Các đánh giá Alba Wellness Valley by Fusion

Chất lượng dịch vụ chuẩn 5 sao Khi có vấn đề sẵn sàng tiếp thu và khắc phục cho khách kịp thời Nv thăm hỏi rất chu đáo tuy là đôi khi có hơi nhiệt tình quá ^^ Vẫn hơi tiếc là mình đi 1 mình mà ko linh động cho mình được 2 lần massage như trong gói Ngoài ra thì mọi thứ đều hoàn hảo ^^

Lần thứ hai tôi ở đó và hy vọng không phải là lần cuối cùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một khách sạn spa thư giãn được bao quanh bởi thiên nhiên tươi đẹp và sự tĩnh lặng thì Alba là nơi dành cho bạn. Kiến trúc hiện đại, nhiều cây xanh, hồ bơi tuyệt vời, nhiều hoạt động thư giãn như yoga và thiền, suối nước nóng, mát-xa, v.v. Nhân viên cực kỳ tốt bụng, chuyên nghiệp và hữu ích. Tôi không muốn rời đi nhưng chưa hoàn thành nên không thể nghỉ dưỡng mãi được

Tôi rất hài lòng và hạnh phúc khi có thể dành thời gian với thiên nhiên. Có rất nhiều chương trình khác nhau để lựa chọn. Một nhược điểm là nó ở xa trung tâm thành phố.

Mọi thứ đều hoàn hảo ngoại trừ vị trí. Tôi muốn ghé thăm lần nữa khi có cơ hội

Chúng ta thích nơi đây. Đường đến đó hơi khó khăn và chúng tôi không thể bắt được Grab trên đường ra ngoài. Nhân viên rất thân thiện, tuy nhiên hơi quá chú ý đến suối nước nóng khiến việc thư giãn trở nên khó khăn.

1. Khá xa trung tâm (30km) 2. Phòng nhỏ là ok. Nhưng phòng tắm quá nhỏ. 3. Chất lượng dịch vụ spa ổn NHƯNG họ quá khắt khe về thời gian. Bạn có 30 phút dịch vụ miễn phí tại spa, nếu bạn đặt phòng spa tại một thời điểm và bạn đến muộn, họ sẽ không cho phép bạn có đủ 30 phút. Bạn sẽ mất thời gian nhiều như thời gian bạn đến muộn. Tôi không hài lòng về điều đó. Hơn nữa, điều kiện mát-xa là bình thường 4. Các dịch vụ khác không hấp dẫn đối với tôi Nó quá đắt với những dịch vụ này và chất lượng này Vì vậy, chỉ cần một lần trải nghiệm, tôi sẽ không trở lại

Năm nào mình cũng có dịp ghé Alba, nhân viên ở đây tiếp đón nhiệt tình, vui vẻ, không gian xanh, thoáng mát và rất rất là nhiều góc check-in đẹp, đợt này mình đi thấy mở rộng và hoàn thiện 1 vài nơi hơn năm ngoái nữa nè. - Các bạn zipline hỗ trợ rất tận tình. - Nhà hàng sang trọng, nhiều món. - View hồ bơi của khu nghỉ dưỡng view siêu đẹp. - Tắm ONSEN 8 bước thoải mái lắm nè Dù hơi xa trung tâm thành phố một chút nhưng thật sự đây là nơi mà mọi người nên biết nhiều hơn khi tới Huế, dành thời gian ở đây rất là tuyệt vời. Với những bạn đi lần đầu nên lên fanpage tham khảo trước các điểm đến trong Alba, tại ở đây rộng lắm. Có rất nhiều góc đẹp nên tìm hiểu trước để có thể đi hết, chứ về mà chưa đi được là tiếc lắm. Một số địa điểm mình thích và thấy nên tới vì quá đẹp mọi người có thể tham khảo: - Cầu treo (ở đường lên zipline ý, nhất định phải tới vì không gian nơi đây thoáng mát lắm, có suối, núi, cầu, cây xanh bao phủ) - Cái lều/ chòi màu đỏ đỏ bắt qua cây cầu màu đỏ á (ko biết gọi là cái gì cho đúng nhưng chỗ ni mà đi trúng mùa sen ngắm sen thì tuyệt, mình đi cuối t7 hết sen rồi nhưng ngồi rất thoải mái, ngắm bướm bay siêu xịn luôn, bướm mùa này nhiều mà đẹp lắm) - Đường tre chill chill - Hồ bơi khu nghỉ dưỡng, view bao đẹp luôn. Gần hồ bơi là các căn nhà mái tranh nhìn bình yên mà sang cực - Cây cầu gỗ gần nhà hàng Madame Châu - Hành lang trước phòng ... Trong khuôn viên cũng có xe điện nữa có thể nhờ các anh ấy chở tới vài điểm giúp. Cảm ơn Alba vì đã dành cho mình 1 chuyến đi tuyệt vời như vậy.

