Các đánh giá The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
2 Patak Soi 24, Karon Subdistrict, Muang Phuket, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
3.8/5
Tốt
112 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.8
Trang thiết bị3.7
Dịch vụ3.7
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(112)
Đánh giá tích cực(93)
Đánh giá có ảnh/video(35)
Dịch vụ tuyệt vời(24)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(23)
Vị trí thuận tiện(8)
Gần biển(7)
Cách âm trung bình(6)
Tuyệt vời khi đi công tác(5)
Đánh giá tiêu cực(19)
Empire
Phòng Premier King
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
178 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
Tránh xa nơi này. Khách sạn tồi tệ nhất từng có với mức giá này !!! Quá đắt và chúng đang được xây dựng nên bạn chỉ có thể ở trong phòng không có tiện nghi. Thật đáng tiếc và đã 4 năm rồi!!! Vậy ok bạn đang xây dựng làm khách sạn ok tôi hiểu nhưng thay đổi giá đi bạn. Cái này là cái gì? Bạn không thể cung cấp nhiều và các phòng có mùi rất tệ. Nó không lành mạnh. Vì thế hãy để giá phòng thấp hơn!!! Nó không đáng giá 140 đô la mỗi đêm. Có thể là 50$ nhưng không nhiều hơn!!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Đế chế thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ đánh giá của mình. Biết rằng kỳ nghỉ của bạn không phải là một trải nghiệm tuyệt vời, chúng tôi chia sẻ sự thất vọng của bạn. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc về những bất tiện liên quan đến tình trạng phòng và Người quản lý có liên quan đã được yêu cầu xem xét tình hình để có hành động nghiêm túc thích hợp. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi khách sạn có một cơ hội khác trong tương lai gần để mang lại trải nghiệm tích cực hơn. Trân trọng,Đội ngũ quản lý, Bộ sưu tập thương hiệu The Proud Karon Beach Phuket của Wyndham
Roman
Phòng Premier King
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 2, 2024
Vị trí tốt - xa tiếng ồn, nhưng cách bãi biển 7 phút đi bộ. Xây dựng xung quanh- nhưng nó không gặp rắc rối. Al trong phòng là mới. Khách sạn mở cách đây một thời gian. Nhân viên rất hữu ích và tốt bụng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Roman thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về kỳ nghỉ gần đây với chúng tôi và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận những nhận xét tốt của bạn về vị trí, phòng và dịch vụ nhân viên của chúng tôi. Cảm ơn bạn vì đã chọn Bộ sưu tập Thương hiệu Proud Karon Beach Phuket của Wyndham cho kỳ nghỉ gần đây của bạn và chúng tôi rất mong được hân hạnh chào đón bạn lần nữa. Trân trọng, Đội ngũ quản lý Bộ sưu tập Thương hiệu Proud Karon Beach Phuket của Wyndham
Tài Khoản Khách
Phòng Premier King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Hotel is under construction till 2026. Pluses: New facilities, not far from the beach. Minuses : you have to climb till lobby ( lift is available through garage), average cleanness, no kitchenette even so there is a kitchen, hotel is under construction so you can see construction around.
Overall - good experience.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest, Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the new facilities and convenient location near the beach. We apologize for any inconvenience caused by the construction and other areas like cleanliness and the kitchenette. Your comments help us improve, and we’re pleased to hear that overall, you had a good experience. We hope to welcome you back in the future.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Thrish
Phòng Hai Giường Thương Gia
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 9, 2024
We stayed here for 5 days and 4 nights. We really had a pleasant stay. The room was so neat and cozy, we had a good night sleep after a day of exploring the places in Phuket. The pool was clean, a good spot to hang out.
Staff were accommodating especially one of the security guards whom I want to commend as he assisted us from Day 1 of our stay until we left the hotel (I forgot to take his name, he was working morning shift for the consecutive days of ours stay) We had avail the breakfast also, which was really good as well. Menu was different everyday. As for the location, the hotel was walking distance from Karon Beach. Will highly recommend this hotel.
Dịch
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Thrish, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found the room cozy and comfortable after your adventures around Phuket. It’s great to know that you made good use of the pool and enjoyed our breakfast variety. Your kind words about our staff, especially the security guard, are truly appreciated – we will make sure to pass on your commendation to the team.We’re also glad that our location near Karon Beach was convenient for you. Thank you for recommending our hotel, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
9 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 1 thg 8, 2024
We typically do not complain unless it’s really warranted but this is one of those times. My wife and I stayed at the Wyndham in Playa de Carmen Mexico early this year. After a delayed flight and a long travel day, we finally arrived at 11:30 PM only to be told upon check in that our hotel room has no running water. No other room was offered to us and when we asked we were told that we cannot change rooms!! Needless to say this was unacceptable on so many levels!
