UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo

Các đánh giá UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo

UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo

Building 3, No. 2266 Pudong South Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaXem thông tin khách sạn
UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo
UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui ExpoUrCove by HYATT Shanghai Lujiazui ExpoUrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
1788 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1788)
Đánh giá tích cực(1751)
Đánh giá có ảnh/video(337)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(163)
Bữa sáng ngon(108)
Tuyệt vời khi đi công tác(70)
Đã được trang trí tốt(46)
Cà phê ngon(25)
Đã ở nhiều lần(24)
Bố trí phòng tuyệt vời(17)
Phòng gym chất lượng tốt(9)
Đánh giá tiêu cực(37)
24March
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
23 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 2, 2025
N*** sau khi đến nơi, chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ tuyệt vời và chào đón nồng nhiệt. Khách sạn nằm gần ga tàu điện ngầm và một vài nhà hàng nhỏ. Trong phòng, chúng tôi luôn tìm thấy một thanh sô cô la nhỏ và một lon soda, đó là một điểm cộng tuyệt vời của khách sạn. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè của chúng tôi. Như thường lệ, chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở Thượng Hải, khám phá nhiều nhà hàng khác nhau và tận hưởng bầu không khí của thành phố.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好! 非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並給予如此高的評價! 您的好評是對於我們最大的激勵。 Urcove始終追求為賓客打造家一樣的港灣,舒適寬敞的休息環境,美味可口的餐食,熱情周到的服務,讓您在這裡能真正的體驗到放鬆和愜意。 酒店大堂的逸空間為您提供精緻的下午茶和進口精釀啤酒,讓您在這裏自在會友、談心。 誠邀您的再次到來! 祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Tài Khoản Khách
Phòng Superior với giường King Size
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
36 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 10, 2024
Có bãi đỗ xe miễn phí vào ngày Quốc khánh. Đi tàu điện ngầm đến Bến Thượng Hải ở đường Nam Kinh rất thuận tiện và khu vực xung quanh tương đối yên tĩnh. Các bạn nữ rất thân thiện và giúp đỡ. phòng nghe nhìn Nó tương đối rộng và phù hợp cho những người đi du lịch cùng người. Nó thân thiện hơn với trẻ lớn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn nghỉ tại Lujiazui Expo Center Yi Fei Hotel và đã cho chúng tôi đánh giá cao như vậy! Lời khen ngợi của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Urcove luôn theo đuổi mục tiêu tạo ra một bến cảng như ở nhà cho du khách, với môi trường nghỉ ngơi thoải mái, rộng rãi, những bữa ăn ngon cùng dịch vụ ân cần và chu đáo, để bạn có thể thực sự trải nghiệm sự thư giãn và thoải mái tại đây. Không gian Yi ở sảnh khách sạn cung cấp cho bạn trà chiều tinh tế và bia thủ công nhập khẩu, cho phép bạn gặp gỡ bạn bè và trò chuyện thoải mái tại đây. Chúng tôi chân thành mời bạn đến một lần nữa! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng Giám Đốc - Raymond Liu
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Khác
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 9, 2024
