Ka Man
ngày 30 tháng 6 năm 2025
Nhìn chung, kỳ nghỉ của chúng tôi rất thú vị.
Biệt thự rộng rãi và hoàn hảo cho một chuyến đi gia đình — sạch sẽ và nằm trong một môi trường tuyệt đẹp.
Tuy nhiên, có một vài điều cần lưu ý:
Nếu bạn sợ côn trùng, đây có thể không phải là lựa chọn tốt nhất. Chúng tôi đã gặp khá nhiều côn trùng bên trong biệt thự, và tôi thậm chí còn giẫm phải rết hai lần trong suốt 4 đêm lưu trú. Thật không may, trong khi bộ phận dọn phòng dọn dẹp phòng và thay khăn tắm, họ đã không lau sạch những vết máu còn sót lại.
Áp lực nước khá yếu trong suốt thời gian lưu trú.
Bữa sáng rất tuyệt vời, với nhiều món ăn đa dạng. Tuy nhiên, tôi nhận thấy một số vấn đề về vệ sinh — ví dụ, một số khách dùng tay bốc bánh mì thay vì dùng kẹp được cung cấp, và không có nhân viên nào nhắc nhở hoặc hướng dẫn họ.
Dịch vụ lễ tân cần được cải thiện.
Khi chúng tôi mua vé cáp treo qua khách sạn, họ phải chụp ảnh để làm thủ tục lên xe. Tuy nhiên, nhân viên không hề ra hiệu hay liên lạc gì khi chụp ảnh, điều này gây ra sự nhầm lẫn.
Trong lúc trả phòng, trời mưa. Chúng tôi mang theo một vali, một túi xách tay và một túi ni lông đựng đồ mua sắm. Nhân viên đặt túi xách tay của chúng tôi trực tiếp xuống đất ướt, làm bẩn đáy vali, trong khi họ lại đặt túi ni lông đựng đồ mua sắm lên trên vali — điều này có vẻ bất cẩn.
Họ cũng hỏi chúng tôi có kế hoạch gì sau khi trả phòng (chuyến bay của chúng tôi là đêm), và chúng tôi đề cập rằng có thể thử spa của khách sạn. Nhưng thay vì hỗ trợ, nhân viên chỉ nói rằng chúng tôi đã thanh toán và có thể đến thanh toán trực tiếp tại spa. Họ không cung cấp thêm thông tin nào — không hướng dẫn đường đi, giờ mở cửa hay các dịch vụ nào có sẵn. Điều này khiến chúng tôi có cảm giác rằng sau khi bạn trả phòng, họ không còn hứng thú giúp đỡ nữa.
Lời khuyên cho khách tương lai:
• Mang theo đồ bơi dự phòng nếu bạn dự định bơi nhiều ngày. Không có máy sấy hoặc giá phơi đồ trừ khi bạn trả tiền giặt ủi, và mưa bất chợt là điều thường xảy ra.
• Khách sạn có cung cấp một số hoạt động như chèo thuyền kayak và yoga, nhưng những hoạt động này thường kín chỗ, vì vậy hãy cố gắng đặt chỗ sớm.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp