Các đánh giá Embassy Suites by Hilton Niagara Falls/ Fallsview

Khách sạn này rất ấn tượng, vị trí đẹp, view nhìn thẳng ra thác Niagara luôn. Dịch vụ rất ok, phong cách phục vụ chuyên nghiệp,

Không thể ngủ suốt đêm bụi khắp nơi khi được gọi là dịch vụ khách hàng họ cử một cô dọn dẹp đến lau đầu giường nhưng bụi ở khắp mọi nơi. Khi gọi lại lần nữa, người điều hành nói rằng cô ấy sẽ gọi lại cho chúng tôi và không bao giờ làm vậy. Cuối cùng tôi phải ngủ trên ghế sofa khi tôi nói chuyện với người quản lý vào buổi sáng và cho xem video về mọi thứ bụi bay khắp giường như thế nào, cô ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ trả lại cho bạn 100 đô la. Sau đó tôi đã rất buồn khi biết điều này và tôi đã trả gần 400 đô la cho một căn phòng mà chúng tôi thậm chí còn không ngủ, nó thực sự khiến tôi nghĩ khách sạn này như thế nào. Khách sạn tồi tệ nhất để ở. Không bao giờ quay lại

Luôn luôn tốt nhất để ở tại Đại sứ quán ngọt ngào của hilton niagara. Đó là lần thứ hai tôi ở lại và vẫn hài lòng hơn bao giờ hết. Thực sự khuyên bạn nên nó.

Dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng. Căn phòng sạch sẽ và rộng rãi. Nhân viên đều tốt bụng và ấm áp. Các chứng từ nhận được khi nhận phòng có ích 120%. Hơi thất vọng một chút về bữa sáng, nhưng view của nhà hàng rất hoàn hảo!

Bạn phải trả 70 đô la CAD để đỗ xe tại khách sạn, hơn thế nữa, bạn phải đợi hơn 15 phút để đi thang máy vì khách sạn quá đông đúc. Thang máy bỏ qua các tầng hoặc không dừng ở tầng bạn muốn. Tốt hơn hết bạn nên đi cầu thang bộ nếu muốn đến sảnh từ phòng của mình hoặc ngược lại một cách kịp thời. Tầm nhìn quá xa để có thể xem pháo hoa ở Thác Niagara. Quang cảnh thác móng ngựa khá đẹp. Không có khiếu nại về phòng, vấn đề lớn nhất của tôi là thang máy, bạn phải trả rất nhiều tiền cho khách sạn này và bạn phải đợi hơn 15 phút để thang máy thậm chí dừng ở tầng của bạn.

We might have stayed at unprepared room. The shampoo and conditioner were empty so I had to call front desk to get it. According to a lot of reviews, there used to be some coins in the room to get water and pops from vending machines. However we couldn't find any coins from anywhere and we weren't even explained about that. There's no amenities except for Shampoo, Conditioners, Shower gels, Hand soaps, so I highly recommend bringing your own. Wifi also didn't work at all. Tried to connect but errors occurred. All employees were very nice, but service was poor and not worth it for the price and reputation.

The service is 1 star, more than 100 check in a day and line in check in which made our check in late around 5:00 and no priorities with small infants, no one helped for luggage, hot water problem. And there was a line breakfast which was horrible in taste and took us 20 mins to get our chance, we felt like we were having something in free even after paying for breakfast. I won’t recommend this hotel to anyone. And yes only one elevator to go up for 44 floors disgusting. Only money minded i think

The hotel feels old but the views of Niagara Falls are really great! Was given a horseshoe view room at first which I didn’t quite like it and the staff didn’t validate the card properly and we couldn’t enter the room. The room lock is also abit faulty. Was given the option to upgrade the room for $150CAD a night for the Canadian and US falls view which was wonderful. Really enjoyed the room. The shower was hard to use. The breakfast was quite bad also.

Hotel room is super big is like suite. Price is reasonable and the room has the Canada horsefall view. Stayed at level 30 👍🏻👍🏻👍🏻. Heard about some review said the hotel reception will ask you top up to change to room that has us+canada view but that didn’t happen to us. A very pleasant stay, breakfast is very good and there is a welcome drink to redeem before 6 pm haha. Tips: directly in front of the hotel got a funicular can bring you to the falls.

Breakfast was disappointing. There were 3 kinds of egg . Scrambled eggs, omelette with veg, western omelette, pancake and pork sausage. I was just amazed coz if you stay in the hotels under the big brands in Asia, you will get waaayyy better options than those. View was nice though.

I went there with my wife. I love the environment. I also love the breakfast of this place.

My kids and I had an amazing time. We stayed in the family room, it was spacious and we had an amazing view of the fall directly from our room. Excellent staff and room service too.

We had a good time in this hotel. Food and service were good. The only thing not satisfying was the waiting time for elevator was too long.

The room view was not how it posted. Been told have to add extra 200 to get the same view as it post here. View good enough though.