Joya Hotel Shanghai Gubei

Các đánh giá Joya Hotel Shanghai Gubei

Joya Hotel Shanghai Gubei

Building B, No.188, Hongbaoshi Road, Changning District, Shanghai, ChinaXem thông tin khách sạn
Joya Hotel Shanghai Gubei
Joya Hotel Shanghai GubeiJoya Hotel Shanghai GubeiJoya Hotel Shanghai Gubei
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
2927 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2927)
Đánh giá tích cực(2899)
Đánh giá có ảnh/video(357)
Môi trường cổ điển(261)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(194)
Thiết kế tuyệt vời(166)
Tiện nghi tuyệt vời(165)
Bữa sáng ngon(142)
Đã được trang trí tốt(61)
Gần tàu điện ngầm(44)
Trà chiều tuyệt vời(20)
Đánh giá tiêu cực(28)
Helen-sanfushuyuan
Classic Room - City-View (Double bed)
Lưu trú vào Sep 2024
Một mình
15 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào Sep 16, 2024
Tôi đặt phòng để nghỉ trưa vì tôi đang tập yoga gần đó. Trải nghiệm tồi tệ được tóm tắt như sau: 1. Khách sạn được chuyển đổi từ một tòa nhà kinh doanh và về cơ bản không có nơi nghỉ ngơi ở sảnh. 2. Phòng nhỏ, không thông thoáng. Dù đã bật điều hòa nhưng ga trải giường vẫn ẩm ướt. 3. Bữa ăn theo thực đơn đi kèm bữa trưa miễn phí từ nhà hàng trên tầng 12. Có nhiều món nhưng chất lượng ở mức trung bình. Tôi thêm hai phần cơm với giá 18 nhân dân tệ. Điều khó hiểu nhất là lúc 12h30 trưa, tôi liên lạc với lễ tân xem tôi có thể trả phòng muộn hơn trong ngày bão không. lâu hơn, tôi sẽ cần mua thẻ thành viên nên tôi quay lại. Trong giờ nghỉ trưa trong phòng, lúc 1 giờ 30 chiều, quầy lễ tân siêng năng gọi điện hỏi xem có nên gia hạn hợp đồng hay không. Đây là một khách sạn không có ý nghĩa gì. dịch vụ nào cả.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Giữa hè này chia tay, không phải Hi Nguyệt cùng ngươi." Quá trình trưởng thành của Xiyue không thể tách rời những ý kiến ​​quý báu, sự thấu hiểu và bao dung của các quan chức khách mời. Cảm ơn nhân viên khách hàng về những nhận xét và phản hồi của bệnh nhân, Xiyue đã ghi vào sổ và sẽ báo cáo cho các bộ phận liên quan trong thời gian sớm nhất để có những điều chỉnh tương ứng và cố gắng thực hiện một số cải tiến và cải tiến. Xiyue chân thành xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu đã gây ra cho bạn và chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất! Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Classic Room - City-View (Double bed)
Lưu trú vào Jul 2024
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Aug 1, 2024
Sàn thang máy không sạch sẽ, bữa sáng bừa bộn, hoa quả không tươi, đồ mang đi tôi gọi nặng và không có ai giúp tôi bưng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Luôn đối mặt với ánh mặt trời, bóng tối sẽ bị bỏ lại phía sau." Quý khách thân mến, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn Gubei Xiyue! Lễ tân hỏi khách về trải nghiệm nhận phòng khi trả phòng và bạn nói rất hài lòng. Tuy nhiên, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã báo cáo với khách sạn vào ngày 29/7 rằng bạn cảm thấy quả việt quất cho bữa sáng không còn tươi và khách sạn cần. để bồi thường. Quản lý nhà hàng n*** lập tức gọi cho bạn để xin lỗi và đề nghị thêm bạn trên WeChat. Việc bồi thường có thể bị bạn từ chối và khách sạn sẽ gọi cho bạn nhiều lần nhưng bạn luôn từ chối trả lời. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip thông báo rằng họ đã liên lạc với bạn qua điện thoại nhiều lần nhưng không thành công và chỉ có thể liên lạc với bạn qua tin nhắn trực tuyến. Đồng thời, khách sạn đã thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip rằng họ vẫn mong muốn liên hệ trực tiếp với bạn để lấy WeChat hoặc Alipay để chuyển khoản và khắc phục. Tuy nhiên, khách sạn đã nhận được đánh giá tiêu cực 1 điểm này vào ngày 1 tháng 8. Bạn có thực sự không hài lòng với dịch vụ này không. quả việt quất cũ? Bạn nói sàn thang máy không sạch, chỗ nào không sạch? Tại sao bạn không khiếu nại kịp thời? Bạn nói đồ mang đi mà bạn đặt rất nặng nhưng bạn không giúp mang đi. Có thể bạn không biết rằng quầy lễ tân sẽ chủ động giao đồ mang đi cho khách hàng của chúng tôi. Nếu đồ mang đi của bạn nặng và bạn cần giúp đỡ. nhân viên dịch vụ khách hàng có thể gọi nhân viên và sẽ không làm khó bạn nữa. Là ngành dịch vụ, khách sạn rất coi trọng trải nghiệm nhận phòng và những góp ý quý giá của khách. Tuy nhiên, khi nhân viên đón khách từ chối giao tiếp, khách sạn và bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip cảm thấy bất lực và bất bình. Vận mệnh hội tụ và tan biến như nước, mang cả thế giới trên lưng. Cuối cùng, tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào Jul 2024
Gia đình
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Jul 20, 2024
Sự tách biệt rất kém. Phí đậu xe được tính. Môi trường ăn sáng là vậy. Tầng không sạch sẽ lắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Không có sự chia ly định trước, chúng ta sẽ luôn gặp nhau trong ký ức." Xiyue là một trong số ít khách sạn "cao cấp" của tập đoàn khách sạn địa phương kể từ khi khai trương đến nay chưa nổi tiếng chút nào nhưng lại có "phong cách" riêng. Nó đã mời nhà thiết kế không gian nổi tiếng ông Chu Quang Minh đến. thiết kế và làm việc với các nhà sản xuất thủ công tinh xảo <Shang Xia> được trang bị đồ dùng trong phòng, với hy vọng "hồi sinh" phong cách sống của chính người dân Trung Quốc đồng thời mang đến cho du khách một trải nghiệm khác biệt. Về vấn đề phí đỗ xe mà bạn đã báo cáo, do bãi đậu xe do bên thứ ba điều hành nên việc quản lý chỗ ở và phí đỗ xe là thống nhất và thông tin tính phí được nêu trên kênh đặt chỗ Ctrip. Nếu bạn không hài lòng với phí gửi xe, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân để giải quyết vấn đề. Tôi tin rằng dịch vụ sẽ không làm bạn thất vọng và để lại đánh giá tiêu cực. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Classic Room - City-View (Double bed)
Lưu trú vào Jun 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào Jul 28, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi nghe nói có khách sạn không cho bạn ăn sầu riêng? Tại sao bạn không đề cập đến nó khi đăng ký? Tại sao bạn không ghi nó vào chi tiết đặt phòng?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Bạn bè phương xa đến rồi lại đi phương xa" Quý khách thân mến, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn Gubei Xiyue và chia sẻ trải nghiệm cá nhân! Là một thương hiệu cao cấp của Tập đoàn Huazhu, Xiyue tuân thủ lý tưởng và mục tiêu của Huazhu là tạo ra "chỗ ở của người Trung Quốc" và mang đến cho người Trung Quốc một ngôi nhà ấm áp trong suốt hành trình của họ. Vì khách sạn nằm trong Tòa nhà Gubei SOHO nên không thể mở cửa sổ để thông gió và mùi sầu riêng khá đặc biệt nên không thể khử mùi trong thời gian ngắn sau khi trả phòng. mùi hôi sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của những khách tiếp theo. Khách sạn cũng mong nhận được sự thông cảm và tha thứ của bạn. Khách sạn cũng sẽ khiêm tốn tiếp thu ý kiến, đề xuất của bạn và đưa ra những phản hồi tích cực. Chúng tôi mong chờ kỳ lưu trú tiếp theo của bạn. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Classic Room - City-View (Double bed)
Lưu trú vào Feb 2024
Người đi công tác