Đây là lần thứ hai tôi lưu trú tại khách sạn Yi Fei ở Lujiazui. Có tuyến tàu điện ngầm số 4 và Paris Printemps cách đó không xa, thuận tiện cho việc đi lại và mua sắm. Căn phòng tuy không lớn nhưng lại sạch sẽ và ngăn nắp. Khách sạn có môi trường ấm áp và nhân viên rất thân thiện. Ngoài ra còn có máy giặt cho khách sử dụng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn nghỉ tại Lujiazui Expo Center Yi Fei Hotel và đã cho chúng tôi đánh giá cao như vậy! Lời khen ngợi của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Urcove luôn theo đuổi mục tiêu tạo ra một bến cảng như ở nhà cho du khách, với môi trường nghỉ ngơi thoải mái, rộng rãi, những bữa ăn ngon cùng dịch vụ ân cần và chu đáo, để bạn có thể thực sự trải nghiệm sự thư giãn và thoải mái tại đây. Không gian Yi ở sảnh khách sạn cung cấp cho bạn trà chiều tinh tế và bia thủ công nhập khẩu, cho phép bạn gặp gỡ bạn bè và trò chuyện thoải mái tại đây. Chúng tôi chân thành mời bạn đến một lần nữa! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng Giám Đốc - Raymond Liu
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
11 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 9 thg 9, 2024
Giữa nơi vắng vẻ nhưng phòng tốt. Phòng tập thể dục rộng rãi và mới. Nhận phòng nhanh chóng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn nghỉ tại Lujiazui Expo Center Yi Fei Hotel và đã cho chúng tôi đánh giá cao như vậy! Lời khen ngợi của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Urcove luôn theo đuổi mục tiêu tạo ra một bến cảng như ở nhà cho du khách, với môi trường nghỉ ngơi thoải mái, rộng rãi, những bữa ăn ngon cùng dịch vụ ân cần và chu đáo, để bạn có thể thực sự trải nghiệm sự thư giãn và thoải mái tại đây. Không gian Yi ở sảnh khách sạn cung cấp cho bạn trà chiều tinh tế và bia thủ công nhập khẩu, cho phép bạn gặp gỡ bạn bè và trò chuyện thoải mái tại đây. Chúng tôi chân thành mời bạn đến một lần nữa! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng Giám Đốc - Raymond Liu
wcpe
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 8 thg 11, 2023
Trên thực tế, nếu hoạt động chính là ở Pudong hoặc đi Disneyland thì sẽ thuận tiện, nhưng vì tôi chủ yếu muốn đến Puxi nên tôi sẽ bị kẹt xe. Và nó quá xa tàu điện ngầm Khách sạn nhìn chung ổn, nội thất sạch sẽ Ngoài ra còn có dịch vụ giặt và sấy miễn phí, rất tốt cho Thượng Hải, lúc này vẫn đang là mùa hè vào tháng 11, nhưng có rất nhiều người sử dụng và bạn phải xếp hàng chờ đợi. Mình không thêm bữa sáng nên không biết có ngon hay không. Nhưng dịch vụ của nhân viên vẫn ổn. Lúc đầu tôi gặp vấn đề với Alipay và không thể bắt taxi. Quầy lễ tân đã giúp tôi gọi taxi. Tôi đưa tiền mặt cho cô ấy và cô ấy giúp tôi thanh toán trước nếu tôi muốn sử dụng điện thoại di động để tính phí. Đối với một người như tôi đã không đến Trung Quốc trong 3 năm, tôi rất cảm động Nhưng trong phòng khách sạn hoàn toàn không có gì để ăn, đúng là sa mạc đồ ăn🌵 Có lẽ là giao hàng chớp nhoáng ở Trung Quốc nhưng hoàn toàn không có gì để ăn, tôi phải ăn trước khi về khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Lujiazui Expo Center Yi Fei Hotel và dành thời gian để lại đánh giá của mình. Đề xuất của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Khách sạn nằm trong khu thương mại Lujiazui nhộn nhịp của Khu vực mới Pudong ở Thượng Hải, chỉ cách Ga Tangqiao của Tuyến tàu điện ngầm số 4 10 phút đi bộ. Hệ thống trung tâm giao thông mạnh mẽ xung quanh khách sạn mang đến sự thuận tiện cho việc đi lại của bạn. Phòng giặt và sấy tự phục vụ miễn phí 24 giờ của khách sạn cho phép bạn loại bỏ một lượng lớn hành lý và giúp việc đi lại của bạn trở nên dễ dàng hơn. Sảnh khách sạn đã chuẩn bị sẵn món cháo ấm lòng dành cho những vị khách đến muộn, hy vọng mang đến cho bạn chút ấm áp trong đêm lạnh giá. Chiếc tủ lạnh nhỏ trong phòng còn cung cấp cho bạn đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí, hy vọng sẽ xóa tan đi chút cơn đói cho bạn. Chúng tôi mong được ở lại của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng Giám Đốc - Raymond Liu
Tiansaerwaduo
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 11, 2023
