bạn cảm nhận được sự chân thành và ý định của chúng tôi. Rất mong được gặp lại bạn lần sau và chúc bạn thành công trong công việc và mọi điều tốt đẹp nhất!
Lanhuacao2020
Parent-child Room
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
3 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 14 thg 8, 2023
Lần đầu tiên tôi đưa bố mẹ đến Trương Gia Giới bằng ô tô, tôi luôn tin tưởng vào chất lượng và dịch vụ của Ctrip nên đã chọn khách sạn này dựa trên danh sách đánh giá của Ctrip trước khi khởi hành. Nói chung phần cứng của khách sạn ổn, có hồ bơi, có nhiều lựa chọn cho những ai thích nghịch nước, tuy nhiên lần này chưa có thời gian trải nghiệm nên chỉ muốn ở lại thôi chúng tôi có yêu cầu về môi trường chỗ ở. Vì là khách sạn cũ nên sau khi đọc review của người khác về chỗ ở, tôi chuẩn bị tinh thần không đặt quá nhiều kỳ vọng vào cơ sở vật chất của khách sạn, chỉ muốn có một kỳ nghỉ thoải mái và sạch sẽ nên tôi đã đặt phòng đôi và phòng dành cho cha mẹ và con cái của họ với chi phí hợp lý. -Hiệu quả, mỗi đêm một lần. Kết quả như trong hình, sảnh lễ tân rất trang nhã, phòng cũng rộng, theo hình thì ổn. Nhưng chi tiết không tốt, nước uống, nước tắm và đồ vệ sinh đều kém chất lượng, trang thiết bị rất tầm thường, không thể coi là đẳng cấp khách sạn mà chỉ có thể coi là khách sạn. Phòng tắm bề ngoài sạch sẽ nhưng khi tắm xong tôi thấy nước từ cống không tốt. Có lẽ là do cũ, phòng deluxe mình đặt cho bố mẹ vừa bước vào cửa đã có mùi mốc, mình mở cửa sổ một lúc cho thông thoáng thì sẽ tốt hơn. Tuy nhiên tôi có một điều muốn nói là khi tôi gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng và muốn đổi phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng vẫn tích cực hợp tác, điều này phải được khẳng định. Điều khiến tôi không hài lòng nhất là hai điểm: Một là bữa sáng. Chất lượng không đồng đều lắm! Để được gọi là “khách sạn” bạn phải đảm bảo nó có tiêu chuẩn nhất định, nếu không sẽ bị gọi là khách sạn! Tất cả đồ ăn đều được nấu kém, không những không đẹp mắt mà còn không ngon miệng, ngoại trừ món cháo ngon hơn ra thì không còn gì có thể gọi là chất lượng cao. Thứ hai là quản lý bãi đậu xe. Đặc biệt khó chấp nhận cách xử lý tình huống của khách sạn, cụ thể: sau khi ngủ một đêm, chúng tôi trả phòng sớm vì ngày hôm sau phải đi núi Thiên Môn Sơn sớm, chúng tôi còn cố tình gọi điện cho dịch vụ khách sạn để hỏi về chỗ đậu xe, và Họ bảo có thể đỗ xe ở đó, ban đêm không được thông báo về mức phí nên chúng tôi hiểu rằng người dân có thể đỗ xe miễn phí. Thế là chúng tôi chất hành lý lên xe và đi chơi vui vẻ, tầm 4h chiều quay lại lấy xe thì được quản lý ở sảnh hôm đó báo: Khách đã trả phòng không được giữ xe miễn phí. , và nhấn mạnh rằng đó là chính sách của khách sạn, tôi không thể tự mình thay đổi nên chủ động giảm giá cho tôi, nói rằng tôi sẽ được giảm giá 10 tệ, nhưng chỉ thu tôi 20 tệ! Ôi chúa ơi! Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải dịch vụ khách sạn như vậy! Tôi nghe nói nó từng phục vụ riêng cho khách du lịch Hàn Quốc, một khách sạn như thế này có thể tiếp nhận khách du lịch nước ngoài không? Mình không định đưa ra phản hồi chi tiết như vậy nên phải chụp cả buổi sáng, vấn đề phí gửi xe khiến mình đặc biệt không hài lòng nên xin bày tỏ ở đây🤮!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Parent-child Room
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
20 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 27 thg 7, 2023
Nếu đến khách sạn vào ban đêm thì cách xa thành phố, tìm khách sạn không có xe hơi bất tiện. Có lẽ là do phía trên gara có bể bơi, trong gara nước rò rỉ khắp nơi, khi xuống xe tôi đã giẫm phải nước thải, sảnh khách sạn tuy nhìn tương đối rộng nhưng khắp nơi đều có mùi mốc. Căn phòng đã cũ, màu thảm đã bạc màu và bẩn thỉu. Bạn có thể nghe rõ cuộc trò chuyện bên cạnh. Bữa sáng là tệ nhất. Ngoại trừ đôi đũa không dùng một lần, tất cả các bộ đồ ăn khác đều dùng một lần. Miếng cơm đầu tiên để lại hai vết cắt đẫm máu trên miệng. Nửa giờ sau, một người phục vụ trông có vẻ quan trọng đến và đứng yên tại chỗ. suốt thời gian đó Tôi ở đó ba phút, hỏi thăm tình hình, nói xin lỗi và rời đi. Tôi đã quay video và khiếu nại với 12345, cuối cùng nền tảng Ctrip đã hỗ trợ xử lý. Khách sạn siêu tệ! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Biết được sự thật, tôi lại đến Ctrip chỉ sau một lần phẫu thuật.
Tài Khoản Khách
Parent-child Room
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 16 thg 7, 2023
Phòng rộng nhưng cơ sở vật chất cũ, rỉ sét nhiều chỗ, mình thấy giá cũng không cao nên nghĩ sẽ ổn thôi. Hóa ra đầu vòi hoa sen bị hỏng, nước trong chậu rửa bị hỏng, tiếng tivi bên cạnh cũng gần giống như ở phòng tôi lúc nửa đêm, phẫn nộ nhất là có một chai bạc hà. được tìm thấy dưới tấm trải giường. Có thể nhìn thấy một điều lớn như vậy khi thay đổi tấm trải giường? Không nhìn thấy? Ban đầu đặt hai đêm, tôi trả phòng qua đêm và đến Atour.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ở lại! Khách sạn vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm không vui của bạn trong thời gian lưu trú! Khách sạn rất coi trọng những góp ý của bạn và đã sắp xếp để các bộ phận liên quan khắc phục! Khách sạn nằm trong khu đô thị, giao thông thuận tiện, cách ga tàu và bến xe 5 phút lái xe, cách sân bay Hehua 10 phút lái xe và cách ga tàu cao tốc 12 phút lái xe. Mất khoảng 8 phút đi bộ đến lối vào Trạm vé Thiên Môn Sơn và khoảng 8 phút để đến trung tâm thành phố bằng ô tô. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
CocaAchim
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
5 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 27 thg 8, 2024
We booked the hotel so that the kids can be happy with the pools, but it was closed! All the pools where completely closed! The hotel is a little run down, no english speaking personal at the reception, no restaurant to eat (except for breakfast), the location is very good as in walking distance for restaurants, stores and cableway to Tianmen
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, we deeply apologize for not meeting your expectations. Due to equipment maintenance, we have had to close the swimming pool recently to ensure that it can reopen in its best condition and provide guests with a safer and more comfortable experience. However, we understand that this decision has caused inconvenience to you. We sincerely apologize for this and look forward to the opportunity to provide you with better service.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 7, 2024
As the hotel was great we extended and enjoyed one more night - great location, great staff
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Thank you for choosing Zhangjiajie Four Seasons Water World International Hotel. Your full affirmation has given us the greatest motivation and encouragement. We hope Four Seasons Water World International can become your first choice for travel and sincerely look forward to your next stay.
