Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.0
Trang thiết bị8.3
Dịch vụ8.8
Vệ sinh8.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(91)
Đánh giá tích cực(88)
Đánh giá có ảnh/video(54)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(20)
Bữa sáng ngon(19)
Hồ bơi tuyệt vời(18)
Gần sân bay(16)
Dễ đi lại(10)
Bãi biển tuyệt vời(8)
Yên tĩnh & thoải mái(7)
Tuyệt vời khi đi công tác(6)
Đánh giá tiêu cực(3)
Tài Khoản Khách
Biệt thự Luxury với Hồ bơi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 31 thg 5, 2025
Khu nghỉ mát cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay rất tiện lợi. Khi chúng tôi nhận phòng vào khoảng 7 giờ tối, trời mưa rất to và khách sạn rất hào phóng khi tặng phiếu giảm giá nhà hàng cho đồ ăn và đồ uống để chúng tôi có thể ở lại ăn tối. Bữa sáng tự chọn khá đa dạng và có trái cây tươi. Biệt thự có hồ bơi là một ưu đãi tuyệt vời khác từ họ, chúng tôi vừa bước ra khỏi biệt thự của mình và hồ bơi n*** bên ngoài dài ít nhất 500 m. Chúng tôi rất thích nó. Vì biệt thự của chúng tôi ở cuối nên nó giống như một hồ bơi riêng cho chúng tôi. Các bãi biển không quá đẹp vì sóng rất lớn và chúng tôi phát hiện ra có hai cống lớn dẫn ra biển từ biệt thự. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ khá tốt đối với chúng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và có khoảng thời gian thư giãn tuyệt vời tại Mercury. Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách một lần nữa nếu Quý khách quay trở lại Việt Nam một ngày nào đó. Chúng tôi chúc Quý khách hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống. Cảm ơn và trân trọng! Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Serene Ong Seok Hoon
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
5 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 20 thg 5, 2025
Khách sạn cung cấp dịch vụ đón và trả khách miễn phí tại sân bay, xe đưa đón khám phá, tiệc trà miễn phí và chèo thuyền kayak miễn phí. Thực sự đánh giá cao. Khách sạn n*** bờ biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi bà Serene Ong Seok Hoon,
Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!
Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và có khoảng thời gian thư giãn tuyệt vời tại Mercury.
Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ bà một lần nữa nếu bà quay lại Việt Nam một ngày nào đó.
Chúng tôi chúc bà hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.
Cảm ơn và trân trọng!
Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Allord
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
13 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Một khái niệm rất độc đáo cho một khách sạn. Các phòng là những ngôi nhà nhỏ, nằm rải rác trong khuôn viên khách sạn như những con phố. Từ quầy lễ tân, chúng trở nên ngày càng rộng rãi hơn. Đầu tiên là biệt thự có hồ bơi nhỏ riêng, sau đó là biệt thự có 2 phòng, biệt thự hai tầng có 4 phòng và hồ bơi dài chung, và cuối cùng là biệt thự ba tầng. Khách sạn đã mệt mỏi.
Bữa sáng rất phong phú nhưng lại không hợp khẩu vị của người châu Âu.
Có xe đưa đón miễn phí hai lần một ngày đi dọc theo tuyến đường đến trang trại ngọc trai, nhà máy tơ lụa, chợ đêm, cửa hàng King Kong.
Việc vệ sinh thì cẩu thả, bạn phải chịu thôi. Khi trời mưa lớn, có một ít nước rò rỉ dưới cửa trước.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Allord,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Xin vui lòng cho phép chúng tôi chuyển lại bài viết của ông sang tiếng Anh.Cảm ơn ông đã chọn Mercury Phu Quoc resort and villas cho kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện trong thời gian lưu trú của ông và ghi nhận đánh giá của ông để xử lý với bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ ông một lần nữa nếu ông quay lại Việt Nam một ngày nào đó.Chúng tôi chúc ông hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
쁠란쫑
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 5, 2025
Chúng tôi đã có khoảng thời gian thực sự tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng tuyệt vời này. Bãi biển và hồ bơi đều hoàn hảo, không thiếu thứ gì.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Vui lòng cho phép chúng tôi chuyển lại nội dung bạn viết sang tiếng Anh.Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn có khoảng thời gian tuyệt vời tại Mercury. Chúng tôi rất trân trọng những lời nói tử tế và đánh giá tích cực của bạn. Đây sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện.Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại một ngày nào đó.Chúng tôi chúc bạn hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Jung
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
11 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 5, 2025
Nhân viên và dịch vụ tuyệt vời.
Nhân viên đã tử tế đóng gói bữa sáng cho tôi vì chuyến bay của tôi là vào sáng sớm. Nó thực sự ngon và đầy đủ trái tim. Và đồ ăn ở đó rất ngon và giá cả rất hợp lý. Phòng rộng rãi.
Phía dưới là tòa nhà cũ.
Và tường cách âm hoàn toàn bị lỗi :(
Tôi thức dậy lúc 3 giờ sáng vì tiếng ồn bên cạnh và kiểm tra tiếng ồn từ bên ngoài.