Khách sạn chủ yếu theo phong cách đơn giản và công nghệ thông minh, không gian phòng ổn, rất sạch sẽ, ngăn nắp, đèn nhiều màu sắc cũng rất tốt, việc mang đi do robot thực hiện, phòng cũng có điều khiển thông minh, có thể xoay bật tắt đèn, mở nhạc, hỏi thăm thời tiết. Ngoài ra, khách sạn còn có phòng gym đơn giản và dịch vụ giặt sấy tự phục vụ rất tiện lợi...nhưng khách sạn không có view, và khu vực xung quanh không thuận tiện lắm. Về cơ bản ra vào thì phải đi taxi nhưng yên tĩnh hơn, tuy nhiên khả năng cách âm của phòng cần cải thiện một chút. Tương đối tốt... nói chung là tôi hài lòng !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Lujiazui Expo Center Yi Fei Hotel và dành thời gian để lại đánh giá của mình. Đánh giá của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Khách sạn sẽ tiếp tục cải thiện và hoàn thiện theo những sở thích khác nhau của khách hàng. Chúng tôi hy vọng rằng mọi thay đổi có thể mang đến cho bạn những bất ngờ và trải nghiệm lưu trú khác biệt. Khách sạn tìm thấy một nơi yên bình gần khu thương mại Lujiazui nhộn nhịp ở Phố Đông. Dịch vụ lễ tân tận tình 24/24 và phòng giặt là tự phục vụ cho phép bạn cảm nhận được sự ấm áp, thoải mái và dễ chịu như ở nhà. Khách sạn chỉ cách Ga Tangqiao của Tuyến tàu điện ngầm số 4 10 phút đi bộ. Hệ thống trung tâm giao thông mạnh mẽ xung quanh mang đến sự thuận tiện cho việc đi lại của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm! Mong được ở lại của bạn một lần nữa! Tổng Giám Đốc - Raymond Liu
JkYB
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2023
Khác
58 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 17 thg 10, 2023
Phòng tắm bị rỉ nước nên tôi gọi lễ tân, giải pháp là gửi ba chiếc khăn tắm và để tôi tự trải trên sàn...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn Yi Fei, Trung tâm triển lãm Lujiazui và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại đây. Hiện tại khách sạn đã tiến hành khắc phục những vấn đề xảy ra ở phòng của chị. Chúng tôi cũng đang kiểm tra các dải cao su phòng tắm trong toàn bộ phòng khách sạn và từng bước khắc phục, sẽ giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất và tăng cường đào tạo nhân viên. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu mà điều này đã mang lại cho bạn! Ý kiến ​​và nhu cầu của bạn luôn là động lực để chúng tôi tiến lên phía trước, rất mong bạn sẽ ở lại khách sạn chúng tôi một lần nữa và chứng kiến ​​những thay đổi của chúng tôi. Chúc bạn sống hạnh phúc! Tổng Giám đốc——Raymond Liu
Tài Khoản Khách
Phòng Superior với giường King Size
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2024
Nó tương đối gần với tàu điện ngầm số 4, và rất thuận tiện để bắt taxi. Đặt taxi trực tuyến rất nhanh và đi tàu điện ngầm sẽ rẻ hơn. điểm ở Thượng Hải.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Lujiazui Expo Center Yifei Hotel và đã cho chúng tôi đánh giá tích cực. Khách sạn nằm trong khu thương mại Lujiazui nhộn nhịp của Khu vực mới Pudong ở Thượng Hải, chỉ cách Ga Tangqiao của Tuyến tàu điện ngầm số 4 10 phút đi bộ. Phòng tập thể dục ở tầng 1 của khách sạn mở cửa miễn phí cho bạn 24/24, giúp bạn loại bỏ mọi năng lượng tiêu cực khi đổ mồ hôi và luôn có tâm trạng vui vẻ, tươi đẹp suốt cả ngày. Không gian giải trí ở sảnh là nơi để bạn vui chơi và trò chuyện với bạn bè. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm! Mong được ở lại của bạn một lần nữa! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng Giám Đốc - Raymond Liu
Tài Khoản Khách
Phòng Superior với giường King Size
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 9 thg 6, 2023
