Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(511)
Đánh giá tích cực(501)
Đánh giá có ảnh/video(249)
Phong cảnh tuyệt vời(53)
Bữa sáng ngon(43)
Hồ bơi tuyệt vời(25)
Phòng lớn(19)
Đã được trang trí tốt(18)
Phù hợp với trẻ em(11)
Sang trọng(10)
Gần tàu điện ngầm(10)
Đánh giá tiêu cực(10)
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 6, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 6, 2023
Tôi thực sự đặt phòng Premier Courtyard cho kỷ niệm ngày cưới của tôi và chồng tôi. Khách sạn đã mở rộng và nâng cấp phòng của chúng tôi lên phòng suite, thật thú vị khi ở lại đó và chúng tôi tận hưởng thời gian của mình và nhân viên Lucy rất thân thiện và rất hữu ích bằng cách kéo dài thời gian trả phòng của chúng tôi ❤️
Chắc chắn sẽ quay lại và ở lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing The Fullerton Hotel Singapore as your accommodation of choice and for sharing your experience!We look forward to the pleasure of welcoming you back for another pleasant stay.Yours sincerely,Gino TanCountry General Manager
Suriyatini
Phòng Twin Premier có sân trong
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
8 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 4 thg 4, 2023
Đã đến đây để chúc mừng sinh nhật của mẹ chúng tôi, căn phòng đầu tiên chúng tôi đặt thực sự rất nhỏ và không có tầm nhìn, vì vậy đã yêu cầu nâng cấp và phải trả thêm $71+ chỉ để có tầm nhìn, nhưng kích thước thì giống nhau. Sau khi vào phòng, chúng tôi phát hiện ra rằng TV không hoạt động. Họ đã phải gọi kỹ thuật viên để xem xét nó. Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra, anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy cần đổi tivi từ phòng khác. Anh quay lại với hộp dụng cụ và lấy chiếc máy khoan ra.
Thấy vậy, tôi quyết định quay lại quầy lễ tân để phản hồi. Vì vậy, lần này họ cho phép chúng tôi nâng cấp lại lên phòng có ban công mà không tính phí.
Biết rằng đọc rất nhiều đánh giá, một số người trong số họ được nâng cấp miễn phí lên phòng thậm chí còn lớn hơn mà không cần yêu cầu. Tôi tự hỏi tại sao? Không thể không cảm thấy đó là vì tôn giáo của chúng ta?
Nhưng dù đó là gì, mẹ và các con tôi thực sự rất thích. Quan trọng nhất là mẹ tôi cảm thấy được đánh giá cao và đặc biệt trong ngày sinh nhật của bà. Đó là tất cả những gì quan trọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Suriyatini thân mến,Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá trải nghiệm lưu trú gần đây của mình tại The Fullerton Hotel Singapore. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó cho chúng tôi cơ hội cải thiện các dịch vụ và cơ sở vật chất mà chúng tôi cung cấp cho tất cả khách của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng,Gino Tan Country General Manager
Berrysurprise
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
74 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 3, 2023
Có thể tốt hơn cho Fullerton ở lại đặc biệt là sau khi khách du lịch trở lại. Tiêu chuẩn dịch vụ không còn tuyệt vời như trước, phòng ngày càng tồi tệ với mức bảo trì thấp. Tôi đã không có một kỳ nghỉ tuyệt vời thời gian này. Chia tay Fullerton SG.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Berrysurprise thân mến,Cảm ơn bạn đã chọn The Fullerton Hotel Singapore làm nơi lưu trú và chia sẻ kinh nghiệm của mình! Chúng tôi mong được hân hạnh chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Gino TanCountry General Manager
Shi Wen Brandon
Lưu trú vào thg 7, 2022
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 7, 2022
Kỳ nghỉ chung của chúng tôi tại Fullerton’s rất tuyệt. Sungeetha được đội trợ giúp đặc biệt đón nhận. Cô ấy đảm bảo rằng chúng tôi được chăm sóc chu đáo trong khi chúng tôi tổ chức tiệc sinh nhật cho con gái nhỏ của mình! Thanh danh!
Một đứa trẻ của chúng tôi chắc chắn rất thích bản thân mình!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Straits Club Marina Nhìn Ra Vịnh
Lưu trú vào thg 7, 2022
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 7, 2022
Vì đây là một ngày cuối tuần dài, chúng tôi quyết định đặt một chỗ nghỉ tại Khách sạn Fullerton để chứng kiến Pháo hoa từ Bản xem trước Ngày Quốc khánh. Đã đặt trước Straits Club Marina Bay View mà chúng tôi có quyền truy cập vào Bữa sáng Champagne, Trà chiều và Canapés Buổi tối, thật đáng giá.
Kiểm tra nhanh chóng và suôn sẻ. Mặc dù căn phòng mà chúng tôi nhận được không phải là mới được tân trang lại như theo lời của quầy lễ tân nhưng chúng tôi vẫn hài lòng với nó vì chúng tôi đang đối diện trực tiếp với Pháo hoa, đó là mục đích chính của chúng tôi khi ở lại cho cậu con trai 4 tuổi của chúng tôi.
Chắc chắn sẽ ghé thăm Fullerton Hotel một lần nữa và lần sau khi nhìn vào Marina Bay View với ban công.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Ivylua
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 5, 2022
Gia đình
8 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 1 thg 6, 2022
Nhận phòng miễn phí phiền phức. Trẻ em được đổi kem miễn phí trong suốt thời gian lưu trú. Phòng tuyệt vời và hồ bơi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 5, 2022
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 5, 2022
Các cô gái của tôi thích được ăn kem miễn phí sau mỗi bữa ăn. Giường cỡ Queen hơi quá nhỏ đối với chúng tôi vì họ đã hết giường cho trẻ em.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Joeycxt
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 4, 2022
Vợ chồng
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 4, 2022
Nhận phòng sớm lúc 11 giờ sáng, nhận phòng nhanh chóng và suôn sẻ! Khách sạn di sản với tầm nhìn tuyệt vời. Phòng rộng rãi và bồn tắm lớn. Ở lại đáng yêu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 4, 2022
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 4, 2022
-Phòng hướng ra sảnh khá ngột ngạt và ẩm thấp do không có ánh nắng chiếu vào phòng
-Kích thước cho khách đi công tác, như một khách gia đình không được chào đón như vậy
-Concierge không hữu ích, nhưng người gác cửa rất ngọt ngào.
- lựa chọn không giới hạn cho ăn uống trong phòng (và thức ăn có vị rất ngon)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tingnomnom
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 3, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 4, 2022
Đặt trước với một thỏa thuận tốt với 200 $ tín dụng ở lại.
Kiểm tra và kiểm tra miễn phí phiền phức.
Tôi thực sự thích căn phòng rộng rãi như thế nào, đặc biệt là chỗ ngồi toilet có sưởi là tuyệt nhất 😍😍
Vị trí khôn ngoan cũng thực sự thuận tiện, cách tàu điện ngầm tanjong pagar 5 phút đi bộ.
Nhất định phải thử món laksa của họ cho bữa sáng!
Một trong những bữa sáng ở khách sạn ngon nhất mà tôi đã thử cho đến nay (;
Văn bản gốcBản dịch của Google
Ivy
Phòng Premier Courtyard
Lưu trú vào thg 2, 2022
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 3, 2022
Chúng tôi đã nâng cấp miễn phí và quản lý để kiểm tra ard sớm 11 giờ sáng và đặt hồ bơi lúc 12 giờ đêm. Phòng rộng rãi. Chúng tôi rất thích ở đó. Phía dưới là chúng tôi đậu xe ở bãi đậu xe và nhận ra rằng chỉ có thang cuốn suốt từ bãi đậu xe đến khách sạn. Chúng tôi đang đẩy 2 hành lý và một xe đẩy. Một chút bất tiện. Trẻ em được ăn kem miễn phí và sách hoạt động.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Esplanade
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
27 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 12, 2024
Great stay, booked on Trip.com promo, convenient location and amazing room!
