2 Chome-11-13, Naniwa Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 556-0011, JapanXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Tuyệt Vời
938 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(938)
Đánh giá tích cực(914)
Đánh giá có ảnh/video(315)
Mua sắm thuận tiện(128)
Dễ đi lại(125)
Cà phê ngon(45)
Gần sân bay(43)
Sẽ quay lại ở(34)
Phù hợp với trẻ em(17)
Phòng tắm lớn(10)
Đánh giá tiêu cực(24)
Người Dùng Ẩn Danh
Japanese Style Room With Twin Beds (For 1-4 Guests)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 11 thg 2, 2025
Rất gần ga Namba, là tuyến trực tiếp đến sân bay Kansai. Lễ tân rất hữu ích và thân thiện, họ có thể giao tiếp bằng cả tiếng Anh và tiếng Quan Thoại. Phòng rất sạch sẽ và đáp ứng được mong đợi của tôi. Tầng sảnh có nguồn cung cấp đồ uống không giới hạn bao gồm cả cà phê.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chân thành cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Keihan Namba Grande trong số rất nhiều khách sạn có sẵn. Toàn thể nhân viên của chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi của bạn về các tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi cũng nhẹ nhõm khi đọc được rằng bạn hài lòng với phòng của mình và có thể thư giãn thoải mái. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ mỗi ngày để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi có một kỳ nghỉ thoải mái. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để đăng bài đánh giá. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ chọn khách sạn của chúng tôi khi đến Osaka. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Khách sạn Keihan Namba Grande
M74672698
Phòng 2 Giường đơn - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 13 thg 10, 2023
Một trải nghiệm rất tệ. Trước hết, đó là khoảng cách. Tôi đã sử dụng Google Maps để định vị khách sạn đến khu vực địa phương. Khoảng cách từ khách sạn đến ga Namba là hơn 400 mét. Thứ hai, có thể hiểu được rằng khách sạn Loại phòng đêm trước Quốc khánh chật kín nhưng mình được trực tiếp tặng phòng cuối hành lang. Sau Ctrip Sau khi được sàn can thiệp và liên lạc, chúng tôi hạ cấp xuống phòng ở tầng 2 được cho là giống nhau Một điều cần lưu ý ở đây là mặc dù bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip phản hồi nhanh nhưng khả năng giải quyết vấn đề lại kém, tôi phải đợi ở quầy lễ tân khoảng một tiếng + nhắc nhở, gọi vô số cuộc gọi, tôi nhận được lời hứa của nền tảng Ctrip. về việc đăng ký trước rồi mới thương lượng yêu cầu bồi thường, nếu không bị thúc giục nhiều lần thì tôi đã phải đợi ít nhất 2 tiếng.
Nói về trải nghiệm khách sạn thì diện tích phòng không hề nhỏ nhưng nhìn chung không có sự tinh tế như một khách sạn Nhật Bản, giường cũng rất đơn giản, phòng tắm lại càng cơ bản hơn (không biết có phải vì về việc thay đổi phòng). Khi tìm kiếm địa điểm ăn uống gần đó, tôi chỉ có thể tìm thấy Shinsaibashi gần đây. Không nên ở trong khu vực đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại một trong nhiều khách sạn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc vì bạn không hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục nêu cao tinh thần hiếu khách và cố gắng đảm bảo rằng tất cả các vị khách đều có được một kỳ nghỉ thoải mái, vì vậy chúng tôi mong bạn tiếp tục ủng hộ chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để viết bình luận. Khách sạn Keihan Namba Grande / Kimura
Angelaxiahoudun
Phòng 3 Người - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 thg 8, 2023
Khách sạn này nói chung là khủng khiếp.
1. Nhân viên phục vụ không có kiến thức cơ bản về vệ sinh, khi dọn phòng họ để đồ ngủ và các vật dụng khác của khách trực tiếp lên bề mặt vali, vali để ở nhiều nơi công cộng tại sân bay, nhà ga dẫn đến hậu quả trực tiếp không có khả năng sử dụng đồ dùng cá nhân.
