Các đánh giá Hanting Shanghai Railway Station South Square Hotel
Hanting Shanghai Railway Station South Square Hotel
3rd floor Youdian building, No.601 Hengfeng Road, Jing'an District, Shanghai, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.8/5
Xuất Sắc
1114 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1114)
Đánh giá tích cực(1103)
Đánh giá có ảnh/video(271)
Dễ đi lại(179)
Vị trí thuận tiện(157)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(127)
Gần ga tàu(84)
Bữa sáng ngon(75)
Phòng lớn(59)
Đã được trang trí tốt(35)
Sẽ quay lại ở(35)
Đánh giá tiêu cực(11)
Kapibarajun
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Đặt phòng cho người khác
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Tôi đặt phòng cho gia đình và họ đều nói rất thoải mái. Mới trang trí sạch sẽ, mình cũng thích ăn sáng. Ga Thượng Hải có thể được nhìn thấy n*** bên ngoài cửa sổ. Các chàng trai và cô gái ở quầy lễ tân rất ấm áp và lịch sự.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất vui khi biết gia đình bạn đã có kỳ nghỉ tuyệt vời và thoải mái tại khách sạn chúng tôi! Chúng tôi vô cùng vinh dự khi nhận được lời khen ngợi cao như vậy từ bạn. Khách sạn cam kết mang đến cho du khách một môi trường mới, sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng, để mỗi du khách đều có thể cảm nhận được sự ấm áp như ở nhà. Đội ngũ lễ tân của chúng tôi cũng luôn phục vụ mọi vị khách một cách lịch sự và nhiệt tình. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn và gia đình một lần nữa và mang đến cho bạn nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 23 thg 7, 2024
Đây thực sự là trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi cho đến nay vì chuyến tàu 6 giờ, tôi định đặt phòng theo giờ để nghỉ ngơi, nhưng điều hướng bị sai, cuối cùng tôi cũng tìm được số điện thoại của quầy lễ tân. chỉ ra điều đó lần đầu tiên. Tôi tìm đi tìm tấm biển mang tính biểu tượng của Four Seasons. Lần thứ hai tôi đến địa điểm, quầy lễ tân hỏi tôi có thấy bãi đậu xe không, và sau đó. Tôi kể những gì tôi nhìn thấy, và quầy lễ tân nói vâng, vâng, vào trong thôi... Thế là tôi kéo hành lý và đi bộ lại, cuối cùng hỏi về bãi đậu xe. Hóa ra là đầy xe chuyển phát nhanh. xe tải và xe tải... Bảo vệ nói rằng chúng tôi đã chỉ sai đường. . . Lần thứ 3 tôi gọi thì lễ tân rất kiêu ngạo và yêu cầu tôi hủy. Cuối cùng, chỉ cần cô ấy nói với tôi, chỉ cần đi qua lối vào Tòa nhà Bưu điện là được? ? ? Điều này có khó diễn đạt không? Không thể giao tiếp. Vì lúc nào tôi cũng nghĩ đó là cổng bưu điện và nghĩ có thể là khu văn phòng nên không vào. Cái bãi đậu xe quái quỷ gì vậy...Tôi tin chắc. . Và nửa giờ qua lại này... Đó là ở Thượng Hải với nhiệt độ cao 38 độ, nhiệt độ cơ thể là 49... Tôi vẫn đang mang trong mình một đứa trẻ... Về phần tại sao cuối cùng tôi lại đi ở lại, là vì con bé không chịu nổi nữa, tôi cũng không muốn tìm chỗ khác và cũng không muốn bận tâm. Nhưng quầy lễ tân và Hanting... thực sự... cần phải xin lỗi và bồi thường cho tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, trước hết, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi cảm thấy vô cùng tội lỗi và tự trách mình sau khi nghe trải nghiệm khó chịu mà bạn mô tả. Chúng tôi rất tiếc vì sự cố gây ra cho bạn do lỗi điều hướng và việc nhân viên lễ tân không hướng dẫn bạn rõ ràng và chính xác. Đây là trách nhiệm phục vụ của chúng tôi. Sai lầm nghiêm trọng. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang mệt mỏi và lo lắng hơn với con mình trong tình huống như vậy và chúng tôi đã không cung cấp sự trợ giúp cần thiết. Điều này thực sự không đúng. Chúng tôi sẽ n*** lập tức đào tạo và đào tạo nhân viên lễ tân để cải thiện chất lượng dịch vụ và kỹ năng giao tiếp. Để tránh những tình huống tương tự xảy ra lần nữa. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và tối ưu hóa toàn diện các biển chỉ dẫn cũng như các thủ tục liên quan của khách sạn để đảm bảo mọi du khách có thể nhận phòng suôn sẻ. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn và chúc bạn và gia đình một ngày vui vẻ. cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2024
Phòng sạch sẽ và ngăn nắp, quầy lễ tân rất niềm nở. Có một chút tiếng ồn khi xây dựng vào sáng hôm sau. Tôi đã nói với quầy lễ tân rằng nó đang được bảo trì. Vị trí tương đối dễ tìm và thuận tiện. Dù sao thì chỉ cần bạn ăn ngon thì lần sau mình sẽ làm tiếp nhé!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất vinh dự bởi lời khen ngợi của bạn! Chúng tôi sẽ biến sự động viên này thành động lực để tiếp tục tiến về phía trước và tiếp tục tối ưu hóa cơ sở vật chất, dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn và giới thiệu cho bạn một khía cạnh hoàn hảo hơn!
