Các đánh giá Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Phòng lớn và tiện nghi tốt, chúng tôi rất thích spa Doctor Fish! Rất nhiều con công đi lang thang xung quanh nữa 😀

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại Sofitel Sentosa không có gì đáng kinh ngạc. Những đứa trẻ yêu thích trải nghiệm tổng thể và tất cả chúng tôi đều cảm thấy như đang đi nghỉ ở Bali!

Đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời, mặc dù nó chỉ là một đêm. Nhược điểm duy nhất là, xe buýt đi một vòng lớn trước khi đến khách sạn. Bạn gái của tôi và tôi đã chọn dành một đêm ở đó để kỷ niệm ngày kỷ niệm của chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại. Nói chuyện với Anne và đưa ra yêu cầu đặc biệt về một tấm thiệp cá nhân, bóng bay và một chiếc bánh nhỏ. Có một bó hoa được chuyển đến khách sạn, và họ đặt nó thật đẹp trên giường cùng với những quả bóng bay. Tất cả các yêu cầu của tôi đã được đáp ứng và dịch vụ khách hàng là đỉnh cao. Cảm ơn Anne và nhóm, vì đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đáng nhớ.

Một trong những khách sạn 5 sao tồi tệ nhất mà tôi từng ở. Dịch vụ rất kém! Khi tôi đến, không có nhân viên nào chào đón chúng tôi n*** cả khi họ đang ở cửa ra vào. Trong quá trình nhận phòng, họ đã làm việc đó một cách vội vàng và không tư vấn về việc đặt bữa sáng mà tôi đã đặt. Chỉ có 2 người khách khác ngoài tôi đang chờ nhận phòng. Họ đã không giao phòng cho tôi đúng giờ (gần 4 giờ!) Và các tiện nghi dành cho em bé mà tôi yêu cầu đã không đến cho đến khi có nhiều cuộc gọi đến bộ phận dọn phòng (tôi đã gửi email khi đặt phòng vài tháng trước và thậm chí còn gọi điện vào chính ngày đó để xác nhận yêu cầu của tôi). Đồ đạc trong khách sạn bị sờn và không được bảo dưỡng tốt. Giường ngủ bị lõm vào. Không thích hợp cho một khách sạn 5 sao nổi tiếng. Tuy nhiên, bữa sáng tự chọn là tốt. Rất thích nó. Chỉ bạc lót của việc ở lại.

A quiet and beautiful destination not too far from the city. Thankful for an upgrade to a suite. Little hiccup - They forgot to send the birthday cake that they offered at check in. That's alright too.

I’m my booking confirmation stated have amenities but when I go into the room has nothing. I even requested in my booking request. My name was wrongly spell in the tv screen showed in my room.

Amazing hotel for a family staycation, especially over the New Year countdown. The location isn’t convenient for travellers, and much of the moving around is by foot. Although 5 stars, the overall room amenities is bare minimum (only 2 toothbrush, without comb, shave kit, etc). Also the room comes with just 2 capsule of coffee. Not quite what we expect for a USD500 per night room.

The restaurant food is good, the best is their Nespresso coffee. Hotel service is great. Love the hotel as the walkway to the room is not aircon, not so cold for my kids when we walk back from swimming pool.

Nice cosy room and breakfast was excellent! Room was clean although some wears can be seen as it’s an old hotel. But overall it was a very pleasant stay!

Nice location very near to the beach , friendly staff , nice swimming pool

Excellent service by Syed ,paid attention to all details.The room was upgraded to a suite due to anniversary.Great friendly lifeguard at the pool.Peaceful and quiet ambiance.Loved the farm and peacock.In room dining is really very good and fast service.

The overall stay was good. But you can tell that they are having some cost cutting measures in place such as the reduction in the number and type of TWG tea in the room as compare to my previous stay

Posh, luxurious and nice hotel up in the hills of sentosa Island. My family and I had a wonderful time at sofitel sentosa. Room was spacious and clean, a much getaway from the city.

Really really love this hotel but the included breakfast was mediocre at best. Huge huge let down food on your food department so please buckle up!