Tài Khoản Khách
ngày 12 tháng 7 năm 2025
Nền tảng đã trừ tiền phòng khi đặt phòng, nhưng khi nhận phòng thì báo là chưa thanh toán. Không hề hỏi ý kiến, tôi đã dùng thẻ tín dụng ban đầu dùng để thanh toán tiền đặt cọc để thanh toán tiền phòng. Sau nhiều lần liên lạc, lễ tân mới nhận ra mình đã nhầm lẫn. Khi trả phòng, họ yêu cầu tôi thanh toán lại tiền phòng và yêu cầu tôi xuất trình biên bản khấu trừ. Sau nửa tiếng loay hoay, cuối cùng nền tảng cũng can thiệp và khách sạn báo tiền phòng đã được thanh toán trong vòng chưa đầy hai phút.
Biệt thự rất rộng rãi, nội thất hơi cũ, nhưng môi trường vệ sinh được duy trì tốt, hồ bơi riêng rộng rãi. Máy điều hòa trong phòng ngủ chính bị hỏng giữa đêm, trời nóng đến mức tôi không ngủ được. Vì không thể sửa chữa được nên tôi được sắp xếp một phòng ở tòa nhà chính để ngủ đêm thứ hai, điều này rất bất tiện và làm mất đi ý nghĩa của kỳ nghỉ gia đình bên nhau.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp