Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.5
Trang thiết bị9.1
Dịch vụ9.1
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(578)
Đánh giá tích cực(567)
Đánh giá có ảnh/video(251)
Bữa sáng ngon(57)
Bể bơi sạch sẽ(41)
Hồ bơi tuyệt vời(41)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(23)
Sang trọng(13)
Gần tàu điện ngầm(10)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(8)
Đánh giá tiêu cực(11)
まなみだよ
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2 thg 9, 2025
Khách sạn mang đậm nét cổ kính, và màn trình diễn Merlion chỉ cách đó năm phút đi bộ, nên tôi khuyên bạn nên đi dạo buổi sáng. Tôi nhận được một phiếu quà tặng trị giá 100 đô la, nên buổi tối tôi có thể vừa ngắm cảnh đêm Marina Bay Sands vừa nhâm nhi cocktail tại quầy bar trên tầng thượng của Khách sạn Fullerton Bay. Thật không dễ chịu khi bị đuổi về nhà n*** sau khi trả phòng, nhưng tôi rất vui vì được ngắm cảnh và thưởng thức bữa sáng tuyệt vời. Người làm món trứng ốp la cho tôi đã nói chuyện với tôi bằng tiếng Nhật, điều mà tôi rất thích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi anh/chị, Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết anh/chị yêu thích nét quyến rũ lịch sử của The Fullerton, vị trí thuận tiện gần tượng Merlion và khung cảnh tuyệt đẹp về đêm từ Khách sạn Fullerton Bay. Thật tuyệt vời khi biết rằng nhân viên của chúng tôi nói tiếng Nhật đã góp phần làm bữa sáng của anh/chị thêm phần trọn vẹn. Chúng tôi xin lỗi nếu quá trình trả phòng có vẻ gấp gáp và rất trân trọng phản hồi của anh/chị, điều này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón anh/chị trở lại với một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại Singapore. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Kim HoJeong
Phòng Straits Club Heritage
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
5 đánh giá
8.0/10
Rất tốt
Đăng tải vào 14 thg 8, 2025
Vị trí thì tuyệt vời. Tuy nhiên, buffet sáng thì tệ hại và chán ngắt. Chẳng có gì để ăn. Quán cà phê, tiệm bánh và cửa hàng lưu niệm ở sảnh đều cao cấp, nhưng sao buffet lại tệ đến vậy? Có thể trước đây khách sạn này khá ổn, nhưng giờ có quá nhiều khách sạn hiện đại, tôi nghĩ mình sẽ không quay lại đây với mức giá này nữa. Dù sao thì, chỉ cần ghé qua chụp vài tấm ảnh là tôi cũng thấy hài lòng rồi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Kim HoJeong, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Fullerton Singapore. Chúng tôi rất vui vì quý khách đánh giá cao vị trí trung tâm của chúng tôi và trải nghiệm tham quan cơ sở vật chất lịch sử của chúng tôi. Tôi thực sự rất tiếc khi biết rằng tiệc buffet sáng chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi đã chia sẻ ý kiến của quý khách với đội ngũ ẩm thực và liên tục xem xét lại các dịch vụ để đảm bảo mang đến trải nghiệm hài lòng cho quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến một trải nghiệm phản ánh tốt hơn những tiêu chuẩn cao mà chúng tôi hướng tới. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
WT_WT
Phòng Heritage 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
7 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Cửa sổ trong phòng truyền thống rất nhỏ, ánh sáng kém và cơ sở vật chất cũ kỹ. Ngoài ra, mọi thứ đều tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi WT_WT, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi trân trọng những lời khen ngợi của quý khách về các khía cạnh khác trong kỳ nghỉ của quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng các phòng nghỉ truyền thống chưa đáp ứng đầy đủ mong đợi của quý khách về kích thước cửa sổ, ánh sáng và tiện nghi. Chúng tôi mong quý khách thông cảm vì các phòng nghỉ của chúng tôi được thiết kế riêng biệt do đặc điểm riêng biệt của tòa nhà di sản. Tuy nhiên, vui lòng thông báo cho bộ phận Lễ tân về loại phòng quý khách muốn đặt khi quý khách quay lại. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
