Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3089)
Đánh giá tích cực(3020)
Đánh giá có ảnh/video(250)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(646)
Dễ đi lại(291)
Mua sắm thuận tiện(105)
Đỗ xe thuận tiện(78)
Tuyệt vời khi đi công tác(75)
Gần tàu điện ngầm(67)
Cách âm trung bình(52)
Đã ở nhiều lần(37)
Đánh giá tiêu cực(69)
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
9 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 29 thg 7, 2024
Phòng có mùi thuốc lá mặc dù đây là phòng không hút thuốc. Khăn tắm và ga trải giường cũng có mùi thuốc lá. Phòng ăn sáng trông không đẹp lắm và bữa sáng theo phong cách phương Tây thì tệ.
Cảnh đẹp và phòng rộng. Vị trí rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Howard Johnson Huaihai Hotel Shanghai. Chúng tôi rất xin lỗi vì mọi sự bất tiện trong thời gian quý khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Ban quản lý khách sạn đã tiến hành điều tra và theo dõi các vấn đề mà quý khách phản ánh, hy vọng rằng sự cố này sẽ không ảnh hưởng đến ấn tượng chung của quý khách về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi phải sắp xếp phòng cho quý khách vào lần tới. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ làm quý khách hài lòng vào lần tới.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng gia đình Comfy
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 10 thg 6, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi sống trong một căn phòng có gián lớn như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Howard Johnson Huaihai International Hotel Shanghai và dành thời gian đánh giá khách sạn dù lịch trình bận rộn. Khách sạn xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu xảy ra trong thời gian lưu trú của bạn. Mặc dù người quản lý nghĩa vụ khách sạn đã bồi thường sớm nhất có thể nhưng chúng tôi vô cùng tiếc nuối vì không thể đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong tương lai. Cuối cùng, tôi chân thành chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong bạn sẽ ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa!
Yuepengfeijiangfuwu
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 2 thg 6, 2024
Hãy để tôi bắt đầu với kết luận: Nếu bạn có đủ ngân sách, bạn có thể ở khách sạn East Lake hoặc khách sạn Garden. Nó giống như một khách sạn được chuyển đổi từ một tòa nhà kinh doanh. Không có dịch vụ. Tất cả những gì quầy lễ tân làm là đăng ký và phân phối đồ vệ sinh cá nhân. Dưới góc nhìn của một người chuyên nghiệp đã hơn 30 năm tham gia quản lý dịch vụ, điều tồi tệ nhất trong dịch vụ của Howard Johnson là: nhìn vào mệnh lệnh của mọi người và đối xử với họ một cách khác biệt. Thái độ của nhân viên lễ tân đối với khách nước ngoài nói tiếng Anh tốt hơn nhiều so với khách trong nước nói tiếng phổ thông. Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này và cũng là lần cuối cùng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Howard Johnson Jiahao Huaihai International Hotel Shanghai và dành thời gian đánh giá khách sạn dù lịch trình bận rộn. Trước hết, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Ban quản lý khách sạn đã điều tra và theo dõi các vấn đề bạn báo cáo. Tôi hy vọng sự cố này không ảnh hưởng đến ấn tượng chung của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện những thiếu sót trong dịch vụ của mình để làm cho dịch vụ của chúng tôi trở nên tốt nhất! Tôi chân thành chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong chờ chuyến thăm của bạn tới khách sạn của chúng tôi một lần nữa!
tracy anne
Phòng gia đình Comfy
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 10, 2024
Mọi thứ đều tuyệt vời, dịch vụ, vị trí, tiện nghi chỉ có một vài điểm trừ nhỏ về độ sạch sẽ dưới bồn rửa trong phòng tắm và cần chà ron bên trong vòi hoa sen. Nhân viên rất đáng yêu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự ủng hộ và bình luận của bạn, chúng tôi luôn theo đuổi sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả về chi phí, lời khen ngợi của bạn là động lực của chúng tôi, chúng tôi hy vọng mọi khách hàng đều có thể có kỷ niệm đẹp nhất về dịch vụ nhiệt tình và sản phẩm hiệu quả về chi phí của chúng tôi.