13 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào Feb 27, 2024
Tôi ở phòng giường đôi. Khi đến phòng lúc 11h30 tối, tôi thấy phòng không có cửa sổ. Máy điều hòa trong phòng đã được bật sẵn. Tuy nhiên, chiếc chăn đi kèm quả thực là chiếc chăn mùa đông, không thể che được. Trời nóng quá. Tôi hỏi lễ tân thì máy điều hòa bây giờ không hạ nhiệt được. vì đang là mùa đông và khách sạn chỉ có thể đặt ở chế độ sưởi ấm. Tôi gọi để xin nước và máy sưởi, nhưng 20 phút sau họ đã giao hàng. Họ nói rằng buổi tối chỉ còn một nhân viên lễ tân và họ quá bận. Không có mền mỏng để thay thế. Tôi chỉ có thể ngủ khi vẫn mặc quần áo. Sau bữa sáng ngày hôm sau, tôi không thể mở cửa bằng cách quẹt thẻ phòng nên đã nhờ nhân viên tầng mở mở trong mười phút họ không thể xác minh danh tính của tôi nên tôi phải tự gọi lễ tân đến. xác minh nó trước khi mở nó. Nói chung nguyên nhân chính là nhiệt độ phòng quá cao và khó ngủ. Đây là lần thứ hai tôi ở khách sạn này và trải nghiệm cũng như vậy. Sẽ không ở đây lần thứ ba.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Nước chảy trôi, năm tháng trôi qua, nhưng tình yêu đích thực sẽ luôn ở trong tim." Trong quá trình trưởng thành của Xiyue, cô không thể làm được nếu không có những ý kiến ​​quý báu, sự thấu hiểu và bao dung của các quan chức khách mời. Cảm ơn nhân viên khách mời đã nhận xét và phản hồi vấn đề của bệnh nhân, Xiyue đã bàn giao vấn đề cho các đồng nghiệp trong bộ phận kỹ thuật để xử lý. Xiyue chân thành xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu đã gây ra cho bạn và chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất! Cuối cùng, cảm ơn bạn đã ghi nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng của Xiyue chân thành mời bạn quay lại để chứng kiến ​​​​sự phát triển và tiến bộ của Xiyue! Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Elegant Queen Room
Lưu trú vào Oct 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào Oct 13, 2023
Theo tôi, một khách sạn thương gia sang trọng phải hạng nhất về môi trường và dịch vụ. Tôi không ngờ nhân viên lễ tân ở quầy lễ tân lại thiếu chuyên nghiệp như vậy, cãi vã với khách mà không có cách giải quyết.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Không có sự chia ly định trước, chúng ta sẽ luôn gặp nhau trong ký ức." Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn Gubei Xiyue và đưa ra những gợi ý quý giá! Dịch vụ luôn là khía cạnh quan trọng nhất của thương hiệu Xiyue. Chúng tôi đã điều tra phản hồi của bạn trong thời gian sớm nhất và sẽ phản hồi cho bạn trong thời gian sớm nhất. Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất về dịch vụ kém cỏi của chúng tôi! Những góp ý của khách là động lực để Xiyue tiến lên phía trước. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo dịch vụ và hy vọng sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ hoàn hảo và đầy đủ vào lần tới! Cuối cùng xin chúc các bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
jejdnehshhef
Phòng đôi truyền thống
Lưu trú vào Jan 2023
Người đi công tác
19 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào Feb 9, 2023