Nhìn chung là lựa chọn tốt để ở lại sân bay 1 đêm. Tuy nhiên, bạn phải biết mình mong đợi điều gì.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Cô Jung,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Cảm ơn cô đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm của cô tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và có một khoảng thời gian thư giãn tuyệt vời tại Mercury. Và chúng tôi thực sự trân trọng ý kiến của cô, điều đó giúp chúng tôi phát triển và cải thiện dịch vụ của mình mỗi ngày.Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ cô một lần nữa nếu cô quay lại Việt Nam một ngày nào đó.Chúng tôi chúc cô hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
AdRaInKe
Biệt thự trước bãi biển
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
77 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 5 thg 5, 2025
Khách sạn ổn nhưng cần phải cải thiện nhiều hơn nữa. Trong phòng tập thể dục, cả hai máy chạy đều không hoạt động. Có một mức độ bảo trì không có. Hồ bơi riêng rất tuyệt nhưng nhân viên vệ sinh hồ bơi làm việc kém. Có một lần có 2 con ếch chết trong hồ bơi và nhân viên vệ sinh nhìn thấy nhưng không làm gì cho đến khi tôi bảo họ lấy lưới. Đêm hôm sau có khoảng 100 con ruồi chết trong hồ bơi và từ 6-11 giờ sáng, không một nhân viên vệ sinh nào bận tâm đến việc vệ sinh hồ bơi mặc dù đã kiểm tra hồ bơi. Bãi biển chỉ ở mức trung bình và có rất nhiều kiến và ruồi. Ngoài ra, khi trả phòng, tôi bị buộc tội lấy một chiếc cốc từ phòng tắm - điều mà tôi không làm. Chiếc cốc vẫn còn trong phòng tắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Adralnke,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Cảm ơn Ông đã dành thời gian để cho chúng tôi biết về trải nghiệm của Ông tại Mercury Phu Quoc Resort and Villas. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự bất tiện mà Ông đã gây ra cho Ông. Ban quản lý khu nghỉ dưỡng đã làm việc với tất cả các phòng ban liên quan để kiểm tra và giải quyết vấn đề n*** lập tức. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để mang đến cho khách hàng một kỳ nghỉ thực sự thư giãn tại Mercury.Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ Ông một lần nữa nếu Ông quay trở lại Việt Nam một ngày nào đó.Chúng tôi chúc Ông hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
MeganLo
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
5 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời! Chúng tôi đã tận hưởng từng khoảnh khắc, nhân viên tuyệt vời, tiện nghi tuyệt vời, vị trí tuyệt vời vì họ có thể sử dụng taxi và xe đưa đón. Rất sạch sẽ nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Meganlo,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Cảm ơn Ông đã dành thời gian để cho chúng tôi biết về trải nghiệm của Ông trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Ông có một khoảng thời gian tuyệt vời tại Mercury.Chúng tôi mong được chào đón Ông trở lại một ngày nào đó.Chúng tôi chúc Ông hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Kanabum
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
4 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 30 thg 4, 2025
Nằm ở trung tâm đảo, rất dễ di chuyển.
Bữa sáng cũng ngon và thỏa mãn. Tuy nhiên, khu vực ăn sáng không có máy lạnh nên rất nóng và khó chịu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kanabum thân mến,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Vui lòng cho phép chúng tôi chuyển lại bài viết của bạn sang tiếng Anh.Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại Mercury Phu Quoc resort and villas. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện trong thời gian lưu trú của bạn và ghi nhận đánh giá của bạn để xử lý với bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ bạn một lần nữa nếu bạn quay lại Việt Nam một ngày nào đó.Chúng tôi chúc bạn hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Tài Khoản Khách
Biệt thự Luxury với Hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
7 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 4, 2025
Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay, vị trí thuận tiện, bữa sáng ngon miệng và nệm thoải mái. Chỉ có rất nhiều con kiến nhỏ ở bên ngoài. Nhìn chung thì tốt và giá cả hợp lý. Tôi sẽ ở đây lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued guest,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for taking the time to share your experience with us. We are so glad to know that you got satisfied with our service and enjoyed a very relaxing time at Mercury. And we sincerely appreciate your encouraging words. It truly means a lot to us, help us to grow and improve our service every day.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Khách sạn rất sạch sẽ, có bãi biển bên trong khách sạn, bữa sáng rất phong phú và dịch vụ lễ tân cũng rất tốt. Cách sân bay vài km, khá tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued guest,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for your time to share us your experience at our resort. We are really happy to know that you got satisfied with our service and enjoyed a very relaxing time at Mercury.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
hooni89
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
6 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 14 thg 4, 2025
Hồ bơi đẹp quá
Rộng, dài và được làm rất tốt
Bãi biển cũng gần
Nhưng sẽ rất khó khăn nếu bạn không sử dụng Grab taxi.