qiqi
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 2 thg 4, 2024
Cơ sở vật chất trong khách sạn này đã lỗi thời, phòng không sạch sẽ và không có máy lạnh. Bạn có tin được không? Khách sạn ở Thượng Hải không có máy lạnh. Có nhiều nơi bị mốc. cùng tầm giá. Thái độ phục vụ của khách sạn lại càng bực mình 1 Cô gái ở quầy lễ tân nhận phòng ở số 1 rất lạnh lùng, thiếu chuyên nghiệp và rất thiếu kiên nhẫn. Cô ấy bắt đầu cau mày sau khi hỏi thêm hai chiếc điện thoại. gọi điện và không bao giờ có ai kết thúc cuộc trò chuyện của cô ấy trước khi gác máy. Nhìn chung, tôi rất thất vọng khi ở khách sạn này. Phòng sạch sẽ, vấn đề về điều hòa, dịch vụ không chuyên nghiệp và cơ sở vật chất lạc hậu, tất cả đều khiến tôi thất vọng. không hài lòng tôi sẽ không chọn khách sạn này nữa dù có giảm đến 50%. Hình 5 đến 9 là những khách sạn khác cùng tầm giá. Có trà chiều và phục vụ quản gia. Bữa sáng có đồ Tàu và đồ Tây, hàng chục loại trái cây, dù sao cũng rất phong phú, các bạn tránh sét đánh nhé. Đừng ở khách sạn quốc tế Howard Johnson Huaihai, lừa dối quá.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn do sơ suất trong công việc. Chúng tôi sẽ tăng cường giáo dục và đào tạo cho nhân viên của mình, tăng cường giám sát và xem xét mọi liên kết, đồng thời cố gắng hết sức để liên tục cải thiện những sai sót trong dịch vụ nhằm làm cho dịch vụ của chúng tôi trở nên tốt nhất. Khách sạn cung cấp hệ thống sưởi và làm mát theo mùa và nhiệt độ phòng. Sự chênh lệch nhiệt độ ở Thượng Hải gần đây rất biến động. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn câu hỏi của bạn. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi phản hồi của bạn cho ban quản lý khách sạn. Tôi chân thành chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong chờ chuyến thăm của bạn tới khách sạn của chúng tôi một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình Comfy
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 3, 2024
Khách sạn có vị trí chiến lược, thuận tiện tìm đồ ăn quanh đường Huaihai Middle. Dịch vụ của khách sạn cũng rất tốt. Xiao Li ở quầy lễ tân rất nhiệt tình và chu đáo. Anh chủ động trả phòng trễ, cung cấp đồ vệ sinh cá nhân. và quan tâm đến thời gian đậu xe miễn phí. Nó mang lại cho mọi người sự ưu tiên hàng đầu trước khi nhận phòng. Gia đình ba người của chúng tôi đã đặt một phòng ba người với giá rất phải chăng. Phòng rất sạch sẽ và không có vấn đề vệ sinh nào như cư dân mạng nhận xét. Tôi, một người hơi thần bí, thực sự yên tâm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Howard Johnson Huaihai International Hotel Shanghai và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Tôi hy vọng rằng sự phục vụ tận tình của khách sạn đã để lại ấn tượng tốt với quý khách. Khách sạn chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những chi tiết và dịch vụ tốt nhất. là một trải nghiệm vui mừng và tôi hy vọng bạn sẽ chọn chúng tôi lần sau khi bạn đi du lịch.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng gia đình Comfy
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
26 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 22 thg 7, 2024
Phòng ba mẹ con chỉ có thêm một chiếc giường gấp, mặt giường sắt không nhẵn, còn có vết xước ở bắp chân. Giá thật sự quá tệ. Khách sạn rất cũ và có nhiều vết mốc trong phòng tắm. Phòng tắm bị rò rỉ và rất dễ trượt khi ra ngoài. Khi nhận phòng, không ai hỏi có cần đồ dùng một lần không. Ổ cắm đầu giường không hoạt động. Các tiện nghi trong toàn bộ phòng đã rất cũ và hoàn toàn không tương xứng với giá cả. Thực sự không nên ở lại đây.
