Các đánh giá Compaq Hotel (Nanshan Lilin Subway Station Store)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your praise of our 5-star, we will continue to work with your encouragement and support, I believe we will do better! Thanks for the support! Have a nice day!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的細心點評哦！祝您每天都能擁有陽光般的好心情， 我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼，照顧，温暖，是送給您最真誠的禮物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，酒店處於東濱和南新路交界，地鐵9號線D出口直達酒店門口，酒店配有自助洗衣機、多功能會議室、免費24小時停車，希望下次能得到您的五星好評！！!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人： 您好！首先，請接受我們誠摯的歉意。您描述的入住體驗讓我們深感愧疚，這絕非我們應有的服務水準。針對您反饋的問題，我們已緊急排查並做出以下整改： 1. **蚊蟲問題**：立即加強房間滅蚊處理，並全面檢查紗窗密封性，後續將為客人提前備好電蚊香液、驅蚊設備等應急物品。 2. **服務疏漏**：未能及時響應您的需求是我們的重大失誤，已對當晚值班人員進行服務培訓，並優化夜間應急流程，避免此類情況再次發生。 3. **空調故障**：工程部已檢修空調製冷系統，確保所有房間設備正常運行。 再次感謝您的反饋，您的監督幫助我們不斷改進。如有其他建議，歡迎隨時聯繫酒店電話，期待能有機會為您提供更好的體驗。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！ 首先，非常感謝您抽出寶貴時間為我們提供反饋。我們非常重視每一位客人的入住體驗，我們也瞭解了我們工作人員確實有對您要個好評，你説的記得發圖 ，我們工作人員説的是 記得發一下哈，還有您説的 您在忙 我們掛了您電話，原話是，（您説在忙，前台回 好的好的不好意思打擾您了 等您忙完了 麻煩您在幫我們點個好評 謝謝 後面看你沒説話了 前台就掛了）不存在您説的您在忙 前台直接掛您電話哦 我們也是調取了酒店前台錄音錄像。我們理解您對評論真實性的疑慮。我們始終秉持誠信經營的原則，歡迎所有客人的真實反饋，並以此作為改進服務的動力。無論您的意見是否涉及同行評論，我們都會認真對待，並持續提升服務質量。 如果您願意再次光臨，我們將竭盡全力為您提供更好的體驗。如有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯繫。 再次感謝您的理解與支持，期待您的再次光臨！ 祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議！我們已經及時作出改進，此次沒能給您留下完美回憶，期待下次能夠全都補上（ 要給機會呀！）我們在努力，期待您見證！祝： 一切順利！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！古有“心安即是吾鄉”，今“心安即是吾家”，非常榮幸能給您帶來賓至如歸的安心感受！期待您的再次光臨，我們將持續賓至如歸的服務理念，竭誠為您服務～

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人： 您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的體驗。對於此次未能達到您的預期，我們深表歉意，您的反饋是我們改進服務的重要參考。 關於您提到的枕頭不足和客房備品問題，我們已第一時間與客房部溝通，將加強物品檢查和補充流程，確保類似情況不再發生。早餐體驗未能讓您滿意，我們深感遺憾，已同步餐飲團隊調整餐品品類與口味，誠邀您在下次入住時再次體驗。前台服務響應問題，我們已着手優化人員配置與培訓，提升效率與服務質量。再次感謝您的直言相告，期待有機會以更優質的服務重獲您的信任。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。很遺憾此次入住未能達到您的預期，我們對此深表歉意，並已高度重視您提及的問題，將立即進行整改與優化： 1. **設施維護問題** 關於淋浴間設施的老化及使用不便，我們已安排工程團隊全面檢查所有客房設備，並即刻更換存在隱患的部件，確保設施功能正常。您的反饋為我們敲響了警鐘，我們將加強日常巡檢頻率，杜絕此類問題再次發生。 2. **早餐體驗不足** 目前早餐品類確實未能充分匹配客人體量需求，我們正與餐飲團隊緊急調整菜品，並優化供餐流程。3. **服務與改進承諾** 感謝您對前台同事服務的認可，這將成為我們持續提升的動力，細節體驗仍需打磨，現已啟動全員服務覆盤培訓，並設立“24小時客户體驗專線”酒店管家電話，確保問題第一時間響應解決。 再次感謝您的監督與包容，期待能為您創造一次煥然一新的體驗。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您對康柏酒店荔林地鐵站店的鼓勵與推薦！金獎銀獎不如您的誇獎，金盃銀盃不如您的口碑，我們不會讓您失望的！酒店處於東濱和南新路交界，地鐵9號線D出口直達酒店門口，酒店配有自助洗衣機、多功能會議室、免費24小時停車。 祝：萬事如意！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的朋友：您好！好景難遇，您如好景！謝謝您對小柏的厚愛，在未來的日子裏，小柏會服務好每一位到店的客人，讓他們吃的滿意，住的舒適，也期待您的再次光臨呢~酒店處於東濱和南新路交界，地鐵9號線D出口直達酒店門口，酒店配有自助洗衣機、多功能會議室、免費24小時停車。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的朋友：您好！好景難遇，您如好景！謝謝您對小柏的厚愛，在未來的日子裏，小柏會服務好每一位到店的客人，讓他們吃的滿意，住的舒適，也期待您的再次光臨呢~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的細心點評哦！祝您每天都能擁有陽光般的好心情， 我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼，照顧，温暖，是送給您最真誠的禮物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，酒店就在地鐵口邊，交通出行特別方便，酒店處於東濱和南新路交界，地鐵9號線D出口直達酒店門口，酒店配有自助洗衣機、多功能會議室、免費24小時停車，遺憾的是沒有能得到您的滿分，希望下次能得到您的五星好評！！!新年快樂，心想事成！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議！我們做得不夠仔細。2台電梯都可以上到酒店的房間，一台是電梯裏面掛着有張電梯卡，另外一台電梯不需要刷卡。我們會不斷改進和提醒服務，此次沒能給您留下完美回憶，期待下次能夠全都補上（ 要給機會呀！）我們在努力，期待您見證！祝： 一切順利！