Complejo Valle del Sol

No es la primera vez que fuimos pero si puedo asegurar que es la última vez que vamos. Nos entregaron la casa que alquilamos sucia, sin mantenimiento y sin agua caliente. Nos trasladaron a otra casa pero lo que nos ofrecieron para resolver los problemas después no lo cumplieron. Nos fuimos antes de los días reservados. Y cuando estamos haciendo el check out nos demoraron casi 2 horas por que querían cobrarnos algo que no habíamos consumido. Donde uno era fuera de la fecha que nosotros estábamos y el otro le demostramos que la firma no era la nuestra. En el hotel que fuimos para terminar nuestras vacaciones nos dijeron que no éramos los únicos que habían recibido con malas experiencias en el Complejo Valle del Sol. Ojalá puedan remediar el servicio al cliente.

el hotel es una belleza, la arquitectura la estetica impecable da gusto estar, los empleados encantadores. No es recomendable porq esta dentro de un complejo de cabañas que alberga a 600 personas y las piletas reposeras, lugar fisico no da para un hotel de esa categoria.

La limpieza MUY MALA, llegamos el domingo y el miércoles encontramos bajo la cama (buscando un juguete de mi hija) envoltorio de alfajor que nosotros NO habíamos comido. Por lo que por lo menos por 4 días no habían levantado la cama para limpiar y eso era basura de otra familia que había estado antes. El jacuzzi de la suite no lo limpiaban. Había Tierra y polvo en los muebles. Un tacho de basura diminuto que solo cabían 2 pañales, no teníamos donde tirar la basura, nos cansamos de pedir todos los días bolsas más grandes y no nos traían. Las sábanas tuvimos que pedir que nos los cambien xq nos dejaron por más de 4 días las mismas, que ni siquiera las sacudían sino que sólo las estiraban. Eso si, las Sábanas y toallas estaban en muy buen estado. El WIFI NO anda, no van a tener señal en toda la estadía, porque tienen internet por cable y ni siquiera tienen una antena por cabaña, que como mínimo deberían tener. En nuestra suite no encontramos la antena, la deben compartir entre varias, entonces llega muy poca señal cada tanto. No hacen las inversiones necesarias para tener fibra óptica y que funcione buen internet. Agua caliente en la pileta del baño a veces no había y en los vestuarios de la pileta climatizada muchas veces tampoco habia, por lo que no te podías bañar ahí. La pileta climatizada muchas veces estaba bastante tibia, no siendo la mejor idea meterse y menos a un bebé o un menor. Solo los primeros dos dias estaba calentita , dando gusto pasar un rato ahí. La comida y la atención del restaurant muy buena, y el complejo en general es lindo, pero por todas esas cosas no volvería ni lo recomendaría. Habiendo mencionado todas las deficiencias a los responsables no fueron capaces de intentar retribuir de alguna forma un servicio que fue pago y que no fue brindado.

Es un barrio privado donde vos podes elegir la casa en la que te vas a hospedar. Nosotros elegimos una con 3 habitaciones y la verdad que la pasamos genial. Hay pileta climatizada y camchas de tenis y padel. Lo recomiendo al 100 %

Fuimos con 2 familias amigas con niños. La pasamos hermoso No hace falta moverte del complejo El restaurante muy bueno con opciones para celiacos Nos alojamos en la puna, muy linda cómoda y limpia. Por el precio podría ofrecer desayuno que no lo incluye. La animación para niños EXCELENTE La pileta climatizada muy buena Todo muy cuidado limpio y prolijo Sin dudas volveríamos

Excelente opción para encuentros de familia o de grupos de familias amigas… todos pueden aloj**** en casas, excelentemente equipadas, en un contexto impecable, con espacios comunes cuidados, y compartir momentos. Un apartado especial merece el SPA!!! Y sus masajistas! El solo lugar invita al relax!!! Cuidado hasta el mínimo detalle y divino decorado. El personal amoroso!!!