Golden Angel Suites by Adrez

Các đánh giá Golden Angel Suites by Adrez

Golden Angel Suites by Adrez

Celetná 588/29, 110 00 Staré Město, Prague, Czech RepublicXem thông tin khách sạn
Golden Angel Suites by Adrez
Golden Angel Suites by AdrezGolden Angel Suites by AdrezGolden Angel Suites by Adrez
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
编组 10
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.3/5
Rất Tốt
75 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.0
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(75)
Đánh giá tích cực(74)
Đánh giá có ảnh/video(3)
Đánh giá tiêu cực(1)
Mohamed
Căn hộ Deluxe
Lưu trú vào Thg1, 2024
Bạn bè
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 Thg1, 2024
Phòng rộng đẹp, sạch sẽ. Thật không may là không có chỗ đậu xe như đã nêu khi đặt phòng, vì vậy chúng tôi phải đỗ xe ở một nơi khác trong bãi đậu xe ngầm rất gần. Thật không may, lễ tân không có mặt, việc nhận phòng được thực hiện qua điện thoại…
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mohamed thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng nghỉ đẹp, sạch sẽ và rộng rãi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến tình trạng đỗ xe và quy trình nhận phòng bên ngoài địa điểm. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi đó để cải thiện dịch vụ và hoạt động liên lạc của mình. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn và hy vọng có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai. Trân trọng kính chào, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Adrez sống
Lxue in
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào Thg4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 Thg4, 2024
Chúng tôi với tư cách là một gia đình có 2 đứa trẻ ở trong khách sạn vào dịp lễ Phục sinh, bạn không thể mong đợi điều gì tốt hơn về vị trí, quảng trường phố cổ nằm n*** trước cửa nhà bạn, bạn cũng có nhiều quán cà phê và nhà hàng, chúng tôi không nấu ăn tất cả trong 4 đêm ở lại. Có thể dễ dàng đến bất kỳ điểm tham quan nào bằng cách đi bộ, có thể đi bộ một chút đến lâu đài Praha, nhưng khi thời tiết tốt, chúng tôi không bận tâm đến điều đó. Bạn sẽ phải trả thêm tiền cho việc dọn dẹp hàng ngày hoặc nếu ở trên 5 ngày, bạn có thể được dọn dẹp miễn phí. Nó có 2 thang máy nhỏ, rất cần thiết và thuận tiện. *** Hãy mang theo dầu dưỡng tóc của riêng bạn vì nó không được cung cấp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi trong kỳ nghỉ lễ Phục sinh và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí đắc địa của chúng tôi ở trung tâm Phố cổ! Chúng tôi rất vui vì bạn thấy thuận tiện cho việc khám phá các điểm tham quan và lựa chọn ăn uống của thành phố. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về dầu dưỡng tóc và chúng tôi sẽ xem xét đề xuất của bạn để cải tiến trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở Praha và chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình quay trở lại với một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai! Trân trọng, Nhóm chăm sóc khách hàng Adrez Living
Tài Khoản Khách
Studio
Lưu trú vào Thg4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 13 Thg4, 2024
Vị trí chắc chắn là tuyệt vời, nhưng mọi thứ khác đều là một sự bỏ lỡ tuyệt đối. Nhìn chung, tôi KHÔNG khuyên bạn nên. 1) Không có AC không giống như khách sạn. Có 3 ngày nắng nóng *** gắt và tôi được tặng một chiếc quạt. Bạn sẽ đổ mồ hôi khi ngủ. 2) SIÊU ỒN. Thậm chí đến 3,4 giờ sáng. Bạn không thể ngủ được chút nào. 3) Không có dịch vụ dọn phòng mặc dù thời gian lưu trú của tôi là 6 đêm - họ phải dọn phòng 5 đêm một lần. 4) Việc dọn rác không được thực hiện trong một số ngày. 5) không có con người - không thể tìm được trợ giúp nếu bạn cần. 6) chi tiết đăng ký chỉ có sẵn vào đêm hôm trước. Nếu bạn bay quá muộn và nhận phòng muộn, chúc may mắn với điều đó + không có người nào giúp đỡ bạn nếu bạn cần. 7) khu vực có rất nhiều người rình rập xung quanh, không an toàn cho phụ nữ. 8) sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết về trải nghiệm đáng thất vọng của bạn. Phản hồi của bạn là vô giá đối với chúng tôi và chúng tôi chân thành xin lỗi vì không đáp ứng được sự mong đợi của bạn. Về việc thiếu điều hòa, chúng tôi hiểu sự khó chịu mà điều này gây ra trong những ngày nắng nóng bất thường. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét nhận xét của bạn để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi cũng lo ngại về sự xáo trộn tiếng ồn mà bạn gặp phải cũng như các vấn đề về vệ sinh và dọn rác. Điều này không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn cung cấp và chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này với nhóm của mình để đảm bảo chúng được giải quyết kịp thời. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra do thông tin nhận phòng muộn và sự vắng mặt của nhân viên tại chỗ. Chúng tôi sẽ tìm cách nâng cao quy trình liên lạc của mình để phục vụ tốt hơn cho những khách đến muộn. Chúng tôi thực sự rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn và chúng tôi đánh giá cao phản hồi thẳng thắn của bạn. Trân trọng, Nhóm chăm sóc khách hàng Adrez Living
Wong2010123
Studio
Lưu trú vào Thg10, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 Thg10, 2023
Phòng khách sạn rộng, ba mặt có giường, bếp riêng, nhà vệ sinh ướt và khô riêng biệt, nằm ở trung tâm phố cổ nên có thể đi bộ đến nhiều điểm tham quan khác nhau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách. Rất cám ơn vì đã ở lại với chúng tôi. Trân trọng kính chào, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Khu dân cư Praha
Yiwei
Studio
Lưu trú vào Thg12, 2023
Bạn bè
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 Thg12, 2023
Mọi thứ khác đều rất tốt, chỉ có hệ thống nhận phòng trực tuyến tự phục vụ là rất rắc rối. Trip không nhắc nhở tôi rằng khoản thanh toán đầu tiên không hợp lệ nên tôi phải mất một giờ ở quầy lễ tân trước khi khoản thanh toán thứ hai thành công.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Yiwei thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải với hệ thống tự nhận phòng và quy trình thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn. Nhận xét của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện những khía cạnh này để nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách. Nếu bạn có thêm thông tin chi tiết hoặc đề xuất nào, vui lòng chia sẻ chúng. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được đón tiếp bạn lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Adrez sống
Soeren
Studio
Lưu trú vào Thg10, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 15 Thg10, 2023
Vị trí của khách sạn thật tuyệt vời. Căn hộ cũng rất hiện đại và sạch sẽ. Thật không may, quá trình đăng ký rất phức tạp. Sau khi đặt phòng xong, chúng tôi phải đăng ký lại riêng với tất cả tên, v.v. Email này chỉ được gửi vào lúc 12:00 vào ngày đến, khi chúng tôi đến. Vì sự chậm trễ, chúng tôi đã không được cung cấp chỗ đậu xe, mặc dù nó được cung cấp khác khi chúng tôi đặt chỗ. Khi được hỏi thì nhân viên phản ứng cáu kỉnh. Chúng tôi phải đỗ xe ở Palladium với giá hơn 43 €. Không có khoản bồi thường nào cho việc này mặc dù nhân viên tiếp tân đã chụp ảnh thông tin đỗ xe không chính xác. Cô ấy nói chúng ta nên liên hệ trực tiếp với trip com. Nhìn chung một khách sạn đẹp với dịch vụ rất phức tạp và kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Soeren thân mến. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao vị trí tuyệt vời và căn hộ sạch sẽ, hiện đại. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì những rắc rối mà bạn gặp phải trong quá trình đăng ký. Chúng tôi hiểu rằng điều này gây ra sự bất tiện và thất vọng. Về tình trạng đỗ xe, chúng tôi vô cùng hối tiếc về sự hiểu lầm và bất kỳ sự bất tiện nào mà nó gây ra. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện quy trình nhận phòng và liên lạc để mang lại trải nghiệm suôn sẻ hơn cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc việc ở lại với chúng tôi trong tương lai. Trân trọng kính chào, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Khu dân cư Praha
Người Dùng Ẩn Danh
Studio
Lưu trú vào Thg4, 2023
Một mình
10 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 6 Thg4, 2023
Khi đặt phòng với trip.com, bạn cần liên hệ với khách sạn qua website để nhận phòng. Khách sạn sẽ không tự động gửi email nhận phòng vào hộp thư của bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Jake.Coleiro
Studio
Lưu trú vào Thg8, 2023
Vợ chồng
19 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 22 Thg8, 2023
Căn hộ đẹp ở vị trí thuận tiện. Rất rộng rãi và tiện nghi tuyệt vời cho một kỳ nghỉ ngắn ngày, bao gồm cả bếp nhỏ. Thủ tục kiểm tra rất phức tạp. Và hướng dẫn được cung cấp trong xác nhận đặt phòng điện tử không nêu rõ bạn cần thực hiện nhận phòng trước khi đến. Khi đến nơi lưu trú, bạn không thể nhận phòng vì việc này chưa được hoàn tất. Không ai trả lời số điện thoại của tổng đài nhà ở sau 5 giờ chiều và đường dây sẽ tự động ngắt sau vài phút chờ. Ngoài ra, có thể cất giữ hành lý tại một trong những tài sản khác của họ khi trả phòng. Khi đến nơi, nhân viên tiếp tân nói họ không thể cất giữ hành lý của chúng tôi. Tôi nói với cô ấy rằng chúng tôi có email xác nhận rằng chúng tôi có thể. Sau đó cô ấy trả lời "nếu có thể, tại sao bạn lại hỏi?". Dịch vụ rất thô lỗ và không thân thiện. Chỗ ở tuyệt vời, nhưng sẽ không quay trở lại do dịch vụ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Jake thân mến. Cảm ơn phản hồi của bạn và tôi rất tiếc khi biết về những bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Tôi muốn xin lỗi vì những rắc rối mà bạn gặp phải trong quá trình đăng ký. Điều này không đáp ứng được mức độ dịch vụ mà chúng tôi mong muốn cung cấp và tôi hiểu sự thất vọng của bạn. Phản hồi của bạn về phản hồi của nhân viên tiếp tân cũng đáng lo ngại. Đó chắc chắn không phải là mức độ dịch vụ mà chúng tôi mong đợi từ nhân viên của mình và tôi sẽ giải quyết vấn đề này trong nội bộ để đảm bảo điều đó không xảy ra lần nữa. Tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn về chất lượng chỗ ở và tiện nghi của chúng tôi, nhưng tôi hiểu rằng dịch vụ xuất sắc cũng quan trọng không kém. Chúng tôi sẽ xem xét ý kiến ​​của bạn để cải thiện trải nghiệm chung của khách hàng. Cảm ơn bạn đã chú ý đến những vấn đề này. Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể xem xét lại việc tiếp tục hợp tác với chúng tôi trong tương lai vì chúng tôi nỗ lực thực hiện những cải tiến cần thiết. Trân trọng, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Khu dân cư Praha
Mauricio
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 Thg7, 2023
Căn hộ có vị trí rất tốt và chính xác như quảng cáo. Một lựa chọn tuyệt vời để ở lại Praha
Văn bản gốcBản dịch của Google
shinkee
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào Thg12, 2023
Một mình
