Các đánh giá Shanwei Jinding Bay Purple Moon Sea View Villa

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人：非常抱歉聽到您對我們服務不滿反饋，當時是説安排同事上去處理的，也交代好，後面也是有問前台説已經處理好了，您也沒有聯繫過我們，所以導致後端的同事以為處理好了，下次如果有任何問題可以不停聯繫我們，既然答應了肯定就會做到位的！沒有給您滿意的體驗真心抱歉。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，給你不好的體驗非常抱歉，如果遇到衞生有問題，請立刻聯繫我們，都會第一時間處理的，每個房間配套都是一樣的，如果需要多可以聯繫我們前台，節假日比較忙，可能服務沒有到位，語氣不夠温柔，讓您有錯覺了，像您説的那樣，礦泉水值多少錢呢，怎麼就變成情商低呢？我們還給您升級浴缸房呢，都是默默在做事的，怎麼服務沒有到位呢。讓你旅途中不愉快十分抱歉，希望能有更多為您服務的機會！祝您生活愉快

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人：非常抱歉聽到您對我們前台服務的不滿反饋。對於給您和您的家人帶來如此糟糕的體驗，我們深感愧疚。我們深知在您拖家帶口且攜帶眾多行李的情況下，前台人員的這種冷漠態度是完全不可接受的。這嚴重違背了我們一直以來追求的優質服務理念。我們已經對相關人員進行了嚴肅的批評和教育，並會加強對全體員工服務意識的培訓，確保此類情況不再發生。再次為給您帶來的不便向您致以最誠摯的歉意，感謝您的反饋，祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，我們對您在住宿期間遇到的不安全情況深感抱歉。我們非常重視您的反饋，並已經對事件進行了調查。首先，對於門栓損壞和貓眼這邊檢查過，都是沒有問題的。關於陌生男子的闖入，這是一起極其嚴重的事件，前台9點才上班，所以處理沒有及時，我們對此深表歉意。我們已經加強了酒店的安保措施，並增加了樓層巡邏，以確保客人的安全。同時，我們也會對員工進行進一步的培訓，以提高他們對突發事件的應對能力。此外，監控配套都是齊全的，所以我們當時也是立刻採取説報警的方案的，後期我們也會加強管理，確保只有客人和工作人員能夠進入。最後，我們再次向您表示誠摯的歉意，並承諾將不斷改進我們的服務和設施，以避免類似事件的再次發生。如果您還有其他任何問題或建議，請隨時與我們聯繫。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好！感謝您的光臨，給你不好的體驗非常抱歉。因為現在節假日每天爆滿的，您當天也是着急要入住，所以剛打掃好的衞生，地還沒有完全乾所以導致您會覺得有一灘水，現場問你有沒有問題，又説沒有，幾分鐘後有反饋有問題，在您要求下阿姨來來回回去了幾趟，消毒粉消毒水都是有帶的，但是你又嫌棄阿姨手搞衞生的不乾淨又不想人家弄。我能理解你可能有潔癖，但是希望你能直接説。給你安排的是高樓層的，頂樓怕客户熱，風扇是給客户備用。讓你旅途中不愉快十分抱歉，希望能有更多為您服務的機會！祝您生活愉快