35 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 8, 2025
Đánh giá này về phiếu ăn uống trị giá 100 đô la Singapore có thể được sử dụng ngoài các quán bar
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn đánh giá tốt đẹp của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Phòng Premier Courtyard và đánh giá cao dịch vụ của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui vì quý khách đã tìm thấy giá trị trong chương trình phiếu ăn uống của chúng tôi và hy vọng nó sẽ nâng cao trải nghiệm của quý khách tại các nhà hàng và quán bar của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại The Fullerton trong chuyến thăm Singapore tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Maxwits
Phòng Straits Club Courtyard
Lưu trú vào thg 6, 2025
Khách đi công tác
3 đánh giá
1.7/10
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
Tôi thực sự khuyên bạn nên cẩn thận khi sử dụng dịch vụ đặt phòng của Ctrip. Tôi đã cố gắng thương lượng việc trả phòng trễ với họ, nhưng họ chỉ chuyển tôi đến quầy lễ tân khách sạn, bảo tôi phải đến đó để thương lượng. Thật nực cười. Nếu họ có thể kéo dài thời gian lưu trú thì họ sẽ làm, nhưng nếu không thì thôi. Sao họ lại yêu cầu tôi đến trực tiếp quầy lễ tân? Rồi sau đó họ lại đọc cho tôi nghe chính sách trả phòng trễ của khách sạn n*** tại đó? Thật là một cách hoàn hảo để đổ lỗi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 9, 2025
Tôi chắc chắn sẽ quay lại Singapore. Nhân viên thân thiện và khách sạn rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách cảm thấy nhân viên của chúng tôi rất nồng nhiệt và kỳ nghỉ của quý khách thật thoải mái. Thật vui mừng khi biết quý khách sẽ quay lại Singapore và lưu trú cùng chúng tôi một lần nữa. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm đáng nhớ khác. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Tài Khoản Khách
Phòng Heritage 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
10 đánh giá
4.7/10
Đăng tải vào 2 thg 6, 2025
Phòng rộng rãi, nhưng cơ sở vật chất thì cũ kỹ, nhất là với một khách sạn Singapore lớn và đắt đỏ như vậy. Chỉ có một thang máy nhỏ, và phải chờ mười phút mới đến thang máy. Nhà vệ sinh còn nồng nặc mùi nước tiểu, thật không thể tin được. Cửa sổ thì chẳng có tầm nhìn nào cả, lại còn nhìn ra tòa nhà văn phòng. Nhìn chung, khách sạn này không xứng đáng với mức giá hơn 3.000 Đài tệ một đêm, thậm chí còn chưa đến 1.000 Đài tệ. Tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã phản hồi quý báu. Chúng tôi rất tiếc vì một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Xin Quý khách yên tâm rằng những góp ý của Quý khách về tiện nghi, thời gian chờ thang máy và điều kiện phòng đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để được xử lý n*** lập tức. Chúng tôi thực sự trân trọng ý kiến đóng góp của Quý khách, vì điều này giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
33 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 22 thg 5, 2025
Khách sạn rất chán. Các phòng nhìn ra sân trong đều nhìn ra sảnh, nơi có quầy lễ tân, cửa sổ của các phòng bên cạnh nhìn thẳng vào cửa sổ, không thoải mái khi ở trong phòng mà không có rèm dày.
Họ không đặt dao cạo râu trong phòng, cũng không có mũ tắm.
Vòi sen trong phòng tắm không hoạt động (không thể chuyển nước từ vòi sang vòi sen).
Hồ bơi nhỏ, không có tầm nhìn.
