The Capitol Kempinski Hotel Singapore

Đó là kỷ niệm ngày cưới của tôi và tôi nghĩ nhóm đã nỗ lực trang trí phòng vào phút chót và cũng tặng chúng tôi một chiếc bánh kỷ niệm. Tiện nghi trong phòng hoàn hảo, và cả bữa sáng tự chọn nữa. Rất đáng để thử!!

Một khách sạn thực sự tận tâm với dịch vụ chuyên nghiệp. Chúng tôi rất thích kỳ nghỉ của mình và sẽ quay lại.

Điểm tuyệt vời nhất của Capitol Kempinski là vị trí thuận tiện - n*** đối diện với ga tàu điện ngầm City Hall và có một lối đi có mái che giữa ga tàu điện ngầm và khách sạn qua trung tâm thương mại để bạn không bị ướt n*** cả trong những ngày mưa! Vị trí cũng rất trung tâm, bạn có thể đi bộ đến nhiều điểm tham quan từ Merlion đến Clarke Quay đến Haji Lane. Nhân viên thân thiện - chúng tôi đặc biệt đánh giá cao Om, người khuân vác, người rất nồng nhiệt và hữu ích trong suốt thời gian chúng tôi ở. Phòng của chúng tôi có tầm nhìn tuyệt đẹp ra Nhà thờ St Andrew. Thiết kế nội thất thanh lịch và sang trọng. Các tiện nghi của Salvatore Ferragamo cũng có mùi rất dễ chịu! Tuy nhiên, vẫn có một số khuyết điểm với khách sạn sang trọng năm sao này: Cả hai phòng chúng tôi đã thử đều rất ẩm ướt - phòng đầu tiên của chúng tôi thậm chí còn có tiếng nước nhỏ giọt cứ sau 4-5 giây, vì vậy chúng tôi không thể ngủ được và phải yêu cầu đổi phòng vào sáng hôm sau, khách sạn đã sắp xếp nhanh chóng. Phòng thứ hai của chúng tôi không có tiếng nước nhỏ giọt nhưng cũng ẩm ướt như vậy - khăn tắm và đồ bơi vẫn ẩm sau một đêm. May mắn thay, Phòng Heritage của chúng tôi có quạt, giúp làm khô một chút. Bảo trì và tiện nghi - hệ thống xả bồn cầu không tốt và nước tắm không đủ nóng cho phòng thứ hai của chúng tôi ở tầng 3. Lúc đầu, TV ở đó không phát ra tiếng nhưng cuối cùng cũng được sửa. Không có ai trông coi hồ bơi khi chúng tôi đến thăm, nơi có thể dễ xảy ra tai nạn mặc dù hồ bơi chỉ cao 1,2 m. Dọn phòng - khi đến nơi, chúng tôi thấy một chai nước có ga đã mở trong tủ lạnh có lẽ do khách trước để lại và hai tuýp dầu xả nhỏ (nhưng không có kem dưỡng da - có lẽ chúng tôi không cần dùng trong phòng ẩm ướt, haha). Điều này khá không thể chấp nhận được đối với một khách sạn 5 sao. Những phần cao hơn của các phòng đều bám bụi. Chúng tôi hiểu rằng thiết kế nội thất khiến việc dọn dẹp hàng ngày trở nên khó khăn, nhưng thỉnh thoảng vẫn nên vệ sinh kỹ lưỡng? Quản lý kỳ vọng và thức ăn - chúng tôi mong đợi một số loại trái cây và đồ ăn nhẹ chào đón khi chúng tôi điền vào một cuộc khảo sát từ khách sạn hai ngày trước khi lưu trú, hỏi về tất cả các sở thích của chúng tôi. Thật đáng thất vọng, không có sở thích nào của chúng tôi được đáp ứng trong thời gian lưu trú. Bữa sáng tự chọn khá ngon nhưng không phải là một trong những bữa sáng tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng thử ở các khách sạn năm sao khác. Tôi đã có trải nghiệm tương tự với hai khách sạn khác mà tôi đã ở tại Singapore, vì vậy có lẽ điều này vẫn được coi là đủ tốt cho thành phố này. Tôi có thể tưởng tượng khách sạn này đẹp như thế nào khi nó mở cửa cách đây năm năm. Nhưng nếu không được bảo trì đúng cách và công việc dọn phòng liên tục, sức hấp dẫn của nó đã giảm đi. Chắc chắn là lãng phí cho một cụm di sản tuyệt đẹp như thế này. Nhìn chung vẫn là một kỳ nghỉ khá ổn.

Đặt phòng gia đình có phòng giường đôi thông nhau. Theo tôi, phòng giường đôi đẹp hơn vì có ghế sofa nhỏ với bàn so với phòng giường đôi có hành lang dài hơn nhưng không sử dụng được. Phòng đẹp và rộng rãi với phòng tắm khá lớn. Chỉ có điều là vòi rửa tự động trong phòng giường đôi của tôi hết pin, ngạc nhiên khi thấy máy cân trong phòng nhưng cũng hết pin nên tôi đoán nhân viên phục vụ phòng nên tạo thói quen kiểm tra tất cả các thiết bị điện tử để đảm bảo chúng hoạt động tốt. Ngoài ra, cà phê bacha được phục vụ trong phòng giường đôi nhưng không có trong phòng giường đôi, không biết tại sao. Tôi thích các tiện nghi phòng tắm của Ferragamo và chúng thực sự được sản xuất tại Ý chứ không phải Trung Quốc như nhiều khách sạn sử dụng n*** cả khi chúng có thương hiệu. Một điều tôi không thích là cửa sổ phòng nhìn ra các khu vực ăn uống tại Capitol nên rất khó mở rèm vì thực khách sẽ có thể nhìn thấy bạn nếu bạn đứng ở cửa sổ, vì vậy tôi đóng rèm trong suốt thời gian lưu trú. Dịch vụ khách sạn tuyệt vời n*** từ lúc nhận phòng và thậm chí cả nhân viên phục vụ bên ngoài cũng luôn chào đón bạn Bữa sáng có nhiều lựa chọn nhưng hương vị không được ấn tượng lắm. Đồ ăn có vẻ không ngon ở khách sạn này vì phòng tôi đặt có quyền lui tới phòng chờ miễn phí và đồ ăn được phục vụ cũng bình thường. Nhìn chung, tôi rất thích khách sạn Heritage, trải nghiệm tốt, không chắc sẽ quay lại

spend 3 nights during our stay, with excellent service. We definitely will visit again.

Great hotel with great staff. The lobby is small but the check in process was fast and smooth. The room is pretty spacious. The amenities can be improved especially the kids set. The breakfast variety is good but quality wise i like JW. Marriott better. However room quality and cleanliness are much better.