Phòng rất nhỏ, kích thước tương đương Atour, chưa đạt tiêu chuẩn 5 sao. Giường 1,8 inch. Nhưng với mức giá này, bạn có thể ở trong một khách sạn InterContinental ở trung tâm thành phố. Không thể so sánh với Xiyue ở Pudong, người đó đối với tôi rất tốt. Có vết nước tiểu trên bệ toilet trong phòng tắm, tôi thực sự khó chấp nhận. Tôi đã xịt cồn mang theo hơn chục lần. Tôi cảm thấy rất bẩn và không thể chấp nhận được. đến quá muộn và phải chờ đợi rất nhiều vào ngày hôm sau. Tôi thức dậy sớm và không gọi dịch vụ. Vốn dĩ tôi định đun nước để uống, nhưng trong ấm có lông và vụn bánh... nhưng cuối cùng tôi lại uống trực tiếp nước khoáng. Vòi sen thì ổn, rất nhỏ, có thể quá nhỏ nên ấm áp. Phòng tắm ở Indigo nơi tôi ở trước đó quá lớn và khiến tôi chết cóng. Cách âm không tốt, lại không có lối vào như khách sạn thương gia nên có thể nghe thấy âm thanh ở hành lang. Nói chung tôi sẽ không ở lại khách sạn này nữa, đó là một đêm rất bực bội.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Thời gian hạnh phúc không thể tồn tại mãi mãi, và hình bóng gắn liền cuối cùng cũng sẽ biến mất." Quý khách thân mến, cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Gubei Xiyue và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình! Trong quá trình trưởng thành của Xiyue, cô không thể làm được nếu không có những ý kiến ​​quý báu, sự thấu hiểu và bao dung của các quan chức khách mời. Xiyue rất coi trọng những vấn đề được khách phản ánh và đã n*** lập tức phản hồi cho các đồng nghiệp trong bộ phận dọn phòng và bộ phận kỹ thuật để điều tra và xử lý. Xiyue xin bày tỏ sự hối tiếc sâu sắc vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm khó chịu trong thời gian lưu trú. Cảm ơn bạn rất nhiều vì ý kiến ​​​​của bạn về chúng tôi. Chính những ý kiến ​​​​và đề xuất của khách hàng đã cho phép chúng tôi tiếp tục phát triển. Chúng tôi hy vọng rằng khi bạn ở lại lần sau, bạn có thể cảm nhận được trải nghiệm trọn vẹn ấm lòng nhất mà chúng tôi đã cải thiện. cung cấp cho bạn! Cuối cùng xin chúc các bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào May 2023
Gia đình
31 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào May 3, 2023
Không hài lòng, giá cao, trang trí và vệ sinh phòng không tệ, có mùi như đồ trang trí, máy điều hòa tạo cảm giác khó chịu và hơi ngột ngạt, bữa sáng kém, buffet nên đổi sang a la carte, còn mì và hoành thánh nên nấu trong nồi đá nóng, cảm giác không cần thiết, Bát hoành thánh rất mặn, tô bún không có muối, bữa ăn được dọn vào lúc mười giờ mà không có lời nhắc nhở nào. Tóm lại, đó là một chuỗi khách sạn nhanh được trang trí đẹp mắt. Nếu tôi ở trong một khách sạn cao cấp, tôi chắc chắn sẽ thất vọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Nước chảy trôi, thời gian trôi qua, nhưng tình yêu đích thực vẫn còn mãi trong tim." Đặc biệt cảm ơn những nhận xét của bệnh nhân về bữa sáng và khả năng chịu đựng những thiếu sót của bạn đối với những thiếu sót, Xiyue đã ghi lại những vấn đề về bữa sáng mà bạn đã báo cáo vào sổ và sẽ báo cáo cho các bộ phận liên quan trong thời gian sớm nhất để có những điều chỉnh tương ứng và cố gắng thực hiện một số cải tiến. cải tiến. Cảm ơn bạn rất nhiều vì ý kiến ​​​​của bạn về chúng tôi. Chính những ý kiến ​​và đề xuất của khách hàng đã cho phép chúng tôi tiếp tục phát triển. Chúng tôi hy vọng rằng lần lưu trú tiếp theo, bạn có thể cảm nhận được trải nghiệm lưu trú ấm áp nhất mà chúng tôi đã cải thiện để cung cấp cho bạn! Cuối cùng xin chúc các bạn mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào Apr 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào Apr 13, 2023