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Hạng Sang
Lưu trú vào thg 5, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 24 thg 8, 2024
We booked this hotel especially for its swimming pool . The pictures posted online showed great swimming facilities. However the next day when we tried to go swimming, we discovered the swimming pool was closed for service for several days. We were very disappointed. None of the hotel employees informed us of this when we checked in, otherwise we would definitely have switched hotels. And nothing on the website told us the pool was closed when we made our online reservation. What's even worse is the hotel front desk employees who did not show any caring whatsoever when we expressed our disappointment. After all, the hotel is called "Water Amusement hotel". Even the manager didn't want to even talk with us. I can't believe how much everyone there did not care one bit!!! Worst experience I've ever had and I would not only never return to this hotel, but will tell everyone to avoid this hotel, with such despicable service!! Zero stars!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, we deeply understand that the swimming pool, as an important part of the hotel's leisure facilities, holds special significance for many guests. We apologize for not meeting your expectations. Due to equipment maintenance, we have had to close the swimming pool recently to ensure that it can reopen in its best condition and provide guests with a safer and more comfortable experience. However, we understand that this decision has caused inconvenience to you. We sincerely apologize for this and look forward to the opportunity to provide you with better service.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
23 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 thg 2, 2024
I was a bit disappointed that the swimming pool was closed for the winter; I don't remember seeing that before booking. There were many tasty choices at breakfast; take your coat there with you if staying in winter. The bed, pillows, and shower were extremely comfortable after a long day's walk in the national park. Beware of taxi scams--have the driver bill you BEFORE you get out at your destination or you might see silly extra charges tagged on later. It took several phone calls to DiDi to have our scam resolved.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for choosing Zhangjiajie Four Seasons Water World International Hotel, your recognition is our greatest pursuit, sincerely looking forward to your stay again.
Florence mei fong
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
10 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 27 thg 11, 2023
Did not see any water amusement park and the breakfast is not good . The service is not really good . The hotel had too many areas with too heavy a smell of cigarettes. I thought it was not a smoking place inside the lobby.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for staying at our hotel . We deeply apologize for you have encountered . We have forwarded your valuable feedback to relevant departments for follow-up and processing. We will continuously strengthen the service attitude of our employees and strive to provide better quality service for every guest. We look forward to your next visit!
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Hạng Sang
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
7 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 22 thg 4, 2024
No english speaking stupid
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Thank you sincerely for your valuable feedback. We will strengthen employee training and improve their English communication skills. We will do even better for your next visit! Wishing you a pleasant journey!
Duiandefengbuting
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
外地來這裏旅遊,第一次入住,感覺房間空間絕對大,酒店房間數量規模很大。有很多旅遊團首選酒店,對面可以看到山景。衞生設施較滿意,早餐很豐富,適合全國各地的遊客住客。房費性價比也不錯,地下停車場免費停車,地面上車位很少,不是很貴給個好評。下次會繼續入住
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:非常感謝您選擇四季水世界酒店,我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望,相信在您的支持下,我們將不斷提升服務服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
酒店很給力,訂的房間來的很早就給辦了入住,不僅升級了房間還贈送了早餐,特別感謝前台那位小姐姐,酒店位置很好,出門很方便,過來旅遊或出差選擇這家都是不錯的選擇,不用趕飛機起早,真的離機場幾分鐘點路程。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸為您提供最優質的服務,非常期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
特意選淡季出來玩,景區人少景美不用排隊,節約很多時間好好玩好好吃,酒店非常滿意,前台免費贈送了早餐,早餐自助品種很多可自由選擇,去天門山走幾步路就到了,酒店周圍也有很多好吃的,不錯的選擇,值得推薦!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:感謝您選擇張家界四季水世界國際酒店,您的充分肯定給我們最大的動力和鼓勵,希望四季水世界國際能成為您出行的首選,真誠期待您再次下榻。
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
到張家界旅遊,服務員小姐姐很熱情,免費升級了房間,還多給了一份早餐,免費停車場,酒店乾淨衞生,值得好評。酒店離天門山很近,七十二奇樓也很近,交通十分便利。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸為您提供最優質的服務,非常期待您的再次光臨!
Xshxiaoyue
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 11, 2024
一百多的房價感覺超值,11月底的張家界的氣温較低,但進入酒店感覺很温暖。酒店外觀大氣、大堂豪華寬敞。前台介紹耐心周到,樓層服務的小姐姐也很熱情,房間乾淨整潔,沒有異味,值得推薦,下次還來!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:一座城,兩個人,一段美好的回憶,感謝能在酒店遇到您,感謝您的認可,我們全體員工因為您的好評備受鼓舞,同時我們也在不斷努力,力求做到盡善。相信我們以後會做的更好,真誠期待您的再次光臨!希望再次入住給您帶來不一樣的驚喜和感動。