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 Thg12, 2023
Tự nhận phòng rất thuận tiện và phòng còn khá mới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy quy trình tự nhận phòng thuận tiện và thích sự mới mẻ của các phòng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ phản hồi hoặc đề xuất nào khác, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Adrez sống
Pierre-alexandre
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào Thg9, 2023
Bạn bè
6 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 Thg10, 2023
Dịch vụ lễ tân khách sạn không nói được tiếng Anh
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Pierre - Alesandre thân mến. Tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ lễ tân của khách sạn không nói được tiếng Anh như bình thường. Cảm ơn bạn đã chú ý đến những vấn đề này Trân trọng kính chào, Đội ngũ chăm sóc khách hàng Khu dân cư Praha
Tài Khoản Khách
Studio
Lưu trú vào Thg1, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 11 Thg2, 2023
Khách sạn ở một vị trí tốt và phòng lớn. Nhưng không có lễ tân, bạn phải đến khách sạn khác để nhận phòng và nếu bạn cần để lại túi xách sau khi trả phòng, bạn cũng cần đến khách sạn khác cách đó khoảng 9 phút đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Emma
Lưu trú vào Thg2, 2024
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 Thg2, 2024
Tài sản đã được vô nhiễm và được trang bị theo một tiêu chuẩn đáng kinh ngạc. Nội thất đẹp, thơm. Vị trí tuyệt vời chỉ cách Quảng trường Phố cổ ba phút đi bộ. Những nhà hàng tuyệt vời gần đó (tôi đánh giá cao Gambero Rosso và SaSaZu!). Rất yên tĩnh mặc dù vị trí trung tâm. Tôi sẽ thích một chiếc máy nướng bánh mì (có lẽ chỉ có tôi thôi!) nhưng tôi hiểu rằng không gian có hạn. Cũng có thể làm được với một chiếc ghế mềm khác nhưng nếu đó là những phàn nàn duy nhất của tôi thì tôi nghĩ đó là một dấu hiệu khá tốt! Chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa và muốn giới thiệu cho người khác. Cảm ơn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Roderick
Lưu trú vào Thg1, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 Thg1, 2024
Căn hộ lớn được giữ gìn và bổ nhiệm một cách xuất sắc. Rất trung tâm. Đường phố bên ngoài tấp nập nhưng nơi nghỉ có cửa sổ đôi (không chỉ lắp kính hai lớp đơn giản) giữ cho căn phòng rất yên bình và yên tĩnh. Séc được thanh toán trước trực tuyến, với mã được cung cấp và không cần đăng ký tại chỗ. Email có mã, v.v. đến vào thời điểm cuối cùng nên bạn được hứa trả trước nhưng không có gì đến cho đến ngày hôm trước. Tôi cũng gặp vấn đề ban đầu với các liên kết internet bị hỏng mà tôi phải theo đuổi. Tất cả điều này đã tạo ra một mức độ lo lắng từ trước và tôi cảm thấy lẽ ra có thể được giải quyết tốt hơn bằng cách giải thích trước với các khóa học về thời gian dự kiến, v.v. nhưng cuối cùng thì tất cả đều hoạt động tốt. Bản thân tài sản này thật tuyệt vời và tôi rất vui được ở lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Lorena
Lưu trú vào Thg12, 2023
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 Thg12, 2023
Không gian tuyệt vời ở một vị trí đẹp, thuận tiện. Thật tuyệt khi có một nhà bếp nhỏ và khu vực sinh hoạt ở tầng dưới và có phòng ngủ ở tầng trên. 2 phòng tắm cũng là một điểm nhấn tuyệt vời. Điều duy nhất tôi sẽ thay đổi nếu có thể là trang bị một chiếc gương toàn thân và ổ cắm trong phòng tắm để đựng các sản phẩm tạo kiểu tóc (có một ổ cắm nhưng trên đó ghi rõ là nó chỉ dành cho tông đơ cắt râu). Đây là những bất tiện nhỏ khi chuẩn bị sẵn sàng vào buổi sáng và tôi chắc chắn sẽ ở lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google