Dịch
Ellainsing
Phòng Heritage 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
Been to Fullerton Hotel many times for dining and events at ballroom, and it’s my first time staying here. Checked-in on a weekday, the staff seemed to be new as she couldn’t answer most of my queries but luckily she gotten help from another senior staff who was quick to assist so all was good.
Room was classy, posh and clean. There’s a bathtub and toilet bowl with bidet function (also auto opening lid). We are a party of 2A2C and the hotel added a rollaway bed for free which was really appreciated! Children amenities like toiletries, bathrobe and bedroom slippers were provided upon request from housekeeping.
Balcony felt kind of dirty and tables/chairs not well maintained, which was a surprise to me considering Fullerton being a 5* hotel.
Pool at level 2 had a great view of surrounding, it’s not big but served its function with jacuzzi available too! There’s always deck chairs available when I was there. Gym was good, spacious with many different types of machines and equipment.
Had buffet dinner at the Town restaurant, initial impression was that it seemed short staffed as there is only 1 staff receiving customers and leading them to the table (I would think this is usually a 2 people job, 1 to register guests and 1 to lead the way). But anyway, Johnson who led me in was really nice in explaining information and very patiently taking my questions. Variety of food was great here and the staff were really helpful too, coming by table frequently to clear dirty plates. Salmon Sashimi and snow crab legs were really fresh and delicious !
There’s many shops and restaurants around the hotel so it’s really convenient.
Check out was a breeze and after the stay, I must say that Fullerton’s service level was top notch! Enjoyed my stay and would love to be back.
Dịch
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ellainsing,Thank you for having taken the time to review your recent stay at The Fullerton Hotel Singapore.We are delighted to hear that overall, you enjoyed your stay. We appreciate your understanding with the check-in process and we are glad that our senior team member assist in addressing your queries. It’s great to know that you found the room to be clean, classy, and well-suited for your family, and that the complimentary rollaway bed and children’s amenities added to your comfort.We apologize for the state of the balcony and tables/chairs; your feedback is valuable and will be used to address these issues to ensure a more consistent experience.It’s wonderful to hear that you enjoyed the pool, gym, and the buffet dinner at Town restaurant. Your kind compliments will certainly be conveyed to the team. They will be very encouraged by your feedback, and we are pleased that you enjoyed the fresh salmon sashimi and snow crab legs.Thank you for sharing the convenience of our location and for your positive remarks about the check-out process. We look forward to welcoming you and your family back for another great stay!Yours sincerely, Gino Tan Country General Manager
YK Chua
Phòng Esplanade
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
36 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
Great service and the room was clean. Thanks for the wonderful stay.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear YK Chua,Thank you for choosing The Fullerton Hotel Singapore as your accommodation of choice and for sharing your experience!We look forward to the pleasure of welcoming you back for another pleasant stay.Yours sincerely,Gino TanCountry General Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Heritage 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
We checked in at 1430. The receptionist told us the room’s not ready yet. It doesn't matter. We just want to know how long it will take to be ready. As a tourist, our schedules are tight. If she had given us an estimated wait time, even an approximate time, we could have planned to go to other attractions or wait at the hotel for a while. But she only kept saying they would text us when they were ready. Finally, we back to hotel at 1600. The room was ready and we didn’t receive any notification at all.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during check-in. We understand how important it is to have clear communication, especially when you're on a tight schedule as a tourist. It’s disappointing to hear that we didn’t provide you with an estimated wait time, and we truly regret that the notification you were expecting was not sent.Your comments are valuable to us, and we will certainly work to improve our communication in the future to ensure that guests have the information they need to make the most of their time. We appreciate your patience and hope that despite this, you were able to enjoy the rest of your stay with us. We hope to have the chance to welcome you again and provide a more seamless experience.Yours sincerely, Gino Tan Country General Manager