Horizon Hotel Yunnan

Khá hài lòng, dịch vụ lễ tân khá tốt và rất niềm nở, gần trung tâm Đại Lý và Côn Minh, rất thuận tiện cho việc mua sắm, đi phố cổ về đêm cũng rất thuận tiện, là một lựa chọn tốt.

Rất hài lòng. Li Yunli ở quầy lễ tân rất chuyên nghiệp, thái độ tốt và dịch vụ tốt. Tôi sẽ chọn ở lại đây lần nữa nếu có dịp đến Côn Minh lần nữa.

Phong cách của các phòng khách sạn có từ thế kỷ trước. Rất chán nản. Mùi trong phòng tắm khá nồng. Nhân viên lễ tân ở quầy lễ tân thờ ơ, phải mất ít nhất 5 phút mới nhận phòng, tất nhiên không có lễ tân như khách sạn hạng sao. Đặc biệt khi tôi nhìn thấy một nhóm người đang nhận phòng, khung cảnh thật sự rất hỗn loạn, có người đang hút thuốc trong thang máy nhưng người phục vụ đã ngăn lại. Xin lỗi vì giá 1.000. Vị trí rất tốt, mất hơn 10 phút đi bộ đến Plaza 66 và 17,8 phút đến Phố cổ Côn Minh.

Tôi đã ở trong khách sạn rất nhiều năm! Lần đầu tiên gặp chuyện như vậy! Khi vào phòng, tôi thấy tàn thuốc trên ga trải giường! Hãy gọi cho quầy lễ tân càng sớm càng tốt và yêu cầu người quản lý trực tiếp xử lý. Người quản lý tiền sảnh và quản lý phòng đến và tìm thấy tàn thuốc trong phòng! Sai lầm cấp thấp như vậy lại xuất hiện ở một khách sạn được xếp hạng sao lâu đời, tôi được đưa ra hai lựa chọn, nhưng không ai chịu nhận, tôi xin chỉ thị của lãnh đạo và đợi bốn mươi phút nhưng vô ích! Chúng tôi đến quầy lễ tân và quyết định trả phòng! Người quản lý trực, quản lý Tang (vì thái độ không tốt! Tôi đã hỏi cụ thể tên nhân viên lễ tân!) Có thái độ không tốt! Càng làm tôi khó chịu hơn! ! ! Vốn là chuyện nhỏ, nhưng với tư cách là người trực tiếp quản lý, anh ấy vẫn xử lý vấn đề như thế này, lời nói của anh ấy thật không thể chấp nhận được! Các chi tiết không còn lặp lại nữa dù khách có giận đến đâu! Hoàn toàn bỏ qua nó! Bề mặt giường không sạch sẽ! Bạn có thể tưởng tượng sự sạch sẽ của bộ đồ giường! !

Trải nghiệm nhận phòng rất kém, mức độ ác mộng. 1. Căn phòng rất nhỏ, không phải 30 mét vuông mà nhiều nhất là 20 mét vuông 2. Vòi hoa sen dính vào bồn tắm, bồn tắm trơn đến mức tôi suýt ngã, bồn tắm kiểu này có hợp vệ sinh không? 3. Điều tệ nhất là cách âm của phòng, mình bắt đầu đi ngủ lúc 12h30 sáng, tiếng người nói chuyện phòng bên cứ vọng vào phòng rõ ràng, cuối cùng mình ngủ quên vào khoảng 3h đồng hồ khi tôi đang buồn ngủ quá. Điều ác mộng hơn nữa là vào lúc năm giờ sáng, một tiếng nước rất lớn đã đánh thức tôi lại. 4. Tôi không chịu được việc trả phòng sớm và đổi sang khách sạn đối diện, tôi báo cáo việc khởi hành của mình với quầy lễ tân, và quầy lễ tân nói rằng họ không thể làm gì khác ngoài việc cải tạo khách sạn. Ctrip có lừa dối khách khi hợp tác với khách sạn như vậy không?

This is a very nice hotel considering the price I paid. Breakfast choices were huge and good quality.

We had our pleasant stay and thus make this hotel our preferred choice when we return to Kunming in future.

This hotel is excellently located next to the city's famous pedestrian shopping streets and old streets. It is dated but the price is competitive.