Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(384)
Đánh giá tích cực(376)
Đánh giá có ảnh/video(39)
Bữa sáng ngon(36)
Phòng lớn(28)
Rất đáng giá tiền(25)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(25)
Đỗ xe thuận tiện(15)
Tuyệt vời khi đi công tác(14)
Nhà hàng tuyệt vời(5)
Vòi hoa sen khó sử dụng(4)
Đánh giá tiêu cực(8)
-stary
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 10, 2024
Căn phòng rất thoải mái! Cách âm tốt quá! Quầy lễ tân siêu chào đón! ! ! Vị trí cũng dễ tìm! Có rất nhiều chỗ đậu xe quá! Ngoài ra còn có trạm sạc! Khi ra ngoài không yêu cầu dọn phòng mà phòng đã được dọn sạch! ! ! ! Đồ ăn ở nhà hàng trên tầng hai cũng rất ngon! Rất gần hai bên
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui vì bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp cho mỗi khách dịch vụ ấm áp và chu đáo để đảm bảo kỳ nghỉ của bạn là một kỳ nghỉ thú vị. Chúng tôi rất vinh dự khi bạn đề cập đến khả năng cách âm và bãi đậu xe rộng rãi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đảm bảo phòng sạch sẽ và ngăn nắp. Chúng tôi rất vui vì bạn cũng thích đồ ăn ở nhà hàng trên tầng hai. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và hứa sẽ tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
Thật tệ khi tôi không biết những đánh giá tốt này đến từ đâu. Không có đồ vệ sinh cá nhân trong khách sạn. Tôi được tặng hai bàn chải đánh răng khi nhận phòng tại quầy lễ tân. máy thổi. N*** cả việc gọi dịch vụ khách hàng cũng không giải quyết được. TV chỉ là một vật trang trí. Phòng tắm quá bừa bộn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú khó chịu. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ thực hiện các bước n*** lập tức để cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình. Về đồ vệ sinh cá nhân, tiếng ồn của máy điều hòa, phản hồi của dịch vụ khách hàng cũng như tình trạng của TV và phòng tắm mà bạn đề cập, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa kỹ lưỡng. Chúng tôi hứa sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể tận hưởng một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện này và mong có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa theo những tiêu chuẩn mà chúng tôi xứng đáng có được. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 6, 2024
Đây hẳn là lần thứ hai tôi ở khách sạn này và tôi thực sự nghĩ rằng nó ngày càng tốt hơn!
Tôi thích khách sạn này rất nhiều. Vị trí này lý tưởng cho chuyến công tác của tôi và dịch vụ cũng như cơ sở vật chất rất chu đáo. Trong thời gian lưu trú của tôi, phòng sạch sẽ và ngăn nắp, giường ngủ thoải mái, phòng tắm được trang bị đồ vệ sinh cá nhân chất lượng cao và tỏa ra mùi thơm nhẹ, mang lại cho mọi người cảm giác như đang ở nhà.
Bữa sáng cũng rất phong phú, có đủ loại món ăn ngon, rất phong phú. Tôi cũng có thể tận hưởng một số dịch vụ miễn phí, bao gồm phòng tập thể dục và dịch vụ giặt là tự phục vụ, giúp cho cuộc sống du lịch của tôi rất thuận tiện.
Điều quan trọng nhất là nhân viên khách sạn rất thân thiện, luôn mỉm cười chào đón tôi và đưa ra những gợi ý hỗ trợ cuộc sống cũng như du lịch cho tôi rất kịp thời và chuyên nghiệp.