Không để lại đánh giá thì không phàn nàn. Sống tốt thì có thể không nói gì. Nhưng nếu không để lại đánh giá chênh lệch giá/hiệu năng nghiêm trọng như thế này thì bạn sợ đấy. người khác sẽ bị lừa. Bạn dám tính gần 2.000 nhân dân tệ cho việc trang trí và phục vụ của khách sạn nhanh chóng này. Tôi không biết đó là ai. Hãy cho tôi can đảm. tiêu chuẩn, ngang hàng với Jiji. Không có dịch vụ nào cả. Chỉ có một vài món ăn sáng. Tôi không biết làm thế nào mà nó được đánh giá cao như vậy trên Ctrip. Lời khuyên dành cho các anh chị em tương lai là du khách cao cấp đừng nên thử khách sạn này với mức giá này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Luôn hướng về phía mặt trời, bóng tối sẽ bị bỏ lại phía sau." Yue là một trong số ít khách sạn "cao cấp" trong tập đoàn khách sạn địa phương kể từ khi khai trương đến nay không hề nổi tiếng nhưng cũng có cái riêng của nó. "truyền thống" của riêng mình Nó mời nhà thiết kế Không gian nổi tiếng, ông Chu Quang Minh, thực hiện thiết kế và làm việc với nhà sản xuất thủ công tinh xảo <Shang Xia> để trang bị các vật dụng trong phòng, đồng thời làm nổi bật các tác phẩm nghệ thuật truyền thông mới có tác động trực quan của ông Lin Junting, được người đương đại yêu thích hơn, hy vọng sẽ mang lại ảnh hưởng đến lối sống riêng của người dân Trung Quốc. Đồng thời “hồi sinh” cũng mang đến cho du khách những trải nghiệm lưu trú khác biệt. Nó được bố trí trong cùng tòa nhà với Khách sạn All Seasons của Tập đoàn nhằm tạo điều kiện và đáp ứng nhu cầu lưu trú của du khách với mức tiêu dùng khác nhau. Vì Xiyue nằm ở SOHO Plaza nên bãi đậu xe ngầm được quản lý bởi ban quản lý chỗ nghỉ và sẽ thu phí đỗ xe trên các kênh đặt chỗ như Ctrip và Huazhu! Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa để chứng kiến ​​​​sự phát triển và tiến bộ của Xiyue. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và một cuộc sống hạnh phúc!
Maggie Zi
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào Jun 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Jun 10, 2024
My friends in China recommended this hotel and told me that she loves it because it’s relatively inexpensive compared to similar hotels in the area. She also stressed that it is a native Chinese brand hotel that it is easier for her to order food and just anything she needs. I was pleasantly surprised by its decor, service, cleanliness and modern amenities. Our room had a nice big tub, huge shower and toilet with bidet. It’s been a while since I visited Japan and I forgot how nice to have a bidet. The breakfast was a nice addition to our stay since it is included. It served both Chinese and American breakfast with some nice local dishes. The decor is modern Chinese Jiangnan style featuring paintings, Calligraphy, and 3-D animation of gold fishes. I enjoyed working out at the gym as well. Super clean and all equipment are easy to use. There is a Pilate room as well. I didn’t have time to enjoy it. The staff are friendly and helpful. Not to mention that I asked for a power cord, it was delivered by a robot. Five star experience! .
Dịch
6/10
Kris
Elegant Queen Room
Lưu trú vào Sep 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Sep 15, 2024
Pleasure to stay here
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào Sep 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Sep 29, 2024
Excellent
Dịch
debunath10
Phòng đôi truyền thống
Lưu trú vào Oct 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Oct 21, 2024
It was a great experience in there, Just if there could be a bit more English present "(such as the Breakfast Menu) it would be more International traveler friendly. The service was spot on.
Dịch
Tse “Omgn2u” Naraa
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào Sep 2024
Khác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Sep 16, 2024
God bayar
Dịch
ZhangJohnson
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào Mar 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Mar 22, 2024
Well designed hotel with brilliant traditional Chinese design. Worth to come and enjoy the stay. Room has wonderful spacious.
Dịch