Holiday Inn Express Shanghai International Tourism Resort

Các đánh giá Holiday Inn Express Shanghai International Tourism Resort

Holiday Inn Express Shanghai International Tourism Resort

No. 8 Lane 2500, Xiupu Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaXem thông tin khách sạn
Holiday Inn Express Shanghai International Tourism Resort
Holiday Inn Express Shanghai International Tourism ResortHoliday Inn Express Shanghai International Tourism ResortHoliday Inn Express Shanghai International Tourism Resort
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.6/10
Xuất Sắc
3405 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.5
Trang thiết bị9.5
Dịch vụ9.6
Vệ sinh9.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3405)
Đánh giá tích cực(3353)
Đánh giá có ảnh/video(537)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(608)
Bữa sáng ngon(555)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(514)
Phù hợp với trẻ em(211)
Gần tàu điện ngầm(166)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(22)
Buffet ngon(18)
Đánh giá tiêu cực(52)
Hongyuantaishuduan
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2023
Khách đi công tác
4 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 26 thg 2, 2023
Thứ nhất: Có vấn đề về loại phòng, có một cái cửa giữa phòng tôi được cho và phòng bên cạnh, tôi xuống lễ tân để đổi phòng, lễ tân nói là cửa khóa từ phía sau và không sao Cuối cùng, tôi đã đổi phòng. Thứ hai: 1. Trong phòng có tóc giữa nệm và ga trải giường, tôi gọi điện cho lễ tân nhưng đợi lâu không có ai đến thay, cuối cùng tôi gọi lại hỏi có chuyện gì vậy? Sau đó chúng tôi đợi một lúc thì nhân viên đến trải ga trải giường cho chúng tôi, trên ga trải giường có một lớp ga trải giường, 2. Có lông ở cống thoát sàn khiến nước chảy chậm khi tắm cống thoát nước dưới sàn và toàn bộ nước tràn ra 3. Nước tắm! Nước tắm nóng lạnh là điều khó chấp nhận nhất! Thứ ba: Đồ mang đi Sau khi giao đồ ăn mang đi, em trai nói robot ở quầy lễ tân sẽ giao nhưng robot bận nên phải đợi một lúc, chúng tôi đợi khoảng nửa tiếng mà nó vẫn chưa đến . Thế là tôi xuống lấy. Khi chúng tôi đến sảnh, con robot đã ở đó. Trong khi tính tiền, nam phục vụ ở quầy lễ tân đang ngồi nghịch điện thoại. Tôi xuống và hỏi anh ấy tại sao không dùng robot để giao đồ ăn. Anh ấy nói robot không phải của khách sạn mà của công ty máy bán hàng tự động nên tôi nói bạn không giao được à? Anh ta nói rằng robot vừa bước xuống và không có ai đứng dậy trong suốt quá trình, đây có phải là thái độ phục vụ của lễ tân không? Thứ tư: Nhân viên phục vụ bữa sáng mặc quần áo đi làm để lấy đồ ăn là không thích hợp, khách đều đến lấy đồ ăn, bạn mặc đồ đi làm để lấy đồ ăn chẳng phải là không thích hợp sao? với khách? Thứ năm: Sáng trả phòng thấy quầy lễ tân đăng ký biển số, tôi hỏi lễ tân, tối qua tôi đã đăng ký biển số, bạn nhập vào hệ thống chưa? Lễ tân bảo không sao Cứ đến rồi đi, kết quả là xe tôi đã tới tận cửa, không cần nhấc cột, tôi lại đỗ xe, xuống xe tìm lễ tân, người đã mở cửa cho tôi. Trải nghiệm tổng thể: Tôi hy vọng người quản lý cửa hàng của cửa hàng này có thể đọc được nhận xét này và đào tạo nhân viên lễ tân của họ thật tốt. Mức độ dịch vụ thực sự quá thấp. Holiday Inn Express xét cho cùng được coi là một chuỗi tầm trung và không nên như vậy như thế này. vấn đề.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn về khách sạn. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này một cách nghiêm túc. Chúng tôi đang xác minh tình huống được đề cập trong đánh giá của bạn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm và giải quyết vấn đề. Tôi hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời trong lần lưu trú tiếp theo. Tôi hy vọng sự hối tiếc này sẽ không ảnh hưởng quá nhiều đến niềm tin của bạn dành cho Xiaozhi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Tài Khoản Khách
Standard Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 6, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 7, 2025
The hotel facilities are complete, the sanitation is very clean, the service is good and it is worth visiting.