Nhìn chung, tôi thực sự yêu thích khách sạn này và rất muốn giới thiệu nó cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi. Một lần nữa xin cảm ơn các nhân viên của khách sạn này vì dịch vụ nồng hậu của họ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá có giá trị của bạn. Chúng tôi rất hân hạnh được cung cấp dịch vụ cho chuyến công tác của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn đánh giá cao vị trí, dịch vụ, cơ sở vật chất và sự thân thiện của nhân viên. Chúng tôi cam kết mang đến cho mọi du khách một môi trường lưu trú ấm áp, thoải mái cùng dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ. Chúng tôi rất vui khi thấy bạn hài lòng với điều này. Đồng thời, chúng tôi cũng rất biết ơn sự ghi nhận của bạn đối với dịch vụ ăn sáng, tập gym và giặt là tự phục vụ của chúng tôi. Những cơ sở này được thiết kế để giúp trải nghiệm du lịch của bạn thuận tiện và thoải mái hơn, và chúng tôi sẵn lòng đáp ứng nhu cầu của bạn. Cuối cùng, chúng tôi một lần nữa xin cảm ơn sự giới thiệu nhiệt tình của các bạn. Sự ủng hộ và tin tưởng của các bạn là động lực để chúng tôi tiến về phía trước. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và cung cấp cho bạn và nhiều khách hơn trải nghiệm chỗ ở tốt hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
xyh0427
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
34 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 12, 2024
Trái cây chào mừng ngày đầu tiên nhận phòng: Cảm giác thật tuyệt khi được nhận trái cây vào ngày đầu tiên.
Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất, trang thiết bị cảm thấy khá ưng ý.
Môi trường: Môi trường khá tốt. Có tàu điện ngầm bên cạnh đi lại thuận tiện.
Dịch vụ: Dịch vụ này khá tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và để lại những đánh giá quý giá. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu không ngừng của chúng tôi và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã đưa ra những nhận xét tích cực về nguồn cung cấp trái cây, cơ sở vật chất và thiết bị cũng như môi trường tổng thể của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi vô cùng vinh dự khi được bạn ghi nhận sự phục vụ chu đáo của khách sạn chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến có giá trị hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi mong được phục vụ bạn một lần nữa và đảm bảo rằng mỗi lần lưu trú là một trải nghiệm thú vị.
Chermaine Ho S M
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 10, 2024
Nhân viên lễ tân và quản lý khách sạn thân thiện và hữu ích, họ rất sẵn lòng hỗ trợ chỉ đường và hướng dẫn cách đặt đồ ăn giao tận nơi bằng số điện thoại khách sạn vì tôi không có số điện thoại địa phương được gắn vào e-Sim của mình.
Độ sạch sẽ và diện tích phòng vượt xa mong đợi của tôi về một khách sạn 3 sao. Áp lực nước của vòi hoa sen rất tốt.
Tôi chỉ phàn nàn một điều là có 2 ngày, phòng tắm có mùi khói thuốc lá bốc ra từ lỗ thông hơi.
Các cô nhân viên dọn phòng rất thân thiện và luôn sẵn lòng chỉ đến dọn dẹp vào những thời điểm trong ngày mà bạn yêu cầu.
Một điều cần lưu ý là khi bạn gọi didi, hãy ghi rõ địa điểm đón là địa chỉ chi tiết chính xác của khách sạn, thay vì chỉ ghi tên khách sạn, vì tài xế sẽ không lái xe vào sảnh khách sạn mà chỉ đợi ở ven đường. Tôi đã gặp trường hợp này 3 lần và không biết tại sao cho đến khi tôi quyết định ghi địa chỉ chi tiết vào một trong những ngày đó.
Tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai không muốn chi quá nhiều tiền cho khách sạn nhưng vẫn muốn có dịch vụ chất lượng và phòng sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn khách sạn của chúng tôi và để lại phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ và kích thước của căn phòng cũng như áp lực nước khi tắm. Chúng tôi xin lỗi vì vấn đề bạn đề cập về mùi khói bốc ra từ lỗ thông hơi trong phòng tắm. Chúng tôi sẽ điều tra vấn đề n*** lập tức và thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa. Chúng tôi rất coi trọng sự thoải mái và hài lòng của bạn. Về dịch vụ dọn phòng, chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với thái độ thân thiện của đội ngũ dọn phòng. Đội ngũ của chúng tôi tận tâm cung cấp dịch vụ hiệu quả mà không làm phiền khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao đánh giá của bạn và chúng tôi đánh giá cao phản hồi của mọi khách hàng. Phản hồi của bạn rất quan trọng để chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã lưu trú và chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 10, 2024
Trang trí của khách sạn cũ không quá mới nhưng môi trường tốt hơn mong đợi. Vui lòng chuẩn bị dép và bàn chải đánh răng cho trẻ em.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá của bạn về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng mặc dù khách sạn đã cũ nhưng bạn vẫn hài lòng với lối trang trí và môi trường của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm chỗ ở ấm áp và thoải mái và cố gắng hết sức để đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Về dép trẻ em và bàn chải đánh răng mà bạn đề cập, đây là những bất ngờ nhỏ mà chúng tôi đã đặc biệt chuẩn bị cho những vị khách trong gia đình. Chúng tôi hy vọng chúng sẽ tạo thêm sự thuận tiện và ấm áp cho chuyến đi của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Trang trí không tệ. Rốt cuộc, nó được xây dựng sớm. Trái cây, sữa và bánh quy được cung cấp. Tỷ lệ giá / hiệu suất vẫn tốt ở Thượng Hải. Nó chỉ cách Bến Thượng Hải 40 đến 50 phút đi tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn đã công nhận và khen ngợi khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với sự phù hợp và giá trị đồng tiền của chúng tôi. Chúng tôi cũng nhận thấy sự yêu thích của bạn đối với trái cây, sữa và bánh quy miễn phí. Đây là những bất ngờ nhỏ mà chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho mỗi vị khách. Liên quan đến vấn đề giao thông mà bạn đề cập, khách sạn của chúng tôi quả thực nằm ở một vị trí thuận tiện, cho phép bạn dễ dàng tận hưởng sự thịnh vượng và cảnh đẹp của thành phố n*** cả ở thành phố sầm uất. Một lần nữa xin cảm ơn những nhận xét và phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn và môi trường lưu trú thoải mái. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
GIORGIANA
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 8, 2024
Khách sạn sạch sẽ cách trung tâm 15 phút đi taxi. Họ không nói được tiếng Anh nhưng họ cố gắng hết sức để giúp đỡ và giúp bạn cảm thấy thoải mái. Chủ yếu là bữa sáng kiểu Trung Quốc, rất ngon nếu bạn thích đồ ăn mặn vào buổi sáng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự lựa chọn và đánh giá của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn cảm thấy thoải mái trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu sự bất tiện mà rào cản ngôn ngữ có thể gây ra, nhưng nhân viên của chúng tôi luôn hữu ích và cam kết đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm thú vị. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu hoặc đề xuất nào khác, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 7, 2024
Khách sạn khá lớn và thái độ phục vụ tốt. Bữa sáng rất phong phú. Một robot mang đi nhỏ cũng có thể mang lên lầu. Phòng rất rộng rãi và môi trường cũng như trang thiết bị giống như giới thiệu. và gọn gàng. Nó được dọn dẹp hàng ngày. Có trái cây vào ngày đầu tiên và mỗi ngày sau đó. Sữa và bánh quy Mengniu hoặc Shaqima được phân phát theo số lượng người. TV đã cũ và không thể đọc được. mạnh mẽ nhưng nó không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Máy điều hòa trung tâm không thổi tốt trên giường. Từ Bến Thượng Hải đến Didi là khoảng 25. DiDi 86 từ Ga Hongqiao Không có. nhiều đồ ăn nhẹ gần khách sạn Đi taxi ở Thượng Hải thật bất tiện. Tôi cảm thấy đi taxi ở bất cứ đâu thì không thuận tiện bằng đi tàu điện ngầm. rất an toàn khi đặt khách sạn với Ctrip Dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng. Thái độ phục vụ trực tuyến rất chu đáo và tôi hài lòng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết của bạn về khách sạn của chúng tôi, chúng tôi rất vinh dự. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao dịch vụ của chúng tôi, chất lượng bữa sáng, sự rộng rãi của phòng và dịch vụ dọn dẹp hàng ngày. Dịch vụ giao đồ ăn bằng robot nhỏ có thể mang lại sự thuận tiện cho bạn và cũng phản ánh nỗ lực không ngừng theo đuổi các dịch vụ đổi mới của chúng tôi. Về những vấn đề bạn đề cập về TV cũ và việc xả bồn cầu, chúng tôi đã ghi lại và sẽ điều tra trong thời gian sớm nhất để đảm bảo rằng mọi khách đều có thể tận hưởng trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Đối với việc đi taxi ở Thượng Hải, bạn có thể sử dụng phần mềm gọi taxi, điều này có thể cải thiện đáng kể hiệu quả sử dụng taxi. Tất nhiên, bạn cũng nên cân nhắc các phương tiện giao thông công cộng như tàu điện ngầm khi đi du lịch. tránh ùn tắc giao thông mà còn trải nghiệm tốt hơn sự quyến rũ của thành phố Thượng Hải. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn, sự hài lòng của bạn là mục tiêu lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến cho bạn trải nghiệm chỗ ở thoải mái và thuận tiện hơn. Chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Hannah
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 12, 2023
Dịch vụ khách sạn tốt, cơ sở vật chất đầy đủ, lựa chọn đồ ăn vừa ý, môi trường khách sạn yên tĩnh và giường rất thoải mái. Tôi rất biết ơn. Vị trí của khách sạn thuận tiện cho việc đi lại. Đối diện có trạm xe buýt và cách đó một quãng đi bộ ngắn bằng tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại tin nhắn cho chúng tôi. Tôi không thấy đánh giá năm điểm của bạn. Đó chắc chắn là điều chúng tôi làm chưa tốt. Chúng tôi hoan nghênh bạn chỉ ra cho chúng tôi vào lần tới. rằng chúng tôi có thể Chúng tôi sẽ cải thiện nó và cố gắng cung cấp cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Một lần nữa cảm ơn tin nhắn của bạn, tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 12, 2024
Dịch vụ tuyệt vời, trải nghiệm lưu trú tốt đẹp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã công nhận dịch vụ của chúng tôi và hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu không ngừng nghỉ của chúng tôi và là động lực lớn nhất để đội ngũ chúng tôi nỗ lực làm việc. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ nồng nhiệt và chu đáo cho mọi khách hàng để đảm bảo rằng bạn cảm thấy như ở nhà mọi lúc trong khách sạn của chúng tôi. Sự ghi nhận của bạn khiến chúng tôi vô cùng vinh dự và củng cố quyết tâm tiếp tục cung cấp các dịch vụ chất lượng. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn, khi chúng tôi sẽ một lần nữa cố gắng hết sức để đảm bảo rằng mỗi lần lưu trú đều là một kỷ niệm tuyệt vời. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất, hạnh phúc và sức khỏe trong những ngày tới!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Khi mới nhận phòng, tôi nghĩ không sao, trong phòng có trái cây, nhân viên cũng đến giao Shaqima và sữa. Tuy nhiên, nút “đợi một chút” trong phòng tắm cũng vô dụng. đợi một lúc, nhân viên vẫn từ chối, tôi cứ bấm chuông liên tục, thực sự hơi phản cảm. . . Khi trả phòng sau, quầy lễ tân rõ ràng bắt nạt phụ nữ độc thân, bỏ qua nguyên tắc đạo đức đến trước được phục vụ trước và ưu tiên cho khách nam có giọng nói lớn. Họ còn giúp đỡ khách nam vấn đề đỗ xe trước và trả lời điện thoại. nếu không có thủ tục thanh toán, họ buộc phải từ chối việc tiêu dùng của phụ nữ. Việc này yêu cầu người tiêu dùng nữ phải chờ đợi mà không có lý do, điều này xâm phạm nghiêm trọng đến thời gian riêng tư của người tiêu dùng nữ. Tôi không hiểu lắm, nhưng dù sao thì tôi cũng sẽ không ở lại đó nữa. . . Bữa sáng cũng rất bình thường. Tôi đi ăn lúc 7 giờ. Bánh gói hoành thánh và xiaolongbao đều không có nhiều sự lựa chọn về đồ ăn và rau củ. Nhìn chung, nó thực sự rất nghèo nàn. . . .