Các đánh giá Park Avenue Rochester

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Christine thân mến, Cảm ơn bạn đã báo cáo những lo ngại này với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về nấm mốc trên vòi nước lọc và việc nhân viên của chúng tôi không hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề sức khỏe và an toàn và vô cùng lấy làm tiếc vì bạn đã phải trải qua sự bất tiện này. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ giải quyết n*** vấn đề nấm mốc với nhóm của mình. Chúng tôi cũng đang xem xét lại các quy trình để đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi phản ứng nhanh hơn và chủ động hơn trong việc hỗ trợ khách. Mặc dù chúng tôi nỗ lực giảm thiểu rác thải nhựa dùng một lần, nhưng sự thoải mái và an toàn của bạn vẫn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi đang đánh giá lại các hoạt động của mình để đảm bảo rằng nước uống sạch luôn sẵn sàng phục vụ khách. Chúng tôi rất tiếc vì không đáp ứng được kỳ vọng của bạn và các tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng tới. Chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và sẽ sử dụng phản hồi đó để cải thiện dịch vụ và tiện nghi của mình. Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi và cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho bạn trải nghiệm chất lượng mà bạn xứng đáng được hưởng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn đến Park Avenue Rochester. Trân trọngNhóm Park Avenue Hospitality Group

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã giải quyết những lo ngại mà Quý khách nêu ra để cải thiện n*** lập tức. Chúng tôi trân trọng việc Quý khách chia sẻ những lo ngại của mình và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách một lần nữa tại Park Avenue Rochester. Trân trọngĐội ngũ Park Avenue Hospitality Group

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Col7f thân mến, Cảm ơn bạn đã chọn Park Avenue Rochester! Chúng tôi nhận thấy rằng bạn đã đánh giá thấp hơn cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại khách sạn để chúng tôi hiểu rõ hơn về trải nghiệm của bạn. Trải nghiệm của bạn không phản ánh chất lượng dịch vụ mà chúng tôi mong muốn cung cấp cho tất cả các vị khách quý của mình. Chúng tôi xin lỗi vì tiếng ồn do xây dựng và mong bạn thông cảm vì việc này không thuộc thẩm quyền của Khách sạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong một tương lai không xa. Trân trọng Đội ngũ của Tập đoàn Khách sạn Park Avenue