2. Không thêm đồ ăn vào bữa sáng cho đến khoảng 9h30, nhân viên phục vụ cố tình mở nắp ra xem, biết đồ ăn thiếu mà không bổ sung.
Nhà hàng đóng cửa lúc 3,9:40, nhưng khi nhận phòng đã nói rõ rằng bữa sáng chỉ có lúc 10:00, điều này là thiếu liêm chính.
4. Wifi khách sạn cực kỳ chậm và thỉnh thoảng mất sóng, tôi ở 3 khách sạn trong chuyến đi Nhật Bản lần này và đây là trường hợp duy nhất ở khách sạn này.
Tóm lại mình muốn nhắc những ai có ý định lựa chọn khách sạn này hãy cân nhắc thật kỹ.
Tôi là khách hàng của Ctrip Diamond và tôi chịu trách nhiệm về lời nói và việc làm của mình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại lần này. Tuy nhiên, trong thời gian lưu trú của khách hàng còn nhiều thiếu sót gây bất tiện cho quý khách, chúng tôi thành thật xin lỗi về điều này. Chúng tôi sẽ chia sẻ nó với nhân viên dọn dẹp và nhân viên nhà hàng và làm việc chăm chỉ để cải thiện nó. Tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho khách hàng một cuộc sống thoải mái trong tương lai. Cuối cùng, cảm ơn bạn đã đăng bài mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. KHÁCH SẠN KEIHAN NAMBA GRANDE YAMAHATSU
yvonnefy1227
phòng superior không hút thuốc(giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
9 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 13 thg 10, 2023
Phòng cực kỳ nhỏ, dịch vụ thờ ơ, robot điện tử rất chậm và con người không thể điều chỉnh được. Các thiết kế khác nhau của khách sạn là rất không hợp lý. Cái gọi là Executive Lounge trên tầng 9 chỉ là một chiếc máy Starbucks. Các phòng đều giống như ở các tầng khác. Căn phòng đối diện với một bên là tàu điện ngầm ồn ào và một bên là bãi đậu xe tầng trệt. Ngoài khu thương mại công viên namba cạnh đó và cách đường sân bay khoảng 500m thì không có lợi thế nào khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại một trong nhiều khách sạn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc vì bạn không hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Lần sau nếu có dịp ở lại qua đêm, bạn vui lòng yêu cầu nhận phòng tại quầy lễ tân. Chúng tôi sẽ tiếp tục nêu cao tinh thần hiếu khách và cố gắng đảm bảo rằng tất cả các vị khách đều có được một kỳ nghỉ thoải mái, vì vậy chúng tôi mong bạn tiếp tục ủng hộ chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để viết bình luận. Khách sạn keihan Namba Grande / Kimura
豬豬肉
Phòng 3 Người - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 2, 2023
Gia đình
10 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 1 thg 4, 2023
Một khách sạn mới ở Namba, Osaka, hơi xa nhà ga
Khi check in lễ tân không tìm thấy order của mình, mình check in thành công mất 20 phút.
N*** cả khi có nhiều nhân viên lễ tân, khách vẫn phải sử dụng máy tự nhận phòng
Lần này tôi đặt phòng 3 người, phòng sạch sẽ, có chỗ để hành lý.
Phòng được dọn dẹp hàng ngày, nước đóng chai không được cung cấp mỗi lần, giấy vệ sinh được đổ đầy lại và chai nước uống cuối cùng được tìm thấy dưới gầm giường
Nếu bạn muốn đi taxi về lại khách sạn, đừng đưa địa chỉ của thẻ phòng
Vì địa chỉ của thẻ phòng nên bị sai, tôi đã đi taxi hai lần và tài xế taxi không biết vị trí, tôi khuyên bạn nên sử dụng ctrip để hỏi địa chỉ của thẻ đường và đưa cho tài xế taxi.
Cửa hàng tiện lợi duy nhất gần đó là Lawson
Tôi muốn nhân viên ở sảnh trước giúp gọi taxi khi tôi trả phòng, nhưng tôi được thông báo rằng đón taxi ở tầng dưới sẽ thuận tiện hơn, tôi đợi mười phút ở tầng dưới để đón taxi, và thực sự có rất nhiều vài chiếc taxi đi ngang qua vị trí của khách sạn.
Mặc dù đây là một khách sạn mới nhưng nó rất xa nhà ga
Nhân viên khách sạn cũng đang học hỏi cảm nhận dịch vụ cần cải thiện, mọi người nên suy nghĩ lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách hàng Cảm ơn bạn đã ở tại khách sạn Keihan Namba Grande. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách sạn. Chúng tôi chia sẻ những phản hồi có giá trị mà chúng tôi nhận được từ khách hàng với nhân viên vệ sinh và nhân viên lễ tân, cố gắng cung cấp dịch vụ tốt hơn mỗi ngày và cố gắng hết sức để cải thiện. Cảm ơn đã dành thời gian để bình luận. Mong được đến thăm Osaka một lần nữa. Quầy lễ tân khách sạn Keihan Namba Grande
Người Dùng Ẩn Danh
Hollywood Twin Room Non Smoking (For 1-2 Guests)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
5 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 3, 2025
The hotel is nice and spacious(Hollywood room type), convenient with washing machine and kitchen ware. The only disadvantage is it’s far from train station. But will stay there again!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for staying at Hotel Keihan Namba Grande.We also appreciate your feedback.All of our staff are very happy to receive your compliments regarding our hotel's facilities.We are also relieved to read that you were satisfied with your room and were able to relax comfortably.We will continue to work hard every day to ensure that our customers have a comfortable stay.However, we apologize for the inconvenience caused by our location. We will convey your feedback to all our staff and do our best to accommodate your next visit, so we look forward to welcoming you back.Hotel Keihan Namba Grande
Chua
Phòng 3 Người - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 2, 2025
Nice hotel. Free starbucks. But the qualities sometimes good n sometimes very watery. Book triple room. The breakfast so so only. Maybe can go outside find better restaurants. Need to walk 10 mins go life aupermarket.
Dịch
Orapan Pongpangan
Phòng 2 Giường đơn - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
The hotel was new, extremely clean, and in very good condition. Check in and check out were fast. The shower&bath room was big comparing to Japan hotels. The separate toilet was wonderful. We stayed on the 3rd floor that we can see trains through the window and no noise at all! My son was really enjoy watching the trains.
The location is good that it’s near everything and safe but not very close to train stations (take at least 15-20 mins walking).
Dịch
6/15
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for having stayed with us at Hotel Keihan Namba Grande.Also we appreciate you left a feedback.All of our staff are very happy to receive your compliments regarding our hotel's location and service.Your praise words make us pleasure and encourage.We will keep doing our best to feel you come back and look forward to seeing you again.Hotel Keihan Namba Grande
Takeaki Ogino
Phòng Superior ba giường không hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
12 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 12, 2024
Excellent hotel. The room facing East, we can see sunrise in the room. Good location for variety goods for shopping and eating
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Hotel Keihan Namba Grande.We would also like to thank you for your compliments regarding our hotel's facilities and location. The orientation of the room varies depending on the room type, but some rooms face the town. All of our staff are very happy to read that you enjoyed your stay with us.We will continue to work hard every day to ensure that our customers have a comfortable stay.Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a review.We look forward to seeing you again.Hotel Keihan Namba Grande
Tài Khoản Khách
Phòng 2 Giường đơn - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 12, 2024
The place was great! Free Starbucks everyday! The electric sockets were the best! They installed 220v compatible sockets instead of the japan standard ones. No need to worry about not bringing a universal adapter. This Hotel has definitely thought of even the little details of having a great stay! The rooms were also very spacious and very techie! I will definitely come back to this hotel! Plus the hotel is within walking distance to all the famous restaurants and shopping streets.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for having stayed with us at Hotel Keihan Namba Grande.Also we appreciate you left a feedback.All of our staff are very happy to receive your compliments regarding our hotel's facilities and location.We are also relieved to read that you were satisfied with your room and were able to relax comfortably.We will continue to work hard every day to ensure that our customers have a comfortable stay.We hope you will choose our hotel when you come to Osaka.Hotel Keihan Namba Grande
Janicatse
Phòng 3 Người - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 11, 2024
The hotel has great amenities. It is near Namba shopping malls, Lawson is just next door with Chateraise and Tully’s coffee. There is free Starbucks drinks within the hotel for hotel guests. There is a variety of drinks, free, available as well.
The hotel is said to be near Namba station, but I personally thought it was 5 minutes away, but no, it’s about 15 mins walk, as Namba station is huge with many lines. Other than this, the hotel is great. It’s small, but Japan’s hotels are all small. I love the bathroom, clean bathtub and good space for showers and baths.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at our hotel.We would also like to thank you for your compliments regarding our hotel's location and facilities.Our hotel is located near many commercial facilities and restaurants, and we have received positive feedback from many guests.All of our staff were very relieved to read that you were satisfied with the welcome drink and your room.We will continue to work hard every day to ensure that our guests have a comfortable stay.Finally, thank you very much for taking the time to post a review despite your busy schedule.We look forward to seeing you again.Hotel Keihan Namba Grande
FHSY
Phòng 3 Người - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
Good newly built hotel, comes with free Starbucks coffee. Everyday I had two cups. Very good amenities.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing Hotel Keihan Namba Grande from among the many hotels available.All of our staff are very happy to receive your compliments regarding our hotel's facilities.We are also relieved to read that you were satisfied with your room and were able to relax comfortably.We will continue to work hard every day to ensure that our customers have a comfortable stay.Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a review.We hope you will choose our hotel when you come to Osaka.We look forward to seeing you again.Hotel Keihan Namba Grande/Lai
Wong
Phòng 2 Giường đơn - Không Hút thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 9, 2024
6 mins walk to NAMBA park, lots of shopping place and restaurant nearby, Starbucks coffee at reception was definitely a credit. However the laundry seems not working well and wasn’t very clean
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing our hotel and leaving a review.We are very pleased to hear that you were satisfied with the hotel's location and welcome drinks.Your kind words are a great pleasure and encouragement to us.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the the washing machine.We will share your feedback with all our staff and do our best to provide you with a better experience the next time you stay with us.Hotel Keihan Namba Grande/Lai
Feyza
Phòng Superior ba giường không hút thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
Convenient for families. Great location, and includes a good lounge to rest. Also hotel employees are very helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing Hotel Keihan Namba Grande from among the many hotels available.All of our staff are very happy to receive your compliments regarding our hotel's facilities.We are also relieved to read that you were satisfied with your room and were able to relax comfortably.We will continue to work hard every day to ensure that our customers have a comfortable stay.Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a review.We hope you will choose our hotel when you come to Osaka.We look forward to seeing you again.Hotel Keihan Namba Grande
Tài Khoản Khách
phòng không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 1, 2025
The room is cozy and stylish, the bathroom is so spacious that it surely was a great surprise! The location is very convenient for touring around the popular zones in Osaka.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for stayed at Hotel Keihan Namba Grande.We are so glad to hear you had relax time.Did you enjoyed shopping and sightseeing?We hope to you had a good memories.We would like to effort to our guest could spend relax and good time in our hotel, more and more.Thank you for your review.We hope to you will chose our hotel again, when you come to Osaka.We are looking forwarsd to seeing you, someday again.Hotel Keihan Namba Grande