Các đánh giá Hilton Shenzhen Shekou Nanhai

Tôi đã ở khách sạn Hilton này từ năm 2018. Lúc đầu tôi thích khách sạn này, nhưng sau này việc quản lý nội bộ của khách sạn thực sự rất kém. Vào tháng 8 năm 2023, tôi có lần bị trượt chân trong khách sạn vì lau sàn không lau khô. Đó chắc chắn không phải là chuyện nhỏ đối với một bà bầu. Lúc đó dọn đồ cũng rất chậm, mình đợi đến ngủ quên mà vẫn chưa giao đồ. Ngày Quốc Khánh năm nay mình dẫn theo 2 đứa con và đặt phòng Linshan Suite để nhận phòng. Khoảng 9 giờ tối, đầu tiên họ nói với chúng tôi rằng loại phòng chúng tôi đặt không còn nữa và phải mất 15 phút để phối hợp. Sau đó, tôi đã tìm thấy một bộ có vách ngăn. Phòng tắm bị tắc nghiêm trọng. Trong vòng năm phút sau khi tắm, nước trong phòng tắm đã chảy ra khỏi phòng tắm. Tôi rất xấu hổ khi đi ra ngoài cùng con và suýt bị trượt chân. 15 phút sau khi sửa xong phòng tắm, nước chảy khắp sàn. Tôi gọi điện phàn nàn với quản lý trước khi bộ phận kỹ thuật đến rồi lấy ra một cục tóc đen khó tả và một vật thể từ bồn rửa trong phòng tắm... Lúc đó. Lần đó gia đình tôi nhìn thấy rất buồn nôn và bỏ đi n*** và hối hận vì không chụp ảnh. Bộ phận kỹ thuật đã sửa xong và không có nhân viên dọn phòng. nước trên sàn để như vậy trong 40 phút. Khi tôi nhận phòng vào khoảng 9 giờ, tôi yêu cầu thêm hai chiếc chăn. Họ không nói với chúng tôi rằng khách sạn không có. họ đến sau 11 giờ. Chăn bông... Làm sao hai người lớn và hai trẻ em có thể ngủ chung một chiếc chăn... Trên giường sofa có lông của khách trước... Tôi vô cùng thất vọng với khách sạn Hilton này. Khoảng 11 giờ tối, tôi xách hành lý chuyển đến Conrad gần đó để ở lại suốt đời Black Hilton sẽ không quay lại nữa.

Phòng rất thoải mái, ga trải giường có độ mềm và cứng vừa phải để có một giấc ngủ thoải mái, xà phòng tắm có mùi tuyết tùng độc đáo, đúng mùi tôi thích. Áp lực nước trong phòng tắm rất mạnh và nước nóng lên nhanh chóng. Giao đồ ăn trong nhà nhanh chóng và có vị ngon. Khách sạn duy nhất chia làm 2 tòa nhà khi đi taxi rất dễ bị nhầm vị trí nếu không cẩn thận phải đi bộ một quãng đường dài mới ra tới sảnh đối diện taxi. Đây là sự bất tiện duy nhất. Tôi không có đủ thời gian đi công tác và cũng không đến bể bơi nhưng xem rất thư giãn.

Khi đặt phòng, hãy cẩn thận về "cấu trúc kép" của khách sạn, điều này không được giải thích rõ ràng trên ứng dụng C Trip cũng như tại khách sạn…. về cơ bản, nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường kinh doanh, bận rộn hơn thì hãy ở tại cấu trúc chính (tòa nhà mới hơn); nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một nơi yên tĩnh, ấm cúng và thư giãn hơn thì hãy ở tại "tòa nhà cũ", chủ yếu được trang bị các bộ đồ. Bên cạnh phần khó khăn nhỏ này…. chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời (tại tòa nhà cũ)! Dịch vụ hơi thấp hơn mong đợi của chúng tôi nhưng xét đến mức giá tương đối thấp cho một vị trí tốt như vậy và cấu trúc tổng thể rất tốt, thì không có gì chúng tôi có thể phàn nàn. Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ rất thư giãn và dễ chịu và chắc chắn sẽ quay lại. Khách sạn tuyệt vời cũng cho một kỳ nghỉ dưỡng.

This hotel has the best front desk staff. Very friendly and fast. The seaview room is amazing! The soft and comfortable beds are perfect. The bath tub is the best part to soak in. Definitely we will book again

It has been an absolute pleasure to stay in this hotel. Jason at the front desk has been very helpful and nice, he offered to extend our check out time !!Also loved the indoor swimming pool, the kids have had a wonderful time. Buffet breakfast was great and lots of variety!

They do not have Sauna!!! Ridiculous Here is breakdown: 0-5 - Location: 3.5 (if your meetings around Nanshan and Shekou you’re fine, also have many bars and restaurants nearby, but if have meetings in futian choose different hotel) - Breakfast: 2.0 (really not a good variety of foods) - Rooms: 3.5 (Choose The Wanghai Side, more newer, the Nanhai rooms smells and really old, and you need to take some cart to get there, which is super not convenient. Also choose the room with the view to the sea, otherwise money wasted) - Gym: 3.0 (Bit old, but view is nice) - No Sauna (((((( really pathetic: Big Minus!! (the told me they gave steam rooms, but you need to go to some other side of the building which is also not convenient) - Swimming pools: 4.5 (Nice swimming pools) - Staff: 3.0 (The front desk barely speaks English, okay… okay!!) Conclusion: Looks 5 star, but really not. I would not stay there again. I believe decent 5 stars should have great gym facilities and saunas, and nice breakfast varieties of food. There are better options available.

Stayed here many times, always satisfied with service. Good location, nice view, delicious food.

Great hotel and service. Never be disappointed from the Hilton hotel. Overall 5 stars nothing more to add. Definitely will stay here again if travel to Shenzhen

The location is great, close to a mountain and plenty of restaurants. The service was really good and they offered me a late checkout which was kind of them. I think the breakfast is okay, a lot of the food didn’t seem to be fresh.

What a fantastic journey with family. Papa mama are happy The sea view from our suite is sparkling and extraordinary, of course with sunrise Teochew food restaurant is amazing Staff are friendly

Good good good Good good good Good good good Good good good Good good good

All time favourite hotel , location is convenient, stuff is nice

Beautiful and clean hotel.  Smooth check in/ out with Aileen, who was very attentive. Breakfast buffet had a great selection from Chinese to international. Great place & great staff.  Hotel is a short walk from sea world and has great sea view rooms.

Amazing location! So convenient. *Across the street, 5 minutes from Lamborghini, Shekou Sea World. 海上世界。 **Free Shuttle, 5 minutes from Shekou Cruise Center: To Hong Kong Airport. CATHAY PACIFIC luggage and lounge complete with Checkin onsite at Shekou Cruise Center. ***Hong Kong airport Ferry tickets purchased at Hilton Concierge, all in house.