Bữa sáng - nhiều lựa chọn, nhưng bát đĩa không được bổ sung nhanh chóng. 30 phút trước khi kết thúc bữa sáng, họ đến và báo rằng quán sắp đóng cửa, và đúng 10:30, tất cả bát đĩa được dọn đi rất nhanh.
Không có lời khen nào từ khách sạn.
Đồ đạc bị quên trong phòng, nửa tiếng sau khi nhận phòng, từ chối trả lại, với lý do là chúng đã bị vứt đi.
Ưu điểm:
Thủ tục nhận phòng nhanh chóng.
Họ tặng phiếu ăn tối trị giá 100 SGD
Họ tặng ô.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Pavel, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi chi tiết của bạn về sự thoải mái trong phòng, tiện nghi, bảo trì và việc xử lý đồ thất lạc đã được xem xét kỹ lưỡng và sẽ được chuyển đến các bộ phận liên quan để đảm bảo cải thiện. Chúng tôi trân trọng sự ghi nhận của bạn về quy trình nhận phòng suôn sẻ và chương trình tặng phiếu ăn. Sự hài lòng của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục nâng cao cả dịch vụ lẫn tiện nghi. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
bbbyyyy
Phòng Heritage
Lưu trú vào thg 10, 2024
Khách đi công tác
41 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 12 thg 11, 2024
Cơ sở vật chất rất cũ, hồ bơi không được bảo trì tốt, thủ tục nhận phòng tại quầy lễ tân cực kỳ chậm, dịch vụ bữa sáng khá tốt, và bữa sáng cũng rất ngon. Các phòng thường được bố trí ở tầng 6, và tầng 5 không có tầm nhìn. Khách sạn không cũ kỹ như lời đồn, nhưng đây là một khách sạn di tích lịch sử trước đây là bưu điện. Thái độ phục vụ của lễ tân khách sạn rất trung bình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi bbbyyyy, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với bữa sáng và dịch vụ tốt. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu những lo lắng của bạn về cơ sở vật chất, việc bảo trì hồ bơi và quy trình nhận phòng chậm trễ, và chúng tôi sẽ cùng đội ngũ của mình giải quyết những vấn đề này để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cũng trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn về tính chất lịch sử của khách sạn và sẽ đảm bảo những khía cạnh này được truyền đạt tốt hơn đến những khách hàng tương lai. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Tài Khoản Khách
Phòng Heritage 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
7 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Khi đặt phòng, chúng tôi đã liên lạc với bên thứ ba nhiều lần để xác nhận giường phụ. Có một đứa trẻ 16 tuổi, nhưng khi đến khách sạn, chúng tôi được thông báo rằng hoàn toàn không thể thêm giường phụ. Trời đã sáng sớm khi chúng tôi đến khách sạn, và họ không cung cấp bất kỳ vật dụng nào như chăn để đắp. Chúng tôi chỉ có thể ngủ trên sàn phòng và dùng khăn tắm. 🥵 Đánh giá tệ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự hiểu lầm liên quan đến giường phụ và sự bất tiện mà bạn gặp phải khi đến nơi. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một kỳ nghỉ thoải mái và thư giãn, đặc biệt là sau một hành trình dài, và chúng tôi thực sự xin lỗi vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ hợp tác chặt chẽ với đội ngũ để đảm bảo những vấn đề như vậy được giải quyết và xử lý tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho bạn trải nghiệm xứng đáng. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Quốc gia
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Premier có sân trong
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
4 đánh giá
8.5/10
Rất tốt
Đăng tải vào 28 thg 8, 2025
Phòng thiếu sáng và không phù hợp cho trẻ em
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ do đội ngũ nhân viên của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi đã ghi nhận ý kiến đóng góp của quý khách về ánh sáng và sự phù hợp của phòng cho trẻ em, và sẽ tiếp tục ghi nhận điều này để nâng cao sự thoải mái cho quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại The Fullerton cho một kỳ nghỉ thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Khu vực
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Premier có sân trong
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