Chúng tôi không sử dụng nó, nhưng chúng tôi phải đi bộ rất nhiều
Bữa sáng không xứng đáng với giá của khu nghỉ dưỡng
Và sau đó tôi kiểm tra
Tôi bị giữ lại hơn 30 phút và nói rằng chiếc ô của tôi, thứ mà tôi chưa từng nhìn thấy hoặc sử dụng, đã biến mất.
Không có lời xin lỗi và tôi cảm thấy thực sự không may mắn
Đã 10 phút trôi qua kể từ khi tôi nói rằng tôi sẽ tìm ra ở giữa
Bạn muốn làm gì? Tôi rất tức giận tại sao điều này lại xảy ra
Nếu bạn là người chỉ sử dụng xe buýt trống thì xin đừng đến đây nữa.
Tôi hối hận quá.
Wyndham Garden thật tuyệt vời
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Vui lòng cho phép chúng tôi chuyển lại nội dung bạn viết sang tiếng Anh.Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn và thực sự xin lỗi vì sự bất tiện này. Ý kiến của bạn sẽ được tóm tắt và báo cáo với Ban quản lý khu nghỉ dưỡng để cải thiện dịch vụ của chúng tôi.Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại một ngày nào đó.Chúng tôi chúc bạn hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống.Cảm ơn và trân trọng!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
LMilagre
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
17 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 4, 2025
Giá trị tuyệt vời so với số tiền bỏ ra với một vài nhược điểm.
Khách sạn bên bờ biển này là nơi tuyệt vời để thư giãn. Bữa sáng ngon, khu vực hồ bơi tuyệt vời và có nhạc sống vào cuối buổi chiều — hoàn hảo để thư giãn. Nhìn chung, nơi này có giá trị tuyệt vời so với giá cả và nhân viên lễ tân nói chung rất thân thiện.
Tuy nhiên, tôi đã có trải nghiệm không tốt với nhà hàng, mất hơn một giờ để phục vụ một chiếc chả giò đơn giản. Cuối cùng tôi phải hủy đơn hàng để tránh lỡ chuyến bay. Ngoài ra, mặc dù phòng tập thể dục trông có vẻ được trang bị tốt khi nhìn thoáng qua, nhưng nhiều máy đã bị hỏng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi LMilagre,
Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercury Phu Quoc Resort and Villas!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại Mercury. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện đã gây ra trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đánh giá của bạn, đó là sự củng cố để chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình.
Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại một ngày nào đó.
Chúng tôi chúc bạn hạnh phúc và sức khỏe trong cuộc sống!
Cảm ơn và trân trọng!
Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Abcom27
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Cặp đôi
3 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 3, 2025
Nhân viên thân thiện, luôn mỉm cười và nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề. Vật thể này không còn mới và tình trạng không tốt. Bữa sáng tuyệt vời và đa dạng. Cà phê là loại cà phê địa phương, có hương vị đặc trưng. Họ tặng bạn một chiếc xe đạp miễn phí nhưng không phải là xe mới nhất. Có một vài quán cà phê, tiệm mát-xa, v.v. trong phạm vi đi bộ. Tôi phải đi. Bạn có thể đi xe đạp, có nhiều dịch vụ cho thuê xe gần đó hoặc đi taxi, Grab. Chúng tôi không sử dụng dịch vụ giặt là tại khách sạn vì giá khá đắt, các tiệm giặt là địa phương cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí, bạn có thể nhắn tin trên WhatsApp, họ sẽ đến đón bạn, giặt sạch và đưa bạn về. Khách sạn yên tĩnh đẹp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for taking your time to make us aware of your experience during your stay. We are so glad to know that you have a wonderful time at Mercury.We look forward to welcoming you back one day.We wish you happiness and health in life!Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Vadim
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Cặp đôi
5 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 3, 2025
Khách sạn đẹp, rất thân thiện, nằm n*** bờ biển. Cuốn sách tuyệt vời mà bạn sẽ không hối tiếc
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Vadim,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for your time to share us your experience at our resort. We are really happy to know that you got satisfied with our service and enjoyed a very relaxing time at Mercury.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life!Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Xenia Kondra
Phòng cao cấp hướng hồ bơi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
26 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 3, 2025
Lãnh thổ riêng rộng lớn và được bảo quản tốt. Có bãi biển riêng tuyệt đẹp với những chiếc ghế tắm nắng tuyệt vời. Một căn phòng lớn với ban công cũng lớn không kém.
Mọi thứ đều được thực hiện để bạn không phải rời khỏi khách sạn và dành cả ngày để thư giãn. Điều này được tạo điều kiện thuận lợi bởi mọi thứ ngoại trừ nhà hàng - nơi mà n*** cả đồ ăn Việt Nam cũng tàm tạm, chưa kể đến đồ ăn châu Âu, họ không biết cách pha chế cocktail và bạn phải chạy đến bếp để gọi nhân viên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mrs. Xenia Kondra,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for taking your time to make us aware of your experience at Mercury. We are so sorry for the inconvenience that was caused during your stay. We really appreciate your review, it is reinforcement for us to improve our service.We look forward to welcoming you back one day.We wish you happiness and health in life!Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.