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Cảm ơn phản hồi của bạn, nó rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và đã xem xét cẩn thận toàn bộ quy trình phục vụ. Trước hết, chúng tôi muốn trấn an bạn rằng nhân viên lễ tân phục vụ bạn đều là phụ nữ. Họ sẽ không có suy nghĩ hay hành vi bắt nạt và phân biệt đối xử với phụ nữ. Tuy nhiên, trong thời gian bận rộn, Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã bỏ bê và lãng phí thời gian của bạn. Vì lý do này, chúng tôi một lần nữa nhắc lại quy trình trả phòng nhanh. Đối với trường hợp phòng nghỉ làm phiền bạn khi cung cấp đồ ăn nhẹ từ chối, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên để đảm bảo họ có thể hiểu chính xác hơn nhu cầu của bạn và có hành động hợp lý khi xử lý các tình huống tương tự để không làm phiền bạn. Về vấn đề bữa sáng, chúng tôi rất tiếc vì không đáp ứng được mong đợi của bạn. Bữa sáng của khách sạn có hơn 40 món. Chúng tôi cũng sẽ chủ động điều chỉnh khẩu vị và sự đa dạng của bữa sáng một cách kịp thời và cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu ăn uống. của mỗi vị khách. Chúng tôi rất biết ơn những phản hồi và phê bình của bạn, đồng thời chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét mọi đề xuất mà bạn đưa ra trong quá trình liên lạc với bạn và cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa, rất mong có cơ hội được phục vụ bạn trong tương lai và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
Phòng rất sạch sẽ và dịch vụ rất thân thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi chân thành đánh giá cao những nhận xét tích cực và những lời tử tế của bạn! Chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ trong phòng của chúng tôi và đánh giá cao dịch vụ thân thiện do nhân viên của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo rằng mọi vị khách quý đều có thể trải nghiệm sự ấm áp và thoải mái như ở nhà khi xa nhà. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu không ngừng nghỉ của chúng tôi và chúng tôi háo hức mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa để một lần nữa chứng minh cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc.
MrsYueYue
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
6 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
vô lý,
Dịch vụ: Mua đồ gì thì phải xuống lầu tự lấy.
Dịch vụ: Nhân viên bảo vệ rất thân thiện
Môi trường: Môi trường ổn
Dịch vụ: Dì ăn sáng đặc biệt ngon
Tiện nghi: Hơi cũ, không có cổng USB.
Trái cây chào mừng ngày đầu tiên nhận phòng: Không có trái cây chào mừng mà chỉ có trái cây chia tay.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi rất tiếc vì lần lưu trú này không để lại ấn tượng tốt với bạn. Sự an toàn của thực phẩm mang đi đòi hỏi phải quản lý khép kín trong liên kết sản xuất và vận chuyển. Để có trách nhiệm với người bán và khách hàng, chúng tôi đã thiết lập các điểm thu mua mang về. Mong bạn thông cảm. Khách sạn rất coi trọng phản hồi của bạn về các vấn đề khác. Ý kiến và đề xuất của bạn là không thể thiếu để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi tin chắc rằng thông qua những nỗ lực không ngừng, bạn sẽ có thể thấy được sự tiến bộ và cải thiện của chúng tôi trong thời gian tới! Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa! Chúc các bạn năm Nhâm Thìn may mắn, gia đình luôn vui vẻ, hạnh phúc và khỏe mạnh!
PYGoh
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 11, 2023
Good service and clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, Thank you for your recognition. To create a warm and comfortable environment for our guests is our consistent pursuit. I hope that the Gem Flower Hotel can leave you more good impression, also hope you can pay more attention to our hotel, looking forward to your visit again. Have a nice life!