5 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 8, 2025
Phòng hơi nhỏ và giường thì quá nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của quý khách tại Phòng Premier Courtyard Twin. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đánh giá cao sự sạch sẽ và không gian xung quanh của phòng. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc vì kích thước phòng và giường chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Những ý kiến đóng góp của quý khách rất quý báu và chúng tôi sẽ tiếp thu để không ngừng nỗ lực nâng cao sự thoải mái cho quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại The Fullerton cho một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Gino Tan, Tổng Giám đốc Khu vực
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 5, 2023
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 6, 2023
Tôi thực sự đặt phòng Premier Courtyard cho kỷ niệm ngày cưới của tôi và chồng tôi. Khách sạn đã mở rộng và nâng cấp phòng của chúng tôi lên phòng suite, thật thú vị khi ở lại đó và chúng tôi tận hưởng thời gian của mình và nhân viên Lucy rất thân thiện và rất hữu ích bằng cách kéo dài thời gian trả phòng của chúng tôi ❤️
Chắc chắn sẽ quay lại và ở lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing The Fullerton Hotel Singapore as your accommodation of choice and for sharing your experience!We look forward to the pleasure of welcoming you back for another pleasant stay.Yours sincerely,Gino TanCountry General Manager
Suriyatini
Phòng Twin Premier có sân trong
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
2 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 3 thg 4, 2023
Đã đến đây để chúc mừng sinh nhật của mẹ chúng tôi, căn phòng đầu tiên chúng tôi đặt thực sự rất nhỏ và không có tầm nhìn, vì vậy đã yêu cầu nâng cấp và phải trả thêm $71+ chỉ để có tầm nhìn, nhưng kích thước thì giống nhau. Sau khi vào phòng, chúng tôi phát hiện ra rằng TV không hoạt động. Họ đã phải gọi kỹ thuật viên để xem xét nó. Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra, anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy cần đổi tivi từ phòng khác. Anh quay lại với hộp dụng cụ và lấy chiếc máy khoan ra.
Thấy vậy, tôi quyết định quay lại quầy lễ tân để phản hồi. Vì vậy, lần này họ cho phép chúng tôi nâng cấp lại lên phòng có ban công mà không tính phí.
Biết rằng đọc rất nhiều đánh giá, một số người trong số họ được nâng cấp miễn phí lên phòng thậm chí còn lớn hơn mà không cần yêu cầu. Tôi tự hỏi tại sao? Không thể không cảm thấy đó là vì tôn giáo của chúng ta?
Nhưng dù đó là gì, mẹ và các con tôi thực sự rất thích. Quan trọng nhất là mẹ tôi cảm thấy được đánh giá cao và đặc biệt trong ngày sinh nhật của bà. Đó là tất cả những gì quan trọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Suriyatini thân mến,Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá trải nghiệm lưu trú gần đây của mình tại The Fullerton Hotel Singapore. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó cho chúng tôi cơ hội cải thiện các dịch vụ và cơ sở vật chất mà chúng tôi cung cấp cho tất cả khách của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng,Gino Tan Country General Manager
AlbeeYOU
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 8, 2023
Khách đi công tác
12 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 16 thg 9, 2023
Thật sự là hơi cạn lời. Tiện nghi phòng ốc rất cũ. Ngoại trừ lợi thế vị trí, khách sạn chẳng có gì khác cả. Trông chẳng khác gì khách sạn ba sao ở Trung Quốc. Máy lạnh ban đêm rất ồn. Không nên ở nhiều ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi AlbeeYOU, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm lưu trú của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng. Xin chân thành xin lỗi vì sự thất vọng này. Sự hài lòng của quý khách là điều quan trọng nhất và những ý kiến đóng góp của quý khách sẽ giúp chúng tôi không ngừng cải thiện trải nghiệm cho tất cả quý khách. Một lần nữa, chúng tôi trân trọng những phản hồi quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong tương lai. Trân trọng, Gino Tan - Tổng Giám đốc Quốc gia