Sảnh khách sạn ổn, trang trí nội thất trong phòng thực sự hơi kém 1. Đầu tiên, điều hòa không mát, lúc đầu nhân viên phục vụ nói rằng cài đặt của tôi có vấn đề, sau đó tôi mới biết là van điều hòa bị hỏng, tôi đã cử thợ đến sửa tại đêm. 2. Vòi nước trong phòng tắm bị lỏng và đập vào đầu khi đun nước, thật khó chịu 3. Cách âm quá kém, sáng dậy dọn phòng bên cạnh nghe rõ mồn một
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Khách sạn Yifei và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của bạn tại đây. Tôi rất xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi luôn theo đuổi để tạo ra trải nghiệm nhận phòng hoàn hảo cho khách của mình và chân thành mời bạn quay lại lần nữa! Tổng giám đốc - Amily Lee
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
8 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 4 thg 10, 2023
Căn phòng rất bụi bặm và các lỗ thông gió điều hòa đầy mạt bụi. Cô dọn dẹp ngày đầu tiên trực tiếp lấy thẻ phòng, vứt đồ thì không biết hỏi ai? Ngày đầu tiên mình không cần dọn mà tự mình vào, không biết dọn cái gì, chỉ thấy giường đã dọn sẵn, kính áp tròng để trên sàn từ tầng 1 đến tầng 1. ngày thứ ba tất cả đều ở cùng một chỗ. Dưới gầm giường hoàn toàn có lông. Cái gì? Dịch vụ dọn phòng thực sự cần quản lý, vì là hệ thống của Tập đoàn Hyatt nên giáo dục đào tạo sao có thể kém cỏi như vậy!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi gia đình, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn khách sạn này làm khách sạn cho chuyến đi lần này. Cảm ơn những ý kiến ​​đóng góp của quý khách về khách sạn, điều này sẽ giúp chúng tôi có cơ hội làm việc chăm chỉ theo hướng tốt hơn. Thay mặt khách sạn, tôi Jin Chúng tôi xin lỗi. Tôi đã triệu tập một cuộc họp với ban quản lý bộ phận buồng phòng vào khoảng 8h30 sáng ngày 5 tháng 10 và in ra ý kiến ​​của các bạn và chuyển cho nhân viên. Là những góp ý cải tiến rất quan trọng, phản hồi của các bạn sẽ trở thành động lực để chúng tôi tiến lên phía trước . Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ chọn lại Trung tâm triển lãm Lujiazui Yi Fei Hotel trong thời gian sắp tới để chứng kiến ​​​​sự phát triển và hoàn thiện của chúng tôi. Thỉnh thoảng tôi sẽ tổ chức cho khách trong cửa hàng đạp xe qua các con phố, ngõ hẻm của Thượng Hải để thử các món ăn vặt địa phương, hy vọng có vinh dự được mời các bạn tham gia. Raymond Liu, Tổng Giám đốc, Khách sạn Yi Fei, Trung tâm Triển lãm Lujiazui Thượng Hải
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior với giường King Size
Lưu trú vào thg 5, 2023
Khác
11 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 7 thg 6, 2023
Vệ sinh phòng ở mức trung bình, một số nơi có nhiều bụi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Khách sạn Yifei và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của bạn tại đây. Tôi rất xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi luôn theo đuổi để tạo ra trải nghiệm nhận phòng hoàn hảo cho khách của mình và chân thành mời bạn quay lại lần nữa! Tổng giám đốc - Amily Lee
Tài Khoản Khách
Phòng Superior với giường King Size
Lưu trú vào thg 6, 2023
Khác
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 29 thg 7, 2023
Đây có thể nói là một trong những khách sạn cách âm tệ nhất mà tôi từng ở. Có thể nghe rõ tiếng nói ở hành lang và tiếng đóng cửa. Thật không may, cho đến hai giờ chiều, bên ngoài vẫn còn có tiếng máy khoan điện. buổi sáng. Gia đình tôi sẽ hiểu ai? Tôi không thể nghỉ ngơi tốt chút nào và không thể ngủ được. Tôi chỉ muốn cho khách sạn này một điểm vì vấn đề này. Những người nhạy cảm với tiếng ồn nên tránh khách sạn này. Một điểm còn lại dành cho môi trường và dịch vụ, không sao cả.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Yi Fei và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại đây. Chúng tôi đã n*** lập tức điều tra sau khi nhận được phản hồi vào đêm hôm đó. Do tiếng ồn do việc xây dựng thành phố gần khách sạn gây ra, chúng tôi đã liên hệ với các bộ phận liên quan để khiếu nại vào đêm hôm đó. Chúng tôi rất xin lỗi vì kỳ nghỉ này không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi luôn cố gắng tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho khách hàng và chân thành mời bạn quay lại! Tổng giám đốc——Amily Li
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 12 thg 7, 2023
Phòng khá rộng và tổ chức ổn. Nhưng mạng trong phòng cực kỳ kém, không có tín hiệu, tôi có cảm giác mình bị ngắt kết nối trực tiếp. Cách âm cũng rất kém, tiếng nói bên ngoài rõ ràng, cửa phòng bên cạnh suýt chút nữa tưởng là cửa nhà mình, giật mình. Thái độ phục vụ cũng rất chung chung.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Khách sạn Yifei và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của bạn tại đây. Tôi rất xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi luôn theo đuổi để tạo ra trải nghiệm nhận phòng hoàn hảo cho khách của mình và chân thành mời bạn quay lại lần nữa! Tổng giám đốc - Amily Lee
Tài Khoản Khách
Phòng Superior với giường King Size
Lưu trú vào thg 4, 2023
Khác
120 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 1 thg 6, 2023
Không nói nên lời với quầy lễ tân, tôi đặc biệt lo việc phơi quần áo và giúp tôi mang ra quầy lễ tân, và quay lại quầy lễ tân của khách sạn để trả lời rằng tôi quên mất, vậy việc chăm sóc tôi có ích lợi gì, tôi có thể chỉ biết nói ý thức phục vụ quá kém
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn nghỉ tại Yifei Hotel Lujiazui Expo Center. Do sự không hoàn hảo của một số dịch vụ của chúng tôi, trải nghiệm khó chịu của bạn đã gây ra. Chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường đào tạo, để tất cả các khía cạnh của dịch vụ phấn đấu cho sự hoàn hảo. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe phản hồi của bạn và chân thành mong bạn quay lại. Bạn cũng có thể liên hệ với tôi bất cứ lúc nào nếu thuận tiện cho bạn. Tổng giám đốc: Amily Lee
Chenggege1
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
17 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 5 thg 5, 2023
Một khách sạn tôi không bao giờ muốn đến nữa Ăn sáng với lũ trẻ, sẵn sàng đi Disney Sợ rằng không có gì để ăn trên đường, tôi đã lấy hai quả táo và một quả chuối để ăn dọc đường Trước hết, tôi xin lỗi vì đã lấy mất đồ trong căng tin, nhưng một người tự xưng là quản lý nhà hàng khách sạn thuộc Tập đoàn Hyatt đã thực sự nói trước mặt mọi người rằng tôi không muốn lấy đồ. Bạn lấy quá nhiều và không quan tâm đến tôi. Cảm xúc và thái độ của tôi cũng tệ. Tôi thừa nhận rằng việc lấy mất hai quả táo khi tôi bỏ đi là lỗi của tôi, điều này nằm trong phạm vi cho phép vì thời gian có hạn. N*** cả khi tôi ăn ở căng tin, chẳng phải vẫn rất lãng phí sao? Và có cần thiết phải nói điều đó trước mặt mọi người không? Xin lỗi, việc đào tạo ý thức phục vụ của bạn có ích gì khi làm khách xấu hổ trước mặt bạn? Tôi đã trả lời quầy lễ tân, nhưng không ai gọi cho tôi. Xin lỗi qua điện thoại và nói rằng không sao để lấy hai quả táo và chuối Nhưng chưa bao giờ có một lời xin lỗi từ các nhân viên có liên quan
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn nghỉ tại Yifei Hotel Lujiazui. Tôi thực sự xin lỗi vì chúng tôi đã không mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng tốt. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bạn nêu và sẽ tăng cường đào tạo cho nhân viên về vấn đề này. Chúng tôi sẽ tiếp tục chú ý đến phản hồi và trải nghiệm của từng khách và cải thiện, chúng tôi cũng mong được cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng giám đốc - Amily Lee