A year later we decided to put that experience behind us and give the Wyndham another chance so we booked into the Proud Karen beach Wyndham in Phuket Thailand. We chose this hotel over another one because their site said the hotel had a roof top pool and a fitness room. I recently injured myself so a gym is very important for my ongoing rehab. However, once we checked in, were informed by the staff that there was no fitness room nor a roof top pool as both were still under construction. I was feeling frustrated as I specifically choose this hotel for the fitness room and felt that they had misrepresented their amenities on the site. Furthermore, It appeared the hotel was still under renovation as you have to navigate yourself through an old car parkade (see video) and long steep drive way to get to the front desk and only one elevator is operational in each building. We were willing to turn a blind eye to these shortcomings but I needed a fitness room so after 2 days we ask to check out early and get a refund only on the last 2 days. When I called (from room) the manager at the front desk about my request and reason why the call was disconnected so I went to the front counter and when the manager saw me he called the sales agent who informed him to tell me that our room was nonrefundable. At this point I asked to talk to the sales agent on the phone as they appeared to have the authority to grant refunds. As I began to explain to her why I wanted to check out early she rudely cut me off and would not let me finish explaining. I asked her to let me finish speaking and again she cut me off and said that I have to go through my booking agent. The booking agent had already emailed the hotel twice with no reply. We were then told the office was closed so we would have to wait until Monday which was our check out date so that would be too late. An hour later our booking agent mysteriously got a hold off the “closed office” (the sales lady who I had talked to) and he said that she denied our request despite our complaint. There was nothing he could do. I email Wyndham’s head office regarding the matter but had no reply ! This company misrepresents itself and takes no accountability should an issue occur ! Stay clear!!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest,We thank you for your patronage of The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection By Wyndham, I do apologise if you didn’t found your stay with our hotel to be adequate and after investigation of your complaint we found that the team did communicate with you to help resolve your grievance during your stay and requested you to connect with the agent who facilitated your booking. Please note that your booking is non-refundable due to agents own policy as much as hotel offer. As a hotel we can’t alter any booking made by a third party without the consent of the agent. We will use this as a learning experience for our self to improve our communication the partners to avoid this incident in the future Sincerely,The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection By Wyndham
Tài Khoản Khách
Phòng giường King Premier với Bồn tắm
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 11, 2024
Room is like a small condo, clean and modern, we really like it. Also we really enjoyed the pool with the bar, and the breakfast. It's about 10 min walk to the beach. I would come back here without thinking twice, very relaxing and good service.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest, Thank you for your wonderful feedback. We’re thrilled you enjoyed the modern room, pool with the bar, and breakfast. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Thương Gia
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
Room very new, comfortable, sofa very nice even to sleep . Bathroom had smell. Location ok. Walk 5 min have 7/11
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest, Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you found the room new, comfortable, and the sofa cozy. We apologize for the bathroom odor and will address this issue to ensure a more pleasant stay for future guests. We also appreciate your mention of the convenient location. We hope to welcome you back soon for an even better experience.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
WuyouchuanmeiLin
Phòng giường King Premier với Bồn tắm
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 7, 2024
It's not bad, but the location is not easy to find and the elevator is small. Good service attitude.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear WuyouchuanmeiLin,Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our service attitude. We apologize for any inconvenience caused by the location and elevator size. Your comments are valuable to us as we strive to improve our facilities and ensure a better experience for our guests. We hope to welcome you back soon.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Номер был с 2 спальнями, кухней, на которой ничего не было из посуды кроме кружек 😅не понятно для чего там была плита, если все-равно без сковородки/кастрюли ей не воспользоваться. Тарелок и тд также не найдете там. В остальном номер понравился. 2 санузла, маленький балкон. Вида с него никакого нет. Бассейн меньше, чем кажется по фото, не купались. Завтрак не брали.
Не очень удобен доступ в номер, по подвалам ,территории особо также нет. В целом , если бы цена более адекватная, то вполне можно было несколько дней пожить.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Premier có Giường cỡ King và Tầm nhìn ra Núi non
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear value guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. We understand your concerns regarding the room and facilities, and we will work to improve these aspects to ensure a more comfortable stay for all of our guests. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
ten_vikaa
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 1, 2025
Отличный отель, вкусные завтраки
Спасибо персоналу за отзывчивость
Отель новый, находится очень приятно
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear ten_vikaa, Thank you for your kind words. We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay, including the breakfast and our team’s service. We truly appreciate your positive feedback and are delighted that you liked the hotel’s location. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Tài Khoản Khách
Phòng Premier có Giường cỡ King và Tầm nhìn ra Núi non
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest, Thank you for your lovely feedback. We’re glad you enjoyed the clean, comfortable room and the relaxing balcony. We appreciate your understanding during the busy period and are happy to hear the staff’s service left a positive impression. We hope to welcome you back soon.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest, Thank you for sharing your thoughts with us. We’re happy to hear that you enjoyed the breakfast, and we appreciate your valuable feedback regarding the room and amenities. We’re sorry to hear that the room and some services did not meet your expectations. We’ll certainly take your comments into account to improve our offerings, such as the bed size and additional amenities. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Thank you again for your input.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience you had, as it certainly does not meet the high standards we strive for. We take your comments seriously and will address the issues you’ve raised, including the reception area, room issues, and the condition of in-room amenities. Please be assured that we are committed to providing a better experience for our guests, and your feedback will be used to improve our services. We hope you will consider giving us another opportunity to make things right in the future.Sincerely yours, Management Team, The Proud Karon Beach Phuket Trademark Collection by Wyndham