Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.5
Trang thiết bị9.5
Dịch vụ9.7
Vệ sinh9.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2644)
Đánh giá tích cực(2625)
Đánh giá có ảnh/video(906)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(318)
Nhiều tiện nghi(242)
Sẽ quay lại ở(126)
Gần tàu điện ngầm(121)
Bữa sáng ngon(104)
Bồn tắm tuyệt vời(16)
Trà chiều tuyệt vời(15)
Đánh giá tiêu cực(19)
vincent111
Phòng Deluxe 2 giường
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
Giá trị đồng tiền, trải nghiệm tốt và cách ga tàu điện ngầm chính 10 phút đi bộ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Qiuguo một lần nữa, vị trí địa lý tuyệt vời, danh tiếng tốt, hiệu suất chi phí siêu cao, hãy để chúng tôi đón tiếp hầu hết các vị khách quay lại, Qiuguo là một khách sạn boutique nhân văn đô thị, chúng tôi hy vọng sẽ mang đến một môi trường lưu trú thoải mái và thư giãn cho mọi vị khách đến lưu trú, từ việc lựa chọn vật liệu, chúng tôi nhấn mạnh vào việc sử dụng vật tư nhập khẩu chất lượng cao, chất lượng cho khách, đội ngũ quản lý của khách sạn cũng đã thực hiện nhiều lần kinh nghiệm cá nhân và nghiên cứu, không bỏ qua mọi chi tiết dịch vụ, phấn đấu tạo ra một môi trường sống yên tĩnh và thoải mái cho mọi vị khách đến lưu trú và chân thành mong muốn được ghé thăm bạn một lần nữa, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Wukongheishenhua
Phòng Giường Queen Size với Thiết bị Âm thanh và Hình ảnh
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
12 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 15 thg 7, 2024
Tôi không hài lòng với khách sạn này. Giá đặt trước trên Ctrip đắt hơn nhiều so với giá ở khách sạn cùng ngày. Tôi không đồng ý hoàn tiền. Tỷ lệ giá/hiệu suất không cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cửa hàng của chúng tôi là cửa hàng bán thương hiệu đặc biệt của Ctrip và giá của Ctrip luôn là tốt nhất.
Lunacc
Phòng Deluxe 2 giường
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 3 thg 3, 2024
Mình mới khai trương khách sạn được hơn chục ngày đang gấp rút dọn dẹp. Khi đến quầy lễ tân thì được thông báo đã kiểm tra formaldehyde trước khi yên tâm. tội nghiệp và không biết trên giường là bụi hay đất. Ngày hôm sau khi trả phòng, người tôi nổi đầy những chấm đỏ ngứa ngáy! Nếu còn ở Thẩm Quyến chắc mình sẽ tìm khách sạn để đi lý thuyết
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ và không làm bạn hài lòng. Chúng tôi vô cùng xin lỗi. Chúng tôi đã thuê một công ty loại bỏ formaldehyde chuyên nghiệp để giải quyết. Kết quả kiểm tra phù hợp với quy định quốc gia là 0,05 mg trên một mét khối. trên giường cũng được giặt và khử trùng hàng ngày; n*** khi nhận được phản hồi, chúng tôi đã liên hệ với người phụ trách nhà máy giặt và hứa rằng trong tương lai chúng tôi sẽ tiến hành quản lý và kiểm tra chặt chẽ hơn để đảm bảo rằng tình trạng này sẽ không xảy ra. lại xảy ra. Chúng tôi cũng mong nhận được sự tha thứ của bạn!
Tuolanggeli
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
26 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 20 thg 8, 2024
Không tuyệt vời, bữa sáng cũng rất nghèo nàn. Ngày nhận phòng, đủ loại trẻ con sủa, rất khó chịu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn Thâm Quyến Qiuguo. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm lưu trú của mọi khách hàng và đã thông báo cho tất cả các bộ phận liên quan về phản hồi của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện nhiều biện pháp cải tiến khác nhau dựa trên phản hồi mà bạn cung cấp, đồng thời tăng cường đào tạo kỹ năng phục vụ và nhận thức của nhân viên phục vụ để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp các dịch vụ chất lượng cao tỉ mỉ và ấm áp hơn cho mọi khách hàng trong tương lai. Chúng tôi chân thành mong được gặp lại bạn, gia đình và bạn bè của bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác biệt.
