Các đánh giá The Lunar Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Kim,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at our hotel. It's unfortunate to learn that your experience was not up to the mark due to the issue with the odor in the room. We sincerely apologize for any discomfort it may have caused you.We believe your feedback gives us an opportunity to improve. We have shared your comments with our housekeeping team to ensure thorough inspection and to eliminate any similar instances in the future. It's our priority to maintain the highest level of cleanliness and hygiene across all our facilities.On a positive note, it's good to know that you chose our hotel for your stay and we highly appreciate it. We would love to have the chance to serve you better in the future and hope that you give us another opportunity to show how committed we are to our guest's satisfaction. Thank you once again for bringing this to our attention. We truly value your feedback and your trust in us.Best Regards,The ***** Patong Management Team

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much of your time to give us the review and sharing the experience to stay with us. Your feedback value for the hotel as the comment is the result that the hotel is well done as the hotel standard. We do apologize from our heart may cause during to stay with us current . We do hope that next visit our hotel will get the opportunity to welcome you back to stay with us again.Best regard,NRDThe ***** Patong , PHUKET.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện của chúng tôi gần các điểm tham quan địa phương và các dịch vụ ăn sáng của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận những lo ngại của bạn và đảm bảo rằng chúng tôi không ngừng bảo trì cơ sở của mình để ngăn ngừa những vấn đề như vậy và luôn sẵn sàng giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh. Phản hồi của bạn rất có giá trị và chúng tôi sẽ nỗ lực gấp đôi để đảm bảo khách của chúng tôi có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ chọn ở lại với chúng tôi một lần nữa để có trải nghiệm tốt hơn.Trân trọng,Đội ngũ quản lý ***** Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的Anonymous User,感謝您能抽出寶貴的時間給我們留下這麼詳細且滿分的評價！您的滿意就是我們最大的鼓舞，我們會繼續保持這種高水平的服務和設施。非常高興您對於地理位置、價格、設備以及服務感到滿意。在您的評價中提到在酒店待的時間不多，我們理解旅行中的您有更多的時間是花在外面的。酒店的地理位置就是為了方便客人出行而選擇的，能讓您感到方便我們也很開心。同時，前台服務人員也對您的表揚感到非常欣慰，他們一直致力於為所有客人提供熱情且專業的服務。對於您提到的房間備有硬件設施，並且沒有出現漏洞，這也是我們非常注重的一方面。我們會持續改進和維護，以保證所有客人的住宿體驗。再次感謝您的評價，我們將感到非常榮幸。非常期待您的再次光臨，未來有機會再次為您服務，期待您的再次光臨。此致The ***** Patong Management Team

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hamadah thân mến, Chúng tôi đánh giá cao đánh giá tích cực của bạn và rất vui khi biết bạn nhận thấy khách sạn của chúng tôi có giá cả phải chăng và ấm cúng, dễ dàng đi đến các điểm tham quan nổi tiếng. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm thuận tiện và thoải mái cho tất cả khách hàng, đặc biệt là khách du lịch và du khách ba lô. Đề xuất của bạn thực sự có giá trị và chúng tôi hy vọng sẽ được hân hạnh chào đón bạn quay trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi người dùng ẩn danh, Cảm ơn bạn đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và chia sẻ kinh nghiệm lưu trú của mình. Cảm ơn phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện để phục vụ quý khách tốt hơn. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn khi không thể đặt được Phòng Premier có ban công cho lần đặt phòng này. Mặc dù cơ sở vật chất trong Phòng Elite Balcony đã cũ hơn một chút nhưng chúng tôi đang có kế hoạch tiến hành cải tạo và nâng cấp để giảm bớt sự lo lắng của khách hàng về cơ sở vật chất cũ. Rất vui khi biết bạn hài lòng với kích thước của ban công và giường ngủ. Chúng tôi rất vui vì bạn đã đề cập đến dịch vụ lễ tân ấm áp và lịch sự. Đội ngũ của chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ nồng nhiệt và chuyên nghiệp. Hai hồ bơi và nhiều lựa chọn bữa sáng cũng là một trong những đặc điểm của khách sạn. Về hương vị bữa sáng, chúng tôi đã báo cáo bộ phận ăn uống và sẽ cải thiện hương vị các món ăn, mong muốn mang đến trải nghiệm bữa sáng tốt hơn cho mọi thực khách. Chúng tôi rất mong có cơ hội được phục vụ bạn lần nữa trong thời gian sắp tới và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hoàn hảo hơn. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi người dùng khách, Chúng tôi cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành cho chúng tôi những lời khen ngợi cao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng và tiện nghi, đồng thời chúng tôi cũng nhận thấy bạn đã đề cập đến một vấn đề nhỏ là không có gạt tàn trên ban công. Mặc dù một số loại phòng của chúng tôi không bao gồm gạt tàn thuốc nhưng nhân viên phục vụ của chúng tôi luôn sẵn lòng cung cấp chúng nếu cần. Phản hồi của bạn mang đến cho chúng tôi cơ hội cải thiện dịch vụ của mình và chúng tôi chắc chắn sẽ hành động để biến việc mang gạt tàn thuốc trở thành tính năng tiêu chuẩn trong các căn hộ của chúng tôi. Rất vui khi biết bạn thích ngắm cảnh từ ban công, một trong những điểm nổi bật của khách sạn. Vị trí này mang đến cho du khách sự thuận tiện dù là tham quan trung tâm thành phố hay tận hưởng thiên nhiên xung quanh. Cảm ơn một lần nữa vì phản hồi tích cực của bạn. Chúng tôi mong chờ sự trở lại của bạn lần nữa và chúng tôi hứa sẽ cố gắng hết sức để mang đến trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi người dùng khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ ấm áp và chuyên nghiệp cho tất cả khách hàng. Phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để đánh giá mức độ dịch vụ và thực hiện những cải tiến cần thiết. Chúng tôi rất tiếc khi biết về các vấn đề dọn dẹp mà bạn có thể gặp phải trong thời gian lưu trú. Hãy yên tâm rằng đội ngũ dọn phòng đã thảo luận về vấn đề này và đang nỗ lực tìm ra các giải pháp cải tiến để đảm bảo rằng tất cả các khách đều tận hưởng kỳ nghỉ của mình trong một môi trường sạch sẽ và thoải mái. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chắc chắn đã đề cập đến môi trường của khách sạn. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp một môi trường trang nhã và thoải mái để du khách thư giãn trong những chuyến du lịch bận rộn. Về đánh giá của bạn về dịch vụ, chúng tôi cũng rất quan tâm. Chúng tôi hiểu sự không hài lòng của bạn, nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi có khả năng cải thiện và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Mong có cơ hội được đón tiếp bạn lần nữa và có cơ hội cải tiến dựa trên phản hồi của khách hàng. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kathyyy thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết và đánh giá năm sao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí của khách sạn chúng tôi, đặc biệt là vị trí gần Bãi biển Patong, các nhà hàng và cửa hàng tiện lợi. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi rất vui vì bạn thích hồ bơi và quang cảnh. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về vấn đề điều hòa mà bạn đề cập. Chúng tôi sẽ nhắc nhở nhóm của mình tiến hành kiểm tra phòng chi tiết hơn trước những lần lưu trú trong tương lai để đảm bảo trang thiết bị trong phòng hoạt động bình thường. Khả năng sự cố này xảy ra lần nữa là rất thấp và chúng tôi sẽ làm mọi cách có thể để ngăn sự cố này xảy ra lần nữa. Chúng tôi chân thành đánh giá cao phản hồi của bạn về dịch vụ của chúng tôi và mong được bạn ghé thăm lần nữa. Chúng tôi hứa sẽ liên tục cải thiện dịch vụ của mình để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Youfeifei thân mến, Chúng tôi quan tâm sâu sắc đến ý kiến ​​của bạn và hiểu mối quan tâm của bạn. Trước hết, đối với vấn đề môi trường trong phòng, chúng tôi sẽ n*** lập tức điều tra và đưa ra những cải tiến phù hợp. Một chương trình kiểm soát sinh vật gây hại sẽ được triển khai để xử lý chuột và muỗi nhằm ngăn chặn chúng ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của khách. Chúng tôi đang tìm cách giải quyết các vấn đề cách âm và cũng sẽ làm sạch hồ bơi kỹ lưỡng để đảm bảo nó đạt tiêu chuẩn. Những lo ngại về hành vi của nhân viên phục vụ sẽ được điều tra nghiêm túc. Đội ngũ làm việc đã được đào tạo chuyên môn nghiêm ngặt và phải tôn trọng và bảo vệ đồ dùng cá nhân của khách. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm túc và xin lỗi bạn. Đồng thời, chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa việc đào tạo nhân viên để đảm bảo những sự cố như vậy sẽ không xảy ra nữa. Về vấn đề cưỡng bức xem album ảnh trên điện thoại di động, nếu đúng sự việc, chúng tôi sẽ trừng phạt người có liên quan và xem xét chính sách nội bộ của chúng tôi để đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng được tôn trọng. Đối với các vấn đề với két sắt, chúng tôi sẽ sửa chữa nó. Nếu cần thiết, thiết bị mới sẽ được xem xét để đảm bảo an ninh tốt hơn. Chúng tôi biết an toàn là điều quan trọng nhất đối với du khách. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn, điều quan trọng là chúng tôi phải cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi mong bạn cho chúng tôi cơ hội để cho bạn thấy những cải tiến của khách sạn chúng tôi. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi người dùng khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn và cho chúng tôi một đánh giá hoàn hảo. Rất vui khi biết bạn rất thích căn phòng và ban công rộng rãi của mình. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho du khách một môi trường lưu trú thoải mái và sạch sẽ. Sự hài lòng của bạn là niềm khích lệ lớn nhất của chúng tôi. Vị trí của chúng tôi chỉ cách Bãi biển Patong vài bước chân và cửa hàng tiện lợi 711 n*** trước cửa cũng có thể đáp ứng nhu cầu hàng ngày của khách hàng. Đồng thời, chúng tôi rất vui vì bạn có thể tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp của Huyền thoại Patong từ ban công của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá tích cực của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại lần nữa và chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi[yiguanjia]&hanguochen💋 huili, Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi một lần nữa và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và rất tiếc về những vấn đề bạn gặp phải với khăn trải giường và dịch vụ dọn dẹp trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu điều này khiến bạn khó chịu và cảm ơn bạn đã chỉ ra vấn đề. Chúng tôi sẽ n*** lập tức cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan để đảm bảo rằng chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ của mình trong tương lai. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp chỗ ở chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tuyệt vời và phản hồi của bạn là rất quan trọng để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi mong muốn có cơ hội phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai gần và thể hiện nỗ lực của chúng tôi trong việc cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ làm tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi và sự hiểu biết của bạn, chúng tôi mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa. Trân trọng ***** Đội ngũ quản lý Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi thetravelpal, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời và đánh giá hoàn hảo là 5/5. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao vị trí trung tâm của chúng tôi, nơi có kết nối dễ dàng đến không chỉ nhiều nhà hàng và quán cà phê mà còn đến bãi biển xinh đẹp chỉ cách đó 10 phút đi bộ. Chúng tôi cố gắng đảm bảo khách hàng có một kỳ nghỉ đáng nhớ và những nhận xét của bạn chắc chắn khiến nỗ lực của chúng tôi trở nên đáng giá. Đề xuất của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Thật vui khi biết rằng khách của chúng tôi rất thích kỳ nghỉ của họ và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ với người khác. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo tới Phuket, Thái Lan để có một kỳ nghỉ thoải mái khác. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Nhóm quản lý ***** Patong

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng ẩn danh, cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại đánh giá cho chúng tôi trên nền tảng. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết về những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Về vấn đề tắc kè mà bạn đề cập, chúng tôi hiểu rằng điều này sẽ có tác động tiêu cực đến trải nghiệm lưu trú của khách và chúng tôi sẽ báo cáo n*** vấn đề này cho nhóm bảo trì của mình, họ sẽ tiến hành các biện pháp tẩy giun để ngăn điều này xảy ra lần nữa. Về sự sạch sẽ, khách sạn của chúng tôi khuyến khích tất cả nhân viên áp dụng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về sự sạch sẽ và vệ sinh và chúng tôi sẽ coi trọng trải nghiệm của bạn. Về cơ sở vật chất phòng, chúng tôi đã có kế hoạch cải tạo khách sạn, bao gồm cập nhật cơ sở vật chất trong phòng, hy vọng cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho khách. Để giải quyết sự khó chịu của bạn ở tầng một, chúng tôi sẽ tăng cường dọn dẹp khu vực này để đảm bảo một môi trường thoải mái và thoải mái cho tất cả khách. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm tiêu cực này và hứa rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện những vấn đề này nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được bạn ghé thăm lại khách sạn của chúng tôi và cho chúng tôi cơ hội cảm nhận những cải thiện và nỗ lực của chúng tôi. Trân trọng, Đội ngũ quản lý ***** Patong