Phòng ở sạch sẽ, chị Ty nhân viên phục vụ nhiệt tình cùng với chị Anh Ngọc. Đã. Đi trải nghiệm nhiều nơi nhưng aba một năm mình nghỉ ngơi ở đây mấy lần Rất yêu phong cảnh ở đây yêu thiên nhiên ở đây Phong cách phục vụ của nhân viên ở đây rất thân thiện Lúc mới tới nơi đc mời vị trà thơm mát anh lái xe điện nhiệt tình mấy chị nhà hàng ăn Hoa sữa rất chu đáo dễ thương

Lần thứ 4 quay lại Alba Wellness Resort Huế By Fusion. Cảnh vẫn đẹp và nên thơ như thế, suối nước nóng vẫn dễ chịu như thế, nhưng ấn tượng về con người và dịch vụ thì không bằng xưa. Nhớ lắm những nụ cười và sự nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ lễ tân đợt đầu tiên gia đình đến (năm 2019), khiến mình cảm thấy mình đúng là khách quý. Giờ sự chu đáo hết lòng vì khách đó dường như không còn, thật tiếc cho vị trí đặc biệt của Alba trong lòng mình đã bị mai một theo thời gian... Một số điểm cụ thể cần cải thiện: 1. Lối vào Bungalow: cần được sửa và nâng cao lên một chút so với mặt cỏ. Những ngày mưa gió như vừa rồi, khách đi vào rất khổ vì phải lò dò tìm viên đá đặt chân và thường xuyên dẫm bõm vào vũng nước (có bùn), ướt hết giày tất. 2. Chính sách quản lý tài sản: Những ngày mưa gió như vừa rồi, đi lại trong resort đều phải mang theo ô. Ô thì không có ghi số phòng trên đó nên khi để ở ngoài các khu chung như nhà ăn, khu spa... thì nhìn cái nào cũng giống cái nào, rất dễ bị lẫn. Do đó nhà mình một hôm đi ăn, lúc về bị thiếu mất một ô. Khu resort biệt lập, khách có đi thì cũng chỉ giữa các điểm: bungalow, spa, nhà ăn, khu zipline. Nếu có quên ô ở đâu hoặc khách khác cầm nhầm thì rốt cuộc tài sản vẫn ở trong khu, chả ai lấy cái ô to uỵch đấy về làm gì. Nên khác với những thứ như ly, cốc, đồ điện trong phòng, nếu thiếu thì khách phải đền. Nhưng với cái ô, như nhiều khu resort 5 sao có diện tích rộng nhưng biệt lập khác, nếu kiểm kê thấy thiếu thì cũng không bắt khách đền. Điểm này Alba khá là cứng nhắc trong khâu xử lý, tiền đền cái ô chả đáng là bao so với tiền dùng dịch vụ tại đây, nhưng khiến mình thấy ức chế và rất không thoải mái. 3. Check in: nhà mình có 2 người già và 2 trẻ em, hôm đến nơi là gần trưa, vào một ngày mưa gió dầm dề. Có nhờ lễ tân tạo điều kiện để nếu có phòng thì được check in sớm vì cả gia đình xuất phát từ nhà vào sáng sớm, đi một chặng đường dài khá mệt mỏi cho các ông bà già và đến nơi thì thời tiết không thuận. Nhưng ngồi nghỉ, xong đi ăn trưa, xong lại về lễ tân ngồi chán chê mê mỏi, đến tận 14h khi ra hỏi lại đến lần thứ 3 thì mới được báo là có phòng. Trong khi theo quan sát thì hôm đó khách rất vắng. Vẫn biết chuyện check in sớm là do quyết định của khách sạn để tạo điều kiện cho khách, không phải điều bắt buộc. Nhưng việc thiếu sự thông cảm và quá cứng nhắc theo quy định (trong khi điều kiện vẫn có thể hỗ trợ được) khiến cho khách thấy khá phiền lòng. 4. Gói trị liệu massage kèm theo phòng: đây là một trong những điểm mình đặc biệt ấn tượng khi lần đầu đến với Alba. Nhưng giờ đây điểm này cũng đã bị mai một, do menu trị liệu bị giảm đáng kể, chỉ còn một số liệu trình cơ bản nhất (so với các lựa chọn phong phú cách đây 3-5 năm). 5. Khu trò chơi highwire: một số chặng (cấp độ 2-3), dây thừng bị mòn xơ, nhìn khá đáng lo ngại. Cần phải bảo dưỡng để đảm bảo an toàn cho khách. Về thái độ nhân viên: mình đánh giá cao nhóm các cô gái trực ở suối nước nóng ngoài trời, nhóm các nhân viên ở khu trò chơi highwire - zipline