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size với Thiết bị Âm thanh và Hình ảnh
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 13 thg 7, 2024
Mọi thứ đều ổn, ngoại trừ việc không có dấu hiệu nào về cửa sổ hướng vào trong. Nó chỉ cho thấy loại phòng có cửa sổ và không có dấu hiệu nào về cửa sổ hướng vào trong. Tôi đã bị lừa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn Thâm Quyến Qiuguo. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm lưu trú của mọi khách hàng và đã thông báo cho tất cả các bộ phận liên quan về phản hồi của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện nhiều biện pháp cải tiến khác nhau dựa trên phản hồi mà bạn cung cấp, đồng thời tăng cường đào tạo kỹ năng phục vụ và nhận thức của nhân viên phục vụ để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp các dịch vụ chất lượng cao tỉ mỉ và ấm áp hơn cho mọi khách hàng trong tương lai. Chúng tôi chân thành mong được gặp lại bạn, gia đình và bạn bè của bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác biệt.
K.Y.
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
Phòng tắm khách sạn có mùi hôi
Nước tắm không đủ nóng
Mình bảo lễ tân khách sạn đổi phòng nhưng phòng mình đổi có mùi hôi và chi tiết hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn thân mến, sau khi đọc đánh giá của bạn, chúng tôi rất buồn vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Đây là điều hối tiếc lớn nhất của chúng tôi. Đánh giá chân thành của bạn là động lực thúc đẩy sự cải tiến liên tục của khách sạn. Chúng tôi đã kiểm tra vấn đề phòng tắm ở tất cả các phòng thuộc loại phòng tương ứng. Hiện tại, có một số mùi của vật liệu trang trí còn sót lại. Đối với nước nóng, việc lắp đặt áp suất. - Máy bơm nước điều hòa đã hoàn thành vào cuối tháng 3, nhiệt độ nước đã đạt tiêu chuẩn bình thường. Tất nhiên, vì lúc đó nhân viên chưa biết phòng nên chúng tôi nhất định sẽ tăng cường nỗ lực đào tạo trong tương lai để tránh những tình huống tương tự tái diễn. Người quản lý cửa hàng cũng hy vọng có thể liên lạc với bạn và xin lỗi cá nhân bạn, đồng thời rất mong được bạn ghé thăm lần nữa. Anh ấy chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn và hài lòng hơn, để bạn cảm nhận được sự chân thành của chúng tôi. cho bạn xem khách sạn. Chúng tôi không ngừng phấn đấu để đạt được sự tiến bộ. Chúng tôi tại khách sạn sẽ luôn chào đón mọi vị khách với dịch vụ tốt hơn. Cuối cùng, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc. Cảm ơn sự đánh giá chân thành của bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn có thể ở lại để cảm nhận sự tiến bộ của chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size với Thiết bị Âm thanh và Hình ảnh
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 7 thg 8, 2024
Nghe
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi M509308****, xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Qiuguo, đường Nanshan Nanxin, Thâm Quyến và để lại những nhận xét quý giá. Tôi hiểu rằng lần lưu trú vừa qua của bạn không hoàn hảo. Vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành. Để cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách một cách hiệu quả hơn, tôi hoan nghênh bạn chia sẻ chi tiết cụ thể hơn với tôi. Tôi rất vinh dự được là người liên hệ của bạn trong lần lưu trú tiếp theo tại khách sạn của chúng tôi và là người tiếp theo xử lý vụ việc. Tôi mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới và mang đến cho bạn trải nghiệm Trái cây mùa thu đích thực trong lần ghé thăm tiếp theo. Lời chúc và lời chào chân thành. Tang Shanshan là giám đốc văn phòng của khách sạn Qiuguo trên đường Nanxin.
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size với Thiết bị Âm thanh và Hình ảnh
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Most affordable and value for money. The service was excellent. Will com back and book this room again.
The room was smaller than expected, but it would be fine for a one-night stay. The surrounding area mostly consists of residential buildings. There’s a small supermarket across the street where you can get basic necessities, and the nearby streets are lined with small local restaurants.
The train station is not close. It’s also convenient to get a taxi (called 滴滴/高德)although I noticed that the driver stopped on the opposite side of the road both times. Waiting time is ard 10mins to be arrived for peak hours around 8:00am.