Điều duy nhất đáng khen trong cả chuyến đi là mình không thể trả phòng lúc 12h vì lý do cá nhân nên bị trễ 2 tiếng. Tôi chắc chắn sẽ không ở lại đây lần sau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Howard Johnson Huaihai International Hotel Shanghai và dành thời gian đánh giá khách sạn dù lịch trình bận rộn. Trước hết, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Về câu hỏi của bạn về giường gấp, khách sạn đã bắt đầu mua một loạt các loại giường và nệm mới để cải thiện sự thoải mái khi ngủ cho khách. Thứ hai, về vệ sinh và cơ sở vật chất, chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra và bảo trì hàng ngày, liên tục cải thiện những khiếm khuyết trong dịch vụ và cố gắng cải thiện sự hài lòng của khách. Ngoài ra, liên quan đến vấn đề đồ dùng một lần, theo "Quy định quản lý rác thải sinh hoạt Thượng Hải", khách sạn không chủ động cung cấp đồ dùng một lần (sáu món nhỏ). Nếu cần, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân hoặc trung tâm dịch vụ của khách sạn. . Cuối cùng, một lần nữa xin cảm ơn những ý kiến quý báu của bạn, chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện! Chúng tôi hy vọng sẽ cải thiện ấn tượng chung của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi chân thành chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong được bạn ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 3 thg 7, 2024
Tôi đã từng ở một khách sạn khác của Howard Johnson trước đây và có ấn tượng tốt. Lần này tôi chọn khách sạn ở Thượng Hải. Kết quả tệ đến mức tôi phải há hốc mồm. quầy lễ tân lâu và chỉ được nhắc mang theo bàn chải đánh răng. Bồn rửa trong phòng tôi đầy nước. Tôi luôn cảm thấy người thuê trước đã nôn mửa và tắc nghẽn rất khó chịu. ba đêm liên tiếp không muốn phạm lỗi với mình nên yêu cầu đổi phòng. Lễ tân không chịu đổi phòng cho tôi và nhờ một chú mang phích cắm bồn cầu ra để tháo hồ bơi. Hồ bơi không có vấn đề gì. Tôi yêu cầu anh ấy tìm hiểu xem nó thực sự đã bị tắc trước khi anh ấy mở nó ra cho tôi. Vòi sen cực kỳ bẩn, rỉ sét và kinh tởm. Tôi thực sự không thể tưởng tượng được chất lượng của Howard Johnson... hoàn toàn. Sẽ không nghĩ tới chuyện đó nữa! Với số tiền này, tôi sẽ ở trong một khách sạn mới, và ít nhất họ sẽ có robot giao phòng cho tôi. Chẳng phải tôi chọn bạn vì bạn là một khách sạn lâu đời và đáng tin cậy sao? Mình sẽ đăng video của Chizi ở bên dưới để các bạn tham khảo nhé!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Howard Johnson Huaihai International Hotel Shanghai và dành thời gian đánh giá khách sạn dù lịch trình bận rộn. Trước hết, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Khách sạn có trà chào mừng tại khu vực tiếp khách ở sảnh để du khách có thể tự mình thưởng thức. Đối với các vấn đề về cơ sở vật chất phần cứng mà bạn nêu ra, chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra và bảo trì cơ sở vật chất trong phòng hàng ngày. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đào tạo nhân viên khách sạn về tính linh hoạt trong quy trình phục vụ, tiếp tục cải thiện các khiếm khuyết trong dịch vụ và cố gắng cải thiện sự hài lòng của khách. . Chúng tôi hy vọng rằng sự cố này không ảnh hưởng đến ấn tượng chung của bạn về khách sạn của chúng tôi và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
7 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 6, 2024
Việc nhận phòng và trả phòng diễn ra suôn sẻ, vị trí tuyệt vời để tiếp cận cả phương tiện giao thông công cộng và taxi. Nội thất của khách sạn hơi lỗi thời, phòng vẫn gọn gàng và việc dọn dẹp được thực hiện ở mức độ hài lòng mỗi ngày. Tuy nhiên, chúng tôi có một số tiếng ồn từ các phòng khác như chơi nhạc cụ và âm thanh trò chuyện. Khăn trong phòng tắm có mùi thuốc lá nhẹ, sẽ thật tuyệt nếu khách sạn có thể xử lý được.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Howard Johnson Huaihai Hotel Shanghai. Chúng tôi rất xin lỗi vì mọi sự bất tiện trong thời gian bạn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Ban quản lý khách sạn đã tiến hành điều tra và theo dõi các vấn đề mà bạn đã phản ánh và hy vọng rằng sự việc này sẽ không ảnh hưởng đến ấn tượng chung của bạn đối với khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi phải sắp xếp phòng cho bạn vào lần tới. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ làm bạn hài lòng vào lần tới.