Joey Sam
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 6, 2024
Chúng tôi là người nước ngoài và đã đặt tổng cộng 3 phòng. Chúng tôi nhận phòng khách sạn một cách suôn sẻ và nhanh chóng. Người phụ nữ phục vụ khách hàng rất tốt bụng và cố gắng hết sức để hỗ trợ gia đình chúng tôi, điều này đã để lại ấn tượng sâu sắc với chúng tôi. Phòng rất vệ sinh. Khách sạn có thể giặt quần áo sạch sẽ, có thể nhờ robot mang đi giao tận phòng. Khách sạn không có cái gọi là mùi trang trí mới. Về phương tiện đi lại, khách sạn chỉ cách ga tàu vài phút đi bộ nên đi đâu cũng rất thuận tiện. Khách sạn lựa chọn cho chuyến đi tiếp theo của bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nếu bạn thích Hanting, hãy đến thăm thường xuyên. Vì tình yêu nên chúng tôi sẽ luôn chờ đợi chuyến thăm của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
34 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 31 thg 10, 2024
Phòng nhỏ, tiện nghi và trang thiết bị không tốt lắm, ban đêm có muỗi, mình bị muỗi đốt vài lần, dịch vụ trung bình
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc vì lần này quý khách không hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá và cải thiện các tiện nghi trong phòng và vấn đề trang trí, đồng thời tăng cường các biện pháp chống muỗi. Đối với những khu vực mà dịch vụ của chúng tôi còn chưa đủ, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và cố gắng mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn có thể hiểu.
Maiv Cua Isabella
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 9, 2024
Vị trí hoàn hảo cho những chuyến đi trong ngày nhanh chóng và không quá xa Đường Nam Kinh. Khách sạn rất đẹp và sạch sẽ. Nhân viên tử tế và hữu ích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì những bình luận tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí của chúng tôi hoàn hảo cho những chuyến đi trong ngày nhanh chóng và không quá xa Đường Nam Kinh. Chúng tôi rất tự hào khi duy trì một môi trường khách sạn sạch sẽ và đẹp cho khách của mình. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tử tế và hữu ích. Sự công nhận của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với họ và sẽ khuyến khích họ tiếp tục làm tốt nhất có thể. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 9 thg 4, 2024
Tôi hiếm khi để lại đánh giá, nhưng trải nghiệm này thực sự tồi tệ.
Trước hết, tôi đã đổi ba phòng vào ngày tôi đến. Phòng đôi cao cấp tôi đặt là loại phòng tệ nhất. Ban ngày tôi thấy nhân viên dọn dẹp các phòng khác, có cả một phòng. có cửa sổ, nhưng không có cửa sổ. Không có sự sắp xếp nào cho chúng tôi (không thể loại trừ rằng hầu hết các khách sạn đều có loại phòng kém, vì tất cả các phòng được thay đổi đều như thế này). Máy điều hòa trong phòng tôi được tặng lần đầu tiên rất ồn ào khiến tôi không thể ngủ được nên phải đổi phòng lúc 3 giờ sáng. Có mùi khó chịu không thể giải thích được khi tôi chuyển sang phòng thứ 2 thì tốt hơn, nhưng cửa sổ cũng rất nhỏ.
Điều quan trọng nhất là việc dọn dẹp không được thực hiện tốt. Sàn phòng mới bẩn, bàn cũng có vết bẩn. Hôm sau tôi ra ngoài, tôi treo biển dọn dẹp ở cửa. Thay một túi rác, nhưng không có gì khác. Không có gì được dọn dẹp, giường vẫn bừa bộn, vết bẩn trên bồn rửa không được lau, bàn bừa bộn và tất cả rác vẫn còn nguyên trên bàn. Buổi tối quay lại nhìn thấy, tôi gọi lễ tân và yêu cầu nhân viên dọn vệ sinh dọn dẹp lại. Cô dọn dẹp đã mặc bộ đồ ngủ đến nhưng không có quần áo đi làm hay bất kỳ dụng cụ vệ sinh nào. Họ nói rằng họ cảm thấy khá gọn gàng trong suốt thời gian đó. trong ngày và hỏi chúng tôi cần dọn dẹp những gì. Nói chung, đó là một trải nghiệm tồi tệ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào, tôi rất xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà tôi đã mang đến cho bạn. Trước hết, về vấn đề loại phòng mà bạn đề cập, tôi thấy rằng bạn đã nhận phòng vào sáng sớm. Căn phòng mà bạn đề cập có đầy đủ cửa sổ trong thời gian lưu trú. ngày đã có khách sử dụng. Trường hợp này không phải như vậy. Chúng tôi sẽ không sắp xếp cho bạn và khách sạn đã chọn loại phòng tương tự cho bạn. Thứ hai, liên quan đến vấn đề vệ sinh mà bạn đã báo cáo, khách sạn đã tăng cường đào tạo nhân viên. phòng khách. Chúng tôi xin lỗi bạn một lần nữa. Bạn có thể liên hệ trước với quầy lễ tân vào lần đặt phòng tiếp theo. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn vào lần đăng ký tiếp theo!