Không gian hoang sơ, yên tĩnh,nằm cách xa thành phố nên đi lại hơi bất tiện, tiện nghi trong khu khá đầy đủ, có hồ bơi chung, ban đêm có muỗi, khu ngâm tắm nước khoáng nóng chưa được chăm sóc kỹ, thức ăn ngon miệng, đường trượt ziplai đi bộ khá xa khu vực

Tôi cùng đơn vị đến đây nghĩ dưỡng và trải nghiệm. Dịch vụ tốt không khí trong lành yên tỉnh .Tắm suối khoáng nóng tốt cho sức khoẻ có bạn Trang y tế chăm sóc rất nhiệt tình chu đáo,... nhân viên vui vẻ nhiệt tình,... khu nghĩ dưỡng đáng để tôi quây lại.... tôi sẻ quay một ngày gần nhât

Nhân viên nhiệt tình vui vẽ.Mình đến muộn nhưng được bạn Trang trực suối hướng dẫn cách ngâm suối ... rất chuyên nghiệp nha các bạn . Mình sẽ đến đây nghĩ khi có dịp.Không gian ở đây rất yên tĩnh,trong lành ... nhiều cây bóng mát.................

Dì Lý phục vụ tận tâm và thân thiện ,món ăn ngon , đa dạng phù hợp với trẻ em và người lớn . Hồ bơi sạch sẽ . Phong cảnh đẹp yên bình . Các khu trò chơi hay và mang tính mạo hiểm nhưng thú vị. Gia đình cháu chắc chắc sẽ quay trở lại Alba Thanh Tân thêm nhiều lần nữa.

Tất cả các trải nghiệm và dịch vụ từ ban đầu đến lúc sử dụng các gói dịch vụ đi kèm theo phòng đều hoàn hảo. Nhân viên tận tình và lịch thiệp. Đặc biệt có bạn Trang ở suối nước khoáng nóng tiếp đón và phục vụ khách rất nhiệt tình và thân thiện, ngoài ra bạn còn chụp ảnh giúp gia đình rất đẹp nữa ＜3