GastroNomad
Superior Business Queen Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 11, 2023
Phòng thực sự đẹp và thoải mái trong khu vực nhượng bộ của Pháp. Rộng rãi và sạch sẽ. Vị trí thuận tiện cho các nhà hàng và mua sắm, và cạnh tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn rất nhiều vì sự ủng hộ và nhận xét của bạn Chúng tôi luôn theo đuổi sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm chi phí Lời khen ngợi của bạn là động lực của chúng tôi Chúng tôi hy vọng mọi khách hàng có thể có những kỷ niệm đẹp nhất về dịch vụ nhiệt tình hơn và các sản phẩm hiệu quả cao của chúng tôi.
Boniswa
Superior Business Twin Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
34 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 11, 2023
Vị trí rất tuyệt và chúng rất hữu ích trong việc giữ thêm hành lý của chúng tôi ở tầng dưới. Các phòng cũng đàng hoàng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn rất nhiều vì sự ủng hộ và nhận xét của bạn Chúng tôi luôn theo đuổi sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm chi phí Lời khen ngợi của bạn là động lực của chúng tôi Chúng tôi hy vọng mọi khách hàng có thể có những kỷ niệm đẹp nhất về dịch vụ nhiệt tình hơn và các sản phẩm hiệu quả cao của chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình Comfy
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 6, 2024
Ở lại rất tốt đẹp.
Các nhân viên rất hữu ích, đặc biệt là Shirley và Bill.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn rất nhiều vì sự ủng hộ và nhận xét của bạn Chúng tôi luôn theo đuổi sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm chi phí Lời khen ngợi của bạn là động lực của chúng tôi Chúng tôi hy vọng mọi khách hàng có thể có những kỷ niệm đẹp nhất về dịch vụ nhiệt tình hơn và các sản phẩm hiệu quả cao của chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 23 thg 9, 2023
Vị trí rất thuận tiện, gần ga xe lửa, trung tâm mua sắm và các quán ăn dọc đường. Phòng sạch sẽ và tiện nghi đầy đủ trong phòng! Sẽ đến lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn rất nhiều vì sự ủng hộ và nhận xét của bạn Chúng tôi luôn theo đuổi sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm chi phí Lời khen ngợi của bạn là động lực của chúng tôi Chúng tôi hy vọng mọi khách hàng có thể có những kỷ niệm đẹp nhất về dịch vụ nhiệt tình hơn và các sản phẩm hiệu quả cao của chúng tôi.
Xiaosong1987
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 25 thg 2, 2024
Dịch vụ ăn uống tại phòng thật tệ. Tôi đã gọi điện cho lễ tân ba lần nhưng họ không giải quyết được vấn đề. Đầu bếp của họ gọi cho tôi với thực đơn bằng lời nói mà không có nhiều thời gian để quyết định nên gọi món nào. Dịch vụ khủng khiếp xin vui lòng tránh
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Howard Johnson Huaihai Hotel Shanghai. Chúng tôi rất xin lỗi vì mọi sự bất tiện trong thời gian bạn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Ban quản lý khách sạn đã tiến hành điều tra và theo dõi các vấn đề mà bạn đã phản ánh và hy vọng rằng sự việc này sẽ không ảnh hưởng đến ấn tượng chung của bạn đối với khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi phải sắp xếp phòng cho bạn vào lần tới. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ làm bạn hài lòng vào lần tới.
Florin
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2024
Phòng cực kỳ sạch sẽ, giường và thảm trong phòng mình.
Hành lang hơi lỗi thời.
Không có mùi trong phòng..
Vị trí rất tốt gần trung tâm mua sắm IAPM và nhiều trung tâm khác.
Lần đầu tiên ở khách sạn này. Tôi sẽ trở lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn rất nhiều vì sự ủng hộ và nhận xét của bạn Chúng tôi luôn theo đuổi sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm chi phí Lời khen ngợi của bạn là động lực của chúng tôi Chúng tôi hy vọng mọi khách hàng có thể có những kỷ niệm đẹp nhất về dịch vụ nhiệt tình hơn và các sản phẩm hiệu quả cao của chúng tôi.