Các đánh giá Shenzhen Jingpeng Hotel (East Gate Pedestrian Street Hubei Subway Station Branch)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách quý! Trước hết, cảm ơn bạn đã lựa chọn và lưu trú tại Khách sạn Jingpeng. Chúng tôi cũng rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ n*** lập tức nâng cao nhận thức về dịch vụ của nhân viên cũng như cải thiện trải nghiệm lưu trú của khách hàng. Về tình trạng cũ của các phòng, chúng tôi xin hứa sẽ cố gắng hết sức để duy trì, bảo trì cơ sở vật chất để đảm bảo phòng ở trong tình trạng tốt nhất để chào đón quý khách. Thu tiền đặt cọc phòng là một hoạt động thường xuyên trong ngành khách sạn, chủ yếu là để đảm bảo an toàn cho cơ sở vật chất, thiết bị trong phòng và ngăn ngừa khả năng tiêu thụ thêm. Chúng tôi xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ. "Bạn cũ, hẹn gặp lại ở Jingpeng" chân thành mời bạn ghé qua để trải nghiệm lưu trú thử vào lần sau và chúng tôi mong được chia sẻ trải nghiệm lưu trú mới của bạn với chúng tôi. Tôi chúc bạn một tương lai tươi sáng và một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá chi tiết. Chúng tôi chân thành xin lỗi và lấy làm tiếc về trải nghiệm khó chịu của bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và đã triệu tập một cuộc họp khẩn cấp càng sớm càng tốt: Giúp khách nhận phòng hiệu quả luôn là trọng tâm trong công việc của chúng tôi. Do lượng người qua lại đông đúc vào cuối tuần, một số khách không mang theo giấy tờ và tài liệu. sử dụng đăng ký trực tuyến nên mất nhiều thời gian. Tất nhiên, điều này là do những thiếu sót của chúng tôi dẫn đến trải nghiệm không tốt của bạn, mong bạn thông cảm! Trong thời gian tới sẽ bố trí thêm nhân sự để chủ động hơn trong việc chuẩn bị và tối ưu hóa quy trình. Về nước khoáng, mỗi phòng được trang bị 2 chai miễn phí. Thực sự sẽ phải trả thêm phí. Sau khi thảo luận với các đồng nghiệp ở lễ tân, chúng tôi thấy rằng có đề nghị cung cấp nước tinh khiết cho bạn, nhưng có vẻ như chưa đáp ứng được. yêu cầu. Là một "khách sạn lâu đời ở Thâm Quyến", Jingpeng tuân thủ khái niệm dịch vụ chất lượng cao là "khách hàng là trên hết" và "năng động, nhiệt tình và kiên nhẫn". Khách sạn đã nỗ lực duy trì và cập nhật cơ sở vật chất để đảm bảo trải nghiệm thoải mái cho khách. Khách sạn cũng đã cải tạo một số phòng nghỉ và kế hoạch nâng cấp cũng đang được lên kế hoạch tích cực. Tôi rất tiếc vì đã không thể tăng cường liên lạc với bạn để giải quyết các yêu cầu của bạn khi lưu trú tại cửa hàng. Cảm ơn những ý kiến ​​quý báu của bạn. Lần lưu trú này không đáp ứng được mong đợi của bạn. Tôi chân thành xin lỗi bạn một lần nữa! Chúng tôi hy vọng bạn có thể liên hệ lại với chúng tôi. Quầy lễ tân đang chờ cuộc gọi của bạn 24 giờ một ngày và cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để cung cấp cho chúng tôi đánh giá và phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề bạn đề cập về phòng cũ và việc thu tiền đặt cọc. Về tình trạng cũ của các phòng, chúng tôi đã đưa việc cải tạo và nâng cấp các phòng vào kế hoạch