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
14 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 22 thg 3, 2024
Vệ sinh phòng tắm rất kém! Tóc và mảnh vụn không được dọn sạch. Có mùi cống rãnh bốc lên khắp phòng. Vị trí tốt, ga tàu n*** trước mặt chúng tôi. Đây là nơi tốt để lưu trú nếu bạn đang trên đường, nhưng vấn đề vệ sinh và sự yên tĩnh lại đáng lo ngại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào, chúng tôi rất xin lỗi vì trải nghiệm không tốt mà bạn đã trải qua. Khách sạn đã tăng cường đào tạo phòng nghỉ cho khách và mong muốn được đón tiếp bạn trong lần ghé thăm tiếp theo!
Meishimengzhougong
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 21 thg 3, 2024
Có thể nói đây là khách sạn 3 sao tệ nhất tôi từng ở lần này. Tôi không biết đánh giá thế nào là khách sạn 3 sao.
Nhận phòng xong mình nhờ lễ tân xin thêm chăn, nhưng đợi rất lâu mà không giao được, chăn được giao vẫn không có chăn đi kèm. .
Ngày hôm sau tôi đi ra ngoài và khi trở về phòng vẫn chưa được dọn dẹp nên tôi đã nhờ lễ tân sắp xếp dọn dẹp càng sớm càng tốt. Sau đó tôi ngồi ở khu vực lễ tân và đợi. Giờ tôi về phòng vẫn chưa dọn nên nói chuyện với dì đang dọn phòng kia. Tôi nói dọn dẹp càng sớm càng tốt rồi quay lại khu vực lễ tân. Chờ nửa tiếng mà phòng vẫn chưa được dọn. Lưu ý không phải là dọn chưa xong mà là không có ai dọn. Tôi ngồi ở khu vực lễ tân đợi cả tiếng đồng hồ. một nửa để quay lại, nhưng không ai dọn dẹp nó.
Bước tiếp theo là gọi món gì đó và mang lên phòng, con robot nhỏ sẽ giao hàng cho tôi. Tuy nhiên, tôi nóng lòng muốn món đó đến. Vì vậy, tôi đã đi đến quầy lễ tân và thấy rằng quầy lễ tân đã có. hoàn toàn quên mất nó! ! ! ! ! ! Đánh giá xấu! Dịch vụ ở khách sạn này thực sự rất tệ! Cơ sở vật chất cũng tương đối đơn giản. Đây thực sự là khách sạn ba sao đơn giản nhất mà tôi từng ở. Cốc trong phòng và cốc súc miệng đều là cốc giấy dùng một lần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào, tôi rất xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà tôi đã mang đến cho bạn. Khách sạn đã tăng cường đào tạo nhân viên lễ tân và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
otomikA
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
6 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 16 thg 3, 2024
Sau khi vào khu vực phòng khách từ sảnh tầng ba,
Càng đi xa, tiếng ồn càng trở nên tệ hơn! ! !
Đó là tiếng gầm của một cỗ máy liên tục.
Chiếc bàn bên phải TV rung chuyển.
Tôi xuống tàu lúc 22h36 tối và chọn cửa hàng này để thuận tiện cho con đi chơi.
Cửa hàng này nằm trong Tòa nhà Bưu chính Viễn thông Thượng Hải. Sân là trạm trung chuyển chuyển phát nhanh bưu chính. Nguồn gốc của tiếng ồn có thể liên quan đến việc này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì trải nghiệm không tốt đã mang đến cho quý khách. Chúng tôi đã bố trí người đến kiểm tra và sửa chữa vấn đề tiếng ồn. Chúng tôi đã củng cố và cải thiện cơ sở vật chất và rất mong quý khách ghé thăm lần sau!
Tan
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 7, 2024
Location is good, easy to take MRT / Train. Convenient and easy to get food.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your kind feedback. We are glad to hear that our location is convenient for you, especially with easy access to the train station, and that you are satisfied with our hotel. We will keep striving to provide even better services and look forward to welcoming you again.