Dịch
6/13
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you very much for taking your valuable time to share with us your wonderful experience at the hotel! We are very pleased to hear that you enjoyed our well-appointed facilities, found our sanitary conditions to be very clean and appreciated our excellent service. It means a lot to our team that you think we are “worth a visit”!Your praise of our facilities and cleanliness inspires us to continue to uphold our high standards, and we will be sure to tell our staff about your compliments on our service, they will be very pleased! It was an honor to host you and we hope that you will come back to our hotel again soon!Sincerely, IHG Social Listening Team
Gray
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2025
Khách đi công tác
16 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 8, 2025
Nice and clean. Decent sized rooms. Very easy check in and check out. Friendly and helpful staff. The bed was comfy. There is a metro rail nearby which you can hear regularly. There are some food places about 1 km away.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you found our rooms clean and spacious, enjoyed comfortable beds, and were satisfied with the friendly and helpful service provided by our staff. Your praise for our team’s service truly motivates us.We have noted the issue you mentioned regarding subway noise and will explore solutions to improve soundproofing to ensure you enjoy a more peaceful stay. While we are pleased that nearby dining options are convenient, we will further investigate how to enhance convenience for future guests. Your detailed feedback is invaluable to us, and we will use it as a basis for continuously optimizing every detail of the guest experience. It was a pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you back soon to provide an even more enjoyable stay. Wishing you a pleasant journey!Best regards, IHG Social Listening Team
chenTina
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khách đi công tác
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 3, 2025
Room clean but far to subway station
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for sharing your valuable feedback with us. The hotel strictly follows the cleaning procedures of the IHG Way of Clean in terms of hygiene. It takes more than ten minutes to walk from our hotel to the Metro Line 11 station. We're sorry that this distance exceeded your expectations. However, our hotel enjoys an excellent location with comprehensive surrounding amenities, including several major shopping malls within easy reach. What's more, Shanghai Disney Resort is just one subway stop away, making our location truly advantageous. We truly appreciate your comments and will continue striving for excellence. It would be our pleasure to welcome you back for an even better experience. IHG Social Listening Team
CHONG KUEN WAI
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 4, 2025
Wonderful stay for our Shanghai Disney Trip. Travel with family of 6, front desk TT (小玉)specially arrange for a family connecting room. The hotel is conveniently access via MRT Station, and there are 2 trip of shutter bus to Disney Land, at which one depart at 7am (for early entrance ticket) and another depart at 8.30am. Room is clean and nicely setup. Hotel serve very tasty breakfast with lot of variety. All kids are delighted with the daddy choice 😘 , simply the best hotel they had ever stay..
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for your kind support and high praise for our hotel. Strategically located, our hotel is just a 10-minute drive from Shanghai Disneyland, with the nearby Metro Line 11 only one stop away. We also provide a complimentary shuttle bus service to and from Shanghai Disneyland, making your travel even more convenient. Our breakfast is served in a buffet style, featuring a blend of Chinese and Western dishes, along with a live noodle station, ensuring a balanced and nutritious meal to energize your day. We look forward to welcoming you back in the future. IHG Social Listening Team
Ching Xing Shaun
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Cặp đôi
4 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 18 thg 1, 2025
Great location near disneyland and free shuttle bus.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you very much for staying at our hotel and taking the time to share your stay experience despite your busy schedule. We're delighted that you're so satisfied with our hotel's location and the Disney shuttle service we provide. We strive to offer all guests an unforgettable stay experience, and it's great to hear your positive feedback. We look forward to your next visit.Sincerely,HG Social Listening Team
Satyr
Standard Room - Garden-View (Double Bed)
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
67 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 6, 2025
good location for going to Disneyland with free shuttle bus
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your feedback with us! We are happy to hear that our hotel's location was convenient for you to visit Disneyland, and we are pleased that the complimentary shuttle service met your needs. We hope you had a great time at Disneyland and had a memorable stay with us. We look forward to having you back in the future for a comfortable stay!Sincerely, IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
16 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 10 thg 8, 2024
Well located and convenient hotel for who wants to go to Disney Park in Shanghai. Good breakfast and Also good food available.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for staying at our hotel. Our hotel is located in Kangqiao Xingyue Headquarters Bay of Pudong New District, adjacent to Shanghai Disney Resort and Shanghai New International Expo Center. It is about a 10-12 minute drive to Disney Park and a 10-minute walk to Line 11 Kangxin Highway Station. It only takes one stop to reach the park. In addition, we provide shuttle buses to and from Disney for free at designated times every day, making it very convenient for travel. Our breakfast menu combines Chinese and Western styles, with freshly brewed coffee and local specialties from Shanghai. The balanced nutrition will inject full vitality into your new day. We look forward to your return visit.Sincerely,IHG Social Listening Team
Ka Fung
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Very good location Free shuttle bus round trip for Disneyland
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you so much for trusting our hotel and sharing this valuable feedback. As you mentioned, our prime location is indeed one of our key advantages. The hotel is just about a 10-minute drive along the main Xiupu Road to Shanghai Disneyland, or alternatively, you can reach it in just one stop via the nearby Metro Line 11. Additionally, we provide a complimentary shuttle service to and from Shanghai Disneyland to make your travel even more convenient. We look forward to welcoming you back again! IHG Social Listening Team
Ma57erG
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Cặp đôi
23 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 10, 2024
The hotel was fantastic. The check in process was easy and both staff spoke enough English to make the process much better. The room was clean and modern. Comfortable bed. Only thing I would ask is that the water pressure in the shower be improved. Location is great if you want to travel to places like Shanghai Disney.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to write such a wonderful review for us and giving us a perfect score. We are pleased that you are so satisfied with our hotel's location, clean and comfortable rooms, and excellent customer service. In addition, regarding the issue of shower water pressure, we will provide feedback to the engineering department for inspection and maintenance. We strive to provide unforgettable accommodation experiences for all guests and are pleased to hear your feedback. We look forward to your next visit.Sincerely,IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Wonderpea Planet Theme Room
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 6, 2024
Great spot to stay if you’re going to Disneyland, they provide free shuttle service but they leave on the dot so be extra early or get left behind (they don’t wait for you). Buffet Breakfast was good and they even gifted a snack package for our Disney trip. They have a good view of the metro that goes by which my son loved to watch. Overall a good spot just didn’t have any shops or food near by so bring what you need before coming.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write us such a wonderful review. The hotel is located in Kangqiao Xingyue Headquarters Bay in Pudong New Area, near Shanghai Disney Resort and Shanghai New International Expo Center. It is about 10 to 12 minutes' drive from Disneyland and about 10 minutes' walk from Kangxin Highway Station of Metro Line 11, just one stop away from the park. And the shuttle bus to and from Disneyland is available at designated times every day without charge, please make a reservation with the front desk when you check in. We strive to provide all our guests with a memorable stay and we are delighted to hear your comments. We look forward to welcoming you back for your next visit!Sincerely,IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
10 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 12 thg 11, 2023
Location was convenient for Disney. We didn't explore the area around the hotel at all. The rooms were nice and clean with typical amenities. The breakfast was mostly Chinese style with a few bread options. There is a train that passes nearby that could cause a noise disturbance if your room is facing it. My room was not and I thought it was nice and quiet. Overall I'd stay here again if I was going to Disney.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for your evaluation of our hotel. We are very grateful for your stay at our hotel. We are pleased to learn that you are satisfied with the location of our hotel, with clean, tidy, and quiet rooms, complete facilities, and breakfast. The pleasant accommodation of our guests is the greatest pride of our employees, so your feedback is important to us. We look forward to your visit again.Sincerely,IHG Social Listening Team
Anthony
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
4 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 4 thg 4, 2024
There are hairs around the sink, obviously cleaning is not up to standard Paid a premium on room with shuttle to Disney, when return at night, the shuttle is full and few of us have to stand in the bus, the shuttle is shared with other hotels, it is ridiculous.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,we apologize for not being able to provide you with a satisfactory stay. Regarding the hygiene issue, we will give feedback to the cleaning team and strengthen supervision, management and training to ensure that our guests stay safely and comfortably. Our hotel shares shuttle buses with nearby hotels. Thank you for your feedback on the seating issue. Our hotel attaches great importance to this matter and has formally criticized the shuttle bus operator and requested immediate improvement. We look forward to your return stay.Sincerely,IHG Social Listening Team
Ladda
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 5, 2024
Hotel located close to the Airport. About 700 meters walking from hotel to subway. The room is clean and the staffs are nice. There is shuttle bus to/from hotel and Disneyland. Anyway, hard to find restaurants nearby the hotel. You have to walk more than 1 km to go to local area where you can find shops and restaurants. I m ok to walk tho.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to write such a wonderful review and give us full marks. We are delighted that you were satisfied with our hotel's location, cleanliness, high-quality customer service, and shuttle service. We strive to provide an unforgettable experience for all guests and are pleased to hear your feedback. Additionally, the hotel offers both Chinese and Western buffet breakfast as well as lunch and dinner services. If you have any questions during your stay, please contact the hotel reception desk and we will be happy to assist you. We look forward to welcoming you back again on your next visit.Sincerely,IHG Social Listening Team
Nadongw
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 8, 2023
Very good hotel, nice location, big room, robot waiter, good breakfast, free shuttle bus to Disney. Highly recommend
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for posting a review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. All staff at our hotel strive to provide our guests with a satisfying stay and we will take your feedback as valuable feedback. We look forward to seeing you again. Best regards IHG Social Listening Team