và đang dần thực hiện chúng. Chúng tôi sẽ có thể mang đến cho bạn và những vị khách khác một kỳ nghỉ mới và thoải mái hơn trong tương lai gần. Chào mừng bạn đến nhận phòng lần sau, chúng tôi sẽ nâng cấp phòng cho bạn trải nghiệm. Thu tiền đặt cọc là một hoạt động thường xuyên trong ngành khách sạn. Mục đích chủ yếu là để đảm bảo an toàn cho cơ sở vật chất, thiết bị trong phòng và ngăn ngừa những chi phí chưa thanh toán bổ sung có thể xảy ra. Chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được thấy sự tiến bộ và thay đổi của chúng tôi khi bạn đến lần sau. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành và một lần nữa cảm ơn bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trước hết, cảm ơn bạn đã đánh giá trực tuyến. Tôi rất xin lỗi. Hiệu quả cách âm của khách sạn không đáp ứng được mong đợi của bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú không tốt. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến ​​của bạn và đã n*** lập tức tiến hành đào tạo nhân viên. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt “Ba ánh sáng” của khách sạn Đi và phục vụ du khách. Phòng khách sạn thường xuyên được khử trùng chống muỗi và trang bị thuốc chống muỗi. Nếu bạn cần chỗ ở lại, chúng tôi hy vọng bạn có thể đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi bạn. Bạn cũ, hẹn gặp lại ở Jingpeng. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住與讚賞，很榮幸能為您服務！看到您的反饋後立刻聯繫相關部門去核實。前台同事告知是看到您一位入住，考慮到您的體驗才提出給您升級5樓的商務大床，並且獲得了您的同意。關於噪音問題我們會認真檢查問題所在和解決，實在抱歉！網速問題我們核實都升級到千兆，暫時沒收到異常反饋。也希望您在店期間有其他需求及問題都可以向我們反饋，會及時幫您調換解決！酒店也會不斷追求更為優質的設施服務品質，前進的路上希望有您一齊見證，非常期待您的再次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！願如風有信，長與日俱中。非常感謝您的入住與讚賞，您的滿意就是我們繼續向前的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓您與每一位賓客享受更舒適便捷的入住體驗！期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！感謝您的支持，我們會繼續努力，希望能得到您的5星好評與肯定。看到您對我們酒店的評價感到非常開心，我們也會再接再厲提高我們的服務品質，希望帶給您更好的入住體驗！期待與您的再次見面~祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客户，人生路上遇到您，是京鵬修來的福分，千言萬語不如您的一句喜歡。為追求品質，我們一直在路上，也希望能一直有您的陪伴，見證我們的進步，希望不久後我們再次相逢！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的支持，我們會繼續努力，希望能得到您的5星好評與肯定。看到您對我們酒店的好評感到非常開心，我們也會再接再厲提高我們的服務品質，希望帶給您更好的入住體驗！期待與您的再次見面~祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好，非常感謝您的入住與讚賞，很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓您與每一位賓客享受更舒適便捷的入住體驗！期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住酒店，得知您對於最近到訪期間所遇到的衞生及設施問題感到失望，請接受我們的衷心歉意。酒店每天都會有安排員工跟進房間的設施和整潔度。團隊也會一直努力不懈的加強這方面的監管及檢查，從而提供更稱心滿意的設施及服務！感謝您對我們工作不足之處的指出，誠邀您的下次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好！非常感激您的細緻評價, 我們會持續改進, 力求讓服務更貼心！不斷追求更為優質的服務品質，前進的路上希望有您一齊見證，期待您的再次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好，非常感謝您的入住與讚賞，很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓您與每一位賓客享受更舒適便捷的入住體驗！期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇併入住京鵬！因辦理入住讓您等待許久，我們深感抱歉。關於您反饋的問題我們立刻去了解情況：週末當天有客人對於酒店周邊等情況有較多疑問，是有安排同事去交流答疑。其他前台同事當時是在給後續的客人在辦理。但確實因此也影響到了您的入住體驗，再次表示歉意！我們會認真研究效率和解決問題，不斷追求更為優質的設施及服務品質，以確保您下次到來能有一個更便捷舒適的入住！在這裏祝您萬事順心，生活愉快！