I checked in late at 7 PM, and it seemed like the hotel was pretty fully booked. I was assigned a room near the elevator with higher floor, however no particular view. Fortunately, the soundproofing was good, and I wasn’t disturbed by the elevator or other guests coming and going. There is a table in the hallway offering free can soda.
The air conditioning in the room was very powerful and controlled via a smart voice assistant (小度)If you can’t speak in Mandarin, it wud be a little bit not convenient. The aircon automatically defaulted to 16°C when turned on. While cleaning the desk and bedside tables with disinfectant wipes, which is my habit, I noticed that both bedside tables were covered in dust, which was a bit disappointing.
The bathroom had good water pressure and plenty of hot water in speed. There was even a shower footrest. However, the showerhead was leaking, which affected the water flow—a letdown given that this is a new hotel and such issues should be rare. On a positive note, the bathroom had a smart toilet with a heated seat. You could even flush it by tapping twice with your foot, which was a nice touch!
Also provided charging cables, that is definitely a plus.
The hairdryer provided at the hotel room is designed to resemble Dyson’s style. Since I have an actual Dyson at home, I’m quite familiar with it and can make a comparison. I was pleasantly surprised that this hairdryer performed so well—it’s almost as powerful as Dyson. While my Dyson usually takes 5 minutes to dry my hair, this hairdryer took another 5 minutes to achieve similar results, leaving my hair perfectly smooth. The only downside is that it’s slightly noisier than Dyson. For those who care about having smooth hair every day and are accustomed to using Dyson products, this hotel’s hairdryer can definitely meet your expectations.
There was a nightlight near the skirting board by the door, which I thought was considerate and well-designed. Above the sink, there was a mirror with a light—thankfully, as the room itself felt a bit dim without it.
All the hotel staff were extremely polite. When asked for extra bottled water at the front desk, the staff immediately provided two bottles per person, which was very thoughtful.
Breakfast was more Chinese-style but had a good variety. Considering the price, the inclusion of breakfast made it a great deal.
One major issue I encountered in the room was with the air conditioning. While the default 16°C was too cold, adjusting it to 23°C resulted in the mattress retaining a lot of heat. It felt like lying on a heated massage bed which made it impossible to sleep comfortably. I eventually had to set the air conditioning back to 16°C, but the mattress still felt warm, leaving me sleepless all night.
When checking out, the front desk asked for feedback, so I mentioned the issue with the mattress. The two staff members were friendly and suggested that next time we inform them immediately rather than enduring the discomfort all night. While they assured us they could arrange something, I honestly can’t imagine how they could resolve such an issue—could they replace the mattress? Regardless, we appreciated their kindness. Even the housekeeping staff we encountered in the hotel were very polite, greeting us warmly and expressing hope to serve us again in the future. Their friendliness was truly commendable.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for staying at Shenzhen Qiuguo Hotel. We apologize for any unpleasant experience during your stay. We value every guest's experience and we have informed the relevant departments of your feedback. Based on your feedback, we will implement various improvement measures and strengthen the training of service skills and awareness of service staff to ensure that we will provide more warm and meticulous quality service to every guest in the future. We sincerely look forward to seeing you, your family and friends again, and giving you a different experience.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
30 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2025
Friendly staff, new rooms, overall good experience. Will come again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,秋果是一家都市人文精品酒店,簡單開放式的管理模式,更人性 化的服務是我們的宗旨,酒店實行入住免收按金,退房時免查房的方式,節省了客 人的寶貴時間,小秋果的成長離不開您及廣大賓客的支持和肯定,記得隨時關注我 們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦,我們萬分感謝。期待您的再次入住!
Ben Charoenthammanon
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2025
Highly reccommend! 10 out of 10 for this hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,秋果是一家高品質的酒店,帶有濃厚的都市人文的色彩,我們希 望為旅途中的客人營造一個舒適的家、為奔波在繁華都市的中青年打造一個專屬的 “世外桃源”,我們希望把秋果最美好的東西傳遞給每一位都市人,願在奔波勞累中 享受一份放鬆、安靜和喜悦。相信您會越來越喜歡秋果~真誠、友愛、樸實的秋果 人期待您的到來~
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size với Thiết bị Âm thanh và Hình ảnh
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 1, 2025
Extraordinary experience, professional staff and cozy environment. Definitely visit again.