Các đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc

Phòng sạch sẽ, thoáng mát, nhân viên rất thân thiện nhiệt tình, vị trí thuận lợi cho việc di chuyển, sẽ quay lại lần tới!

Dịch vụ tốt, nhân viên dễ thương, trang thiết bị trung bình

Resort mát mẻ lắm, nhiều cây xanh. Mình ở căn villa vừa nên mảng xanh thích lắm. Riêng tư. Nhân viên cũng dễ thương tận tình lắm. Rất phù hợp với gia đình

Resort nhiều cây xanh, mát mẻ chill lắm. Có bãi biển riêng nên ra tắm biển cũng tiện, biển nước khá trong và sạch sẽ. Khá ưng ý 🥰

Dịch vụ ok. View ổn. Phòng sạch sẽ thoáng mát. Dịch vụ dọn phòng nhanh chóng rất ổn

Ok sạch

Vị trí khá xa nhưng yên tĩnh và thanh bình. Nơi đây hoàn hảo để thư giãn tại Canada. Khách sạn rộng rãi và có cả biệt thự hướng vườn và hướng biển. Có dịch vụ đưa đón bằng xe điện trong khuôn viên khách sạn. Nhân viên chu đáo và lịch sự. Tiếng Anh đủ dùng cho khách du lịch. Phòng ốc rộng rãi nhưng đã cũ. Có hai hồ bơi nhưng hiếm khi được sử dụng. Vị trí khá xa, vì vậy bạn sẽ cần gọi Grab nếu muốn ra ngoài. Bữa sáng là tiệc buffet. Không gian rất đẹp và hoàng hôn thì tuyệt đẹp. Có một bãi biển riêng nhỏ, nhưng mùa hè là mùa bão, gió và sóng rất mạnh nên bạn không thể bơi. Bữa sáng là tiệc buffet và có nhiều loại đồ ăn.

Khách sạn giá rẻ, phòng rộng rãi, bữa sáng phong phú, bãi biển gần khách sạn và có thể lặn ống thở. Khách sạn rất chu đáo, đã xem hộ chiếu và ngày sinh nhật của tôi và tặng tôi một món quà bất ngờ.

Tôi viết thư này để bày tỏ sự thất vọng của tôi về kỳ nghỉ gần đây tại khách sạn của quý khách từ ngày 18 đến 20 tháng 7 năm 2025. Một số vấn đề nghiêm trọng đã ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của tôi: 1. Trần phòng của tôi liên tục bị rò rỉ nước, điều này vừa khó chịu vừa đáng lo ngại. 2. Tôi không thể liên lạc được với lễ tân qua điện thoại phòng mặc dù đã cố gắng nhiều lần, và tôi cũng không thể liên lạc được với dịch vụ xe điện. Việc giao tiếp rất khó khăn. Khách sạn nằm ở một khu vực hẻo lánh, và việc di chuyển bằng phương tiện giao thông rất khó khăn, khiến việc đi lại trở nên bất tiện. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét những lo ngại này một cách nghiêm túc và đưa ra lời giải thích hợp lý cũng như đền bù thỏa đáng. Tôi mong nhận được phản hồi và giải quyết nhanh chóng từ quý khách.

1- Khách sạn không phải là khách sạn năm sao vì nhiều lý do. 2- Bữa sáng không đa dạng như yêu cầu để phù hợp với mọi khẩu vị. 3- Chúng tôi bước vào phòng và thấy giường không được dọn như yêu cầu. (theo ảnh đính kèm). 4- Khách sạn khá rộng nên bạn chỉ có thể đến những nơi bạn muốn bằng ô tô bên trong khách sạn, đây không phải là một điểm cộng. 5- Khách sạn tối om vào ban đêm. Điểm cộng duy nhất của tôi là ⭐️⭐️ Điểm cộng duy nhất của khách sạn này là cô gái ở quầy lễ tân. Cô ấy rất linh hoạt và biết ơn vì mọi thứ cô ấy đã cung cấp cho chúng tôi về phong cách và cách phục vụ.

Vấn đề duy nhất là vệ sinh hơi kém, phòng có kiến, nhưng tầm nhìn ra vườn biệt thự thì không thành vấn đề. Nhìn chung, giá cả rất xứng đáng và hiệu suất chi phí rất cao!

Dịch vụ cao cấp, khu nghỉ dưỡng thực sự, nhiều lựa chọn bữa sáng, siêu ngon, đẳng cấp bữa sáng muộn ở Thượng Hải, mỗi người có thể gọi ba loại đồ uống. Có một hồ bơi lớn ở khu vực này. Căn phòng rất sang trọng theo phong cách Bauhaus. Bạn có thể mua kem tại quầy kem sau khi làm thủ tục nhận phòng.

Chúng tôi ở biệt thự hồ bơi, và mọi thứ bên trong đều sạch sẽ. Bữa sáng rất ngon và dịch vụ thân thiện. Vị trí hơi xa, nhưng nếu đi xe máy thì rất lý tưởng vì khu nghỉ dưỡng rất yên tĩnh. Điểm trừ là cửa sổ và sân thượng không được lau dọn. Kính trong phòng tắm cũng không được lau dọn. Đường vào biệt thự không được chiếu sáng và không được lau dọn hàng ngày. Với rất nhiều cây cối rậm rạp, bạn không bao giờ biết được có những loài động vật nào đang ẩn náu. Chúng tôi ở Biệt thự Hồ bơi 608. Đồ ăn ở nhà hàng rất tuyệt vời.

😬Ưu điểm 1: Cảnh biển đẹp tuyệt vời 2: Căn phòng rất lớn 3: Giá cả hợp lý 4: Thái độ phục vụ tốt tại quầy 5: Có xe đón bạn từ phòng đến quầy lễ tân 😕Vẫn còn chỗ để cải thiện 1: Vị trí khá xa thành phố (bạn có thể thuê xe tay ga nếu muốn tiết kiệm tiền) 2: Nơi nào có nhiều hoa và cây thì nơi đó cũng sẽ có nhiều muỗi. 3: Nên đi ăn sáng sớm. Bữa ăn được phục vụ đến 10 giờ tối. Về cơ bản, nó sẽ biến mất sau 9 giờ. Không có việc bổ sung thực phẩm. Không có máy lạnh và trời rất nóng.