RedDoorz @ Tesoro Apartments Ermita Manila

Gần đây tôi đã ở thoải mái tại manila đã đặt tại Reddoorz và muốn chia sẻ suy nghĩ của mình về trải nghiệm tổng thể. Mặc dù vị trí của khách sạn khá đẹp nhưng tôi gặp phải một số vấn đề ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của tôi. Đầu tiên tôi phải khen ngợi vị trí của khách sạn. Nó nằm ở vị trí thuận tiện trong một khu vực thuận tiện. Tuy nhiên, tôi thất vọng với sự sạch sẽ của khăn được cung cấp. Khi đến nơi, tôi nhận thấy khăn tắm trong phòng tôi bẩn và ố màu. Nó khá khó chịu và khiến tôi đặt câu hỏi về tiêu chuẩn vệ sinh chung của khách sạn. Khăn sạch và mới là khía cạnh thiết yếu của bất kỳ lần lưu trú tại khách sạn nào và tôi tin rằng đây là lĩnh vực cần được cải thiện. Hơn nữa, tôi thấy nhân viên lễ tân khá khó chịu. Thái độ của họ luôn không được chào đón và thiếu sự ấm áp. Với tư cách là một vị khách, tôi đánh giá cao dịch vụ thân thiện và chu đáo, điều đáng tiếc là điều đó đã không xảy ra trong thời gian tôi lưu trú. Tương tác với nhân viên lễ tân khiến tôi cảm thấy không được đánh giá cao và có phần khó chịu. Chúng tôi yêu cầu đồ vệ sinh cá nhân và mất chúng mãi mãi để giao hàng. Bất chấp những vấn đề này, tôi phải thừa nhận những khía cạnh tích cực về vị trí của khách sạn. Tuy nhiên, tôi đặc biệt yêu cầu ban quản lý giải quyết vấn đề sạch sẽ và đào tạo nhân viên lễ tân để cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng của họ. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi là hỗn hợp. Mặc dù vị trí này rất hấp dẫn nhưng những chiếc khăn bẩn và những cuộc gặp gỡ khó chịu với nhân viên tiếp tân là những hạn chế đáng kể. Tôi hy vọng rằng khách sạn sẽ cân nhắc những mối quan ngại này và nỗ lực nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách.

Tốt

Arrival, we arrived 12pm since as per email receipt we received check in time 12:00 yet we were told by the receptionist that check in time is 2:00pm. Clearly not setting proper expectation. Parking area, the guards does not want us to park at the parking area we end up parking at the sidewalk even though i emailed asking about parking etc etc etc. we been asking day and night if we can park meron daw naka reserved yet on our last night wala paring sasakyang nakapark. Ng ipilit kasama ko at sinabi na ilang gabi na kami wlaa naman naka park saka lang kami pinayagan mag park as you can see sa pic meroong mga space. Sana kung wlang parking dont put it on your amenities lalo na kung ayaw nyo mag papark para sana sa iba nalang ako nag book.